Bài giảng Tổ chức nhân sự hành chính nhà nước: Chương 1 - ThS. Trương Quang Vinh

04/10/16

1

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Ự

Ứ

Ổ

ớ

T  CH C NHÂN S  HÀNH CHÍNH  NHÀ NƯ CỚ ạ ọ L p Đ i H c Hành Chính  ệ  H  chính quy

ị ọ ổ ế T ng s ố đơn v  h c trình : 4 (60 ti t)

Người trình bày: Thạc sĩ Trương Quang Vinh

04/10/16

2

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự

ổ ứ

T  ch c nhân s  hành chính  nhà nư cớ ữ

ả

ế ố ả

nh h ự

ả

ổ

ự

ồ

04/10/16

3

Chương 1: Nh ng v n  ấ đ  cề ơ b n v   ả ề ự ồ qu n lý ngu n nhân l c Chương 2: Các y u t ư ng ở ồ ế đ n qu n lý ngu n nhân l c trong t ch cứ Chương 3 : Ngu n nhân l c trong các  cơ quan hành chính nhà nư cớ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả

ồ

ồ

ế ạ ơ quan hành chính nhà

ự

ả

Chương 4 : Các cơ quan qu n lý  ự ủ ề ngu n nhân l c c a n n hành chính  Chương 5 : K  ho ch hóa ngu n nhân  ự l c trong các c nư cớ Chương 6 : Tuy n d ng nhân l c cho  ể ụ các cơ quan qu n lý hành chính nhà  nư cớ

04/10/16

4

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ờ

ệ ủ

ộ

ứ ệ

ơ quan

đ ng làm vi c trong c

ự

ồ

ộ

ờ

Chương 7 : đư ng ch c nghi p c a  ờ ngư i lao  hành chính nhà nư cớ Chương 8 : Đánh giá ngu n nhân l c  trong các cơ quan hành chính nhà nư cớ Chương 9 : Quy n, quy n l ề ợ ề i và nghĩa  ệ ư i lao  ụ ủ đ ng làm vi c trong  v  c a ng cơ quan hành chính nhà nư cớ Ph  l cụ ụ

5

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

04/10/16 ệ

ả Tài li u tham kh o

Chương 1

ữ

ả

Nh ng v n

ồ

ả ề ấ đ  cề ơ b n v  qu n lý  ự ngu n nhân l c

ự

ệ

ồ I. Khái ni m ngu n nhân l c trong t

ổ

ch cứ

ồ

II.S  phát tri n ngu n nhân l c c a t

ự ủ ổ

ự ứ

ố

ể ch c và các m i liên quan

ồ

ả

ự III.Qu n lý ngu n nhân l c

04/10/16

6

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ồ

ả

ộ IV.Quy trình ho t ạ đ ng qu n lý ngu n

nhân l c t

ự ổ ứ  ch c

ộ ậ

ự

ả V.Các b  ph n qu n lý nhân s  trong

ổ ứ t  ch c

ủ

ồ

ả

VI.Ch c nứ ăng c a qu n lý ngu n nhân

l cự

04/10/16

7

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự

ồ I. Khái ni m ngu n nhân l c trong

ệ ổ ứ t  ch c

ộ ố

ữ ầ

ậ 1. M t s  thu t ng  c n chú ý

ứ

2. Các hình th c lao

đ ngộ

ổ ứ ử ụ

3. Các t

ch c s  d ng lao

đ ngộ

04/10/16

8

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ậ ộ ố

ồ

ồ ự ủ ổ ứ  ch c

đ ngộ

đ ngộ

04/10/16

9

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ữ ầ 1.M t s  thu t ng  c n chú ý Ngu n nhân l c xã h i ộ ự Ngu n nhân l c c a t L c lự ư ng lao  ợ Nhân sự Ngư i s  d ng lao  ờ ử ụ Ngư i lao  ờ đ ng.ộ

ự ồ ộ a.Ngu n nhân l c xã h i

ổ ế ữ ấ ậ Đây là thu t ng  r t ph  bi n

s   d ng  thu t  ng   ể ự

ữ ngu n ồ ậ ộ ố ỉ toàn  b   s    đ   ch   ệ  khi  c n ầ

ể ư i ờ có  th   làm  vi c

Các  nhà  kinh  t ế ử ụ nhân  l c  (human  resources) ợ lư ng  ng t.ế thi ụ

ư i ờ đư c trợ ưng  ở ố ệ ề ế Ví d : trong chi n tranh, nhi u ng ậ t p vào làm vi c vào trong các c ơ s  qu c phòng.

ộ  th   hi n

04/10/16

10

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ờ ộ

ữ i  ch

ọ

Ngu n  nhân  l c  xã  h i ồ ự ủ ố năng  c a  m t  qu c  gia  v   con  ng ệ ư i  hi n  t ệ ạ ờ nh ng  ng ờ ả ẻ ệ nghi p và c  tr  em trong các tr

ể ệ ti m ề ể ả ề ư i,  k   c   ưa  có  vi c  làm,  th t  ấ ư ng h c.

Toàn b  s  l

ợ ộ ố ư ng ng ầ làm vi c ệ khi c n thi

ư i ờ có thể  ế   t

=

ồ Ngu n nhân  l cự

ư i hi n t ờ ệ ạ ệ ấ

ể ả ữ ệ

i  (k  c  nh ng ng chưa có vi c làm, th t nghi p)

ồ

ố ồ

=

Ngu n nhân  ộ ự l c xã h i

ọ

ủ Ti m nề ộ ăng c a m t qu c  ờ ư i ( ngu n  ề gia v  con ng ả ẻ ự nhân l c + c  tr  em trong  ờ các trư ng h c)

04/10/16

ế

ệ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

11 Không k  ngể ư i già y u, b nh  ờ t?ậ t

ả ủ i m t s  khái ni m c a giáo trình “qu n

ộ ố ự ệ ộ ớ ạ ọ ắ ạ Nh c l ồ lý ngu n nhân l c xã h i­ l p Đ i h c”

ợ

ộ

ọ

ộ

ạ

ộ

ể

Dân số  là  s   lố ư ng  ng ờ ủ ư i  c a  ư  cư  trú  ồ đ ng  dân  c m t  c âng  trong m t vùng lãnh th  (hành tinh,  ự châu  l c,  khu  v c,  qu c  gia…)  t i  m t th i

ụ ờ đi m nh t

ổ ố ị ấ đ nh.

ờ

ế

ệ

ậ

K  c  ng

ể ả ư i già y u, b nh t

t, ch

ưa ch t?ế

04/10/16

12

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ố ố ệ Pháp l nh Dân s  s  06/2003/PL­UBTVQH11

ngày 09/01/2003.

ả Đi u 3. gi ề i thích t ừ ữ  ng .

