Tiếp cận khách hàng

Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại là kỹ năng không thể thiếu trong kỹ năng bán hàng. Biết cách lựa chọn thời điểm để gọi điện cho khách hàng tiềm năng cũng là một nghệ thuật và là một kĩ năng một nhân viên bán hàng cần có.

10p tuyetroimuahe123 06-03-2014 140 66   Download

.Tốc độ phát triển nhanh chóng của internet ngày càng mang lại cho Doanh nghiệp nhiều cơ hội trong việc tiếp cận khách hàng.

19p lilinn 31-08-2013 59 17   Download

Nội dung chính của So sánh- đánh giá logo và phương pháp tiếp cận khách hàng của Pepsi và Abbott giới thiệu về logo của Pepsi và Abbott, so sánh và đánh gia logo của Pepsi và Abbott. Phương thức tiếp cận khách hàng, lý giải sự khác biệt.

24p idol_12 06-05-2014 73 11   Download

Chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng là cực kì quan trọng đối với mọi chương trình tiếp thị hiệu quả, bởi vì nó cân bằng những nỗ lực dài hạn được yêu cầu để chuyển khách hàng tiềm năng thông qua chu trình bán hàng. Cùng tham khảo bài viết "4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng" để nắm bắt nội dung 4 cách này nhé.

3p nhungmon 19-03-2009 693 192   Download

Để chuyển một khách hàng bình thường thành khách hàng thường xuyên sẵn sàng mua hàng của bạn là một công việc tốn nhiều thời gian, nỗ lực và kinh phí cho tiếp thị. Vậy bạn còn chờ gì nữa? Để tăng doanh số hiện tại, bạn hãy chọn cách tiếp thị tiếp cận được khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng thật sự của bạn.

5p nhatkyvodanh 14-09-2012 159 41   Download

Khó khăn lớn nhất của mỗi doanh nghiệp khi khởi nghiệp chính là "tìm kiếm khách hàng". Để thu hút, tìm kiếm khách hàng, mỗi công ty cần có kế hoạch, chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp. Cùng tham khảo bài viết "Kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng" để có kế hoạch tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhé.

4p lichxanh 03-06-2013 143 33   Download

1.Có mới không nới cũ. Hãy chắc chắn những thay đổi sẽ không làm khách hàng cũ có những phản ứng với dịch vụ, sản phẩm mới. Các DN bán lẻ nên biết rằng, một nhóm khách hàng thân thiết mới có thể làm thay đổi những nhận biết của khách hàng hiện tại về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Như trường hợp của mỹ viện Tiffani, gia tăng khách hàng nam trong mỹ viện không có nghĩa rằng nó trở thành câu lạc bộ của các chàng trai. 2.Nhìn trước, đi sau.

2p bibocumi24 03-01-2013 88 21   Download

Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lời nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu với khách hàng. Trong lúc giao lưu với khách hàng, những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi gì, xin xem chi tiết sau đây. Những hình thức của yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp chủ yếu bao gồm: Thài độ và tư thế, ra hiệu bằng tay, tầm nhìn, nét mặt và vị trí, cự ly giữa hai bên..v..vNhững hình thức biểu...

6p loveyou4ever9999 03-07-2010 660 313   Download

Liên hệ trực tiếp với khách hàng là một cách chắc chắn để tìm hiểu về nhu cầu của họ, và để đối phó với những thay đổi của thị trường. Bạn cần phải ghi chép lại những nhu cầu khác nhau của khách hàng và cập nhật thường xuyên sau khi gặp gỡ khách hàng và bàn luận về việc mua hàng của họ. Nếu bạn có một lượng khách hàng lớn, nên chia họ ra thành những nhóm nhỏ dựa trên sở thích, nhu cầu và lượng mua hàng của họ.

4p bibocumi2 15-09-2012 102 32   Download

“mẹo vàng” để chào hàng qua điện thoại .Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales.

8p camdodoisinhvien 28-06-2013 68 20   Download

Phần 1 cuốn sách "Thành công trong bán hàng - Những kỹ năng và công cụ tạo nên sự khác biệt nhằm giúp bạn bán được hàng" giới thiệu tới người đọc các nội dung: Trước khi tiếp cận khách hàng, tạo ấn tượng đầu tiên thích hợp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Đây là một cuốn kim chỉ nam giúp những nhân viên kinh doanh nhìn công việc bán hàng dưới một ánh sáng mới.

52p nhasinhaoanh_04 29-10-2015 40 7   Download

Cuốn sách Cẩm nang quản lý hiệu quả: Khách hàng là trên hết sẽ giúp các bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách hàng những lợi ích mà họ mong muốn. Mời các bạn tham khảo tài liệu để nắm bắt thêm những thông tin chi tiết.

71p namde03 19-03-2013 295 170   Download

Khi nền kinh tế ngày càng cạnh tranh quyết liệt, xu hướng toàn cầu hoá ngày càng trở nên rõ rệt, muốn tồn tại và phát triển bắt buộc công ty phải hướng đến khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm. Không những thế, cùng sự phát triển mạnh mẽ của Internet, việc tiếp cận khách hàng càng trở nên dễ dàng hơn. Bên cạnh đó việc ứng dụng các phần mềm quản lý sẽ góp phần tạo nên thành công chung của toàn doanh nghiệp. ...

70p cugiai1311 21-11-2012 224 125   Download

Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lời nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu với khách hàng. Trong lúc giao lưu với khách hàng, những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi gì, xin xem chi tiết sau đây. 

10p mina005 15-09-2010 164 78   Download

Một số công cụ marketing để tiếp cận khách hàng quốc tế thành công Hiện có rất nhiều các công cụ marketing giúp bạn có thể tiếp cận các khách mua quốc tế như: tham gia hội chợ triển lãm, thương mại điện tử, tới thăm khách hàng hoặc gửi bản chào hàng qua email và nhắc nhở các khách hàng hiện tại về thương vụ mới. Tuy nhiên, thành công chỉ đến khi bạn kiên trì hành động.

7p robben1357 06-03-2011 125 48   Download

Tất cả chúng ta đều biết rằng, giữ chân được một khách hàng cũ ít tốn kém hơn nhiều việc tìm được một khách hàng mới. Khi ngân sách bị siết chặt, nguồn lực giảm, các doanh nghiệp ngưng tìm kiếm các khách hàng cả trong quá khứ và tương lai, và tập trung dành sự quan tâm nhiều hơn cho khách hàng hiện tại. Khả năng tồn tại lâu dài của một doanh nghiệp sẽ xoay quanh sức mạnh trong mối quan hệ của nó với khách hàng.

3p phobo24 07-07-2010 108 47   Download

Khách hàng cũ và mới – ai quan trọng hơn? Câu trả lời phụ thuộc vào các mục tiêu kinh doanh của mỗi công ty. Nếu muốn đạt mức tăng trưởng lợi nhuận nhanh chóng trong một thời gian ngắn, bạn nên chú trọng vào việc tiếp cận khách hàng mới. Trong trường hợp mục tiêu của công ty là duy trì mức tăng trưởng lợi nhuận hàng năm ổn định trong khoảng từ 10 đến 20%, việc củng cố các mối quan hệ cũ sẽ dễ dàng hơn....

8p thanhsg 31-05-2011 101 44   Download

Định vị thị trường Đối với hầu hết các doanh nghiệp, để tiếp cận khách hàng tiềm năng, ngoài khâu chuẩn bị sản phẩm hấp dẫn và một hệ thống phân phối chắc chắn, một công việc quan trọng không kém đó là xác định đâu là nơi thu hút khách hàng thích hợp nhất? Để làm được điều đó, trước hết bạn phải trả lời được câu hỏi: Khách hàng lý tưởng sẽ sử dụng dịch vụ của bạn là ai? Định vị là yếu tố cơ bản của chiến lược marketing.

3p bibocumi19 12-12-2012 119 36   Download

Mục tiêu tổng quát của Luận văn: Giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và thỏa mãn nhu cầu khách hàng của công ty TNHH TM-DV Tân Cường Minh nhằm hướng đến những khách hàng hiện tại đã có và tương lai của công ty để đáp ứng tốt hơn những nhu cầu của khách hàng.

71p ttnhi90 19-07-2014 87 34   Download

Cùng tham khảo bài viết "Gọi điện cho khách hàng tiềm năng – Cold call test" để nắm bắt khái niệm thuật ngữ Cold call test, cũng như những câu hỏi và câu trả lời dựa trên những tình huống chung và tổng quát nhất về Cold call test.

3p bibocumi30 03-03-2013 97 29   Download