Bài giảng Marketing thương mại - Chương 5: Các quyết định quản trị kênh marketing của công ty thương mại

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại đầy biến động, việc quản trị hiệu quả các kênh marketing đóng vai trò trọng yếu đối với sự thành công của bất kỳ công ty thương mại nào. Kênh marketing không chỉ là con đường đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà còn là yếu tố chiến lược ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh, tối ưu hóa chi phí và sự hài lòng của khách hàng. Chương này cung cấp một cái nhìn sâu sắc vào các quyết định quản trị kênh marketing, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và vận hành kênh phân phối một cách chiến lược, đồng thời phân tích các yếu tố cốt lõi như quy mô sức bán để đạt được hiệu quả kinh doanh tối ưu.

Sinh viên, giảng viên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing; các nhà quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực thương mại và phân phối.

Chương này đi sâu vào các quyết định quản trị kênh marketing thiết yếu cho công ty thương mại, bắt đầu bằng việc đặt nền tảng lý thuyết vững chắc về kênh marketing trong kinh doanh thương mại. Các khái niệm cơ bản như kênh phân phối và trung gian phân phối được định nghĩa rõ ràng, làm cơ sở cho việc hiểu sâu hơn về cấu trúc và chức năng của chúng. Tiếp theo, chương trình bày chi tiết các quyết định quan trọng trong tổ chức kênh phân phối, bao gồm những đặc tính vận hành như kênh trao đổi danh nghĩa sở hữu, vận động vật lý hàng hóa, và các đặc tính về hiệp tác, xung đột, cạnh tranh trong kênh. Đặc biệt, khía cạnh tiếp cận dọc và tiếp cận ngang của kênh phân phối được phân tích cùng với các sơ đồ minh họa cụ thể về kênh bán buôn, bán lẻ và kênh marketing điện tử điển hình. Cuối cùng, chương đề cập đến tầm quan trọng của quy mô sức bán và các chỉ tiêu đo lường quy mô này, cung cấp cái nhìn toàn diện để doanh nghiệp thương mại có thể đưa ra các quyết định chiến lược nhằm tối ưu hóa hoạt động phân phối, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp.