Y BAN NHÂN DÂNỦ
T NH HÀ NAMỈ
-------
C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đc l p - T do - H nh phúc ộ ậ ự ạ
---------------
S : 30/2019/QĐ-UBNDốHà Nam, ngày 30 tháng 8 năm 2019
QUY T ĐNHẾ Ị
BAN HÀNH QUY CH HO T ĐNG C A C NG D CH V CÔNG VÀ H TH NG THÔNGẾ Ạ Ộ Ủ Ổ Ị Ụ Ệ Ố
TIN M T C A ĐI N T T NH HÀ NAMỘ Ử Ệ Ử Ỉ
Y BAN NHÂN DÂN T NH HÀ NAMỦ Ỉ
Căn c Lu t T ch c chính quy n đa ph ng ngày 19 tháng 6 năm 2015;ứ ậ ổ ứ ề ị ươ
Căn c Lu t Giao d ch đi n t ngày 29 tháng 11 năm 2005;ứ ậ ị ệ ử
Căn c Lu t Công ngh thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;ứ ậ ệ
Căn c Ngh đnh s 64/2007/NĐ-CPứ ị ị ố ngày 10 tháng 4 năm 2007 c a Chính ph v vi c ng ủ ủ ề ệ ứ
d ng công ngh thông tin trong ho t đng c a c quan nhà n c;ụ ệ ạ ộ ủ ơ ướ
Căn c Ngh đnh s 43/2011/NĐ-CPứ ị ị ố ngày 13 tháng 6 năm 2011 c a Chính ph quy đnh v vi củ ủ ị ề ệ
cung c p thông tin và d ch v công tr c tuy n trên C ng thông tin đi n t ho c c ng thông tin ấ ị ụ ự ế ổ ệ ử ặ ổ
đi n t c a c quan nhà n c;ệ ử ủ ơ ướ
Căn c Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 c a Chính ph v th c hi n c ứ ị ị ố ủ ủ ề ự ệ ơ
ch m t c a, m t c a liên thông trong gi i quy t th t c hành chính;ế ộ ử ộ ử ả ế ủ ụ
Căn c Quy t đnh s 45/2016/QĐ-TTg ngày 19 tháng 10 năm 2016 c a Th t ng Chính ph ứ ế ị ố ủ ủ ướ ủ
v vi c ti p nh n h s , tr k t qu gi i quy t th t c hành chính qua d ch v b u chính công ề ệ ế ậ ồ ơ ả ế ả ả ế ủ ụ ị ụ ư
ích;
Căn c Thông t s 32/2017/TT-BTTTT ngày 15 tháng 11 năm 2017 c a B Thông tin và Truy n ứ ư ố ủ ộ ề
thông quy đnh v vi c cung c p d ch v công tr c tuy n và b o đm kh năng truy c p thu n ị ề ệ ấ ị ụ ự ế ả ả ả ậ ậ
ti n đi v i trang thông tin đi n t ho c c ng thông tin đi n t c a c quan nhà n c;ệ ố ớ ệ ử ặ ổ ệ ử ủ ơ ướ
Căn c Thông t s 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 c a Văn phòng Chính ph ứ ư ố ủ ủ
h ng d n thi hành m t s quy đnh c a Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018ướ ẫ ộ ố ị ủ ị ị ố
c a Chính ph v th c hi n c ch m t c a, m t c a liên thông trong gi i quy t th t c hành ủ ủ ề ự ệ ơ ế ộ ử ộ ử ả ế ủ ụ
chính;
Theo đ ngh c a Giám đc S Thông tin và Truy n thông.ề ị ủ ố ở ề
QUY T ĐNH:Ế Ị
Đi u 1. ềBan hành kèm theo Quy t đnh này Quy ch ho t đng c a C ng D ch v công và H ế ị ế ạ ộ ủ ổ ị ụ ệ
th ng thông tin m t c a đi n t t nh Hà Nam.ố ộ ử ệ ử ỉ
Đi u 2. ềQuy t đnh này có hi u l c thi hành t ngày 16 tháng 9 năm 2019 và thay th Quy t đnhế ị ệ ự ừ ế ế ị
s 40/2013/QĐ-UBND ngày 13 tháng 8 năm 2013 c a y ban nhân dân t nh ban hành Quy ch ố ủ Ủ ỉ ế
