BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
---------------------------
NGUYỄN NHẬT HOÀNG
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ
ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP TẠI CHI CỤC THUẾ
THÀNH PHỐ NHA TRANG
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành : 8340101
LUẬN VĂN THẠC SĨ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TIẾN SĨ. PHẠM VĂN TÀI
Bà Rịa Vũng Tàu - Năm 2021
-i-
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế đối
với các doanh nghiệp tại Chi cục Thuế thành phố Nha Trang” là đề tài nghiên
cứu của riêng tôi và thực hiện dưới sự hướng dẫn của Người hướng dẫn khoa học.
Các kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực. Nội dung của luận văn
chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào.
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý trong quá trình nghiên cứu
khoa học của luận án này.
Học viên thực hiện Luận văn
Nguyễn Nhật Hoàng
-ii-
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập và và thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được rất
nhiều sự quan tâm, chỉ dẫn tận tình của các thầy cô, bạn bè và gia đình. Tôi xin gửi
lời cảm ơn chân thành đến:
- Ban giám hiệu Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu, Viện Đào tạo Quốc tế và
sau đại học, Quý thầy cô đã truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian
mà tôi được học tại trường, đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến TS. Phạm
Văn Tài đã dành nhiều thời gian giúp đỡ tận tình trong suốt thời gian tôi thực hiện
luận văn này.
- Lãnh đạo và các anh chị em đồng nghiệp tại Chi cục Thuế thành phố Nha
Trang, tỉnh Khánh Hòa đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp các
tài liệu cần thiết để tôi hoàn thành được luận văn này.
- Các tác giả là những tập thể và cá nhân của những tài liệu tham khảo đã giúp
cho tôi có được những kiến thức nền tảng cần thiết và tiết kiệm nhiều thời gian
trong quá trình thực hiện đề tài.
- Gia đình, bạn bè những người đã động viên, hỗ trợ và là chỗ dựa tinh thần,
chia sẻ những khó khăn trong quá trình thực hiện luận văn.
Trong quá trình hoàn thành luận văn, mặc dù đã nỗ lực hết sức mình, cố gắng
tham khảo tài liệu và tranh thủ các ý kiến đóng góp. Tuy nhiên vẫn không tránh
khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp quý báu của quý
Thầy, Cô để luận văn được hoàn thiện hơn. Xin kính chúc quý Thầy, Cô dồi dào
sức khỏe để truyền đạt cho thế hệ sau những kiến thức bổ ích.
Trân trọng cảm ơn!
-iii-
MỤC LỤC
Lời cam đoan ...................................................................................................
i
Lời cảm ơn ...........................................................................................................
ii
Mục lục ................................................................................................................
iii
Danh mục viết tắt .................................................................................................
vii
Danh mục bảng biểu ............................................................................................
ix
Danh mục sơ đồ ...................................................................................................
x
Tóm tắt luận văn ..................................................................................................
xi
Mở đầu ................................................................................................................
1
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI
VỚI CÁC DOANH NGHIỆP .........................................................................
6
1.1. Tổng quan về thuế và quản lý thuế đối với doanh nghiệp ......................
6
1.1.1. Khái niệm về thuế và vai trò của thuế .................................................
6
1.1.1.1. Khái niệm về thuế ..................................................................
6
1.1.1.2. Vai trò của thuế ......................................................................
6
1.1.2. Tổng quan về quản lý thuế .................................................................
8
1.1.2.1. Khái niệm ...............................................................................
8
1.1.2 .2. Vai trò của quản lý thuế .......................................................
9
1.1.2.3. Khái niệm về doanh nghiệp ...................................................
10
1.1.2.4. Đối tượng quản lý thuế DN ....................................................
10
1.1.2.5. Nguyên tắc quản lý thuế .......................................................
11
1.1.3. Cơ sở lý thuyết về nâng cao hiệu quả ............................................
12
1.1.3.1. Khái niệm ...............................................................................
12
-iv-
1.1.3.2. Cơ sở lý thuyết về nâng cao hiệu quả quản lý thuế ..............
12
1.2. Nội dung quản lý thuế đối với doanh nghiệp ............................................
13
1.2.1. Đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, ấn định thuế ...............................
13
1.2.2. Thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế ..........................................
14
1.2.3. Xoá nợ tiền thuế, tiền phạt ...............................................................
15
1.2.4. Quản lý thông tin về người nộp thuế ...............................................
15
1.2.5. Kiểm tra thuế, thanh tra thuế ............................................................
16
1.2.6. Cưỡng chế thi hành quyết định hành chính thuế .............................
18
1.2.7. Xử lý vi phạm pháp luật về thuế.......................................................
18
1.2.8. Giải quyết khiếu nại, tố cáo về thuế .................................................
20
1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý thu thuế doanh nghiệp ...
21
1.3.1. Các nhân tố vĩ mô ............................................................................
21
1.3.2. Các nhân tố vi mô ............................................................................
22
CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ
THUẾ ĐỐI VỚI CÁC DN TẠI CHI CỤC THUẾ TP. NHA TRANG ........
26
2.1. Giới thiệu khái quát về tình hình kinh tế - xã hội TP. Nha Trang .........
26
2.2. Tổ chức bộ máy quản lý tại Chi cục Thuế TP. Nha Trang .....................
26
2.3. Thực trạng quản lý thu thuế tại Chi cục Thuế TP. Nha Trang ..............
36
2.3.1. Đánh giá công tác quản lý đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, ấn
định thuế ..............................................................................................................
36
2.3.2. Đánh giá công tác quản lý hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế ...........
39
2.3.3. Đánh giá công tác xóa nợ tiền thuế, tiền phạt ..................................
41
2.3.4. Đánh giá công tác quản lý thông tin về người nộp thuế...................
42
2.3.5. Đánh giá công tác kiểm tra thuế doanh nghiệp ................................
43