
3.1. Tổng quan vềnghiên cứuđịnh tính
3.1.1. Khái niệm và đặcđiểm của nghiên cứuđịnh tính
a. Khái niệm
Nghiên cứuđịnh tính (NCĐT) là nghiên cứuđượcđặc trưng bởi mụcđích
của nghiên cứu và phương pháp được tiến hành để nghiên cứu.
Mụcđích NCĐT là nghiên cứu những mặt, những vấnđề của cuộc sống, xã
hội, quan tâm đếnýnghĩa của các hiện tượng, tình huống, sựviệc.
Phương pháp tiến hành nghiên cứuđịnh tính là những phương pháp gắn liền
câu chữhơn là các con số.
NCĐT là nghiên cứu thu thập, phân tích những dữliệu mang tính mô tảnhư
những câu viết, những hành vi xửsựcủa con ngườiđược quan sát
VũTrọng Nghĩa (TMU) Chương 3 NGHIÊN CỨUĐỊNH TÍNH Ngày 3 tháng 1 năm 2022 81 / 227

3.1.1. Khái niệm và đặcđiểm của nghiên cứuđịnh tính
b. Đặcđiểm của nghiên cứuđịnh tính
Vềmụcđích nghiên cứu: nhằm miêu tảtoàn diện, chi tiết vấnđề nghiên cứu.
Bản chất NCĐT là thăm dò, khám phá để mô tảvà hiểu rõ được vấnđề.
Vềchức năng: NCĐT cho phép khám phá được cảm xúc, trạng thái tâm lý,
xửsựcủa các chủthểcũng nhưkinh nghiệm của các chủthểtham gia
nghiên cứu.
Vềcông cụthu thập dữliệu: Nhà nghiên cứu phải sửdụng nhiều chiến thuật,
nhiều phương thứcđể thu thập dữliệu tùy theo hướng nghiên cứu, đối tượng
nghiên cứu:
Vềdạng dữliệuđược thu thập: vì NCĐT cung cấp, phân tích những dữliệu
vềmặtýnghĩa, nội dung, không phải là các con số, các biến sốnên dữliệu
thu thập trong nghiên cứuđịnh tính là những dữliệu bên trong.
VũTrọng Nghĩa (TMU) Chương 3 NGHIÊN CỨUĐỊNH TÍNH Ngày 3 tháng 1 năm 2022 82 / 227

3.1.1. Khái niệm và đặcđiểm của nghiên cứuđịnh tính
b. Đặcđiểm của nghiên cứuđịnh tính
Vềmẫu khảo sát: NCĐT thường sửdụng các mẫu khảo sát nhỏ.
Vềcách tiếp cận: NCĐT chủyếu mang tính chủquan bởi nghiên cứu này
nhằm tìm hiểu vềhành vi, xửsựcủa con người cũng nhưtìm ra các nguyên
nhân, lýdo của những hành vi, xửsựnày.
Vềkết quảnghiên cứu: Kết quảcủa NCĐTđược thểhiện bằng báo cáo
mang tính tường thuật mô tảlại hiện tượng, tình huống và chứađựng những
trích dẫn trực tiếp từngười tham gia nghiên cứu.
Vềmứcđộ linh hoạt của nghiên cứu: NCĐT cho phép sựhòa hợp trong
tương tác giữa nhà nghiên cứu và những người tham gia.
VũTrọng Nghĩa (TMU) Chương 3 NGHIÊN CỨUĐỊNH TÍNH Ngày 3 tháng 1 năm 2022 83 / 227

3.1. Tổng quan vềnghiên cứuđịnh tính
3.1.2 Các phương pháp và công cụnghiên cứuđịnh tính
Có nhiều phương pháp và công cụnghiên cứuđịnh tính khác nhau và khó có
thểphân loại một cách hoàn chỉnh.
Phương pháp phổbiến trong kinh doanh: phương pháp lýthuyết nền (ground
theory) và phương pháp tình huống.
Công cụchính: là thảo luận nhóm, phỏng vấn cá nhân và quan sát.
VũTrọng Nghĩa (TMU) Chương 3 NGHIÊN CỨUĐỊNH TÍNH Ngày 3 tháng 1 năm 2022 84 / 227


