TIỂU LUẬN:
Báo cáo thực tập tại ngân hàng
thương mại cổ phần á Châu – Chi
nhánh Hà Nội
Lời mở đầu
Năm 2002 là một năm chứa đựng nhiều khó khăn và thách thức đối với nền kinh tế
VN nói chung và hoạt động tài chính ngân hàng nói riêng . Cũng như phần lớn các ngân
hàng khác trên cùng địa bàn , kể cả quốc doanh và ngoài quốc doanh , Ngân hàng
thương mại cổ phần á Châu – chi nhánh Hà Nội đã gặp phải những tác động theo hướng
bất lợi cho hoạt động kinh doanh . Trước bối cảnh đó , Ban giám đốc và đội ngũ nhân
viên chi nhánh đã cố gắng để hoàn thành nhiệm vụ đề ra , góp phần đáng kể vào sự tăng
trưởng bền vững của hệ thống Ngân hàng á Châu và phát triển hệ thống các ngân hàng
thương mại nói chung .
Sau thời gian thực tập tổng hợp ,được sự hướng dẫn nhiệt tình của các cán bộ nhân viên
ngân hàng á Châu – chi nhánh Hà Nội có điều kiện tiếp cận tìm hiểu về cơ cấu tổ chức
cũng như toàn bộ các hoạt động nghiệp vụ của chi nhánh , em đã hoàn thành một báo
cáo thực tập tổng hợp . Nội dung của báo cáo gồm những phần sau :
I – Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần á Châu – Chi nhánh Hà Nội.
II- Khái quát tình hình hoạt động của NHTMCP á Châu năm 2002
III- Khái về dịch vụ thẻ
IV- Kết luận
Do khả năng và thời gian có hạn, những sai lầm và thiếu sót là không thể tránh khỏi.
Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến và nhận xét của các Thầy cô giáo, của
Ban giám đốc và nhân viên Ngân hàng để em có thể rút ra kinh nghiệm trong nghiên
cứu học tập cũng như trong thực tế công tác sau này.
Em xin chân thành cảm ơn!
I. Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần á Châu
1- Đôi nét về ngân hàng thương mại cổ phần á Châu
Ngân hàng thương mại cổ phần á Châu được thành lập ngày 13/5/1993 và bắt đầu
hoạt động kinh doanh từ ngày 4/6/1993 theo giấy phép hoạt động số 0032/NH-GP ngày
24/4/1993 của thống đốc NHNN . ACB là một trong những ngân hàng TMCP được
thành lập mới sau khi hai pháp lệnh Ngân hàng VN ra đời .
Vốn tại thời điểm thành lập ngân hàng là 20 tỷ VNĐ , thuộc sở hữu của 27 cổ đông .
Đến nay , sau 3 lần tăng vốn ACB đã có vốn điều lệ là 351,711 tỷ VNĐ trong tổng vốn
tự có của ngân hàng là 404,311 tỷ VNĐ , là vốn góp của 533 cổ đông , trong đó :
+) Cổ đông nước ngoài chiếm 25,46% bao gồm :
Connaght Investors Ldt.
LG Merchant Banking Corporation .
Vietnam Fund Ldt.
Dragon Capital Ldt.
+) Cổ đông nước ngoài là pháp nhân chiếm 17,97% .
+) Cổ đông trong nước là thể nhân chiếm 56,57%
Như vậy hiện nay ACB có vốn điều lệ cao nhất trong hệ thống ngân hàng TMCP tại VN
.
Hoạt động chính của ACB bao gồm việc nhận tiền gửi , cung cấp tín dụng bằng
tiền đồng VN và ngoại tệ thanh toán chuyển tiền và nhờ thu phát hành thư bảo lãnh x,
tín dụng chứng từ và đầu tư vào các dự án .... ACB là ngân hàng hoạt động sớm trong
các lĩnh vực tạo ra những sản phẩm và dịch vụ ngân hàng mới như : Phát hành thẻ tín
dụng ACB Master Card và ACB Visa ; huy động và cho vay bằng vàng ; cho vay trả góp
để mua nhà đất , xây dựng sửa chữa nhà và các hình thức trả góp khác để phục vụ nhu
cầu của đông đảo các tầng lớp nhân dân .
