Giáo trình Quản trị nhân sự

TRỊ NHÂN SỰ

S khác bit gia nhng nhà qun tr quc t và

nhà qun tr trong nưc, là nhà qun tr quc t

phi bit tìm cách làm cho các hot ng ti nưc

nhà phù hp vi các a phương  nưc ngoài và

quan h tt vi chính ph nưc ó

H THNG LÝ THUYT CN BN

V QUN TR NHÂN S

I. C CU GIÁO TRÌNH QUN TR NHÂN S:

Giáo trình gm 6 chương có liên quan cht ch vi nhau, b sung cho nhau to thành mt

cơ cu hoàn chnh.

- Chng u: Trình bày khái nim và h thng lý thuyt cn bn ca qun tr nhân s.

H thng lý thuyt này làm nn tng cho vic nghiên cu hành vi ca ngưi lao ng 

t ó giúp cho các nhà qun tr nhân s s dng các tác nhân thích hp nhm to ra ng

cơ thúc  y nhân viên, hoàn thành mc tiêu.

- Chng th hai: phân tích công vic. Chương này nhm xác nh cách thc chi tit các

chc nng, nhim v chính ch yu ca công vic, làm cơ s cho vic tuyn ch!n nhân

viên.

- Chng th ba: tuyn dng nhân viên. "ây là công vic gi vai trò quan tr!ng trong

hot ng ca doanh nghip. Vic tuyn dng nhân viên là yêu c#u quan tr!ng quyt nh

cho hot ng ca doanh nghip lâu dài.

- Chng th t: "ào to nâng cao nng lc chuyên môn k$ thu%t. "ào to nâng cao

nng lc chuyên môn k$ thu%t cho tt c m!i hot ng ca doanh nghip là khâu quan

tr!ng ni lin quá trình tuyn dng vi quá trình s dng lao ng có hiu qu.

- Chng th nm: Nâng cao hiu qu s dng lao ng. Chơng này cung cp cho nhà

qun tr nhng cách thc  s dng lao ng có nng sut, cht lng và hiu qu cao.

- Chng th sáu: Mt s vn  s dng lao ng ca các công ty #u tư  nưc ngoài.

Chương này có liên quan n l&nh vc kinh t quc t trong vic s dng lao ng. Các

nhà qun tr nhân s c#n phi bit ưc cung cách tuyn dng, b trí, s dng lao ng

và các chính sách tin lương ca các công ty nc ngoài #u tư vào nưc ta; "ây c'ng là

nhng vn  c#n thit giúp cho các nhà doanh nghip ca nưc ta nghiên cu khi #u tư

ra nưc ngoài.

Tóm tt.

Qun tr ngun tài nguyên nhân s là thc hin chc nng t chc ca qun tr cn bn,

và có vai trò to ln trong hot ng sn xut kinh doanh. Các nhân t làm tho mãn

nhng cm giác v thành tích, s trưng thành ngh nghip và tha nh%n rng ai c'ng có

th có kinh nghim trong công vic tu( theo mc  khó khn và phm vi u ưc coi

như các ng cơ thúc  y, các ng cơ nhu c#u ca mt cá nhân ưc hưng ti nhng

mc ích là nhng khát v!ng trong môi trưng ó. S tn ti ca các mc ích trong môi

trưng ó có th nh hng ti sc mnh nht nh ca ng cơ. Mt s lý thuyt cn bn

ca qun tr nhân s, giúp cho các nhà qun tr nghiên cu có h thng và ng dng tt

trong qun tr và iu hành nhân viên.

II. KHÁI NIM VÀ VAI TRÒ CA QUN TR NHÂN S:

2.1. Khái nim v qun tr nhân s:

K t khi hình thành xã hi loài ngưi, con ngưi bit hp qu#n thành t chc thì vn 

qun tr b)t #u xut hin. M*i hình thái kinh t xã hi u g)n lin vi mt phương thc

sn xut nht nh, xu hưng ca qun tr ngày càng phc tp cùng vi s phát trin ngày

càng cao ca nn kinh t xã hi. Nhưng dù  bt c xã hi nào vn  mu cht ca qun

tr v+n là qun tr nhân s. Mt doanh nghip dù có ngun tài chính di dào, ngun tài

nguyên v%t t phong phú, h thng máy móc thit b hin i i chng na c'ng s tr nên

vô ích, nu không bit hoc qun tr kém ngun tài nguyên nhân s. Chính cung cách

qun tr tài nguyên nhân s này to ra b mt vn hoá ca t chc, to ra b#u không khí

có s oàn kt giúp , l+n nhau hay lúc nào c'ng cng th-ng bt n nh.

Nghiên cu môn qun tr cn bn cho chúng ta n)m ưc các chc nng cơ bn ca qun

tr bao gm:

- Chc nng hoch nh

- Chc nng t chc

- Chc nng lãnh o

- Chc nng kim tra

Nhiu tác gi coi các chc nng qun tr v hoch nh, t chc lãnh o và kim tra là

trung tâm v các cuc bàn lu%n v qun tr. Nhng chc nng hp thành quá trình qun

tr này, quá trình ưc hp thành mt cách t t  mt vic nào ó u liên quan n

qun tr bt k theo kiu t chc hay  cp qun tr nào. Khi lu%n gii v vn  này các

nhà qun tr Harold, Koontz và Cyril nói: "Khi hành ng theo kh nng qun tr ca

mình, các ch tch, trưng phòng, c công, giám th, trng khoa, giám mc và nhng

ngưi ng #u các cơ quan ca chính ph u làm cùng mt vic. Vi tư cách nhà qun

tr tt c nhng ngưi này ph#n nào u tin hành theo công vic c hoàn thành cùng

vi con ngi và thông qua con ngưi. Vi tư cách nhà qun tr, m*i ngưi trong s h! lúc

này hay lúc khác u phi thc hin nhng nhim v c trưng ca nhng nhà qun tr".

