Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chịu áp lực cạnh tranh về chi phí, chất lượng và tốc độ, quản trị vận hành trở thành chìa khóa quyết định hiệu quả tổ chức. Đây là một học phần cốt lõi trong chương trình đào tạo các ngành như Quản trị kinh doanh, Logistics, Kinh tế công nghiệp, Kỹ thuật hệ thống… Môn học cung cấp cho người học nền tảng kiến thức và công cụ thiết yếu để tổ chức hiệu quả, điều phối linh hoạt và tối ưu hóa các quy trình sản xuất – dịch vụ.