Chiến lược bán lẻ
Chương 2
Nội dung chương
•Chiến lược bán lẻ và quy trình ra quyết định quản trị bán lẻ
•Quy trình phát triển chiến lược bán lẻ
•Các thành phần của hỗn hợp bán lẻ
Chiến lược bán lẻ và quy trình
ra quyết định quản trị bán lẻ
1.
Chiến lược bán lẻ
Chiến lược bán lẻ là một tuyên bố xác định:
•(1) Thị trường mục tiêu của nhà bán lẻ;
•(2) Mô hình và nguồn lực mà nhà bán lẻ dự định sử dụng để
đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu;
•(3) Các cơ sở mà nhà bán lẻ dự định sử dụng để xây dựng lợi
thế cạnh tranh bền vững.
Thị trường mục tiêu và Mô hình bán lẻ
•Thị trường mục tiêu là (các) phân khúc thị trường mà nhà
bán lẻ dự định tập trung nguồn lực và hỗn hợp bán lẻ vào
đó.
•Mô hình bán lẻ mô tả bản chất các hoạt động mà nhà bán lẻ
sử dụng để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu, đó là
hỗn hợp bán lẻ.