Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, Quan hệ công chúng không chỉ là công cụ truyền thông mà còn là chiến lược quan trọng giúp xây dựng hình ảnh, uy tín và kết nối bền vững với công chúng mục tiêu. Khi một tổ chức biết cách truyền tải giá trị, tạo dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ chân thành, thương hiệu sẽ ngày càng được củng cố và phát triển mạnh mẽ. Loạt bài giảng Quan hệ công chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ vai trò, kỹ năng và chiến lược thiết yếu để quản lý hiệu quả các mối quan hệ bên ngoài và bên trong tổ chức.
Chương 3 thuộc bài giảng"Quan hệ công chúng" trình bày về PR nội bộ, với các nội dung chính sau: Định nghĩa, vai trò (gắn kết nhân viên, tăng năng suất), hình thức, tầm quan trọng, vấn đề truyền thông, mô hình ảnh hưởng.