Trang 1
LêI Më §ÇU
Trong xu thÕ ngµy cµng ph¸t triÓn cña ®Êt níc vµ nªn kinh tÕ thÞ trêng
ngµy cµng më réng. Doanh nghiÖp sÏ ph¶i ®èi mÆt víi rÊt nhiÒu khã kh¨n vµ
thö th¸ch. S¶n xuÊt lµ chøc n¨ng chÝnh cña c¸c doanh nghiÖp. Cïng víi chøc
n¨ng Marketing vµ chøc n¨ng tµi chÝnh nã t¹o ra thÕ v÷ng ch¾c cña mçi doanh
nghiÖp . C«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp lµ yÕu tè trùc tiÕp t¸c ®éng
®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ søc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp th«ng qua
chÊt lîng s¶n phÈm , dÞch vô vµ thêi gian cung cÊp chóng. Víi nÒn kinh tÕ thÞ
trêng cã tÝnh toµn cÇu ho¸ hiÖn nay , c¸c doanh nghiÖp lu«n bÞ ®Æt trong t×nh
tr¹ng c¹nh tranh gay g¾t , ng¸y cµng khèc liÖt v× sù sèng cßn cña chÝnh m×nh
th× viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp lµ ®iÒu kiÖn tÊt yÕu
®Ó doanh nghiÖp cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn mét c¸ch v÷ng ch¾c trªn t
trêng. Do vËy, viÖc nghiªn cøu vµ t×m ra c¸c gi¶i ph¸p ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶
c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp kh«ng chØ cã ý nghÜa vÒ mÆt lÝ thyÕt
mµ nã cßn cã ý nghÜa vÓ mÆt thùc tiÔn .
§Ò tµi Mét biÖn ph¸p trong qu¶n trÞ s¶n xuÊt t¸c nghiÖp nh»m n©ng
cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, lµ mét häc viªn chuyªn ngµnh qu¶n
trÞ kinh doanh, b»ng nh÷ng kiÕn thøc ®· häc ë trêng kinh nghiÖm thùc
t¹i C«ng ty phÇn x©y dùng 3 H¶i Phßng. Môc ®Ých a viÖc nghiªn cøu
®Ò tµi ®Ó ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng qu¶n trÞ s¶n xuÊt c nghiÖp t¹i c«ng ty, ®ã
®Ò xuÊt mét biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh ë c«ng
ty.
This document was created using
Solid Converter
To remove this message, purchase the product at
http://www.SolidDocuments.com/
Trang 2
CH¦¥NG I : Lý LUËN CHUNG VÒ C¤NG T¸C §IÒU
HµNH S¶N XUÊT T¸C NGHIÖP .
I . C¸c kh¸i niÖm , b¶n chÊt vµ ®Æc trng .
Trong bÊt nÓn kinh nµo , c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh còng
trÝ rÊt ®Æc biÖt , cho tån t¹i ph¸t triÓn cña toµn héi .
ViÖc qu¶n , ®iÒu hµnh viÖc s¶n xuÊt mét c¸ch khoa häc, hiÖu qu¶ nhiÖm
quan träng cña Nhµ níc , c¸c doanh nghiÖp c¸c s¶n xuÊt kinh
doanh . Trong bèi c¶nh nÒn kinh thÞ trêng ®Þnh híng XHCN ë níc ta
nhÊt thiÕt c«ng c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ph¶i ®îc thùc hiÖn theo
ph¬ng thøc QTKD . ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp kh«ng chØ dõng
l¹i ë møc thÓ hiÖn tèt nã ph¶i kh«ng ngõng ®îc c¶i thiÖn , n©ng cao hiÖu
qu¶ c«ng t¸c nµy v× cã tÇm quan träng rÊt lín mçi doanh nghiÖp s¶n
xuÊt kinh doanh , chÝnh ®Ó doanh nghiÖp thÓ tån t¹i ®øng
v÷ng trªn thÞ trêng .
Nhng tríc khi ®i s©u nghiªn cøu vÊn ®Ò n©ng cao hiÖu qc«ng t¸c ®iÒu
hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ta ph¶i t×m hiÓu c¸c néi dung b¶n cña nh s¶n
xuÊt , ®iÒu hµnh , ...
1 . Kh¸i niÖm vÒ s¶n xuÊt .
