Ủ Ộ Ộ Ủ Ệ
Ỉ ộ ậ ự
Y BAN NHÂN DÂN T NH NINH BÌNH C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAM ạ Đ c l p T do H nh phúc
ố Ninh Bình, ngày 06 tháng 01 năm 2020 S : 26/QĐUBND
Ế Ị QUY T Đ NH
Ệ Ề Ộ Ố Ụ Ề Ẩ Ộ Ủ Ế Ỉ Ỉ Ấ Ấ Ệ Ị Ỉ Ả Ủ Ụ V VI C CÔNG B DANH M C TH T C HÀNH CHÍNH THU C TH M QUY N GI I Ơ QUY T C A THANH TRA T NH, CÁC C QUAN CHUYÊN MÔN THU C UBND T NH, UBND C P HUY N, UBND C P XÃ TRÊN Đ A BÀN T NH NINH BÌNH
Ủ Ị Ủ Ỉ CH T CH Y BAN NHÂN DÂN T NH NINH BÌNH
ậ ổ ứ ứ ề ị ươ Căn c Lu t T ch c chính quy n đ a ph ng ngày 19/6/2015;
ị ị ứ ủ ụ ị ị ủ ề ể ủ ề ử ổ ủ ủ ố ố ị ề ủ ế ị ủ ụ ệ ơ ế ộ ử ổ ị ị ộ ử ủ ả ướ ủ ụ ế ả ẫ Căn c Ngh đ nh s 63/2010/NĐCP ngày 08/6/2010 c a Chính ph v ki m soát th t c hành ộ ố chính; Ngh đ nh s 92/2017/NĐCP ngày 07/8/2017 c a Chính ph v s a đ i, b sung m t s ể ố đi u c a các Ngh đ nh liên quan đ n công tác ki m soát th t c hành chính; Ngh đ nh s ủ ề ự 61/2018/NĐCP ngày 23/4/2018 c a Chính ph v th c hi n c ch m t c a, m t c a liên thông trong gi i quy t th t c hành chính và các văn b n h ng d n thi hành;
ệ ủ ủ ự ủ ụ ướ ủ ượ ả ẩ ộ ố c chu n hóa thu c ph m vi qu n lý nhà n
ố ượ ự ủ ế ả ạ ộ c thay th trong lĩnh v c gi ố ế ị Th c hi n Quy t đ nh s 3164/QĐTTCP ngày 26/12/2017 c a Thanh tra Chính ph Công b ủ ạ th t c hành chính đ c c a Thanh tra Chính ph ; ố ủ ụ ủ ề ệ ủ ế ị Quy t đ nh s 700/QĐTTCP ngày 09/10/2019 c a Thanh tra Chính ph v vi c công b th t c ả ứ ế ố hành chính đ cáo thu c ph m vi ch c năng qu n lý c a i quy t t Thanh tra Chính ph ;ủ
ị ủ ụ ề ỉ Xét đ ngh c a Phó Chánh Thanh tra, ph trách Thanh tra t nh,
Ế Ị QUY T Đ NH:
ố ủ ụ ề ẩ ộ ụ Công b kèm theo Quy t đ nh này Danh m c th t c hành chính thu c th m quy n gi ế ị ơ ệ ộ ỉ ỉ ế ị ụ ụ ỉ ị ấ (ph l c ban hành kèm theo Quy t đ nh này). ả ề i Đi u 1. ế ủ quy t c a Thanh tra t nh, các c quan chuyên môn thu c UBND t nh, UBND c p huy n, UBND ấ c p xã trên đ a bàn t nh Ninh Bình.
ế ị ệ ự ế ị ế Quy t đ nh này có hi u l c thi hành k t ố ộ ủ ỉ ủ ụ ơ ạ ộ ứ ả ả ỉ i quy t các c quan chuyên môn thu c ụ ế ỉ ề ẩ ấ ủ ấ ệ ỉ ể ừ ề ngày ký và thay th Quy t đ nh s 348/QĐ Đi u 2. ố UBND ngày 25/6/2018 c a UBND t nh v công b danh m c th t c hành chính thu c ph m vi ề ch c năng qu n lý c a Thanh tra t nh; th m quy n gi ị UBND t nh, UBND c p huy n, UBND c p xã trên đ a bàn t nh Ninh Bình.
Ủ ỉ Chánh Văn phòng y ban nhân dân t nh; Phó Chánh Thanh tra, ph trách Thanh tra t nh; ố ủ ị ơ ị ấ ơ ị ị ng các c quan, đ n v và t ở ủ ưở ng, th tr n; Th tr ế ị ườ ệ ụ ỉ ề Đi u 3. ệ ủ ị ố Giám đ c các s , ban, ngành; Ch t ch UBND các huy n, thành ph ; Ch t ch UBND các xã, ổ ứ ph ch c, cá nhân có liên quan ch u trách nhi m thi hành Quy t đ nh này./.
Ủ Ị Ủ Ị KT. CH T CH PHÓ CH T CH
ụ ủ ị
ỉ
ư
ậ ơ N i nh n: ư ề Nh Đi u 3; ủ ể C c Ki m soát TTHC, Văn phòng Chính ph ; Ch t ch, các PCT UBND t nh; ọ Trung tâm tin h c Công báo; VNPT Ninh Bình; L u: VT, VP7, VP11. MT18/2020/CBTTHC ố T ng Quang Thìn
Ụ Ụ PH L C
Ụ Ả Ề Ế DANH M C TH T C HÀNH CHÍNH THU C TH M QUY N GI Ỉ Ẩ Ộ Ỉ Ấ Ỉ ế ị ủ ị ủ ố ỉ Ủ Ụ Ộ Ủ I QUY T C A THANH Ệ Ấ Ơ TRA T NH, CÁC C QUAN CHUYÊN MÔN THU C UBND T NH, UBND C P HUY N, Ị UBND C P XÃ TRÊN Đ A BÀN T NH NINH BÌNH (Ban hành kèm theo Quy t đ nh s 26/QĐUBND ngày 06/01/2020 c a Ch t ch UBND t nh Ninh Bình)
Ấ Ỉ Ủ Ụ A. TH T C HÀNH CHÍNH C P T NH
ứ Căn c pháp lý ơ ế ự C ch th c hi nệ
ả i STT Cơ chế th cự hi nPệ hí, lệ phí ờ ạ Th i h n gi quy tế Th cự hi nệ qua d chị vụ b uư chính Tên thủ ụ t c hành chính
M tộ c aử
M tộ c aử liên thông
ậ
ạ ố ế Lu t Khi u n i s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011;
ị
B ộ ph n ậ m t ộ c a ử Thanh tra t nhỉ ủ ế ị Ngh đ nh 75/2012/NĐCP ngày 3/10/2012 c a Chính ph ;ủ 1 Không x ư ể ừ s ư ố ụ i ả Gi quy t ế ạ ế khi u n i ự ả I. Lĩnh v c gi ầ ầ l n đ u ạ ấ t i c p t nhỉ ả ờ ạ i Th i h n gi ạ ầ ế ế quy t khi u n i l n ầ đ u không quá 30 ụ ể ừ ngày th ngày, k t ố ế ể ả i quy t; đ i lý đ gi ứ ạ ớ ụ ệ v i v vi c ph c t p ả ờ ạ i thì th i h n gi ể quy t có th kéo dài ế ế ạ i quy t khi u n i ơ h n nh ng không quá 45 ngày, k t ể ả th lý đ gi ngày ế i quy t.
vùng sâu, vùng Thông t 07/2013/TTTTCP ngày 31/10/2013 c a ủ Thanh tra Chính ph .ủ
s ư ố i quy t ầ Thông t 02/2016/TTTTCP B ộ ph n ậ m t ộ ử c a các s , ở ban, ngành i khó khăn, thì c a ủ t nhỉ Ở ạ xa đi l ả ờ ạ ế th i h n gi ạ ầ ế khi u n i l n đ u
ế
ủ c a Thanh tra Chính ph .ủ
ư
ế không quá 45 ngày, ụ ể ể ừ k t ngày th lý đ ố ớ ả gi i quy t; đ i v i ụ ệ ứ ạ v vi c ph c t p thì ế ả ờ ạ i quy t th i h n gi ơ ể có th kéo dài h n nh ng không quá 60 ụ ể ừ ngày th ngày, k t ể ả lý đ gi i quy t.