Qu n lý, v n hành và khai thác h th ng m t c a đi n t trong các c quan hành chính nhà n cả ậ ệ ố ộ ử ệ ử ơ ướ
t nh Hà Nam.ỉ
Đi u 3. ềChánh Văn phòng y ban nhân dân t nh, Th tr ng các S , Ban, ngành thu c t nh; Ch Ủ ỉ ủ ưở ở ộ ỉ ủ
t ch y ban nhân dân các huy n, thành ph ; Ch t ch y ban nhân dân xã, ph ng, th tr n; các ị Ủ ệ ố ủ ị Ủ ườ ị ấ
t ch c, cá nhân có liên quan ch u trách nhi m thi hành Quy t đnh này./.ổ ứ ị ệ ế ị
TM. Y BAN NHÂN DÂNỦ
CH T CHỦ Ị
Nguy n Xuân Đôngễ
QUY CHẾ
HO T ĐNG C A C NG D CH V CÔNG VÀ H TH NG THÔNG TIN M T C A ĐI NẠ Ộ Ủ Ổ Ị Ụ Ệ Ố Ộ Ử Ệ
T T NH HÀ NAMỬ Ỉ
(Ban hành kèm theo Quy t đnh s 30/2019/QĐ-UBND ngày 30/8/2019 c a y ban nhân dân t nhế ị ố ủ Ủ ỉ
Hà Nam)
Ch ng Iươ
QUY ĐNH CHUNGỊ
Đi u 1. Ph m vi đi u ch nhề ạ ề ỉ
Quy ch này quy đnh v vi c ho t đng c a C ng D ch v công và H th ng thông tin m t c aế ị ề ệ ạ ộ ủ ổ ị ụ ệ ố ộ ử
đi n t t nh Hà Nam.ệ ử ỉ
Đi u 2. Đi t ng áp d ngề ố ượ ụ
1. Các c quan chuyên môn thu c y ban nhân dân t nh, y ban nhân dân các huy n, thành ph , ơ ộ Ủ ỉ Ủ ệ ố
y ban nhân dân các xã, ph ng, th tr n có nhi m v , quy n h n gi i quy t th t c hành chính Ủ ườ ị ấ ệ ụ ề ạ ả ế ủ ụ
(TTHC); các c quan hành chính nhà n c Trung ng đóng trên đa bàn t nh có nhi m v , ơ ướ ươ ị ỉ ệ ụ
quy n h n gi i quy t TTHC theo quy đnh c a pháp lu t (sau đây g i là các c quan).ề ạ ả ế ị ủ ậ ọ ơ
2. Cán b , công ch c, viên ch c c a các c quan quy đnh t i Kho n 1 Đi u này (sau đây g i là ộ ứ ứ ủ ơ ị ạ ả ề ọ
cán b , công ch c, viên ch c).ộ ứ ứ
3. T ch c, cá nhân có yêu c u th c hi n TTHC (sau đây g i là t ch c, cá nhân).ổ ứ ầ ự ệ ọ ổ ứ
4. Doanh nghi p cung ng d ch v b u chính công ích; doanh nghi p th c hi n thu h phí, l phíệ ứ ị ụ ư ệ ự ệ ộ ệ
gi i quy t TTHC; doanh nghi p, cá nhân đc thuê ho c đc y quy n th c hi n TTHC theo ả ế ệ ượ ặ ượ ủ ề ự ệ
quy đnh c a pháp lu t. Doanh nghi p cung c p ph n m m C ng D ch v công và H th ng ị ủ ậ ệ ấ ầ ề ổ ị ụ ệ ố
thông tin m t c a đi n t c a t nh; doanh nghi p cung c p các ph n m m đc phép tích h p, ộ ử ệ ử ủ ỉ ệ ấ ầ ề ượ ợ
k t n i, chia s d li u đi n t v i H th ng thông tin m t c a đi n t c a t nh.ế ố ẻ ữ ệ ệ ử ớ ệ ố ộ ử ệ ử ủ ỉ
Đi uề 3. Nguyên t c ho t đng c a C ng D ch v công và H thông tin m t c a đi n t ắ ạ ộ ủ ổ ị ụ ệ ộ ử ệ ử
t nh Hà Namỉ
1. Tuân th các tiêu chu n k thu t, các quy đnh c a pháp lu t v ng d ng công ngh thông tinủ ẩ ỹ ậ ị ủ ậ ề ứ ụ ệ
trong c quan nhà n c.ơ ướ
2. Tuân th các nguyên t c, yêu c u v th c hi n c ch m t c a, m t c a liên thông và ng ủ ắ ầ ề ự ệ ơ ế ộ ử ộ ử ứ
d ng công ngh thông tin trong gi i quy t TTHC quy đnh t i Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP và ụ ệ ả ế ị ạ ị ị ố