ầ ừ ữ ư i ớ đây đư c ợ ng  d

ể ệ Trong pháp l nh n y, các t ư sau: hi u nh

ờ

1.Dân số: là t p h p ng

ậ ợ ộ

ư i sinh  ự

ố ế ặ  ho c m t

ị

ố s ng trong m t qu c gia, khu v c,  ộ đơn  ị vùng đ a lý kinh t v  hành chính

04/10/16

13

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ổ

ư c  l y  tu i  lao

ẫ

ệ

ậ

ị

ổ

ổ

ự

ớ

ồ

ộ

So v i ngu n nhân l c xã h i?

Tu i  lao  ổ đ ngộ ,  hi n  nay  ệ ố ộ ớ ấ nhi u  nề i  đ ng  t ổ ố đa    ổ ể thi u  là  15  tu i,  còn  tu i  t i  ư c ớ ề v n  có  nhi u  khác  bi t:  có  n ư c ớ quy  đ nh  60,  65,  th m  chí  có  n ị ổ đ nh  70, 75 tu i hay Uùc không quy  ẻ ệ ổ ề ưu;  Vi t  Nam:  tr   em  tu i  v   h ờ ư i  cao  tu i  trên  ớ dư i  15  tu i,  ng 60 tu i.ổ

04/10/16

14

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

đ ngộ  là  dân  ự ế ộ   đ ng  th c  t ấ ờ ư i  th t

ợ

ơn)

ờ

04/10/16

15

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ

L c  lự ư ng  lao  ợ ộ ổ s  ố trong  đ   tu i  lao  ữ ệ  và  nh ng  ng có  vi c  làm ệ nghi p (ILO). (Nhưng  ở ộ ố ư cớ )  L c  lự ư ng  lao    m t  s   n ố ư i  có  vi c  làm  +  s   ệ ờ ố ộ đ ng  =  s   ng ệ (r ng hộ ấ ngư i th t nghi p.  ố ư i ờ ố ẻ ị ớ  nở ư c ta s  tr  v  thành niên, s  ng (VN, vì  ỉ ự ế đang làm vi c chi m t   ế ộ ổ trên tu i lao  đ ng th c t   ệ  khá cao). l

ạ

ọ “M i  ho t  ồ

ậ

ậ

ị ợ

ừ

ệ

ậ

ộ

ề

ậ

Vi c  làm,  ệ ạ đ ng ộ ộ lao đ ng t o ra ngu n thu nh p  ăn  c m ấ không  b   pháp  lu t  ng đ u ề đư c  th a  nh n  là  vi c  làm.”  (đi u  13  B   Lu t  Lao  đ ng )ộ

04/10/16

16

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

1. Khái niệm về -nguồn nhân lực :

Về cơ bản, nguồn nhân lực (NNL) của một quốc gia hay của một tổ chức là tổng thể những tiềm năng lao động của con người có trong một thời kỳ nhất định phù hợp với kế hoạch và chiến lược phát triển (có thể tính cho 1 năm , 5 năm, 10 năm).

Tiềm năng đó bao hàm tổng hòa tiềm năng về thể

lực, trí lực và tâm lực của người lao động có thể đáp ứng một cơ cấu lao động cho nền kinh tế - xã hội nhất định hay cho một tổ chức nào đó.

04/10/16

17

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

2. Khái niệm này mở rộng hơn khái niệm lực lượng

04/10/16

18

lao động mà trước đây chúng ta thường sử dụng chỉ nói đến những người trong độ tuổi lao động chỉ tính đến số lao động hiện hữu mà không chú ý đến con số tiềm năng chỉ chú ý về số lượng mà ít quan tâm đến chất lượng (thể lực, trí lực và tâm lực ) của người lao động.

Chúng ta cũng cần phân biệt NNL với khái niệm vốn nhân lực chỉ tính đến những người lao động có đủ kiến thức và kỹ năng đáp ứng những nhu cầu lao động cho một nền kinh tế hay cho một tổ chức nhất định.

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

2- Khái niệm về -phát triển nguồn nhân lực : Có hai cách hiểu khác nhau, tùy theo mục tiêu phát triển

NNL.



04/10/16

19

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Caùch hieåu thöù nhaát cuûa caùc nhaø kinh teá (cuûa moät toå chöùc cuï theå), khi noùi ñeán söï phaùt trieån NNL thöôøng taäp trung nhấn mạnh vào khía cạnh phát triển kỹ năng và thích ứng với yêu cầu về việc làm

2-

Cách hiểu thứ hai và chung nhất (rộng

04/10/16

20

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

hơn) là của hệ thống Liên hợp quốc. Sự phát triển NNL bao gồm việc giáo dục, đào tạo và sử dụng tiềm năng con người nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống.

• UNESCO quan niệm phát triển NNL là làm cho

toàn bộ sự lành nghề của dân cư luôn luôn phù hợp trong mối quan hệ với sự phát triển của đất nước.

• ILO (Tổ chức Lao động Quốc tế) cho rằng phát

triển NNL bao hàm phạm vi rộng hơn. Không chỉ là có sự chiếm lĩnh trình độ lành nghề hoặc bao gồm ngay cả vấn đề đào tạo nói chung, mà còn là phát triển năng lực và sử dụng năng lực đó của con người để tiến tới có được việc làm hiệu quả, cũng như thỏa mãn nghề nghiệp và cuộc sống cá nhân. Sự lành nghề được hoàn thiện nhờ bổ sung, nâng cao kiến thức trong quá trình sống và làm việc.

04/10/16

21

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

• Từ đó, chúng ta có thể hiểu khái niệm phát triển NNL với ý

ố ơ

ơ ấ ứ

ự ế ổ ố ượ ng NNL ngày càng đáp  ng t

ế

ầ ủ ề

ấ ng, c  c u và ch t  t h n  ộ

ộ ủ  ­ x h i, c a m t

ch c.

ự ủ

ườ ề ọ ặ

ự

ể ự i v  m i m t (th   l c, trí l c và tâm

nghĩa : là s  bi n đ i s  l ượ l yêu c u c a n n kinh t ổ ứ t là quá trình nâng cao năng l c c a con  ng l c)ự , Ðồng thời phân bổ, sử dụng và phát huy có hiệu quả nhất năng lực của NNL để phát triển đất nước, phát triển tổ chức.

04/10/16

22

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ề ệ ồ

ề ộ

ồ

ồ

ộ

ộ

ự ố dân  s   trong  ả ăng  lao  đ ng. ộ

ồ

ể

ữ

ờ

04/10/16

23

ữ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Có  nhi u  khái  ni m  khác  nhau  v   ngu n  nhân  ự l c xã h i: Ngu n  nhân  l c  xã  h i  (ngu n  lao  đôï  tu i ổ đôïng  xã  h i)  là  ộ (giáo  lao  đ ng  có  kh   n trình) Ngu n  nhân  l c  có  th   hi u  h p  ể ự ẹ ư i  có  ồ hơn,  không  bao  g m  nh ng  ng ưng không có nhu  ộ kh  nả ăng lao đ ng nh ậ ự đi n thu t ng  Pháp  ể ệ ầ c u làm vi c. (t 1977­1985)

ồ

ộ

ự

ờ

ữ

lao

ụ

ổ

ố

ố

ộ ố ố

ệ ữ

ự

ổ

ộ

ớ ạ

Ngu n nhân l c xã h i còn bao g m  ồ đ ng ộ ổ ư i  ngoài  tu i  nh ng  ng ệ nhưng  đang  còn  làm  vi c  trong  các  ố ế   qu c  dân.  (T ng  c c  ngành  kinh  t Th ng kê VN). Có  m t  s   qu c  gia  quan  ni m  ngu n  ồ ư i ờ ộ nhân l c qu c gia là toàn b  nh ng ng ở ộ ớ  ừ đôï tu i bổ ư c vào tu i lao  đ ng tr  lên,  t có  kh   nả ăng  lao  đ ng.  Nh ậ ư  v y  không  có  gi

i h n trên.

