Bài giảng Thương mại điện tử căn bản: Chương 7 - Vũ Thị Hải Lý

Chương 7 trình bày về an toàn thương mại điện tử (TMĐT), một lĩnh vực quan trọng trong bối cảnh số hóa ngày càng phát triển. Nội dung bao gồm các vấn đề an toàn trong TMĐT, các nguy cơ đe dọa, quản trị an toàn, và các giải pháp công nghệ để đảm bảo an toàn.

Chương này dành cho sinh viên, nhà nghiên cứu, và các chuyên gia trong lĩnh vực TMĐT, những người quan tâm đến việc bảo vệ thông tin và hệ thống trong môi trường kinh doanh trực tuyến.

Chương này đi sâu vào các khía cạnh khác nhau của an toàn TMĐT, bao gồm:

1. **Khái niệm và các vấn đề an toàn TMĐT:** Định nghĩa về an toàn TMĐT, nhấn mạnh vào an toàn thông tin trao đổi và hệ thống, cùng với các hình thức lừa đảo trực tuyến (scam) phổ biến như scam email, đấu giá, quyên góp, và lừa đảo tình cảm.
2. **Các nguy cơ đe dọa an toàn TMĐT:** Phân loại các mối đe dọa thành tấn công phi kỹ thuật (lợi dụng sự thiếu hiểu biết của người dùng) và tấn công kỹ thuật (sử dụng kiến thức về phần mềm và hệ thống). Các hình thức tấn công kỹ thuật bao gồm mã độc (virus, worm, trojan), hacker, gian lận thẻ tín dụng, tấn công từ chối dịch vụ (DoS và DDoS), và tấn công từ bên trong doanh nghiệp.
3. **Quản trị an toàn TMĐT:** Nhấn mạnh tầm quan trọng của quản trị an toàn như một quá trình hệ thống để xác định và giảm thiểu rủi ro an ninh. Đề cập đến các lỗi thường gặp trong quản trị an toàn và thực trạng an ninh TMĐT tại Việt Nam.
4. **Quy trình quản trị an toàn TMĐT:** Trình bày quy trình quản trị an toàn gồm các bước: đánh giá, lên kế hoạch, thực hiện và kết luận, cùng với các biện pháp bảo vệ hệ thống.
5. **Các giải pháp công nghệ đảm bảo an toàn TMĐT:** Thảo luận về các giải pháp công nghệ như kiểm soát truy cập và xác thực (mật khẩu, token, sinh trắc học), mã hóa (khóa bí mật, khóa công khai, hàm băm), chữ ký điện tử và chứng thực điện tử, và cơ sở hạ tầng khóa công khai (PKI).