thegioimaytinh.com.vn Making life better
| 8 - 6 - 2006 I Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
Nhân viên Kinh doanh
Nguyên tắc căn bản
Chương trình đào tạo
Nhân viên Kinh doanh Cworld 2006
TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC
thegioimaytinh.com.vn Making life better
Nguyên tắc căn bản của NVKD | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
2
Đặc điểm của “Tên giết người hàng loạt”
Nhiều hoài bão, nhiều tham vọng
Luôn khắc khoải để làm được điều gì đó
Luôn không hài lòng với bản thân
Tính độc lập cao
Lì lợm
….
thegioimaytinh.com.vn Making life better
Nguyên tắc căn bản của NVKD | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
3
5 yếu tố quyết định
Thân thể cường tráng, đầy nhựa sống
Sức khỏe là thứ quý giá nhất: thói quen sinh hoạt, thể thao
Can đảm, dũng khí
Trách nhiệm, cạnh tranh khốc liệt, khó khăn
Trí tưởng tượng và khả năng sáng tạo
Hiểu được nhu cầu, mục tiêu của KH
Khả năng giao tiếp
Con bò - Con sên - Vàng anh
Chăm chỉ
Cách duy nhất để biến những kỹ năng, khả năng thành tiền.
thegioimaytinh.com.vn Making life better
Nguyên tắc căn bản của NVKD | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
4
Nguyên tắc căn bản
Kiến thức về sản phẩm và dịch v
Bạn không thể bán được bất cứ thứ gì nếu bạn không hiểu thấu đáo
nó và tin tưởng vào nó.
Niềm tin vào sản phẩm và dịch vụ của bạn
Bạn đừng bao giờ nên cố bán thứ gì mà bạn không tin tưởng hoàn
toàn vào nó. Nó rất dễ “lây”.
Sản phẩm phù hợp
Lexus - Uwat. Một lần và mãi mãi
Lợi nhuận hợp lý
Đạo đức nghề nghiệp. Một lần và mãi mãi
Kiến thức về KH tiềm năng
Chuyên gia tâm lý. Đánh thức nhu cầu.
thegioimaytinh.com.vn Making life better
Nguyên tắc căn bản của NVKD | Cworld Proprietary Information © 2006 Computer World.,jsc
5
Nguyên tắc căn bản (tiếp theo)
Đánh giá Khách hàng tiềm năng
Đừng bao giờ hành động khi bạn chưa đánh giá cụ thể được KH
-Khả năng tài chính?
-Nhu cầu cụ thể?
-Động cơ mua?
Nói quá nhiều về mình mà không quan tâm đến KH muốn gì
Nếu bạn thực sự muốn KH mua hàng của bạn thì bạn cần phải cho họ
một lý do chính đáng. Và cách tốt nhất để làm điều này là hỏi một vài
câu hỏi đã được cân nhắc nhằm hé lộ những gì là quan trọng đối với
KH
VD: nên áp dụng những câu hỏi mở….để KH chia sẻ càng nhiều càng
tốt
Lưu ý: hỏi nhưng ko nên hướng KH theo ý mình. Hỏi lắng nghe…