các văn b n pháp lu t h ng d n thi hành.ả ậ ướ ẫ
3. Các TTHC và d ch v công tr c tuy n (tr các TTHC đc thù quy đnh t i Kho n 5 Đi u 14 ị ụ ự ế ừ ặ ị ạ ả ề
Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP) ph i đc c p nh t đy đ, chính xác, công khai, minh b ch ị ị ố ả ượ ậ ậ ầ ủ ạ
thông tin v vi c ti p nh n, gi i quy t h s , các lo i phí, l phí, th i gian gi i quy t, k t qu ề ệ ế ậ ả ế ồ ơ ạ ệ ờ ả ế ế ả
gi i quy t TTHC và thông tin đánh giá vi c gi i quy t TTHC lên C ng D ch v công và H ả ế ệ ả ế ổ ị ụ ệ
th ng thông tin m t c a đi n t t nh.ố ộ ử ệ ử ỉ
4. Các ch c năng trên C ng D ch v công và H th ng thông tin m t c a đi n t c a t nh ph i ứ ổ ị ụ ệ ố ộ ử ệ ử ủ ỉ ả
b o đm d dàng, ti n l i cho các đi t ng có liên quan khai thác, s d ng.ả ả ễ ệ ợ ố ượ ử ụ
Đi u 4. Các hành vi b c mề ị ấ
1. C n tr vi c l a ch n s d ng d ch v công tr c tuy n.ả ở ệ ự ọ ử ụ ị ụ ự ế
2. C n tr ho c ngăn c n trái phép quá trình truy n, g i, nh n thông đi p d li u.ả ở ặ ả ề ử ậ ệ ữ ệ
3. Thay đi, xóa, h y, gi m o, sao chép, ti t l , hi n th , di chuy n trái phép m t ph n ho c ổ ủ ả ạ ế ộ ể ị ể ộ ầ ặ
toàn b thông đi p d li u.ộ ệ ữ ệ
4. Kh i t o ho c phát tán ch ng trình ph n m m làm r i lo n, thay đi, phá ho i h th ng ở ạ ặ ươ ầ ề ố ạ ổ ạ ệ ố
đi u hành ho c có hành vi khác nh m phá ho i h t ng công ngh thông tin ph c v h th ng ề ặ ằ ạ ạ ầ ệ ụ ụ ệ ố
cung c p d ch v công tr c tuy n.ấ ị ụ ự ế
5. Các hành vi vi ph m khác theo quy đnh c a pháp lu t.ạ ị ủ ậ
Ch ng IIươ
QUY ĐNH V CUNG C P, S D NG, TI P NH N VÀ TR K T QU D CH VỊ Ề Ấ Ử Ụ Ế Ậ Ả Ế Ả Ị Ụ
CÔNG TR C TUY NỰ Ế
Đi u 5. Thông tin v TTHC và d ch v công tr c tuy nề ề ị ụ ự ế
1. Thông tin v TTHC và d ch v công tr c tuy n c a các c quan đc đăng t i, c p nh t k p ề ị ụ ự ế ủ ơ ượ ả ậ ậ ị
th i trên C ng D ch v công c a t nh. Danh m c TTHC trên C ng D ch v công đc đng b ờ ổ ị ụ ủ ỉ ụ ổ ị ụ ượ ồ ộ
v i danh m c TTHC trên C s d li u qu c gia v TTHC. Các thông tin chính c a TTHC g m: ớ ụ ơ ở ữ ệ ố ề ủ ồ
Mã TTHC, các n i dung b ph n c u thành c a TTHC, mã đnh danh c quan, m c đ d ch v ộ ộ ậ ấ ủ ị ơ ứ ộ ị ụ
công tr c tuy n.ự ế
2. C ng Thông tin đi n t c a t nh, C ng thông tin đi n t c a các c quan (c ng thành ph n) ổ ệ ử ủ ỉ ổ ệ ử ủ ơ ổ ầ
ph i có m c “D ch v công tr c tuy n” thông báo công khai đy đ, k p th i toàn b danh sách ả ụ ị ụ ự ế ầ ủ ị ờ ộ
d ch v công tr c tuy n đang th c hi n và liên k t (link) tr c ti p đn đa ch th c hi n cung ị ụ ự ế ự ệ ế ự ế ế ị ỉ ự ệ
c p d ch v công tr c tuy n c a các c quan trên C ng D ch v công c a t nh đ thu n ti n cho ấ ị ụ ự ế ủ ơ ổ ị ụ ủ ỉ ể ậ ệ
