HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA LỮU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
BÁO CÁO TỔNG HỢP
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN
TÁC ĐỘNG CỦA EMOTIONAL INTELLIGENCE
(TRÍ TUỆ CẢM XÚC) ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
Mã số: ĐTSV.2022.114
Chủ nhiệm đề tài
: Hoàng Thị Kim
Lớp
: 2105QTVA
Cán bộ hƣớng dẫn
: ThS. Đỗ Thị Thu Huyền
HÀ NỘI, 4/2023
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA LỮU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
BÁO CÁO TỔNG HỢP
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN
TÁC ĐỘNG CỦA EMOTIONAL INTELLIGENCE
(TRÍ TUỆ CẢM XÚC) ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
Mã số: ĐTSV.2022.114
Chủ nhiệm đề tài
: Hoàng Thị Kim
Thành viên tham gia
: Vũ Phương Oanh
Nguyễn Thị Loan
Sầm Thị Như Quỳnh
Nguyễn Thị Như Khánh
Lớp
: 2105QTVA
HÀ NỘI, 4/2023
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................ 1
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ...................................................................... 5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 5
5. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................... 5
6. Giả thuyết nghiên cứu ......................................................................................... 6
7. Đóng góp mới của đề tài ..................................................................................... 6
8. Bố cục của đề tài ................................................................................................. 6
CHƢƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TRÍ TUỆ
CẢM XÚC ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN .................................. 8
1.1. Một số khái niệm liên quan.............................................................................. 8
1.1.1. Trí tuệ ............................................................................................................ 8
1.1.2. Cảm xúc ........................................................................................................ 9
1.1.3. Trí tuệ cảm xúc ........................................................................................... 10
1.1.4. Trí tuệ cảm xúc trong học tập ..................................................................... 11
1.2. Cấu trúc, vai trò của trí tuệ cảm xúc trong nhận thức và hoạt động của con
người ..................................................................................................................... 11
1.2.1. Cấu trúc của trí tuệ cảm xúc ....................................................................... 11
1.2.2. Vai trò của trí tuệ cảm xúc trong nhận thức và hoạt động của con người .. 13
1.3. Trí tuệ cảm xúc của sinh viên ........................................................................ 14
1.3.2. Đặc điểm xúc cảm, tình cảm của sinh viên ................................................ 18
1.3.3. Đặc điểm trí tuệ cảm xúc của sinh viên ...................................................... 22
1.4. Môi trường trí tuệ cảm xúc trong học tập của sinh viên ................................ 25
1.4.1. Môi trường nội tại của cá nhân ................................................................... 25
1.4.2. Môi trường xã hội ....................................................................................... 26
1.4.3. Môi trường gia đình .................................................................................... 26
1.4.4. Môi trường học đường ................................................................................ 27
Tiểu kết ................................................................................................................. 27
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG CỦA TRÍ TUỆ
CẢM XÚC ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI
HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI ........................................................................................... 28
2.1. Tổ chức nghiên cứu thực trạng ...................................................................... 28
2.2. Kết quả nghiên cứu thực trạng ....................................................................... 31
2.2.1. Thực trạng yếu tố tác động từ môi trường nội tại của cá nhân ................... 32
2.2.2. Thực trạng yếu tố tác động từ môi trường xã hội ....................................... 33
2.2.3. Thực trạng yếu tố tác động từ môi trường gia đình .................................... 34
2.2.4. Thực trạng yếu tố tác động từ môi trường học đường ................................ 34
2.3. Giáo dục hình thành trí tuệ cảm xúc phục vụ quá trình học tập của sinh viên
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ............................................................................ 35
2.3.1. Cải thiện môi trường nội tại của cá nhân .................................................... 35
2.3.2. Cải thiện môi trường xã hội ........................................................................ 36
2.3.3. Cải thiện môi trường gia đình ..................................................................... 36
2.3.4. Cải thiện môi trường học đường ................................................................. 36
2.4. Nguyên nhân thực trạng ................................................................................. 37
Tiểu kết ................................................................................................................. 37
CHƢƠNG 3. XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG CỦA TRÍ TUỆ CẢM
XÚC ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI
VỤ HÀ NỘI VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO TRÍ TUỆ CẢM XÚC
PHỤC VỤ QUÁ TRÌNH HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC
NỘI VỤ HÀ NỘI ..................................................................................................... 38
3.1. Nguyên tắc xác định các yếu tố tác động của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học
tập của sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ................................................ 38
3.1.1. Nguyên tắc khách quan ............................................................................... 38
3.1.2. Nguyên tắc kế thừa và phát triển ................................................................ 38
3.1.3. Nguyên tắc khả thi ...................................................................................... 38
3.2. Xác định các yếu tố tác động của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập của
sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội............................................................. 39
3.2.1. Xác định yếu tố môi trường nội tại cá nhân ............................................... 39
3.2.2. Xác định yếu tố thuộc môi trường xã hội ................................................... 41
3.2.3. Xác định yếu tố thuộc môi trường gia đình ................................................ 42
3.2.4. Xác định yếu tố môi trường học đường ...................................................... 43
3.3. Một số biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc phục vụ quá trình học tập của
sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội............................................................. 45
Tiểu kết ................................................................................................................. 46
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 47
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 48
PHỤ LỤC ................................................................................................................. 50