QUẢN TRỊHẬU CẦN KINH DOANH
QTKDTH – CH 19
1. Phạm Thị Lan Anh
2. Lưu Quốc Hưng
3. Nguyễn Thành Công
4. Đinh Thị Mai Phương
5. Phạm Thị Hồng Liễu
6. Trần Thị Như Trang
7. Nguyễn Thị Thu
8. Trần Anh Tuấn
9. Đỗ Huy Hiệp
HỆ THỐNG HẬU CẦN
CHUỖI CUNG ỨNG
AGILE – ADAPTABLE - ALIGN
Triết lý của Ortega – Chủtịch Inditex
“ĐÁP ỨNG NHỮNG YÊU CẦU NHỎ
NHẤT CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC
CẢKHI HỌNÓI RA”
. Sởhữu bởi Inditex
. Nhà sản xuất và bán lẻthời trang lớn nhất Tây Ban Nha
. Doanh Thu 2010: 14,5 tỷEURO
. 5000 cửa hàng trên thếgiới – 2010 . 2007: 1 ngày có 2 cửa hàng mới
. 2010 mởcửa hàng tại Bulgaria, Ấn độKazakhstan – có mặt tại 77 quốc gia
. Bán tại 16 Quốc gia tại Châu Âu
.1988 ởcửa hàng đầu tiên bên ngoài Tây Ban Nha – Oporto, BồĐào Nha
. 1975 Thành lập Inditex và bắt đầu sựnghiệp của mình là nhà sản xuất
quần áo – Tăng trưởng vượt bậc
Mục tiêu phục vụ
khách hàng
. Sản phẩm
. Dịch vụhậu cần
. Hệthống thông tin
CHIẾN LƯỢC VẬN TẢI
. Các nguyên lý vận tải
cơbản
. Các quyết định vận tải
CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ
.Các quyết định định vị
. Quá trình hoạch định mạng lưới
CHIẾN LƯỢC TỒN KHO
. Dựbáo
. Các nguyên lý dựtrữcơbản
. Các quyết định tồn kho
. Các quyết định lập chương
trình và cung ứng
. Các quyết định dựtrữ
TỔCHỨC VÀ KIỂM SOÁT HẬU CẦN