Bài giảng Nhập môn Kỹ thuật: Chương 5 - TS. Trần Hoàng Linh

Chương này giới thiệu tổng quan về kỹ năng giao tiếp trong lĩnh vực kỹ thuật, bao gồm định nghĩa và phân loại các hình thức giao tiếp cơ bản.

Sinh viên các ngành kỹ thuật, đặc biệt là những người đang theo học môn Nhập môn Kỹ thuật, và các chuyên gia mong muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp trong môi trường học thuật và chuyên nghiệp.

Tài liệu này, là Chương 5 của giáo trình "Nhập môn Kỹ thuật", tập trung vào việc trang bị các kỹ năng giao tiếp thiết yếu. Nội dung bắt đầu bằng việc định nghĩa giao tiếp là quá trình truyền tải và tiếp nhận thông tin một cách đồng nhất giữa các cá nhân thông qua cả phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ. Tài liệu phân loại giao tiếp thành hai nhóm chính: giao tiếp xã hội và giao tiếp kỹ thuật. Trong giao tiếp xã hội, các hình thức trực diện như trao đổi, đặt câu hỏi, phát biểu, phỏng vấn, cử chỉ (chào hỏi, bắt tay, ánh mắt) được đề cập, cùng với các hình thức không trực diện như điện thoại, tin nhắn thoại, đơn từ và bài luận. Đối với giao tiếp kỹ thuật, tài liệu nhấn mạnh ba khía cạnh quan trọng: kỹ năng thuyết trình, kỹ năng viết bài và kỹ năng vẽ kỹ thuật. Đặc biệt, phần kỹ năng thuyết trình được trình bày chi tiết với bảy yếu tố cốt lõi: tìm hiểu khán giả, xây dựng ý tưởng có tổ chức (sử dụng sơ đồ tư duy), ứng dụng hình ảnh minh họa, nguyên tắc lặp lại thông điệp chính, khả năng kể chuyện để thu hút, cách kết nối hiệu quả với khán giả, và tầm quan trọng của việc thực hành thường xuyên. Cuối cùng, tài liệu còn giới thiệu về hoạt động nhóm và yêu cầu cơ bản của một dự án, đồng thời đưa ra bài tập về nhà để củng cố kiến thức.