04/10/16

24

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ạ

ậ ử ụ ồ ờ

ữ ậ Trong  m t  s   tài  li u,  bên  c nh  thu t  ng   ộ ố ữ ệ ư i)  thì  còn  s   d ng  ự “ngu n  nhân  l c”  (con  ng ồ ự thu t ng  “ngu n l c”.

ủ ự ồ

ồ ỉ ố Ngu n  l c  c a  qu c  gia  bao  g m  không  ch   ế ể đ n con  ồ ngu n tài nguyên thiên nhiên mà còn k   ngư i.ờ

ờ ồ ự ợ ư i  nói

04/10/16

25

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ặ ủ ả ệ ư ng ờ ậ ạ ứ ố ư ng,  s c  m nh  v t  ) ch t lấ ư ngợ  c a ủ ề đó  cũng  có  nghĩa  ề ậ đ n  m t  m t  c a  ộ ế ề ậ đ n vi c qu n  ưa đ  c p

ồ ế Tuy  nhiên,  khi  nói  đ n  ngu n  l c,  thông  th ế ề đ n  s   l nhi u  ng ơn là (qu n  lý  và ấ ch t (manpower) h ả ổ ứ ờ con  ngư i  trong  t   ch c.  Đi u  ế ỉ ớ đ   c p  ồ ự ngu n  l c  ch   m i  ự ứ ồ ngu n nhân l c, t c ch ự lý ngu n nhân l c.

ồ b.Ngu n nhân l c c a t ự ủ ổ ứ  ch c

ồ ậ ấ ự ủ ổ ứ

ồ ứ ộ ệ

ộ

ồ

ch c ổ

ữ ở

ờ

ệ

ấ đơn  gi n.  Đó  cũng  là  ể

04/10/16

26

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ứ ứ

ộ ộ Ngu n nhân l c c a t  ch c là m t b  ph n c u  ộ ự ủ ồ thành  ngu n  nhân  l c  c a  xã  h i.  Hay  nói  khác  ự ủ ổ   ch c  là  m t  h   con  đi,  ngu n  nhân  l c  c a  t ự ồ ủ ệ ố c a h  th ng ngu n nhân l c xã h i. Ngu n  nhân  l c  c a  t ấ ả ứ  là  t ự ủ ổ t  c   ừ ủ ứ ,  t ệ   th     ch c nh ng  ai  làm  vi c  trong  t đ n ế ở ụ ộ ư ng)  ấ trư ng  cao  nh t  (ví  d   B   tr ấ ấ nhân viên bình thư ng nh t, th p nh t làm  ả ngư i ờ vi c  tay  chân,  đang ch  ờ đ iợ  đ  có th   vào làm vi c cho t ổ ể   ch c, t c ngu n d  tr  c a t

ệ ồ ự ữ ủ ổ ứ  ch c.

ệ

ộ ổ

ự

=

ồ Ngu n nhân l c  ủ c a m t t ch cứ

04/10/16

27

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ấ ả ữ T t c  nh ng ai làm vi c trong  ổ ứ  (th  trủ ư ng ở đ n m i  ọ ế  ch c t ư i ờ đang  ữ nhân viên ) + nh ng ng ể ể ch  ờ đ i ợ đ  có th   vào làm  ổ ứ đó (ngu n d   ệ ồ ự vi c cho t  ch c  tr )ữ

ạ ự ch c ph i xây d ng, nuôi d

ổ ứ ồ ự ể

T i sao các t ư ng ỡ ả ộ và phát tri n ngu n nhân l c cho chính mình m t  ợ cách h p lý?

ồ ch c

ự ủ ỏ ỗ ổ ứ có nh ng ữ  do  tính  ch t, ấ đ c ặ

ể ổ ứ Vì ngu n nhân l c c a m i t yêu  c u, ầ đòi  h i  riêng ệ đi m và vi c làm trong t ch c quy t ị ế đ nh.

ự ủ

ể ữ

ự ồ ự

ổ ứ

04/10/16

28

ở ộ ạ đó,  các  t   ch c.  T i  ể ớ ự ủ ổ ứ ả ạ ể đ   có

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ồ ổ ứ có  ồ  ch c  Tuy nhiên, ngu n nhân l c c a các t ớ  v i  nhau.  Đó  là  nh ng  khu  v c  th   giao  thoa ồ mà  ngu n  nhân  l c  xã  h i  tr   thành  ngu n    ch c  có  nhân  l c  c a  t đư c ợ th   ph i  c nh  tranh  v i  nhau  ự ủ ngu n nhân l c c a chính mình.

ậ

ạ

ồ ậ

ệ

ồ

ch c là

: Ngu n nhân l c c a t ộ ồ ự ủ ổ ứ ữ  ch c là m t thu t ng   ề ệ ớ ể ợ ử ụ đ  phân bi đư c s  d ng  t v i nhi u lo i ngu n  ư: tài l c (tài chính), v t  ủ ổ ứ ự ự l c khác c a t  ch c nh ở ư ng). ế ị ự l c (trang thi t b , máy móc, nhà x Trong  m t  s   tài  li u,  cách  quan  ni m  v   ề ệ ộ ố ự ủ ổ ứ ngu n nhân l c c a t

ủ

ăng  lao  đôïng  c a  con  ng

ờ ỳ

ộ

ư i ờ ấ đ nh  phù  ị ợ ế ư c phát

ợ ớ ế ạ ể ủ ổ ứ

Ti m  nề có  trong  m t  th i  k   nh t  h p v i k  ho ch và chi n l tri n c a t

ch c.