vi c tra c u, khai thác, s d ng.ệ ứ ử ụ
3. Danh sách d ch v công tr c tuy n đc phân lo i theo ngành, theo lĩnh v c, theo c p hành ị ụ ự ế ượ ạ ự ấ
chính và th hi n rõ m c đ c a d ch v đ thu n thi n cho vi c tìm ki m, s d ng.ể ệ ứ ộ ủ ị ụ ể ậ ệ ệ ế ử ụ
4. Yêu c u thông tin đi v i các m c d ch v công tr c tuy n, h s hành chính đi n t , bi u ầ ố ớ ứ ị ụ ự ế ồ ơ ệ ử ể
m u đi n t t ng tác (e-Form) đc xây d ng đáp ng theo yêu c u quy đnh t i các Đi uẫ ệ ử ươ ượ ự ứ ầ ị ạ ề 5,
7, 8 Thông t s 32/2017/TT-BTTTT ngày 15/11/2017 c a B Thông tin và Truy n thông quy ư ố ủ ộ ề
đnh v vi c cung c p d ch v công tr c tuy n và b o đm kh năng truy c p thu n ti n đi v iị ề ệ ấ ị ụ ự ế ả ả ả ậ ậ ệ ố ớ
trang thông tin đi n t ho c c ng thông tin đi n t c a c quan nhà n c.ệ ử ặ ổ ệ ử ủ ơ ướ
Đi u 6. Đăng ký tài kho n th c hi n d ch v công tr c tuy nề ả ự ệ ị ụ ự ế
C ng D ch v công và H th ng thông tin m t c a đi n t c a t nh có tên mi n trên m ng ổ ị ụ ệ ố ộ ử ệ ử ủ ỉ ề ạ
Internet là dichvucong.hanam.gov.vn cho phép t ch c, cá nhân đăng ký tài kho n s d ng, cungổ ứ ả ử ụ
c p ch c năng đăng nh p m t l n và các c ch xác th c, đnh danh ng i dùng đ th c hi n ấ ứ ậ ộ ầ ơ ế ự ị ườ ể ự ệ
d ch v công tr c tuy n, tra c u thông tin gi i quy t h s và đánh giá vi c gi i quy t TTHC.ị ụ ự ế ứ ả ế ồ ơ ệ ả ế
1. Cá nhân, t ch c th c hi n đăng ký tài kho n th c hi n d ch v công tr c tuy n theo quy đnh ổ ứ ự ệ ả ự ệ ị ụ ự ế ị
sau:
a) Cá nhân, t ch c truy c p vào đa ch : ổ ứ ậ ị ỉ dichvucong.hanam.gov.vn và th c hi n các b c đăng ự ệ ướ
ký tài kho n theo h ng d n c a h th ng.ả ướ ẫ ủ ệ ố
b) H th ng thông tin m t c a đi n t thông báo tài kho n truy nh p ban đu qua th đi n t ệ ố ộ ử ệ ử ả ậ ầ ư ệ ử
(email) ho c tin nh n trên đi n tho i theo đăng ký c a cá nhân, t ch c.ặ ắ ệ ạ ủ ổ ứ
c) Cá nhân, t ch c s d ng tài kho n đc c p đ th c hi n các d ch v công tr c tuy n trên ổ ứ ử ụ ả ượ ấ ể ự ệ ị ụ ự ế
C ng D ch v công và H th ng thông tin m t c a đi n t c a t nh.ổ ị ụ ệ ố ộ ử ệ ử ủ ỉ
2. Tr ng h p cá nhân, t ch c đã có tài kho n thì s d ng tài kho n đó đ th c hi n các d ch ườ ợ ổ ứ ả ử ụ ả ể ự ệ ị
v công tr c tuy n trên C ng D ch v công và H th ng thông tin m t c a đi n t . Nh ng gi y ụ ự ế ổ ị ụ ệ ố ộ ử ệ ử ữ ấ
t , thông tin liên quan đn cá nhân, t ch c đã cung c p m t l n thành công trên C ng D ch v ờ ế ổ ứ ấ ộ ầ ổ ị ụ
công và H th ng thông tin m t c a đi n t khi th c hi n d ch v công tr c tuy n, n u còn giá ệ ố ộ ử ệ ử ự ệ ị ụ ự ế ế
tr s d ng theo quy đnh thì không ph i cung c p l i khi th c hi n d ch v công tr c tuy n l n ị ử ụ ị ả ấ ạ ự ệ ị ụ ự ế ầ
sau.
Đi u 7. Khai báo thông tin và n p h s tr c tuy nề ộ ồ ơ ự ế
1. Sau khi đc c p tài kho n truy nh p C ng D ch v công và H th ng thông tin m t c a đi nượ ấ ả ậ ổ ị ụ ệ ố ộ ử ệ
t , t ch c, cá nhân l a ch n TTHC c n th c hi n khai báo thông tin và n p h s tr c tuy n.ử ổ ứ ự ọ ầ ự ệ ộ ồ ơ ự ế
2. N p h s d ch v công tr c tuy n m c đ 3ộ ồ ơ ị ụ ự ế ứ ộ
T ch c, cá nhân khai báo thông tin vào bi u m u đi n t t ng tác (e- Form), cung c p các tài ổ ứ ể ẫ ệ ử ươ ấ
li u liên quan (n u có) d i d ng t p tin đi n t đính kèm và g i h s tr c tuy n t i c quan ệ ế ướ ạ ệ ệ ử ử ồ ơ ự ế ớ ơ
gi i quy t TTHC. Các giao d ch trong quá trình x lý h s và cung c p d ch v đc th c hi n ả ế ị ử ồ ơ ấ ị ụ ượ ự ệ
trên môi tr ng m ng. Đi v i h s , gi y t đc g i tr c tuy n ph i ký xác th c ho c đi ườ ạ ố ớ ồ ơ ấ ờ ượ ử ự ế ả ự ặ ố
chi u v i b n g c thì khi đn nh n k t qu , t ch c, cá nhân th c hi n ký xác th c và đi chi uế ớ ả ố ế ậ ế ả ổ ứ ự ệ ự ố ế
gi y t có liên quan đã đc g i tr c tuy n v i b n g c.ấ ờ ượ ử ự ế ớ ả ố
3. N p h s d ch v công tr c tuy n m c đ 4ộ ồ ơ ị ụ ự ế ứ ộ
a) Vi c n p h s th c hi n nh m c đ 3; tr ng h p s d ng bi u m u đi n t ph i có ch ệ ộ ồ ơ ự ệ ư ứ ộ ườ ợ ử ụ ể ẫ ệ ử ả ữ
ký s đ xác th c.ố ể ự
b) Vi c tr k t qu có th đc th c hi n tr c tuy n ho c qua d ch v b u chính công ích đn ệ ả ế ả ể ượ ự ệ ự ế ặ ị ụ ư ế
t ch c, cá nhân. K t qu d i d ng đi n t c a d ch v công tr c tuy n có giá tr pháp lý nh ổ ứ ế ả ướ ạ ệ ử ủ ị ụ ự ế ị ư
v i k t qu truy n th ng theo quy đnh v k t qu đi n t c a c quan chuyên ngành.ớ ế ả ề ố ị ề ế ả ệ ử ủ ơ
Đi u 8. Ti p nh n h s d ch v công tr c tuy n m c đ 3, m c đ 4ề ế ậ ồ ơ ị ụ ự ế ứ ộ ứ ộ
1. Đi v i h s d ch v công tr c tuy n m c đ 3, m c đ 4 đc n p tr c tuy n thông qua ố ớ ồ ơ ị ụ ự ế ứ ộ ứ ộ ượ ộ ự ế
C ng D ch v công c a t nh, cán b , công ch c, viên ch c ti p nh n h s t i B ph n M t c aổ ị ụ ủ ỉ ộ ứ ứ ế ậ ồ ơ ạ ộ ậ ộ ử
ph i xem xét, ki m tra tính chính xác, đy đ c a h s .ả ể ầ ủ ủ ồ ơ
2. Tr ng h p h s ch a đy đ, chính xác ho c không thu c th m quy n gi i quy t theo quy ườ ợ ồ ơ ư ầ ủ ặ ộ ẩ ề ả ế
