CH Ƣ Ơ N G 9
TRUYN THÔNG LNH ĐO
4/24/2013 4:06 PM
1
Chương 9 - Truyn thông lnh đo
NI DUNG
Truyn thông l g?
Truyn thông lnh đo.
La chn kênh truyn thông ca lnh đo.
Truyn thông không chnh thc ca lnh đo.
4/24/2013 4:06 PM
2
Chương 9 - Truyn thông lnh đo
TM QUAN T R NG CA CÔNG TC TRUYN THÔNG ĐI
VI LNH ĐO
4/24/2013 4:06 PM
3
Chương 9 - Truyn thông lnh đo
Công vic
lnh đo
Tao
tâm
nhin
Tao
cam
hng
Gây
anh
hƣng
TRUYN THÔNG
Khi nim
Truyn thông l qu trnh giao tip hai chiu nhđthông tin
v shiu bit đưc truyn đi gia ngưi gi v ngưi nhn.
4/24/2013 4:06 PM
4
Chương 9 - Truyn thông lnh đo
Nhiêu
Nhận tin
Nguồn tin
Mã hóa
Thông đip
Giải m
Phản hồi
C C BƢC QUAN T R NG TRONG Q U T R NH TRUYN
THÔNG
Truyn tải
thông đip
Thu ht s
ch 
Duy tr s
ch 
Ngƣi
nhận hiu
thông đip
Ghi nh
thông đip
S dng
đƣc thông
đip
4/24/2013 4:06 PM
5
Chương 9 - Truyn thông lnh đo