04/10/16

29

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ăng  c a  con  ng

ỉ Cách  tư  duy  n y  ch  nh m  ph n  ánh s   ằ ầ ụ ứ ừ ủ ổ   ph   ch c  t m c  tiêu  c a  t ờ ư ng,  khi  nói  ộ đ ng.  Thông  th ổ ứ ấ  ch c r t phong phú và  t ổ ứ  ch c là nói theo cách t t ả ự đáp  ng ứ ứ ệ ương  di n  s c  lao  ồ ự ủ ế đ n  ngu n  l c  c a  ủ ụ ứ đ  ủ đáp  ng m c tiêu c a  ư duy n y.ầ

ứ

ừ

ị ộ

ả ộ

04/10/16

30

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ấ

ti m  nề  ổ ư iờ  trong  t ủ ậ Th t  ra,  ụ ể ủ ổ ụ ch c ứ đ  ể đáp  ng  m c  tiêu  c   th   c a  t ứ   ồ ấ đ nh bao g m  ờ ỳ ch c trong t ng th i k  nh t  ỉ ế ố ứ đ ng tay chân   s c lao  không ch  y u t ồ ữ ể ự  mà  còn  bao  g m  c   nh ng  gì  (th   l c) ư trí  ờ ư i lao  ộ thu c bên trong ng đ ng nh ự l c hay ch t xám.

ằ ế ộ ờ

(ngay)  m c  tiêu  c a  t

ỉ ụ ả ăng  đáp  ng ứ M t  vài  ng ạ c nh  kh   n

ể ồ ứ ư i  cho  r ng,  n u  ch   xét  trên  khía  ủ ổ   v n ố

ữ ố ự

ề ấ

ả

ự ổ ứ ố ầ

ẽ

04/10/16

31

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ủ

ộ ố ự ầ ố ứ ụ ch c,  qu c  gia  c n  phân  đ ngộ  ( s  trình bày sau). M t  ồ ố ộ ộ ơ  quan  hay  m t  qu c  gia  mu n  ồ đ  ngu n nhân l c c n  ể ổ ứ  ch c, qu c ả t, ế đáp  ng m c tiêu phát tri n t

ự ch c,  ngu n  nhân  l c  cũng  có  hi u  là  nhân l c. ự ậ ử ụ S  d ng thu t ng  v n nhân l c cũng có nghĩa là  ể ư ti n, b t  ạ ố ệ ớ đ  phân bi t v i các lo i v n khác nh ộ đ ng s n,… Ngu n  nhân  l c  t ồ ệ ớ ngu n lao  t v i  bi ứ ổ   ch c,  m t  c t phát tri n ể đư c ph i có  ợ thi gia.

ụ

ợ

ủ ế ị ữ ự ư ng  lao  ờ t c  nh ng ng . Theo

ệ ố ự ư ng lao

ờ ộ đ ng”  ể ư i có th   đ nh nghĩa c a  ể ỉ đôïng đ  ch  “dân  ọ ứ ế ạ đôïng  kinh  t ”,  t c  là  m i  đang tham gia lao đôïng

ể ổ ệ ặ đ ngộ ợ c. L c lự ư ng lao  ừ đư c  s   d ng  L c  lự ư ng  lao  ợ ử ụ ộ ợ đ ng  là  c m  t ồ ả ọ ổ ế ph   bi n  trong  khoa  h c  qu n  lý  ngu n  nhân  l c.ự Trư c ớ đây,  thu t  ng   “l c  l ậ ể ỉ ấ ả ữ ợ ử ụ đ  ch  t đư c s  d ng  tham gia ho t ạ đôïng kinh t ợ Liên Hi p Qu c, l c l ố s   tham  gia  ho t  ngư i không k  tu i tác  ế ho c tìm ki m vi c làm.

ệ

04/10/16

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ

ớ

ố

đ ng ộ ế ạ đ ng  kinh  t

đư c ợ 32 ư    nh

Nhưng  trong  m t  s   tài  li u,  l c  l ợ ự ư ng  lao  ộ ố ể hi u  khác  v i  dân  s   tham  gia  ho t  trên.

ớ đôïng ư c quy

ề  nhi u n đ ng  trong  đ ng ộ ị đó  đ nh  ộ ổ đ   tu i  lao  ị ợ đư c quy  đ nh

ệ ệ

ệ ố

04/10/16

33

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

L c lự ư ng lao  ợ ở ộ ố là  dân  s   tham  gia  lao  ộ ổ ị đôïng quy đ nh. Đ  tu i lao  ư c.ớ ở khác nhau   các n Hi n  nay,  trong  nhi u  tài  li u  c a  Liên  Hi p  ủ ề ế ự đư c  s   d ng  thay  th   ợ ử ụ ồ Qu c,  ngu n  nhân  l c  đ ng.ộ ợ cho l c lự ư ng lao

ộ ợ

ớ ủ ệ ự ư ng lao  đ ng, nhi u n ề

ề ế ấ đ  lao

ẻ đôïng tr  em. ớ ề

ớ ề ệ ử ụ ẻ ị

ệ

ề ư c ớ đã đ  ề  Đó  ư c  không  quy  ổ ư i ớ đôï  tu i  lao  ớ ư c  quy  ớ ư i  16

ệ ở ộ ố ị ổ ề Trong khái ni m l c l và  Công  ư c  c a  LHQ  v   quy n  tr   em  c p ậ đ n v n  ẻ ề ổ ư i  15  tu i.  Nhi u  n ẻ là  tr   em  d đ nh  v   vi c  s   d ng  tr   em  d ạ đôïng  cho  các  lo i  công  vi c,  cũng  có  n đư c  s   d ng  tr   em  d ấ đ nh  c m  không  tu i làm vi c ẻ ợ ử ụ  m t s  ngành ngh .

ộ

ở ộ ủ ề ậ ữ đang  là  m t  trong  nh ng   m t vài

04/10/16

34

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ử ụ ạ ầ ớ ẻ Song  ,  lao  đôïng  tr   em  v n ấ đ  chung c a nhân lo i, th m chí,  ẻ nư c còn s  d ng tr  em c m súng…

ự

ộ ừ ư ng ờ   th ề ử ụ ợ ử ụ đư c  s   d ng  ự ồ ứ ấ đ  s  d ng ngu n nhân l c.

ờ ề

ệ

ữ  ch c  ề ớ

ộ ệ ể ổ ứ đang s  d ng ch c

04/10/16

35

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

d.Nhân sự Nhân  s   cũng  là  m t  t khi nghiên c u v n  Nhân s  thự ư ng g n li n v i nh ng ng ư i mà  ớ ắ ờ ổ ứ đó. Hay nói  ể ổ ứ đ  làm vi c cho t  ch c thuê  t ự ắ ộ đi, nhân s  g n li n v i m t con  m t cách khác  ử ụ đ  làm vi c cho  ờ ngư i mà t ổ ứ  ch c. t

ằ

ự

ồ ắ

ề ự ậ Nhưng  cũng  có  ngư i  cho  r ng  nhân  s   g n  ự ắ ờ ổ ứ ồ ề ớ ệ ố  ch c  li n v i vi c b  trí ngu n nhân l c trong t ư  ự ả ớ hay  g n  li n  v i  qu n  lý  ngu n  nhân  l c.  Nh ử ụ v y, nhân s  chính là s  d ng con ng ư i.ờ

ợ

ồ

04/10/16

36

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ổ ứ ể ư  Cách  tư  duy  n y  không  hoàn  toàn  h p  lý  vì  nh ầ ả ư i  và  qu n  lý  con  ờ ữ ậ ấ v y  là  đ ng  nh t  gi a  con  ng ngư i vì nhân s  ch  là nói v  m t con ng ờ ụ ư i c   ề ộ ự ỉ ờ th  trong t ch c.