HiÖn nay trªn thÕ giíi cïng song hµnh tån t¹i mét quan ®iÓm kh«ng
gièng nhau .
Quan niÖm truyÒn thèng cho r»ng :
S¶n xuÊt qu¸ tr×nh biÕn ®æi hoµn toµn ®èi tîng lao ®éng ®Ó t¹o ra
nh÷ng vËt phÈm hµng ho¸ trong kinh doanh nh c¸c qu¸ tr×nh : chÕ t¹o
®êng tõ mÝa , nu«i trång thuû s¶n …
Nh vËy theo quan ®Øªm nµy th× c ho¹t ®éng dÞch nh÷ng qu¸ tr×nh
biÕn ®æi kh«ng hoµn toµn ®èi tîng lao ®éng nh : c¸c qu¸ tr×nh a ch÷a ,
hoµn thiÖn vËt phÈm cña s¶n xuÊt , tiªu dïng ... kh«ng ®îc coi c qu¸
tr×nh s¶n xuÊt .
This document was created using
Solid Converter
To remove this message, purchase the product at
http://www.SolidDocuments.com/
Trang 3
Theo quan niÖm s¶n xuÊt gÇn ®©y ®¹i diÖn cho quan ®iÓm cña c¸c nhµ
nghiªn cøu hiÖn ®¹i trªn nh÷ng ®Øªm chung cña qu¸ tr×nh t¹o ra vËt
phÈm vµ dÞch vô l¹i quan niÖm vÒ s¶n xuÊt nh sau :
S¶n xuÊt ( production ) mét qui tr×nh ( process ) t¹o ra s¶n phÈm vµ
dÞch vô ” .
Nh vËy theo quan niÖm nµy th× s¶n xuÊt mét trong tÊt c¸c qu¸ tr×nh
t¹o ra s¶n phÈm hay dÞch hay nãi c¸ch kh¸c s¶n xuÊt chÝnh qu¸ tr×nh
chuyÓn ho¸ c¸c ®Çu vµo thµnh c¸c ®Çu ra díi d¹ng s¶n phÈm hoÆc dÞch vô .
Qu¸ tr×nh nµy cã thÓ ®îc biÒu diÔn díi d¹ng s¬ ®å nh sau :
2 . §iÒu hµnh vµ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp .
§iÒu hµnh t chøc n¨ng cña l·nh ®¹o qu¶n lý trong mét tæ chøc
nh»m kÕt nèi c¸c phËn c nh©n trong mét hÖ thèng vËn ®éng cña
chøc ®ã theo chøc n¨ng vµ ®Þa cña sao cho m¸y thÓ ho¹t ®éng
mét c¸ch tr«i ch¶y vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt.
Nh vËy c«ng viÖc ®iÒu hµnh chøc n¨ng chøc , chØ huy vËn hµnh
cña m¸y . Chøc n¨ng cña ®iÒu hµnh chØ xuÊt hiÖn khi lao ®éng hîp t¸c ,
lao ®éng ®îc tiÕn hµnh trong m«i trêng chung cña mét doanh nghiÖp hay
mét tæ chøc . Chøc n¨ng ®iÒu hµnh ( chøc n¨ng s¶n xuÊt ) lµ mét trong ba chøc
n¨ng c¬ b¶n trong mét doanh nghiÖp . Ba chøc n¨ng ®ã lµ chøc n¨ng ®iÒu hµnh
, chøc n¨ng tµi chÝnh vµ chøc n¨ng Marketing .
Qu¸ tr×nh ®iÒu hµnh cña mét doanh nghiÖp thÓ tãm t¾t díi d¹ng
h×nh nh sau :
§Çu vµo
-§Êt ®ai .
-Lao ®éng .
-Vèn .
-ThiÕt bÞ .
-TiÒn .
-Nguyªn liÖu .
-N¨ng lîng .
-Ph¬ng tiÖn .
-Khoa häc vµ
nghÖ thuËt qu¶n
lý .
Qu¸ tr×nh doanh
nghiÖp chuyÓn a
®Çu vµo thµnh ®Çu ra
th«ng qua s¶n xuÊt ,
ho¹t ®éng tµi chÝnh
ho¹t ®éng
Marketing .
§Çu ra
-M¸y mãc thiÕt bÞ
-Thùc phÈm
-Gi¸o dôc .
-Tin tøc .
