11/22/2018
1
TỔNG QUAN
KINH DOANH ĐIỆN TỬ
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
Giải thích được khái niệm kinh doanh điện
tử các vấn đề liên quan
Phân tích được sự khác biệt giữa thương
mại điện tử kinh doanh điện tử
MỤC TIÊU
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
Một số khái niệm
Các hình kinh doanh điện tử
Kiến trúc hệ kinh doanh điện tử
sở hạ tầng cho hệ kinh doanh điện tử
NỘI DUNG
11/22/2018
2
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Các
hình
kinh
doanh
điện tử
TỔNG QUAN
VỀ KINH DOANH ĐIỆN T
Kiến
trúc hệ
kinh
doanh
điện tử
Hạ tầng
công
nghệ
Một số
khái niệm
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
MỘT SỐ KHÁI NIỆM
Thương mại điện tử
Electronic Commerce (EC)
Kinh doanh điện tử
Electronic Business (EB)
Hệ kinh doanh điện tử
Electronic Business System (EBS)
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
“… việc trao đổi thông tin qua mạng điện tử
được thực hiện tại bất kỳ giai đoạn nào
trong chuỗi cung ứng, cho trong nội bộ
một doanh nghiệp,giữa các doanh nghiệp
với nhau (B2B), hoặc giữa doanh nghiệp
với người tiêu dùng (B2C)”
Cabinet Office (1999)
“… bao gồm tất cả thông tin được trao đổi
qua trung gian điện tử giữa doanh nghiệp
các đối tác liên quan bên ngoài của nó”
Chaffey (2009)
11/22/2018
3
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
“… các giao dịch thương mại được thực
hiện thông qua mạng Internet giữa các tổ
chức nhân”
Laudon (2014)
“… bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán
hàng phân phối sản phẩm được mua
bán thanh toán trên mạng Internet ...
WTO, OECD
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
“… việc tiến nh một phần hoặc toàn bộ
quy trình của hoạt động thương mại bằng
phương tiện điện tử kết nối với mạng
Internet,mạng viễn thông di động hoặc c
mạng mở khác
Nghị định 52/2013/-CP
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
“… được nhìn nhận ới nhiều góc độ …”
Góc độ
tả
CNTT
C
ung cấp, phân phối thông tin, các sản phẩm/dịch
vụ, các phương tiện thanh toán qua đường dây điện
thoại, các mạng truyền thông hoặc qua các phương
tiện điện tử
khác
Kinh
doanh
ng dụng công nghệ để tự động hoá các giao dịch
kinh doanh và các kênh thông tin kinh doanh
Dịch
vụ
C
ông cụ
để các doanh nghiệp, người tiêu dùng, các
nhà quản lý cắt giảm các chi phí dịch vụ, đồng thời
nâng cao chất lượ
ng
Trực
tuyến
C
ung cấp khả năng tiến hành các hoạt động mua,
bán hàng hoá, trao đổi thông tin trực tiếp trên
Internet cùng nhiều dịch vụ trực tuyến khác
11/22/2018
4
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
SỰ TIẾN HÓA CỦA
NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
KINH DOANH ĐIỆN TỬ
“… việc chuyển đổi các quy trình kinh
doanh chủ chốt thông qua việc ứng dụng
công nghệ Internet(IBM, 1997)
“… quá trình trao đổi thông tin qua trung
gian điện tử cả n trong tổ chức lẫn với
các đối tác bên ngoài liên quan đến hoạt
động của tổ chức” (Chaffey, 2009)
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
KINH DOANH ĐIỆN TỬ
Việc số hóa các giao dịch qui trình trong
một công ty, liên quan đến c hệ thống
thông tin dưới sự kiểm soát của công ty
Không bao gồm các giao dịch thương mại
liên quan đến việc trao đổi giá trị ngoài
phạm vi của tổ chức
Laudon (2014)
11/22/2018
5
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
KINH DOANH ĐIỆN TỬ
Việc khởi xướng,thiết kế triển khai các
quá trình kinh doanh thông qua các phương
tiện điện tử để đạt được giá trị gia tăng với
sự tham gia của doanh nghiệp, chính ph,
nhân sử dụng
(Meier, 2009)
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
MỘT SỐ TÌNH HUỐNG
TRONG KINH DOANH ĐIỆN TỬ
Cửa hàng bán lẻ trực tuyến (B2C)
Thị trường dịch vụ ytế trực tuyến (B2B)
Bỏ phiếu bầu cử trực tuyến (A2C)
Trao đổi tri thức qua sách điện tử (C2C)
K i n h d o a n h đ i n t : G i i t h i u m ô n h c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
eCOMMERCE eBUSINESS -
eENTERPRISE
eCOMMERCE
eBUSINESS
eENTERPRISE