ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP
GIÁO TRÌNH
MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
NGÀNH, NGHỀ: NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG
TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP
(Ban hành kèm theo Quyết định số 511/QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày 24 tháng 12 năm 2020
của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp)
Đồng Tháp, năm 2020
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được
phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh
thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.
1
LỜI GIỚI THIỆU
Làm thế nào để quản trị nhân sự thành công và có hiệu quả đang là vấn đề
khó khăn, thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hội
nhập kinh tế quốc tế. Sự biến đổi không ngừng của môi trường kinh doanh, cạnh
tranh trở nên khốc liệt trong nền kinh tế thị trường và phải đáp ứng nhu cầu ngày
càng cao của người lao động, đòi hỏi các nhà quản trị phải có quan điểm tiên tiến:
nắm vững những phướng pháp hiện đại về lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực. Đứng
trước yêu cầu đó, trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề lý luận, tham khảo các kinh
nghiệm thực tế ở Việt Nam cũng như trên thế giới, cuốn giáo trình “Quản trị nhân
sự” được biên soạn để đáp ứng nhu cầu giảng dạy nghiên cứu và học tập nhằm
trang bị những kiến thức cơ bản, rèn luyện kỹ năng thực hành về quản trị nhân sự
sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Bán hàng của Trường Cao đẳng
Cộng đồng Đồng Tháp.
Với mục tiêu trên, giáo trình Quản trị nhân sự được biên soạn thành 6 chương
với nội dung như sau:
Chương 1: Tổng quan về Quản trị nhân sự: trình bày những kiến thức cơ bản
về quản trị nhân sự, một số lý thuyết về quản trị nhân sự.
Chương 2: Phân tích công việc: trình bày những điều kiện, tiêu chuẩn,
phương pháp, các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công việc, làm cơ sở cho việc
tuyển chọn nhân viên. Khái niệm và cách xây dựng bản mô tả công việc và bản
mô tả tiêu chuẩn công việc.
Chương 3: Tuyển dụng nhân sự: trình bày khái niệm về tuyển mộ, các
phương pháp và kênh tuyển mộ, tuyển chọn, quy trình tuyển chọn và một số kỹ
năng cần thiết cho công tác tuyển dụng.
Chương 4: Đào tạo & Phát triển: trình bày các giai đoạn phát triển nghề
nghiệp, xác định quy trình đào tạo và phát triển.
Chương 5: Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động: trình bày những kiến thức
cơ bản về tiền lương, những cách thức tạo động lực cho người lao động, các kiến
thức về Luật Lao động càn thiết cho quá trình làm việc.
Chương 6: Quan hệ lao động: trình bày những mối tương quan nhân sự trong
nội bộ, tranh chấp lao động cũng như các vấn đề thường gặp trong quản trị quan
hệ lao động.