Ths. Nguyễn Đình Toàn, BM TT Marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD
Quản trị truyền thông marketing tích hợp
© 2010 South-Western, a part of Cengage Learning
All rights reserved.
Lập kế hoạch xúc tiến bán
ThS. Nguyễn Đình Toàn – BM TT marketing – Khoa Marketing - KTQD
2–20
Nội dung của chương:
2.1 Mục tiêu kinh doanh, marketing và mục tiêu xúc
tiến bán
2.2 Thiết lập chương trình xúc tiến bán
2.3 Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ xúc tiến bán
2.4 Thực hiện chương trình xúc tiến bán như thế nào
ThS. Nguyễn Đình Toàn – BM TT marketing – Khoa Marketing - KTQD
2.1 Mục tiêu kinh doanh, marketing và mục tiêu xúc
tiến bán
•Bắt đầu với khách hàng
➢Tại sao chúng ta phải bắt đầu với khách hàng?
❖Trọng tâm của một doanh nghiệp thành công là sự hiểu biết
sâu sắc về nhu cầu của khách hàng
❖Khách hàng bị ảnh hưởng bởi bản thân họ và ảnh hưởng
bởi xã hội và văn hóa;
❖Rõ ràng bạn cần hiểu khách hàng hiện tại và tiềm năng của
mình – họ là ai
❖6C và phù hợp với sự mong đợi của khách hàng
2–21ThS. Nguyễn Đình Toàn, BM TT Marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD
2.1 Mục tiêu kinh doanh, marketing và mục tiêu xúc
tiến bán
•Mục tiêu marketing và kinh doanh
•Đình dạng mục tiêu marketing và kinh doanh
➢Mục tiêu kinh doanh và marketing phải SMART:
❖Cụ thể - Specific
❖Đo lường được - measurable
❖Đã được thống nhất - agreed
❖Hợp lý - reasonable
❖Có thời hạn – time bound
2–22ThS. Nguyễn Đình Toàn, BM TT Marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD
Mục tiêu kinh doanh, marketing và mục tiêu xúc
tiến bán
•Giá trị và giá
➢Xúc tiến bán qua giá trị bao gồm:
❖Rút thăm trúng thưởng
❖Qua tặng
❖Tặng kèm trong thùng hàng
❖Các cuộc thi có thưởng
➢Xúc tiến bán qua giá bao gồm
❖Phiếu giảm giá
❖Mua 1 tặng 1
❖Thêm khối lượng giá không đổi
❖Hoàn lại tiền
2–23ThS. Nguyễn Đình Toàn, BM TT Marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD