Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ của Uỷ ban nhân dân phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng

Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu này nhằm xác định mức độ hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công của Phường, đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của công dân.