Bài giảng Marketing thương mại - Chương 2: Marketing mục tiêu và các loại hình marketing chiến lược của công ty thương mại

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, khả năng xác định và phục vụ đúng đối tượng khách hàng mục tiêu là yếu tố sống còn đối với sự phát triển bền vững của các công ty thương mại. Chương này tập trung vào việc làm rõ vai trò thiết yếu của marketing mục tiêu và các marketing chiến lược trong việc định hình hướng đi cho doanh nghiệp. Chúng ta sẽ khám phá các nguyên lý cơ bản, từ việc phân đoạn thị trường đến lựa chọn thị trường mục tiêu và các chiến thuật đáp ứng thị trường khác nhau, đồng thời thảo luận về tầm quan trọng của dự báo nhu cầu và bán hàng để xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả. Mục tiêu là cung cấp một cái nhìn toàn diện, giúp người đọc nắm vững các công cụ cần thiết để phát triển và triển khai các chiến lược marketing thành công.

Sinh viên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh; nhà quản lý, chuyên viên marketing tại các công ty thương mại.

Chương này đi sâu vào khái niệm marketing mục tiêu và các loại hình marketing chiến lược như những trụ cột trong hoạt động của công ty thương mại hiện đại. Nội dung bắt đầu bằng việc giải thích nguyên lý của marketing mục tiêu, nhấn mạnh tầm quan trọng của quá trình "phân đoạn thị trường" chi tiết. Việc này bao gồm việc chia thị trường tổng thể thành các "đoạn" nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí cụ thể như địa lý, nhân khẩu học, tâm lý và hành vi, đảm bảo tính xác đáng, khả thi và hữu hiệu của từng đoạn. Tiếp theo, chương trình bày chi tiết về lựa chọn thị trường mục tiêu, bao gồm ba cách tiếp cận chính: marketing không phân biệt, marketing có phân biệt và marketing tập trung, cùng với các yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi lựa chọn chiến lược bao quát thị trường, như tài nguyên doanh nghiệp và đặc tính sản phẩm. Ngoài ra, tầm quan trọng của dự báo nhu cầu và bán hàng cũng được đề cập như một công cụ thiết yếu để xây dựng kế hoạch và tối ưu hóa hoạt động bán hàng. Việc nắm vững các loại hình marketing chiến lược khác nhau cho phép doanh nghiệp phát triển các chiến dịch marketing-mix hiệu quả, tối ưu hóa nguồn lực và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường kinh doanh đầy thách thức. Tổng thể, chương cung cấp một khung phân tích mạnh mẽ để các doanh nghiệp có thể xây dựng và thực thi các chiến lược marketing phù hợp với từng phân khúc khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.