-¤t« .
-.. .. .. .. .. .. ... ..
This document was created using
Solid Converter
To remove this message, purchase the product at
http://www.SolidDocuments.com/
Trang 4
§Õn ®©y ta cã thÓ thÊy r»ng :
Qu¶n trÞ ®iÒu hµnh ( hay cßn gäi qu¶n trÞ s¶n xuÊt ) qtr×nh qu¶n
c¸c yÕu ®Çu vµo nh ®Êt ®ai , lao ®éng , vèn ... thµnh c¸c ®Çu ra nh hµng
ho¸ , dÞch vô mong muèn .
Tõ ®ã ta cã thÓ rót ra r»ng :
C«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp trong mét doanh nghiÖp chøc
n¨ng n hµnh gi¸m s¸t qóa tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña mét doanh
nghiÖp nh»m chuyÓn hãa c¸c yÕu ®Çu vµo thµnh c¸c s¶n phÈm ®Çu ra mong
muèn b»ng c«ng nghÖ vµ c¸c kü thuËt thÝch hîp .
Trong qu¸ tr×nh nµy c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ph¶i ®îc thùc
hiÖn dùa trªn kÕ ho¹ch ®· v¹ch s½n , ®îc chøc mét c¸ch hîp ®îc
kiÓm so¸t mét c¸ch ch¾t chÏ . ViÖc thu nhËn th«ng tin ph¶n håi cho
phÐp tiÕp tôc hoµn thiÖn qu¸ tr×nh qu¶n trÞ ®iÒu hµnh trong nh÷ng giai ®o¹n
tiÕp , ®«i khi ®îc hoµn thiÖn b»ng nh÷ng ®iÒu chØnh cÇn thiÕt ngay trong qu¸
tr×nh qu¶n lý .
Trong nÒn kinh c¹nh tranh cã tÝnh chÊt toµn u nh hiÖn nay c¸c doanh
nghiÖp lu«n ®Æt trong t×nh tr¹ng canh tranh ngµy cµng khèc liÖt sèng
cßn phån vinh cña chÝnh m×nh . thÕ mçi doanh nghiÖp ph¶i t×m kiÕm
héi kinh doanh míi trªn thÞ trêng t×m hiÓu nhu cÇu cña kh¸ch
hµng ®Ó ph¸t triÓn s¶n phÈm míi , hoµn thiÖn s¶n phÈm , ®ã ®a ra ®îc
nh÷ng s¶n phÈm míi nhanh h¬n , ph©n phèi s¶n phÈm kÞp thêi h¬n mçi khi
®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng . YÒu cÇu nµy ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i linh
ho¹t h¬n trong chøc s¶n xuÊt ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ngµy ng
hiÖu qcao v× chÊt lîng cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ph¶n
¸nh chÊt lîng ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp . ChÝnh ®iÒu nµy nhiÒu doanh
nghiÖp xu híng tinh gi¶m m¸y gi¸n tiÕp , chøc ph©n c«ng l¹i lao
kÕ ho¹ch
Tæ chøc thùc
hiÖn
KiÓm so¸t
Qu¸ tr×nh
chuyÓn ho¸
Th«ng tin ph¶n håi
C¸c yÕu tè
®Çu vµo
s¶n phÈm ,
dÞch vô
This document was created using
Solid Converter
To remove this message, purchase the product at
http://www.SolidDocuments.com/
Trang 5
®éng , s¾p xÕp c¸c d©y truyÒn s¶n xuÊt , tuyÓn dông ®µo t¹o nh©n c«ng , ...
®Ó ®¶m b¶o ®¹t møc hiÖu qu¶ míi cao h¬n linh ho¹t trong tæ chøc s¶n xuÊt
®iÒu hµnh . Ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ngµy cµng cträng h¬n ®Õn mÆt
chÊt lîng , thay thÕ c«ng nghÖ míi t×m kiÕm nguån cung øng lín h¬n , æn
®Þnh h¬n c¸c nhµ cung cÊp . TÊt c¸c ho¹t ®éng ®ã ®Òu nh÷ng th¸ch
thøc ®èi víi c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp trong doanh nghiÖp hiÖn
nay .
