KỸ NĂNG
GIAO TIẾP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG
LÂM TP HỒ CHÍ MINH
MỤC TIÊU MÔN HỌC
Giải thích một số khái niệm về giao tiếp
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá
trình giao tiếp
Hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản: xã
giao, lắng nghe, viết, nói và thuyết trình cá
nhân và nhóm
Xây dựng thái độ phù hợp khi giao tiếp hàng
ngày
Chương trình môn học
Bu i 1: 5 ổ
ti tếT ng quan giao ti pổ ế Trình bày, làm
vi c nhómệ
Bu i 2: 5 ổ
ti tếK năng xã giao, ng xỹ ứ ử Trình bày, làm
vi c nhómệ
Bu i 3: 5 ổ
ti tếK năng nghe và l ng ngheỹ ắ Trình bày, làm
vi c nhómệ
Bu i 4: 5 ổ
ti tếK năng vi tỹ ế Trình bày, làm
vi c nhómệ
Bu i 5: 5 ổ
ti tếK năng nói và thuy t trìnhỹ ế Trình bày, làm
vi c nhómệ
Bu i 6: 5 ổ
ti tếD tr , t h c v i nhóm…ự ữ ự ọ ớ Làm vi c cá ệ
nhân, nhóm
Bài 1: TỔNG QUAN
KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP:
Quá trình trao đổi thông tin người này với
người khác, dẫn tới hành động
Tiếp xúc người này với những người khác qua
ngôn ngữ dẫn tới thay đổi hành động, cảm
nhận
Là hình thức trao đổi thông tin, biểu lộ tình
cảm, ảnh hưởng, điều chỉnh lẫn nhau
và…