Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công

Chia sẻ: Le Phat Tai | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:48

Thêm vào BST

Báo xấu

1.303
lượt xem 453
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công giới thiệu đến người đọc khái niệm giao tiếp, nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, quá trình giao tiếp, sơ đồ giao tiếp hội thoại, các cách giao tiếp, giao tiếp thành công,... Đây là tài liệu tham khảo bổ ích dành cho sinh viên.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công

Kỹ năng GIAO TIẾP Tâm Việt Group 1
Tiên học lễ, hậu học văn 2
Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 3
Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 4
Khái niệm giao tiếp  Là một quá trình  Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội  Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp  Thích nghi với con người và môi trường 5
Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã Thông điệp Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận 6
Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Thông Giải mã Người giao tiếp Giải mã điệp Hồi đáp 7
Hai khía cạnh của giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyết trình 8
Tại sao học giao tiếp?  Giao tiếp đời thường?  Hiệu quả của công việc?  Học nhiều = Giao tiếp tốt?  Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? 9
Các cách giao tiếp Tự thoại Hai người Nhóm nhỏ Công cộng Đại chúng 10
Ta không thể không giao tiếp 11
Gợi ý của Quyết định Ý kiến của Nhu cầu phòng của lãnh phòng tài chính của Marketing đạo - kế toán khách hàng ??? Mẫu của Phòng bảo Sản phẩm, phòng quản bổ sung xuất xưởng thiết kế 12
Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 13
Nguyên nhân thất bại Suy diễn sai Nhầm lẫn nghĩa của từ Nhận thức khác nhau Thời gian không hợp Quá tải thông tin 14
Đa thư loạn tâm 15
Biết nhiều không bằng biết điều Một bồ cái lý không bằng một tí cái tình 16
Sức mạnh của thông điệp H×nh ¶nh 55%  Ngôn từ (nội dung)  Giọng nói Giäng nãi  Hình ảnh 38% Ng«n tõ 7% 17
Thu nhận thông tin Nh×n 75% NÕm 3% Ngöi Ch¹m Nghe 4% 6% 12% 18
Quan niệm sai về giao tiếp Giao tiếp là việc dễ Giao tiếp lúc nào cũng tốt Giải quyết được mọi chuyện Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn 19
Rượu nhạt uống lắm cũng say Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm 20