ự

ự ủ ổ ồ

ề ệ

ể ẹ

ệ ầ ệ ự

Nhân  s   và  ngu n  nhân  l c  c a  t ứ ắ ồ   ch c  g n  ặ ẽ ớ ự ế ề li n ch t ch  v i nhau. N u ngu n nhân l c bao  ợ ả ự ư ng ti m n ồ ăng có th  vào làm vi c  g m c  l c l ự ỉ ơn, ch  cho  ổ ứ  ch c thì nhân s  có nghĩa h p h cho t ổ ứ ư i ờ đang  làm  vi c  trong  t ữ nh ng  ng   ch c.  Tuy  ệ ề t  n y  không  nhiên,  nhi u  tài  li u  có  s   phân  bi ậ ụ ể th t c  th , rõ ràng.

ồ ộ ợ ự ự ư ng lao

ế ố ể ệ ờ đ ng là  ệ ư i làm vi c trong các

04/10/16

37

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự  Nhân s , ngu n nhân l c, l c l ba y u t ổ ứ t th  hi n con ng ề ấ đ .ộ ch c theo nhi u c p

04/10/16

38

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

TK HRM , PM trong management

ứ ờ ử ụ

ố ộ

đ ng  là  ng ợ ữ đ ngộ ệ   c a  m i  quan  h   trong  lao  ờ ư i  thuê  lao  đ  ể đ t ạ đư c  nh ng  m c đ ng, ộ đôïng  ụ đích

ư i  khác   ch c, cá nhân.

ộ

ệ ặ

ổ ế ấ

04/10/16

39

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ớ ả e. Ngư i s  d ng s c lao  Trên  th c  t ự ế ủ ờ ử ụ ngư i  s   d ng  lao  ờ ủ c a  ng ủ ổ ứ c a t Theo  B   Lu t  Lao  Đ ng,  ng ộ ậ ơ quan, t ộ đ ng là doanh nghi p, c nhân, n u là cá nhân thì ít nh t ph i  ử ụ có thuê mư n, s  d ng và tr  công lao ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao  ổ ứ  ch c ho c cá  ả đ  18 tu i,  ủ đ ng.ộ

ể

ờ

ợ

ứ

ớ

ề

ư trư ng ờ ệ ư nhân là m t cá nhân),  ệ   ch c  (khi  doanh  nghi p  do  hai  ộ ổ ứ đ c ặ   ch c  ạ ổ

ư c  là  m t  t ấ đ ng ộ đ ng nh t trong các lo i t

Ngư i thuê lao  ộ ộ đ ng có th  là m t cá nhân ( nh ộ ộ ủ ủ h p ch  c a m t doanh nghi p t ộ ổ ể cũng  có  th   là  m t  t ngư i  tr   lên  thành  l p).  Nhà  n ậ ờ ở ộ ệ ử ụ t s  d ng nhi u lao  bi ch c.ứ

ộ ụ ể ủ ổ

ỳ ố ệ ữ

ớ ộ

ị ị ả ữ đi u kho n chung nh t

ư i s  d ng lao

04/10/16

40

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ề ệ ữ ứ ụ ể ủ

ệ đ c  trặ Tu   thu c  vào  m i  quan  h   gi a  ng ngư i lao  ờ ậ đ nh  riêng.  B   Lu t  Lao  Đ ng  c a  n đ nh nh ng  ố các m i quan h  gi a ng ngư i  lao  ộ ờ hai bên trong quan h  lao ứ ưng  c   th   c a  t   ch c,  ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao  đôïng  và  ằ đ ng ộ đư c ợ đi u ch nh b ng nh ng quy  ữ ỉ ề ủ ư c  ta  quy  ế ậ ể ấ đ  thi t l p  ộ ờ ử ụ đ ng và  ậ ề đ ng,  t c  xác  l p  c   th   quy n  c a  đ ng.ộ

ờ đ ng:ộ

ậ ế

ư i c  th . H  có th  s  d ng kh  n

ộ ể ự đ ng­ th  l c, trình

ệ

ứ ể ự ộ ỗ

ụ ề ề ả ăng  lao  đôïng  c a ủ ả ăng  ể ử ụ ộ đ  chuyên  ụ đích  riêng  c a ủ đ ng ộ ư i ờ ổ đôï tu i lao  ọ ộ đ ng. H  là ng

ộ đ ngộ ờ g.Ngư i lao  Có hai cách tư duy v  ngề ư i lao  M t  cách  ti p  c n  v   kh   n ề ộ m t ngộ ờ ụ ể ọ ộ lao đ ng (s c lao  môn,…)  đ   th c  hi n  các  m c  mình. M i m t công dân trong  đ u có quy n và nghĩa v  lao  lao đ ng (nói chung)

ế ề ậ đ n  khía  đ   c p

04/10/16

41

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ề Trong  cách  tư  duy  n y  không  ệ ạ c nh v  quan h  lao ầ đ ng.ộ

ạ ờ ủ

ư i lao  ộ đ ng. ộ ụ ể ể ờ ư i  lao    ch c,  cho  cá  nhân ợ ử đ ng ộ đư c s   ố đ ng  là  các  m i  Đó  chính  là  ệ đôïng  c   th   làm  vi c  cho   hi u  theo  nghĩa  “làm

Khía c nh th  hai c a ng ứ ứ ụ d ng  trong  khi  nghiên  c u  lao  ệ ủ quan  h   c a  nó  trong  lao  ữ nh ng  con  ng ộ ổ ứ m t  t công ăn lương”.

ờ ư ng h p n y

ể ỉ ờ

ầ

ộ ỉ ờ ư i  lao

04/10/16

42

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ Ngư i lao  ờ ợ ầ đ  ch  cho  đ ng trong tr ư i  lao  ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao  ộ ặ m t  c p  “ng đ ng  –  ng ộ ứ ạ ộ đ ng”.  Khía  c nh  th   hai  n y  ch   cho  m t  nhóm  ơn  so  v i  ngớ ẹ ợ đ i  tố ư ng  h p  h đôïng  nói  ở chung như nêu   trên.

