39
CHƯƠNG 4: MARKETING MỤC TIÊU VÀ
CHIẾN LƯỢC MARKETING
4.1. Phân đoạn thị trường
4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
4.3. Xác định vị thế
4.4. Chiến lược marketing
lOMoARcPSD|16911414
40
4.1. Phân đoạn thị trường
4.1.1 Khái niệm phân đoạn thị trường
4.1.2 Lý do phân đoạn thị trường
4.1.3 Tiêu thức phân đoạn
4.1.4 Tiêu chuẩn và phương pháp phân đoạn
lOMoARcPSD|16911414
41
Khái niệm phân đoạn thị trường
Phân đoạn thị trường là chia toàn bộ thị trường của một
dịch vụ nào đó ra thành các nhóm có những đặc trưng
chung. Các nhóm này thường được gọi là các đoạn thị
trường.
lOMoARcPSD|16911414
Lợi ích của phân đoạn thị trường
1. Sử dụng hiệu quả hơn quỹ marketing
2. Hiểu biết thấu đáo hơn nhu cầu và mong muốn của nhóm
KH được lựa chọn: Ai? Cái gì? Làm thế nào? Ở đâu? Khi
nào?
3. Xác định vị thế hiệu quả hơn
4. Nâng cao độ chính xác trong việc lựa chọn những công cụ
và kỹ thuật quảng cáo
lOMoARcPSD|16911414
Hạn chế của phân đoạn thị trường
1. Tốn kém hơn
2. Khó chọn được cơ sở phân đoạn tối ưu
3. Khó biết được chia nhỏ thị trường đến mức nào là
hợp lý.
4. Khuynh hướng dễ bị lôi kéo vào những thị trường
không có tính khả thi
lOMoARcPSD|16911414