ả i ạ ầ
ậ
ạ ố ế Lu t Khi u n i s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011; ế
ị ể ư
ủ B ộ ph n ậ m t ộ c a ử Thanh tra t nhỉ ế ờ ạ Th i h n gi ế ế quy t khi u n i l n hai không quá 45 ụ ể ừ ngày th ngày, k t ố ế ể ả i quy t; đ i lý đ gi ứ ạ ớ ụ ệ v i v vi c ph c t p ả ờ ạ thì th i h n gi i ạ ế quy t khi u n i có ơ th kéo dài h n nh ng không quá 60 ụ ể ừ ngày, k t ngày th ể ả lý đ gi i quy t. ị Ngh đ nh 75/2012/NĐCP ngày 3/10/2012 c a Chính ph ;ủ
2 Không x s ư ố
Thông t 07/2013/TTTTCP ngày 31/10/2013 c a ủ Thanh tra Chính ph .ủ
s ư ố ế
B ộ ph n ậ m t ộ ử c a các s , ở ban, ngành c a ủ t nhỉ ế Thông t 02/2016/TTTTCP ủ c a Thanh tra Chính ph .ủ ạ ơ
ể ừ ể ả i i ả Gi quy t ế Ở ạ ế vùng sâu, vùng khi u n i ạ ạ ầ i khó khăn, xa đi l l n hai t i ế ờ ạ ả ấ ỉ i quy t th i h n gi c p t nh ạ ầ ế khi u n i l n hai không quá 60 ngày, ụ ể ể ừ k t ngày th lý đ ố ớ ả i quy t; đ i v i gi ụ ệ ứ ạ v vi c ph c t p thì ờ ạ ả i quy t th i h n gi ể ế khi u n i có th kéo ư dài h n nh ng không quá 70 ngày, k t ụ ngày th lý đ gi quy tế
ả 3 Không x ố ậ ố Lu t T cáo s 25/2018/QH14;
ị ố i ả Gi ế ố quy t t i ạ cáo t ấ ỉ c p t nh
ị B ộ ph n ậ m t ộ c a ử Thanh tra t nhỉ
ế ệ ậ ố ố ị Ngh đ nh s 31/2019/NĐCP ngày 10/4/2019 quy đ nh ộ ố ề t m t s đi u chi ti ổ ứ và bi n pháp t ch c thi hành Lu t T cáo.
II. Lĩnh v c ự i ả gi quy t ế T ố cáo
B ộ ph n ậ m t ộ ử c a các s , ở ờ ạ ế Th i h n gi i quy t ố cáo là không quá t ể ừ ngày 30 ngày k t ố ớ ụ th lý t cáo. Đ i v i ứ ạ ụ ệ v vi c ph c t p thì ả ạ ể i có th gia h n gi ộ ầ ế ố quy t t cáo m t l n ư nh ng không quá 30 ố ớ ụ ngày. Đ i v i v ứ ệ ệ ặ t ph c vi c đ c bi ạ ạ ể t p thì có th gia h n ế ố ả cáo hai gi i quy t t
ỗ ầ ầ l n, m i l n không quá 30 ngày. ban, ngành c a ủ t nhỉ
ậ
ế Lu t Ti p công dân ố s 43/2013/QH13 ngày 25/11/2013;
ậ
ạ ố ế Lu t Khi u n i s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011;
ố ậ ố Lu t T cáo s 25/2018/QH14;
ị
ố ị Ngh đ nh s 75/2012/NĐCP ngày 03/10/2012 c a ủ Chính ph ;ủ Tr ụ ở ế s ti p công dân c a ủ ỉ t nh; ị
ị 4 Không x ả ờ ự ế ặ i tr c ti p ho c ế Ti p công i ạ dân t ấ ỉ c p t nh ế ệ ậ ố ố ị Ngh đ nh s 31/2019/NĐCP ngày 10/4/2019 quy đ nh ộ ố ề t m t s đi u chi ti ổ ứ ch c và bi n pháp t thi hành Lu t T cáo;
ị ằ ườ i đã ạ ố ả ị
ờ ạ Trong th i h n 10 ệ ể ừ ngày làm vi c, k t ộ ậ ế ngày ti p nh n n i ạ ố ế dung khi u n i, t ả ị ế cáo, ki n ngh , ph n ườ ế i ti p công ánh, ng dân có trách nhi m ệ tr l thông báo b ng văn ế ả b n đ n ng ế ế đ n khi u n i, t ế cáo, ki n ngh , ph n ánh. ủ