ộ ị t  Nam  quy

ủ

ộ ả ầ ị ư i ờ ả ăng  đ ng. ộ đ  ba ủ

ệ ề B   Lu t  Lao  ệ ậ ộ đ nh:  ng đ ng  Vi ổ ấ đ  15 tu i, có kh  n ờ lao đôïng là ngư i ít nh t  ồ ợ đ ng  lao  ế ộ lao  đ ng  và  có  giao  k t  h p  ờ Ngư i lao  đ nh n y ph i có  đ ng trong quy  đi u ki n:

ủ

04/10/16

43

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Tu i ổ đ  trên 15 tu i ổ Có kh  nả ăng lao đ ngộ Có giao k t h p ồ ế ợ đ ng lao đ ngộ

ả

ồ

ự

ạ

ứ

ỉ ủ

ộ

ộ

Qu n lý ngu n nhân l c ch  nghiên  ậ ứ c u  khía  c nh  th   hai  c a  thu t  ứ ờ ng  ngữ ư i lao  đ ng hay nghiên c u  ộ ổ ệ ờ ngư i lao  đ ng làm vi c cho m t t   ch c.ứ

ớ

ị

ư c  ta  cũng  nh ề ữ

đ nh nh ng quy n mà ng

ư  các  ư i ờ

ậ ố Hêï  th ng  lu t  pháp  n ề nư c ớ đ u quy  lao đôïng đư c hợ ư ng.ở

04/10/16

44

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ ữ ố ờ ử ụ ộ h.M i quan h  gi a ng ư i s  d ng lao đ ng và

ờ ngư i lao  ố ộ

đ ngộ ệ ữ ộ ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao  ệ ệ

ứ ạ ợ đ ng  và  đ ng  là  m i  quan  h   ph c  t p.  Vi c  ả đư c xem xét

M i  quan  h   gi a  ng ố ờ ngư i  lao  ố ứ nghiên c u m i quan h  n y ph i  ộ ề trên nhi u góc ệ ầ đ  khác nhau.

ờ ệ ữ ư i lao đ ng và ng

đ ng ộ

ề ệ ữ ậ

ặ

M i quan h  gi a ng ố ờ ử ư i s   ộ ạ ể ệ ụ d ng  lao  th   hi n  qua  nhi u  d ng  khác  đ ng ộ nhau, trong đó quan h  gi a lao  ộ và  ti n  lề ương  (thu  nh p)  là  m t  ợ d ng ạ đ c bi

ệ đư c quan tâm.

t

04/10/16

45

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ộ ộ t  hay  không    bóc  l

ố

ị ả ự ề ị ặ ệ t  giá  tr   th ng  d

Bóc  l ệ vi c  xác  ợ đư c  tr .  S   phê  phán  bóc  l ệ ầ ở ố cũng chính ụ t  cũng  ph   thu c  vào  đ nh  các  m i  quan  h   qua  ti n  công  ư  ộ  m i quan h  n y.

ờ

ể ả

ổ

đôï  tu i  15­18)

ộ ứ đ ng (k  c  lao  ặ đang  g p  khó  kh ợ ờ

ợ

ệ đư c  mình.  Nhi u  gia

b o  v

ậ

ạ

ậ

ơn  n a, ữ đó  l

Như trên đã nêu, ngư i có s c lao  đôïng  ẻ ề ế tr   em  trong  ăn  v   ki m  ư ng h p là bán s c lao  đó, trong nhi u trề ố đ ng ộ ứ s ng. Do  ờ ả ố ể ế ư i  lao  đ   ki m  s ng  và  chính  b n  thân  ng đôïng  cũng  ặ ề ự ả không  t đình  g p  khó  ủ ố đ  s ng  khăn khi quá đông con trong khi thu nh p không  ộ ẻ ị nên  lao  đ ng  tr   em    không  b   cho  là  vi  ph m  pháp  lu t  ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao  ủ c a  ng i  là  cách  đ ng,  h ả ể th c ứ đ  cho c  gia

ạ ả ẻ đó có c  tr  em).

ộ ồ ạ đình t n t

i (trong

04/10/16

46

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ờ

ị ặ ờ

ộ

t  giá  tr   th ng  d ư i thuê lao  ể ậ

ậ

Theo Cac Mac, ngư i thuê lao  ộ đ ng luôn tìm cách bóc  ự ồ ạ ộ ư i  lao  ư    c a  ngủ ờ ộ i  đ ng  và  s   t n  t l ị ộ ự ồ ạ ủ c a ngủ i c a bóc l t giá tr   đ ng là s  t n t thăng dư. (Tuy n t p Cac Mác­Lenin t p 1, trang 567, t p  ậ III; IV và V)

ờ

ệ ữ

đ ng  v i  ng

ố ộ

ộ

ồ

ư i  lao  ờ đ n ế ư ng ở ả ư  qu n  lý

ự ủ ổ ứ

ộ

ị

đ ng  c a  Vi

đ ng  v i  ng

ủ ệ ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao  ằ

ả ệ ợ

ộ

t  Nam  quy  ộ ủ i ích c a ng ủ đáng  c a  ng

ụ ể ố đ nh  c   th   m i  ờ ư i  lao  ớ đ ng ộ ờ ư i lao  ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao

ữ

ộ

47

ộ ư i  thuê  lao  ớ M i  quan  h   gi a  ng ẽ ả ứ ạ ệ ố đ ng  là  m i  quan  h   ph c  t p  và  s   nh  h ả h at ọ đôïng  qu n  lý  ngu n  lao  đ ng  cũng  nh nhân s  c a t  ch c. Lu t  Lao  ậ ệ ữ quan  h   gi a  ng ỉ đ ng không ch  nh m b o v  l ợ i  ích  chính  mà  còn  cho  l đ ng n a.  04/10/16

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ờ

đ ng gi a ng

ế ỏ

ẳ

ọ

ề

ợ

đ ng ộ ư i lao  ữ ộ ệ Quan h  lao  ợ đ ng ộ đư c xác  ờ ử ụ và ngư i s  d ng lao  ương  ậ l p  và  ti n  hành  qua  th ậ lư ng,  th a  thu n  theo  nguyên  ợ ợ ệ ắ ự đ ng,  h p    nguy n,  bình  t c  t ợ i  ích  tác,  tôn  tr ng  quy n  và  l ệ ự ủ h p  pháp  c a  nhau,  th c  hi n  ủ ữ đi u ề đã cam k t.ế đ y ầ đ  nh ng

04/10/16

48

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ặ th   tr

ờ

ố

ộ

ờ ư i lao  ứ ạ đ ng  càng  ph c  t p  không  ch   ư c ớ đang  và  ch m  phát  tri n  mà  còn

ể

ở ẫ các n

ể ệ ự ộ ớ ử ụ ế ị ư ng, ờ ị ệ đ c  bi t  khi  th   ừ ề ự ư  th a  lao  đang  nghiêng  v   s  d ư i ờ ộ ệ ữ đ ng và ng ỉ ở   ở ể   ữ Các  v  ụ đình  công  ư c th  hi n s  mâu thu n gi a lao  ữ ư ng ờ ả đ ng  x y  ra  khá  th

04/10/16

49

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ề Trong  n n  kinh  t đ ng ộ trư ng lao  ộ đ ng, m i quan h  gi a ng ử ụ s   d ng  lao  ậ ữ nh ng  n ớ các  nư c  phát  tri n  n a.  l nớ   ộ đ ng  và  s   d ng  lao  xuyên và quy mô ngày càng gia tăng.