Th%m chí mt qun tr gia ưc vic c'ng s dng các chc nng qun tr này, mc dù

trong nhiu trưng hp các chc nng này c'ng ưc s dng theo trc giác.

Hoch nh bao hàm mt vic thit l%p các mc tiêu và i tưng i vi t chc và phát

trin các biu  công vic cho thy nhng mc tiêu và i tưng ó ưc hoàn thành

như th nào. Khi k hoch ã ưc hình thành thì vic t chc tr nên quan tr!ng. Chc

nng này bao hàm vic kt hp các ngun lc vi nhau là con ngi, vn và thit b mt

cách hiu qu nht  hoàn thành mc tiêu. Do v%y t chc bao hàm nhiu vic kt hp

các ngun lc.

Vì v%y, qun tr nhân s chính là vic thc hin chc nng t chc ca qun tr cn bn.

Chc nng ca t chc chính là qun tr tài nguyên nhân s, bao gm các ni dung cơ

bn sau ây:

1. Phân tích công vic

2. Tuyn dng nhân viên

3. "ào to và nâng cao nng lc chuyên môn cho nhân viên

4. Nâng cao hiu qu s dung lao ng thông qua vic s dng h thng kích thích v%t

cht và tinh th#n i vi nhân viên.

Như v%y qun tr nhân s g)n lin vi vic t chc, bt k( doanh nghip nào hình thành

và hot ng thì u phi có b ph%n t chc.

Vì v%y vic qun tr nhân s là qun tr tài nguyên nhân s cùng vi vic phân tích công

vic, tuyn dng nhân viên, ào to và nâng cao nng lc chuyên môn nhm nâng cao

hiu qu s dng lao ng mt cách tt nht  thc hin mc tiêu ca t chc (Xem

hình 1.1)

Hình 1.1. Quan h gia chc nng t chc và qun tr nhân s

Sơ  trên mô t ni dung ca qun tr nhân s chính là thc hin chc nng t chc. "i

vi m!i loi hình ca doanh nghip u phi qun tr tài nguyên nhân s, nhng mc 

phc tp ca các ni dung ph thuc vào tính cht và qui mô ca tng loi hình kinh

doanh.

2.2. Vai trò ca qun tr nhân s:

2.2.1. Qun lý chính sách và  ra chính sách liên quan n tài nguyên nhân s

doanh nghip.

B ph%n qun tr nhân s óng vai trò ch yu trong vic qun lý chính sách, nhm m

bo rng chính sách do Nhà nc qui nh ưc thc hin úng và #y  trong doanh

nghip. B ph%n qun tr nhân s còn  ra và gii quyt các chính sách trong phm vi

ca doanh nghip nhm thc hin mc tiêu ca t chc. Chính sách nhân s ưc thc

hin thông qua vic c vn cho ngưi ng #u t chc trong vic  ra và gii quyt

nhng vn  liên quan n con ngưi trong doanh nghip.

2.2.2. Tư vn cho các b phn nhân s trong doanh nghip:

Mt b ph%n nào ó trong doanh nghip có th có vn  công nhân b. vic, b ph%n có

t/ l công nhân v)ng mt cao, b ph%n khác có vn  th)c m)c v ch  ph cp...

Trong tt c các vn  trên, ngưi phc trách v nhân s và nhân viên b ph%n nhân s

n)m vng chính sách nhân s ca Nhà nưc và doanh nghip m nh%n vic gii quyt

các vn  khó khn c th và tư vn cho ngưi ng #u doanh nghip gii quyt nhng

vn  phc tp. Như v%y b ph%n qun tr nhân s óng vai trò tư vn cho các nhà qun

tr.

2.2.3. Cung cp các dch v:

Vai trò cung cp các dch v tuyn dng, ào to và phúc li cho các b ph%n khác ca

qun tr nhân s. Ch-ng hn như qun tr nhân s giúp , các b ph%n khác trong vic

tuyn m tr)c nghim và tuyn ch!n nhân viên. Do tính cht chuyên môn hoá, nên qun

tr nhân s thc hin hay tư vn ph#n ln công vic nhân s s có hiu qu hơn các b

ph%n khác m nhim. Thưng không my khi các b ph%n khác ng ra trc tip làm

các chc nng ca qun tr nhân s, các b ph%n khác c'ng nh b phân qun tr nhân s

cung cp các dch v liên quan n vic qun tr nhân viên. Quyt nh vic tuyn ch!n

nhân viên trong iu kin cơ ch th trng là do các b ph%n chuyên môn quyt nh, nh-

ng  có #y  các thông tin cho vic quyt nh là do b ph%n dch v qun tr nhân s

cung cp.

Ngoài ra, các chương trình ào to u c b ph%n nhân viên s)p t k hoch và t

chc và thng ưc các b ph%n khác tham kho ý kin.

B ph%n qun tr nhân s c'ng qun lý các chơng trình lương hưu, lương bng, an toàn

lao ng. Lu tr và bo qun các h sơ nhân viên có hiu qu, giúp cho các b ph%n khác

ánh giá chính xác vic hoàn thành công vic ca nhân viên.

2.2.4. Kim tra nhân viên:

B ph%n qun tr nhân s m nh%n chc nng kim tra quan tr!ng bng cách giám sát,

các b ph%n khác m bo vic thc hin các chính sách, các chương trình thuc v nhân

s ã  ra hay không.

Giáo trình Quản trị nhân sự

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi