Bài giảng Marketing du lịch, khách sạn - Chương 9: Bán đến những thị trường đặc biệt

Tài liệu này giới thiệu về các thị trường đặc biệt trong lĩnh vực du lịch, bao gồm khách lữ hành quốc tế, khách hưởng tuần trăng mật, đội thể thao, khách chính phủ và khách làm nghề thủ công. Mục tiêu là cung cấp cái nhìn tổng quan về các phân khúc thị trường này và cách tiếp cận chúng một cách hiệu quả.

Sinh viên, nhà nghiên cứu và các chuyên gia trong lĩnh vực du lịch và marketing.

Tài liệu này trình bày chi tiết về các thị trường đặc biệt trong ngành du lịch. Đầu tiên, nó định nghĩa khách du lịch quốc tế theo Tổ chức Du lịch Thế giới (WTO) và phân loại thành khách du lịch vào Việt Nam (inbound) và khách du lịch ra nước ngoài (outbound). Tiếp theo, tài liệu mô tả khách hưởng tuần trăng mật là những người tham gia vào chuyến du lịch sau hôn lễ để tận hưởng sự thân mật và lãng mạn. Đối với đội thể thao, tài liệu nhấn mạnh vai trò của thể thao trong việc phát triển kỹ năng, trí tuệ và sức khỏe, đồng thời mang lại giải trí. Khách chính phủ được định nghĩa là cơ quan hành chính nhà nước cao nhất, thực hiện quyền hành pháp và chịu sự giám sát của Quốc hội. Cuối cùng, tài liệu giới thiệu khách làm nghề thủ công, những người sản xuất các vật dụng trang trí, tiêu dùng bằng tay, đòi hỏi kỹ năng nghệ thuật và thường áp dụng trong sản xuất quy mô nhỏ. Ngoài ra, tài liệu cũng đề cập đến các phương pháp phân khúc thị trường khác nhau, bao gồm phân khúc địa lý, nhân khẩu học và marketing cá nhân, để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.