ứ 2.Các hình th c lao đ ngộ

ệ ụ ể ờ Ngư i  lao

nhi u ề đôïng  làm  vi c  c   th   theo  ạ ứ hình  th c  khác  nhau  và  có  d ng  khác nhau.  ề Trong n n kinh t

th  tr

ể ệ cách  th c  xác  l p,  làm  thay  ố ứ ệ ữ ộ ờ ổ đ ng  và  ng ậ ư i  lao

ữ ộ

04/10/16

50

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự ủ ồ ả ể ế ị ư ng chúng luôn có th   ờ ầ ể ự ể chuy n hoá cho nhau. S  chuy n hoá n y cũng  th   hi n  đ i  các  ư i ờ m i  quan  h   gi a  ng ộ thuê lao đ ngộ . Đó cũng là m t trong nh ng n i  dung c a qu n lý ngu n nhân l c.

ứ ộ • Các hình th c lao đ ng nh ư sau:

ờ a.Lao đôïng thư ng xuyên

ộ ờ b.Lao đ ng không th ư ng xuyên

c. Lao đôïng theo h p ợ đ ngồ

ộ d.Lao đ ng chân tay

04/10/16

51

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ e. Lao đ ng trí óc.

ộ ờ

ờ

ổ

ạ

ợ

ệ

đôïng  mà  nh ng ữ ứ   ch c  ho t  ừơng xuyên. H  ọ ị ấ đ nh

ữ ờ

ư ng xuyên a.Lao đ ng th ứ Đó  là  hình  th c  lao  ệ ngư i  làm  vi c  trong  t đôïng theo hình th c thứ đư c  trao  nh ng  công  vi c  nh t  mang tính thư ng xuyên.

ị

ờ ố đ nh cho m t t

đ ng c   ế ậ

ộ

đôïng  thư ng  xuyên  hay  còn  ộ ổ ứ đòi   ch c  ệ ố t  l p  các  m i  quan  h   lao  ờ ư i  lao  đ ng  và

04/10/16

52

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ứ Hình  th c  lao  ộ ọ g i là lao  ỏ ả h i  ph i  thi ể ộ đ ng  có  th   có  gi a  ng ờ ử ụ ngư i s  d ng lao

ữ đ ng.ộ

ẳ

ệ ớ ờ

ư  Nh t  B n,  làm  ư c  nh ậ ả ư ng ờ ư ng  mang  tính  th ưng c a ủ đ c trặ

ộ ủ ổ ứ ệ ố ữ ạ   Ch ng    h ng,  nh ng  n ứ ổ   ch c  th vi c  cho  các  t đó như là m t nét  ọ xuyên và h  coi  ệ h  th ng vi c làm c a t ch c.

ặ ệ ữ

ch c

ề

đu i  vi c  trong  nh ng  ề ấ đ nh.  Quy n  c a  ng

ố đ i” ờ ề ổ ứ không  có  đi u ề ữ ệ ấ ộ đ ng  r t  ạ ộ đ ng h n

04/10/16

53

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

M t  khác,  nh ng  khái  ni m  “làm  công  su t  ộ trứơc  đây  đã  ràng  bu c  nhi u  t ổ ả quy n  sa  th i  hay  ờ ư i  lao  ủ ị ệ ki n  nh t  ứ đi u ề đó làm cho ý th c lao  ớ l n và chính  ch .ế

ữ ụ

ầ ớ ệ

ề

ư i  lao   ch c, ngay c  t ờ ứ

ư i  theo  hình  th c  lao  ổ ứ ử ụ ể ộ đ ng  sau  ộ đ ng  m i  vào  làm  vi c  ố ả ổ ứ  ch c có truy n th ng  đ ng ộ đ i cách th c s  d ng

ộ ờ Tuy  nhiên,  nh ng  nhà  tuy n  d ng  lao  ờ ể n y,  khi  tuy n  ng ổ ứ cho các t ụ ể tuy n  d ng  ng thư ng xuyên cũng có thay  ờ h  (ngọ ư i lao đ ng).

ế ộ

ứ đ ng  th

ư c  cũng  là  hình  ớ ớ ư ng  xuyên.  V i  hình  th c  lao  đ ng ộ đư c ợ đưa vào biên ch  ế ờ ư i lao

04/10/16

54

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Lao  đ ng  trong  biên  ch   Nhà  n ộ ứ th c  lao  ờ ầ ộ đ ng n y, ng ơ quan nhà nư c.ớ ờ su t ố đ i trong c

ộ ờ ư ng xuyên

ề ổ ế đ ng  khá  ph   bi n  trong  n n

b.Lao đ ng không th ạ ộ Đây  là  d ng  lao  ế ị ư ng. ờ  th  tr kinh t

ị ầ ờ ị ư ng xác

ộ

ợ

ằ

ộ

ờ

04/10/16

55

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ệ đ nh và thông  Nhu c u vi c làm do th  tr ệ ệ ữ ố ờ thư ng  m i  quan  h   gi a  lao  đ ng  và  vi c  làm  ị ắ ị đư c  xác  thư ng ờ đ nh  trên  nguyên  t c  th   ỉ ộ ờ ị ư ng lao  ủ ự ờ trư ng. S  cân b ng c a th  tr đ ng ch   ệ ố ương  đ i  hay  nói  khác  là  m t  khái  ni m  t đi,  ệ ị ư ng ờ ế ị ư ng, quan h  th  tr ề trong n n kinh t lao đ ng luôn thay th  tr đ i.ổ

ộ c. Lao đ âng h p

ệ ứ ứ

ợ đ ngồ ổ ế ồ ạ ộ ợ đ ng có hai d ng:

ộ ạ ồ ệ ụ ợ đ ng theo t ng công vi c c   ừ

ộ ạ ờ ạ

ắ ạ ồ ợ đ ng theo th i gian. D ng  ờ ồ ợ đ ng th ư ng xuyên, ng n h n

04/10/16

56

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Là hình th c ph  bi n hi n nay. Hình th c  lao  đ ng theo h p  M t d ng là h p  thể M t d ng là h p  ể ầ n y, có th  có h p  và dài h n.ạ

Lu t s  35/2002/QH10 thông ngày 02 tháng 4 n ăm

ệ ự ậ ố 2002, hi u l c ngày 01/01/2003.

ề ủ ộ ộ ố đi u c a B

ổ ổ ộ

đ ng (23/6/1994).

ậ ử đ i, b  sung m t s   Lu t s a  ậ lu t lao   ĐI U 27: Ề

ợ ế ồ 1.H p ợ đ ng lao đ ng ph i

ộ ộ ạ m t trong các lo i sau ả đư c giao k t theo  đây:

ộ ị ồ a.H p ợ đ ng lao đ ng không xác ờ ạ . đ nh th i h n

ồ H p ợ đ ng lao

ợ ờ ạ

đó hai bên không xác đ nh th i h n,

04/10/16

57

ộ ờ ạ ị đ ng không xác  đ nh th i h n là h p  ị ồ đ ng mà trong  ấ ể th i ờ đi m ch m d t hi u l c c a h p

ứ ệ ự ủ ợ đ ng;ồ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ờ ạ ị ồ b)H p ợ đ ng lao đ ng xác đ nh th i h n.