XÐt mÆt b¶n chÊt , c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp chÝnh ®iÒu
hµnh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh thÓ , g¾n víi nh÷ng nhiÖm
thÓ ®· ®îc ph©n c«ng cho tõngphËn trong c¶ thèng s¶n xuÊt vµ dÞch
cu¶ doanh nghiÖp . §ã chÝnh vÞªc chøc qu¶n c¸c nguån nh©n tµi
vËt lùc ®Ó ®¹t ®îc c¸c môc tiªu kinh doanh ®· v¹ch s½n .
C«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghÞªp ®ång thêi víi t c¸ch tæ chøc
qu¶n lý sö dông c¸c yÕu tè ®Çu vµo vµ cung cÊp ®Çu ra phôc vô nhu cÇu cña thÞ
trêng , vËy môc tiªu tæng qu¸t ®Æt ra ®¶m b¶o tháa m·n tèi ®a nhu cÇu
kh¸ch hµng trªn c¬ së sö dông hiÖu qu¶ nhÊt c¸c yÕu tè s¶n xuÊt .
Néi dung cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp bao gåm b¸o
nhu cÇu s¶n xuÊt s¶n phÈm , thiÕt s¶n phÈm vµ qui tr×nh c«ng nghÖ qu¶n trÞ
c«ng suÊt cña doanh nghiÖp , x¸c ®Þnh trÝ ®Æt doanh nghiÖp trÝ , s¶n xuÊt
trong doanh nghiÖp , lËp ho¹ch c¸c nguån lùc , ®iÒu ®é s¶n xuÊt , kiÓm
so¸t toµn bé c¸c ho¹t ®éng cô thÓ liªn quan tíi c¸c nhiÖm vô ®· x¸c ®Þnh .
3 . Vai trß vµ mèi quan hÖ cña chøc n¨ng s¶n xuÊt víi c¸c chøc n¨ng qu¶n
trÞ chÝnh kh¸c .
Doanh nghiÖp víi t c¸ch mét thùc thÓ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
trong nÒn kinh tÕ , nã ho¹t ®éng t¹o ra c¸c s¶n phÈm hoÆc dÞch vô ®Òu dùa trªn
ba chøc n¨ng c¬ b¶n sau :
-Chøc n¨ng s¶n xuÊt .
-Chc n¨ng tµi chÝnh .
-Chøc n¨ng Marketing .
Chøc n¨ng Marketing mét trong nh÷ng chøc n¨ng b¶n cña doanh
nghiÖp , ph¸t hiÖn hoÆc ph¸t triÓn nhu cÇu ®èi víi hµng hãa hoÆc dÞch
cña doanh nghiÖp duy tr× mèi quan víi kh¸ch hµng hoÆc kh¸ch hµng
tiÒm n¨ng . Cßn chøc n¨ng tµi chÝnh l¹i ®¶m b¶o thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng nh»m
cung cÊp c¸c nguån tµi chÝnh cho doanh nghiÖp vµ híng dÉn doanh nghiÖp sö
dông mét c¸ch kh«ng ngoan c¸c nguån tµi chÝnh ®ã sao cho hiÖu qu¶ nhÊt .
Nhng ®iÒu quan träng trong mét chøc hay mét doanh nghiÖp , mäi ho¹t
®éng ®Òu ®ßi hái g¾ng cña con ngêi nh÷ng ho¹t ®éng liªn quan t¸c
®éng lªn lùc cña hä . VÊn ®Ò lµm sao phèi hîp ho¹t ®éng , lùc
nh©n riªng lÎ thµnh g¾ng , lùc chung cña toµn doanh nghiÖp ®Ó ®¹t ®îc
hiÖu qu¶ cac h¬n ? TÊt nh÷ng vÊn ®Ò ®ã ®Òu thuéc chøc n¨ng qu¶n t®iÒu
hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp hay chøc n¨ng s¶n xuÊt . nguån tµi chÝnh kh¶
n¨ng ®Ó s¶n xuÊt ra s¶n phÈm kh«ng thÞ trêng tiªu thô th× còng
nghÜa hÞªn nay , doanh nghiÖp muèn tån t¹i ph¸t triÓn ®ù¬c th× ph¶i s¶n
xuÊt nh÷ng g× mµ thÞ trêng cÇn chø kh«ng ph¶i lµ s¶n xuÊt nh÷ng m×nh cã .
This document was created using
Solid Converter
To remove this message, purchase the product at
http://www.SolidDocuments.com/