ố ị Ngh đ nh s 64/2014/NĐCP ngày 26/6/2014 c a Chính ph ;ủ B ộ ph n ậ ti p ế công dân ủ c a các s , ở ban, ngành c a ủ ỉ t nh. s ư ố
Thông t 06/2014/TTTTCP ngày 31/10/2014 c a ủ Thanh tra Chính ph ;ủ
ỉ ố ế ị Quy t đ nh s 02/2016/QĐUBND ngày 06/01/2016 c a ủ Ủ y ban nhân dân t nh Ninh Bình
ờ ạ ậ Không x 5 ngày ơ ử X lý đ n ạ ấ t i c p t nhỉ c đ n ạ ố ế Lu t Khi u n i s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011;
cáo, ả Trong th i h n 10 ể ừ ngày, k t ậ ượ ơ nh n đ ạ ố ế khi u n i, t ị ế ki n ngh , ph n ánh. ậ ố ố Lu t T cáo s Ban Ti p ế công dân c a ủ ỉ t nh; IV. Lĩnh v c ự X ử lý
25/2018/QH14;;
ậ
ế Lu t Ti p công dân ố s 43/2013/QH13 ngày 25/11/2013;
ị
ị ế
ố ị Ngh đ nh s 75/2012/NĐCP ngày 03/10/2012 c a ủ ủ Chính ph quy đ nh ộ ố ề t m t s đi u chi ti ạ ế ậ ủ c a Lu t Khi u n i;
ị
ị
ế ệ ậ ố ố ị Ngh đ nh s 31/2019/NĐCP ngày 10/4/2019 quy đ nh ộ ố ề t m t s đi u chi ti ổ ứ và bi n pháp t ch c thi hành Lu t T cáo;
ị đ n ơ thư
ủ
ố ị Ngh đ nh s 64/2014/NĐCP ngày 26/6/2014 c a Chính ế ị ủ ph quy đ nh chi ti t ộ ố ề ủ m t s đi u c a ế ậ Lu t Ti p công dân; B ộ ph n ậ ti p ế dân, xử lý đ n ơ th ư thu c ộ các s , ở ban, ngành c a ủ ỉ t nh.
s ư ố
ị ạ ế
Thông t 07/2014/TTTTCP ngày 31/10/2014 c a ủ Thanh tra Chính ph ủ ử quy đ nh quy trình x ế ơ lý đ n khi u n i, ơ ơ ố đ n t cáo, đ n ki n ả ị ngh , ph n ánh.
ỉ ố ế ị Quy t đ nh s 02/2016/QĐUBND ngày 06/01/2016 c a ủ Ủ y ban nhân dân t nh Ninh Bình
Ủ Ụ Ấ Ệ B. TH T C HÀNH CHÍNH C P HUY N
ả i ứ Căn c pháp lý
ờ ạ Th i h n gi quy tế ơ ế ự C ch th c hi nệ
STT Tên thủ ụ t c hành chính ơ ế ự C ch th c ệ ệ hi nPhí, l phí
Th cự hi nệ qua d chị vụ
b uư chính
M tộ c aử
M tộ c aử liên thông
ự ả ế ế I. Lĩnh v c gi ạ i quy t khi u n i
I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự
c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế
u n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự c
g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u
n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i ậ ạ ế Không x 1 Gi ế ầ Lu t Khi u n i ố s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011; ế ả i quy t ạ ế khi u n i ầ ạ ầ l n đ u t i ệ ấ c p huy n
ố
Bộ ph nậ m tộ c aử UBND c pấ huy n.ệ
ị
ư ị ị Ngh đ nh 75/2012/NĐCP ngày 3/10/2012 ủ ủ c a Chính ph ế quy đ nh chi ti t ộ ố ề ủ m t s đi u c a ạ ế ậ Lu t Khi u n i;
s ư ố ờ ạ ả i Th i h n gi ạ ế quy t khi u n i ầ l n đ u không quá 30 ngày, k ể ể ụ ừ ngày th lý đ t ế ả i quy t; đ i gi ứ ớ ụ ệ v i v vi c ph c ạ ờ ạ t p thì th i h n ể ế ả gi i quy t có th kéo dài h n ơ nh ng không quá ể ừ 45 ngày, k t ể ụ ngày th lý đ Thông t 07/2013/TTTTCP
ả ế gi i quy t.