Hiện nay bên cạnh hội sở chính được đặt tại 442 Nguyễn Thị Minh Khai – Quận 3
thành phố Hồ Chí Minh , ACB còn có một mạng lưới chi nhánh trải rộng trên toàn quốc
đó là :
- Chi nhánh Sài Gòn , Chợ Lớn , Hà Nội , Hải Phòng ,DakLaK , Đà Nẵng, Cần
Thơ , An Giang , Cà Mau .
- Phòng giao dịch Lê Lợi , Hoà Hưng , Thủ Đức , Lê Văn Sỹ .
- Trung tâm thẻ , trung tâm vàng và trung tâm giao dịch địa ốc
Nhờ có mạng lưới rộng khắp này , ACB có cơ hội phục vụ nhiều khách hàng hơn thuộc
mọi thành phần kinh tế , do đó có điều kiện để đa dạng hoá sản phẩm và dịch vụ ngân
hàng cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng
2)Ngân hàng thương mại cổ phần á Châu – Chi nhánh Hà Nội
2.1 – Sự hình thành và phát triển của chi nhánh :
Ngân hàng TMCP á Châu – chi nhánh Hà Nội là một trong những chi nhánh được thành
lập sớm nhất trong mạng lưới chi nhánh của ACB .Chi nhánh được phép hoạt động kinh
doanh theo giấy phép chấp thuận số 0016/GTC ngày 31/12/1993 và chính thức đi vào
hoạt động ngày 14/3/1994 .
ACB Hà Nội được đặt trụ sở ban đầu tại 184-186 Bà Triệu – Quận Hai Bà Trưng Hà
Nội .
Là một ngân hàng hoạt động trên địa bàn giáp ranh giữa 2 quận Hoàn Kiếm – Hai Bà
Trưng , thuộc khu vực trung tâm thành phố với nhiều hoạt động buôn bán nhộn nhịp và
có nhiều doanh nghiệp đặt trụ sở nên cũng có nhiều tác động đến hoạt động kinh của chi
nhánh . Một mặt , Chi nhánh có điều kiện tiếp xúc và thu hút số lượng lớn khách hàng ,
tạo tiền đề cho việc đa dạng hoá và mở rộng các loại hình dịch vụ . Mặt khác , chi
nhánh gặp phải sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng trên cùng địa bàn như : ngân
hàng Ngoại Thương , ngân hàng TMCP Châu á - Thái Bình Dương , ngân hàng TMCP
xuất nhập khẩu VN ...
Tuy nhiên , cùng với sự lớn mạnh của hệ thống ngân hàng TMCP á Châu , chi nhánh
Hà Nội đã trở thành một trong những ngân hàng có uy tín , quan hệ với các đối tác ngày
càng mở rộng . Chi nhánh đang cố gắng vươn lên , khắc phục những khó khăn trước mắt
, không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh , góp phần đáng kể vào sự phát
triển bền vững của toàn hệ thống .
2.2- Cơ cấu tổ chức của chi nhánh ACB – Hà Nội
2.3- Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận chính :
Phòng giao dịch và ngân quỹ :
- Hướng dẫn làm thủ tục mở và sử dụng tài khoản .
- Thực hiện và quản lý các nghiệp vụ liên quan đến các tài khoản tiền gửi , tài
khoản tiết kiệm , tài khoản cho vay và các tài khoản dùng trong giao dịch với
khách hàng .
- Thực hiện ký quỹ chờ thanh toán chờ thanh toán thư tín dụng , thanh toán séc bảo
chi , thanh toán thư tín dụng ...
- Thực hiện nghiệp vụ mua bán ngoại tệ , vàng bạc .
- Thực hiện nghiệp vụ thanh toán thẻ .
- Thực hiện và quản lý nghiệp vụ mua bán và chiết khấu các chứng từ có giá .
Giám đốc
Phó giám
đốc
Phòn
g
hành
chín
h t
ổ
Phòn
g kế
toán
và
vi
Phòn
g
tín
dụng
và
TTQT
Phòn
g
giao
dịch
và
ngân
qu
ỹ
Phòn
g
thẻ
Phòn
g
công
nợ
Phòng
weste
rn
union
