1/27/2010
1
Bài 8
Chiến lược chiêu thị
quốc tế
www.dinhtienminh.net
Th.S Đinh Tiên Minh
Trường ĐHKT TPHCM
Khoa Thương Mại –Du Lịch – Marketing
Th.S Dinh Tien Minh 2
1. Phân tích những rào cản thường gặp khi
thực hiện chương trình chiêu thị quốc tế.
2. Trình bày một số nhân tố ảnh hưởng đến
các quyết định chiêu thị quốc tế.
3. Phân tích những hoạt động chiêu thị quốc
tế như quảng cáo, khuyến mại,quan hệ
công chúng, bán hàng cá nhân…
Mục tiêu bài 8
1/27/2010
2
Th.S Đinh Tiên Minh
Mục lục
8.1. Khái quát về chiêu thị
8.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hỗn hợp chiêu thị
3
8.4. Các thành phần trong hỗn hợp chiêu thị
8.2. Những rào cản trong chiêu thị quốc tế
Th.S Dinh Tien Minh 4
Chiêu thị (xúc tiến)là một nội dung trong các
hoạt động marketing quốc tế. Các hoạt động
marketing không chỉ nhằm khuếch trương việc
bán và phân phối sản phẩm hay dịch vụ mà còn
cần phải cung cấp thông tin để dẫn dắt khách
hàng đến quyết định mua sắm.
8.1 Khái quát về chiêu thị
1/27/2010
3
Th.S Dinh Tien Minh 5
8.1 Khái quát về chiêu thị (tt)
Các công ty quốc tế gửi các thông điệp đến thị
trường mục tiêu để thông tin cho khách hàng
tiềm năng về sản phẩm,thuyết phục họ trở
thành người mua, phát triển thái độ tích cực,
làm cơ sở thay đổi những suy nghĩ và hành vi
của họ theo hướng có lợi cho công ty.
Th.S Dinh Tien Minh 6
- Quaûng caùo
- Baùn haøng tröïc tieáp
- Khuyeán maõi/ maïi
- Tuyeân truyeàn/ QHCC
- Marketing trựctiếp
Thò
tröôøng
muïc tieâu
Hoãn hôïp
xuùc tieán
Hoãn hôïp
maketing
Hình 8.1: Vai troø cuûa xuùc tieán trong marketing-mix
- Saûn phaåm
- Giaù caû
- Phaân phoái
- Xuùc tieán
8.1 Khái quát về chiêu thị (tt)
1/27/2010
4
Th.S Dinh Tien Minh 7
Baøng
quan
Chöa bieát
Bieát veà saûn phaåm
Hieåu veà saûn phaåm
Tin vaøo saûn phaåm
Khueách
tröông
Thoâng
tin
Tin caäy
Nhaän thöùc
veà lôïi ích
Mua
Nghi
ngôø
Khoâng
hieåu
Queân
Hình 8.2: Caùc muïc tieâu khueách tröông saûn phaåm
8.1 Khái quát về chiêu thị (tt)
Th.S Dinh Tien Minh 8
Minh họa vai trò của chiêu thị
1/27/2010
5
Th.S Dinh Tien Minh 9
8.2 Những rào cản trong chiêu thị
Những rào cản trong chiêu thị
quốc tế
Thông điệp
nhà XK
(mã hóa)
-Khác biệt ngôn ngữ
-Khác biệt luật pháp, qui định CP
-Khác biệt phương tiện truyền thông
-Khác biệt kinh tế
-Khác biệt thái độ, thị hiếu
-Tiến trình mua sắm
Khách hàng
nước ngoài
(giải mã)
Hình 8.3: Gerald Albaum, Jesper Strandskov, Edwin Duerr (2002), Int’l Marketing and Export
Managemant, Fourth edition.
Th.S Dinh Tien Minh 10
8.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hỗn hợp
chiêu thị
Khi thực hiện các chương trình hỗn hợp chiêu
thị khác nhau, các nhà marketing quốc tế cần
cân nhắc nhiều vấn đề bên trong và bên ngoài
công ty liên quan đến chiến lược,nguồn tiền,
thị trường và tình hình cạnh tranh…
Tại thị trường nước ngoài vấn đề phối hợp các
hoạt động chiêu thị tùy thuộc vào việc sử dụng
chiến lược đẩy hay chiến lược kéo.