Ở
ngày 31/10/2013 ủ c a Thanh tra Chính ph .ủ
s ư ố
ụ ủ ế
Thông t 02/2016/TTTTCP ủ c a Thanh tra Chính ph ngày 20/10/2016 s a ử ộ ổ ổ đ i, b sung m t ề ủ ố s Đi u c a s ư ố Thông t 07/2013/TTTTCP ủ c a Thanh tra Chính ph .ủ ngày i vùng sâu, ạ vùng xa đi l i khó ờ ạ khăn, thì th i h n ế ế ả i quy t khi u gi ầ ạ ầ n i l n đ u không quá 45 ể ừ ngày, k t ngày ể ả th lý đ gi i ố ớ ụ quy t; đ i v i v ứ ạ ệ vi c ph c t p thì ả ờ ạ i th i h n gi ể ế quy t có th kéo ư ơ dài h n nh ng không quá 60 ể ừ ngày, k t ể ả ụ th lý đ gi quy t.ế
ạ ậ ế 2 Gi Không x ế Lu t Khi u n i ố s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011; ế ả i quy t ạ ế khi u n i ạ ầ i l n hai t ệ ấ c p huy n
Bộ ph nậ m tộ c aử UBND c pấ huy n.ệ
ị
ị ị Ngh đ nh 75/2012/NĐCP ngày 3/10/2012 ủ ủ c a Chính ph ế quy đ nh chi ti t ộ ố ề ủ m t s đi u c a ạ ế ậ Lu t Khi u n i;
s ư ố
ờ ạ ả i Th i h n gi ạ ế quy t khi u n i ầ l n hai không quá ể ừ 45 ngày, k t ụ ể ngày th lý đ ố ế ả i quy t; đ i gi ứ ớ ụ ệ v i v vi c ph c ạ ờ ạ t p thì th i h n ế ế ả gi i quy t khi u ể ạ n i có th kéo dài ư ơ h n nh ng không quá 60 ngày, k ể ể ụ ừ ngày th lý đ t ế ả i quy t. gi
Ở ủ i khó
ế i quy t khi u Thông t 07/2013/TTTTCP ngày 31/10/2013 ủ c a Thanh tra Chính ph quy ị đ nh quy trình ế ả gi ạ n i hành chính.
s ư ố ố
ủ
Thông t 02/2016/TTTTCP ủ c a Thanh tra Chính ph ngày 20/10/2016 s a ử ộ ổ ổ đ i, b sung m t ề ủ ố s Đi u c a s ư ố Thông t 07/2013/TTTTCP vùng sâu, ạ vùng xa đi l ờ ạ khăn, th i h n ế ế ả gi i quy t khi u ạ ầ n i l n hai không quá 60 ngày, k ể ể ụ ừ ngày th lý đ t ế ả gi i quy t; đ i ứ ớ ụ ệ v i v vi c ph c ạ ờ ạ t p thì th i h n ế ế ả i quy t khi u gi ể ạ n i có th kéo dài ư ơ h n nh ng không quá 70 ngày, k ể ể ụ ừ ngày th lý đ t
ả ế gi i quy t. ủ c a Thanh tra Chính ph .ủ
ậ ố
ả i cáo là ố Lu t T cáo s 25/2018/QH14;;
ị
ch c 3 Không x ư ế ả i quy t Gi ạ ố i cáo t t ệ ấ c p huy n ố ị Ngh đ nh s 31/2019/NĐCP ngày 10/4/2019 ế ị quy đ nh chi ti t ộ ố ề m t s đi u và ổ ứ ệ bi n pháp t ậ ố thi hành Lu t T cáo.
