Chương 6:
CHIẾN LƯỢC
PHÂN PHỐI
NỘI DUNG
6.1. Những vấn đề chung
6.2. Các kênh phân phối chủ yếu trong hoạt
động ngân hàng
6.3. Mục tiêu chiến lược của phân phối trong NH
6.4. Lựa chọn kênh phân phối
6.1. Những vấn đề chung
Khái niệm:
*Phân phối sp, dịch vụ NH là quá trình chuyển
đưa sp, dịch vụ NH từ NH đến k/h.
Kênh phân phối NH là một tập hợp các yếu tố
tham gia trực tiếp vào quá trình đưa SPDV NH đến
KH. Nó bao gồm: tổ chức, cá nhân và các phương
tiện thực hiện các hoạt động đưa SPDV NH đến KH.
6.1. Những vấn đề chung
Đặc điểm hệ thống kênh phân phối ngân hàng:
Phân phối trực tiếp là chủ yếu
phạm vi phân phơi rộng
Hệ thống phân phối rất phong phú và đa dạng
6.1. Những vấn đề chung
Vai trò của kênh phân phối ngân hàng
là phương tiện trực tiếp đưa SPDVcủa NH
đến KH.
giúp đưa SPDV NH đến KH một cách nhanh
chóng,kịp thời.
đóng vai trò quan trọng trong việc nắm bắt
nhu cầu KH để từ đó NH cải tiến, hoàn thiện
SPDV.
Là công cụ hữu hiệu khuếch trương hình ảnh
của NH.