Mỗi doanh nghiệp là một hệ sinh thái và con người chính là yếu tố cốt lõi nuôi dưỡng, vận hành và phát triển hệ sinh thái đó. Quản lý nhân sự không đơn thuần là tuyển dụng, đào tạo hay đánh giá hiệu suất, mà là nghệ thuật thấu hiểu con người để xây dựng văn hóa tổ chức, định hình năng lực và duy trì sự phát triển bền vững.