Bộ ph nậ m tộ c aử UBND c pấ huy nệ
ỗ ầ
ờ ạ Th i h n gi ế ố quy t t không quá 30 ể ừ ngày k t ngày ố ố ụ th lý t cáo. Đ i ứ ớ ụ ệ v i v vi c ph c ể ạ t p thì có th gia ế ố ả ạ i quy t t h n gi ộ ầ cáo m t l n nh ng không quá ố ớ 30 ngày. Đ i v i ệ ụ ệ ặ t v vi c đ c bi ứ ạ ph c t p thì có ạ ả ể th gia h n gi i ế ố cáo hai quy t t ầ l n, m i l n không quá 30 ngày.
ờ ạ ậ
ế Lu t Ti p công dân s ố 43/2013/QH13 ngày 25/11/2013;
ậ ế
ạ Lu t Khi u n i ố s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011; 4 Không x
ố ậ ố Lu t T cáo s 25/2018/QH14;;
Tr s ,ụ ở đ aị đi mể ti pế công dân c aủ UBND c pấ huy n.ệ ị
cáo, ả ố ị Ngh đ nh s 75/2012/NĐCP ngày 03/10/2012 ủ ủ c a Chính ph ; Trong th i h n 10 ngày làm vi c,ệ ế ể ừ k t ngày ti p ộ ậ nh n n i dung ạ ố ế cáo, khi u n i, t ả ị ế ki n ngh , ph n ườ ế i ti p ánh, ng ế Ti p công công dân có trách ự ế ạ ấ dân t i c p III. Lĩnh v c Ti p công dân ả ờ ệ nhi m tr l i huy nệ ặ ự ế tr c ti p ho c thông báo b ng ằ ế ả văn b n đ n ườ ế i đã đ n ng ế ạ ố khi u n i, t ị ế ki n ngh , ph n ánh
ị ậ ế
5 Không x ử X lý đ n ạ ấ t i c p huy nệ
ả ờ ạ Trong th i h n ể ừ 10 ngày, k t ơ ậ ượ ngày nh n đ c ư ơ ự ử IV. Lĩnh v c X lý đ n th ạ ố ế ơ đ n khi u n i, t ị ế cáo, ki n ngh , ph n ánh. Ban Ti pế công dân c aủ UBND c pấ huy nệ ố ị Ngh đ nh s ạ Lu t Khi u n i 31/2019/NĐCP ố s 02/2011/QH13 ngày 10/4/2019 ngày 11/11/2011; ế ị t quy đ nh chi ti ộ ố ề m t s đi u và ố ậ ố Lu t T cáo s ổ ứ ệ bi n pháp t ch c 25/2018/QH14; ậ ố thi hành Lu t T
Ủ Ụ Ấ C. TH T C HÀNH CHÍNH C P XÃ
ả i ứ Căn c pháp lý
STT Tên th t củ ụ hành chính ờ ạ Th i h n gi quy tế ơ ế ự C ch th c hi nệ
C chơ ế th cự ệ hi nPhí, ệ phí l Th cự hi nệ qua d chị
vụ b uư chính
M tộ c aử
M tộ c aử liên thông
ự ả ế ế I. Lĩnh v c gi ạ i quy t khi u n i
I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v
ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i
ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự c
g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u
n ạ i I . L ĩ n h v ự c g i ả i q u y ế t k h i ế u n ạ i ạ ậ ế 1 Gi Không x ế UBND ấ c p xã ầ ế ả i quy t ạ ầ ế khi u n i l n ầ ạ ấ i c p xã đ u t Lu t Khi u n i ố s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011;
ế
ị
ạ ị ị Ngh đ nh 75/2012/NĐCP ngày 3/10/2012 c aủ ủ Chính ph quy đ nh ộ ố ế chi ti t m t s ậ ề ủ đi u c a Lu t ế Khi u n i; ư ờ ạ ả i Th i h n gi ạ ế quy t khi u n i ầ l n đ u không quá 30 ngày, kể ụ ừ ngày th lý t ể ả i quy t; đ gi ố ớ ụ ệ đ i v i v vi c ứ ạ ph c t p thì ả ờ ạ th i h n gi i ể ế quy t có th kéo dài h n ơ nh ng không Thông t s ư ố
ế quá 45 ngày, kể ụ ừ ngày th lý t ể ả i quy t. đ gi
Ở
ả
07/2013/TTTTCP ngày 31/10/2013 ủ c a Thanh tra ị ủ Chính ph quy đ nh ế quy trình gi i quy t ạ ế khi u n i hành chính. ầ
s ư ố
ế
ư
ư Thông t 02/2016/TTTTCP ủ c a Thanh tra ủ Chính ph ngày ử ổ 20/10/2016 s a đ i, ổ ộ ố b sung m t s ề ủ Đi u c a Thông t ố s 07/2013/TT ủ TTCP c a Thanh tra Chính ph .ủ
ế vùng sâu, i ạ vùng xa đi l khó khăn, thì ả ờ ạ th i h n gi i ạ ế ế quy t khi u n i ầ l n đ u không quá 45 ngày, kể ụ ừ ngày th lý t ể ả đ gi i quy t; ố ớ ụ ệ đ i v i v vi c ứ ạ ph c t p thì ả ờ ạ i th i h n gi ể ế quy t có th kéo dài h n ơ nh ng không quá 60 ngày, kể ụ ừ ngày th lý t ể ả i quy t. đ gi
ả i cáo là ố ậ ố Lu t T cáo s 25/2018/QH14;
ị ngày cáo.
