Môi tr ng kinh doanh qu c tườ ố ế
Khái ni m môi tr ng KDệ ườ
Môi tr ng kinh doanh: là nh ng y u t ườ ữ ế ố
bên ngoài có nh h ng đ n ho t đ ng ả ưở ế ạ ộ
kinh doanh c a doanh nghi p. Bao g m:ủ ệ ồ
Môi tr ng KD qu c giaườ ố
Môi tr ng kinh doanh qu c tườ ố ế
1. Môi tr ng văn hóaườ
1.1. Khái ni m VHệ
“Văn ho¸ lµ sù ch¬ng trình ho¸ chung
cña tinh thÇn, gióp ph©n biÖt c¸c
thµnh viªn cña nhãm ngêi nµy víi
thµnh viªn cña nhãm ngêi kh¸c. Theo
nghÜa nµy, văn ho¸ bao gåm hÖ thèng
c¸c chuÈn mùc, vµ c¸c chuÈn mùc lµ
mét trong sè c¸c nÒn tảng cña văn ho¸"
(Geert Hofstede)
1. Môi tr ng văn hóaườ
"Văn hoá là m t h th ng nhộ ệ ố ững cách ng ứ
x ửđ c trặ ưng cho các thành viên c a b t ủ ấ
kỳ m t xã h i nào. H th ng này bao g m ộ ộ ệ ố ồ
m i v n ọ ấ đ , t cách nghĩ, nói, làm, thói ề ừ
quen, ngôn ngữ, sản ph m v t ch t và ẩ ậ ấ
những tỡnh cảm - quan đi m chung c a ể ủ
các thành viên đó" (Czinkota)
1. Môi tr ng văn hóaườ
1.2. Các thành t văn hóaố
Ng«n ngữ,
T«n gi¸o
C¸c gi¸ trÞ vµ th¸i ®é
Phong tôc tËp qu¸n vµ thãi quen
Đêi sèng vËt chÊt
NghÖ thuËt
Gi¸o dôc
CÊu tróc x· héi