5 ý tưởng làm thay đổi
thế giới công nghệ
Một khi mọi thứ liên quan đến cuộc sống của bạn đều được “trực tuyến hóa”
sẽ trở thành thị trường béo bở của các công ty.
“Ngôi nhà mạng xã hội” hứa hẹn sẽ là một thị trường ăn nên làm ra trong
tương lai gần, nhất là khi internet tivi ngày càng phổ biến.
Hội nghị về ngành công nghệ Brainstorm Tech năm nay do Tạp chí Fortune
tổ chức tại Colorado, Mỹ đã nhận được nhiều ý tưởng sáng giá có thể trở
thành bước đột phá trong lĩnh vực công nghệ trong 2, 3 năm tới. Sau đây là 5
ý tưởng đáng chú ý.
Liên minh các nhà bán lẻ
Trước sự phát triển mạnh mẽ của Amazon trong lĩnh vực bán lẻ, đặc biệt là
bán lẻ trực tuyến, những đại gia trong ngành này như Wal-Mart hay Home
Depot hiện rất đau đầu. Lời giải chưa có trong khi đối thủ Amazon ngày một
hùng mạnh hơn.
Vì thế, ông Josh James, Tổng Giám đốc (CEO) Domo, công ty chuyên về
quản trị cao cấp, cho rằng các đại gia bán lẻ hiện nay có thể làm được như
Amazon, thậm chí tốt hơn, nếu liên minh với nhau. Họ cần tạo ra một trang
bán hàng trực tuyến chung, dù người tiêu dùng mua sản phẩm từ hãng nào thì
tất cả những gì họ cần làm chỉ là một cú nhấp chuột khi thanh toán.
Marketing đến từng cá nhân
Với các sản phẩm hướng đến cá nhân như Mercedes Benz, đôi khi 90% chi
phí marketing bị lãng phí cho những khách hàng mục tiêu không phù hợp.
Ông James cho rằng, ngày nay, công nghệ có thể giải quyết vấn đề này, đặc
biệt nhờ nguồn dữ liệu cá nhân phong phú từ các trang mạng xã hội như
Facebook và Google +.
Hợp nhất các mạng xã hội
Hiện nay, mỗi người đều có thể là thành viên của nhiều mạng xã hội cùng lúc
như Facebook, Twitter, LinkedIn, hay Google +. Điều này cực kỳ phiền toái
vì khi truy cập, họ phải mở nhiều trang khác nhau, “giống như bạn có đến 4
phòng ngủ và phải ngủ ở cả 4 phòng vậy”.
Đó là lý do để Tony Zingale, CEO công ty Jive Software, tin tưởng mạng xã
hội sẽ sớm hợp nhất, có thể nhờ Facebook, Google + hoặc một tên tuổi lạ
hoắc nào đó xuất hiện sau 2, 3 năm nữa.
Ngôi nhà mạng xã hội
Theo Zingale, một “ngôi nhà mạng xã hội”, nơi bạn dễ dàng kết nối với bạn
bè đồng nghiệp trên khắp thế giới và cùng chia sẻ đủ thể loại nội dung thông
qua các thiết bị như tivi, hứa hẹn sẽ là một thị trường ăn nên làm ra trong
tương lai gần, nhất là khi internet tivi ngày càng phổ biến.
Sử dụng mạng xã hội để thấu hiểu khách hàng
Mỗi công ty đều cố gắng tìm cách khiến nhân viên và khách hàng hành động
theo hướng công ty mong muốn. Nhờ Facebook, họ hiểu hơn về 2 đối tượng
này và bắt đầu bằng phương pháp 3 bước “bạn biết những ai” dần chuyển
sang “bạn biết những gì” và “bạn làm gì”.
Hiện MyLikes, công ty mới thành lập với số vốn 5 triệu USD của quỹ Khosla,
là cái tên nổi bật nhất. Họ không chỉ thực hiện thành công các bước phân tích
“bạn biết những ai”, “bạn biết những gì” mà còn làm rất tốt bước “bạn làm
gì”.