đnh, cán b , công ch c, viên ch c ti p nh n ph i có thông báo, nêu rõ n i dung, lý do và h ng ị ộ ứ ứ ế ậ ả ộ ướ
d n c th , đy đ m t l n đ t ch c, cá nhân b sung đy đ, chính xác ho c g i đúng đn ẫ ụ ể ầ ủ ộ ầ ể ổ ứ ổ ầ ủ ặ ử ế
c quan có th m quy n. Vi c thông báo đc th c hi n thông qua ch c năng g i th đi n t , ơ ẩ ề ệ ượ ự ệ ứ ử ư ệ ử
g i tin nh n t i t ch c, cá nhân.ử ắ ớ ổ ứ
3. N u h s c a t ch c, cá nhân đy đ, h p l thì cán b , công ch c, viên ch c t i B ph n ế ồ ơ ủ ổ ứ ầ ủ ợ ệ ộ ứ ứ ạ ộ ậ
M t c a ti p nh n và chuy n cho c quan có th m quy n đ gi i quy t theo quy trình quy đnh ộ ử ế ậ ể ơ ẩ ề ể ả ế ị
t i Đi u 9 Quy ch này.ạ ề ế
Đi u 9. Quy trình gi i quy t, tr k t qu d ch v công tr c tuy nề ả ế ả ế ả ị ụ ự ế
Ngay sau khi ti p nh n h s TTHC theo quy đnh t i Đi u 8 Quy ch này, cán b , công ch c, ế ậ ồ ơ ị ạ ề ế ộ ứ
viên ch c ti p nh n chuy n d li u h s đi n t đc ti p nh n tr c tuy n c a cá nhân, t ứ ế ậ ể ữ ệ ồ ơ ệ ử ượ ế ậ ự ế ủ ổ
ch c đn c quan có th m quy n gi i quy t thông qua k t n i gi a C ng D ch v công và H ứ ế ơ ẩ ề ả ế ế ố ữ ổ ị ụ ệ
th ng thông tin m t c a đi n t t nh.ố ộ ử ệ ử ỉ
1. Quy trình gi i quy t h s h p l :ả ế ồ ơ ợ ệ
a) Khi nh n đc h s h p l trên H th ng thông tin m t c a đi n t , ng i đng đu c ậ ượ ồ ơ ợ ệ ệ ố ộ ử ệ ử ườ ứ ầ ơ
quan có th m quy n phân công cán b , công ch c, viên ch c x lý xem xét, th m đnh h s , ẩ ề ộ ứ ứ ử ẩ ị ồ ơ
trình phê duy t k t qu gi i quy t TTHC. Cán b , công ch c, viên ch c đc giao x lý h s ệ ế ả ả ế ộ ứ ứ ượ ử ồ ơ
th m đnh, trình c p có th m quy n quy t đnh; c p nh t thông tin vào H th ng thông tin m t ẩ ị ấ ẩ ề ế ị ậ ậ ệ ố ộ
c a đi n t ;ử ệ ử
b) Tr ng h p h s có liên quan đn trách nhi m, quy n h n c a nhi u c quan, đn v có liên ườ ợ ồ ơ ế ệ ề ạ ủ ề ơ ơ ị
quan: C quan, đn v ch trì gi i quy t h s ch đng ph i h p, xin ý ki n cùng gi i quy t ơ ơ ị ủ ả ế ồ ơ ủ ộ ố ợ ế ả ế
h s ; C quan, đn v đc l y ý ki n có trách nhi m tr l i các n i dung đc l y ý ki n theoồ ơ ơ ơ ị ượ ấ ế ệ ả ờ ộ ượ ấ ế