ố ị Ngh đ nh s 31/2019/NĐCP ngày 10/4/2019 quy ế ị ộ ố đ nh chi ti t m t s ệ ề đi u và bi n pháp ổ ứ ch c thi hành t ậ ố Lu t T cáo. 2 Không x i quy t t ạ ấ ả Gi cáo t ế ố i c p xã UBND ấ c p xã
t
ỗ ầ
ờ ạ Th i h n gi ế ố quy t t không quá 30 ể ừ ngày k t ố ụ th lý t ố ớ ụ Đ i v i v ứ ạ ệ vi c ph c t p ể thì có th gia ế ả ạ i quy t h n gi ộ ầ ố cáo m t l n t ư nh ng không quá 30 ngày. ố ớ ụ Đ i v i v ệ ệ ặ vi c đ c bi ứ ạ ph c t p thì có ả ạ ể th gia h n gi i ế ố quy t t cáo hai ầ l n, m i l n không quá 30 ngày.
ờ ạ ậ
ệ
ế Lu t Ti p công dân s ố 43/2013/QH13 ngày 25/11/2013; ậ ế ậ cáo, ị ườ ế ạ ố ế Lu t Khi u n i s 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011; 3 Không x ế Ti p công dân ế ự ạ ấ t i c p xã UBND ấ c p xã
ố ậ ố Lu t T cáo s 25/2018/QH14;;
ị
ố ị Ngh đ nh s 75/2012/NĐCP ngày 03/10/2012 ủ ủ c a Chính ph ; ế ả ị Trong th i h n 10 ngày làm ể ừ vi c, k t ế ngày ti p nh n ộ n i dung khi u ạ ố n i, t ả ế ki n ngh , ph n i ti p ánh, ng công dân có III. Lĩnh v c Ti p công dân ả ệ trách nhi m tr ờ ự ế i tr c ti p l ặ ho c thông báo ả ằ b ng văn b n ườ ế i đã đ n ng ạ ế ế đ n khi u n i, ố cáo, ki n t ngh , ph n ánh
ị ậ
i 4 Không x
ị Tr s ,ụ ở ể ị đ a đi m ti pế công dân UBND ấ c p xã ố ị Ngh đ nh s 31/2019/NĐCP ạ ố ế Lu t Khi u n i s ngày 10/4/2019 quy 02/2011/QH13 ngày ế ị ộ ố đ nh chi ti t m t s 11/11/2011; ệ ề đi u và bi n pháp ổ ứ ch c thi hành t ố ậ ố Lu t T cáo s ậ ố Lu t T cáo; 25/2018/QH14;; ả ờ ạ Trong th i h n ể ừ 10 ngày, k t ngày nh n ậ ơ ạ ử X lý đ n t ư ơ ự ử ượ ơ đ c đ n IV. Lĩnh v c X lý đ n th ấ c p xã ạ ố ế khi u n i, t ế cáo, ki n ngh , ph n ánh.
ị ố ị Ngh đ nh s