ị ồ H p ợ đ ng lao đ ng xác

ợ ờ ạ

ủ ờ ế ả đ n 36

ộ ờ ạ đ nh th i h n là h p  ồ ị đ ng mà trong  đó hai bên xác đ nh th i h n,  ứ ệ ự ủ ợ đ ng ồ ấ ể th i ờ đi m ch m d t hi u l c c a h p  ừ đ  12 tháng  trong kho ng th i gian t tháng;

đ ng theo mùa v  ho c theo

ộ ị ụ ặ ớ ờ ạ ư i 12 ấ đ nh có th i h n d

04/10/16

58

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ồ c)H p ợ đ ng lao  ệ công vi c nh t  tháng.

ị ộ i đ nh t

đ ng quy  ề ạ đi m b và  ư i lao ể ầ ế ạ đi u n y h t h n mà ng

ệ ể ộ ồ ả ế ụ

ộ ể ừ

ngày h p  ả

ế ạ ớ

ế ở

ộ

ị

ộ đ ng v n

ỉ đư c ký thêm  ẫ ờ ư i lao  ồ ợ đ ng lao

04/10/16

59

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ế ụ ộ 2.Khi h p ợ đ ng lao  ờ đi m c kho n 1  ờ ạ ẫ đ ng v n ti p t c làm vi c thì trong th i h n  ế ồ ợ đ ng lao  đ ng h t  30 ngày, k  t đ ng ộ ế ợ đ ng lao  ồ h n, hai bên ph i ký k t h p  ớ ộ ồ ế ợ đ ng lao  đ ng m i,  m i; n u không ký k t h p  ồ ợ đ ng lao  h p ợ đ ng ồ đã giao k t tr  thành h p  ợ ư ng h p hai  ờ ờ ạ ị đ nh th i h n. Tr đ ng không xác  ợ đ ng ồ ớ ộ ồ ế ợ đ ng lao  đ ng m i là h p  bên ký k t h p  ợ ờ ạ xác đ nh th i h n thì cũng ch   ờ ạ m t th i h n, sau  ệ ti p t c làm vi c thì ph i ký h p  ị đ ng không xác ế đó n u ng ả ờ ạ đ nh th i h n.

ồ ợ

ị ệ ế ợ đ ng theo mùa v   ụ ấ đ nh mà th i h n

ờ ạ ệ ể đ  làm nh ng công vi c có tính

ừ

ờ ợ ờ

ở ừ  12 tháng tr  lên, tr   ế ư i lao  ờ ỉ ế đ  ộ

ự ấ ạ ờ ả ặ ỉ 2.Không đư c giao k t h p  ặ ho c theo công vi c nh t  ữ ớ dư i 12 tháng  ư ng xuyên t ch t thấ trư ng h p ph i t m th i thay th  ng ả ạ ờ ụ đ ng ộ đi làm nghĩa v  quân s , ngh  theo ch   thai s n ho c ngh  có tính ch t t m th i khác.

ị

ủ ế ộ ậ  Ngh  ị đ nh 44/2003/NĐ­CP  c a Chính ph  ngày  ủ ẫ ớ ư ng d n thi  ộ đ ng ngày 02 ị t và h ề ủ ộ ố đi u c a B  lu t lao

04/10/16

60

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

09/5/2003 v  ề “quy đ nh chi ti hành m t s   tháng 4 năm 2002

ộ

đ ng  trong

ạ ắ đó  ngư i  lao  đ ng ộ ờ ự ơ  b p  và  s   khéo

ể ự ệ d.Lao đ ng chân tay ứ ộ Là  hình  th c  lao  ủ ế ứ ử ụ s   d ng  ch   y u  s c  m nh  c ủ léo c a chân tay ệ đ  th c hi n công vi c.

ỉ ộ ố ấ ậ

ữ ứ ộ ư i  theo  hình  th c  lao

04/10/16

61

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ  Tuy nhiên, đây ch  là khái ni m  mang tính ch t  ử ụ ư ng s  d ng thu t  ờ ệ ố tương đ i. M t s  tài li u th ữ ự ế ộ đ i quân áo xanh”,  đ ng tr c ti p” hay “ ng  “lao  đ ng ộ ờ ỉ ằ nh m  ch   nh ng  ng n y.ầ

ứ

đ ng mà trong

ủ ế

ế

ự ỹ ăng,  trí  tu   c a  ng

ệ ủ ầ

ự

ộ

ộ e. Lao đ ng trí óc ộ đó công  Là hình th c lao  ự ệ vi c ệ đư c  th c  hi n  ch   y u  d a  vào  ợ ư i ờ ứ ki n  th c,  k   n ủ ứ đ u  óc  là  ch   lao  đ ng,  t c  d a  vào  y u.ế

ứ

ư i th c hi n hình th c lao

ự ợ

ệ ọ

ờ ư ng ờ

đư c  g i  là

đ ng ộ ộ “lao  đ ng  gián

ữ Nh ng ng n y  thầ ti p”.ế

ờ

ữ

ọ

ờ

04/10/16

62

ư i  ho ch

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả

Thư ng  h   là  nh ng  ng ệ qu n lý trong doanh nghi p, các c

ị ạ đ nh,  ơ quan nhà

ộ ả

ứ

ớ

ạ

nư c, hay các cán b  gi ng d y, nghiên c u

ứ

ọ

trong các cơ quan nghiên c u khoa h c.

ổ ứ ử ụ 3.Các t ch c s  d ng lao

đ ngộ ủ ể ử ụ Có  nhi u  lo i  ch   th   s   d ng  lao

ề ủ ờ ộ ạ đ ng c a ng

ư i thuê lao  ủ ờ ụ ộ đ ng  hay  ư i khác  ủ ổ

ạ ề nhi u lo i ng ợ đ  ể đ t ạ đư c m c tiêu c a cá nhân hay c a t ch c, ứ đó là:

a.Cơ quan nhà nư cớ

ổ ứ ả ủ b.Các t ch c không ph i c a nhà n ư cớ

ế ộ c. Kinh t h  gia đình

ự ỏ ệ d.Cá nhân thuê cá nhân  làm vi c theo s  th a

04/10/16

63

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

thu nậ

ố ớ

ệ ụ ộ

ấ đ ng l n nh t. Thu t ng  c ợ ề ể

04/10/16

64

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ố a.Cơ quan nhà nư cớ ơ  quan  nhà  nư c  là  ng ờ ử ư i  s   H   th ng  các  c ữ ơ quan nhà  ậ ớ d ng lao  ỳ nư c ớ đư c  hi u  theo  nhi u  cách  khác  nhau  tu   ừ thu c vào t ng qu c gia.

ề

ợ

ớ

ậ

ạ đ ng  c a  các  c

ớ

ệ ụ ể ủ ể ộ ư c  tr   l

ạ

ệ Trong  đi u  ki n  c   th   c a  Vi t  Nam,  các  ư là do nhà  cơ quan nhà nư c ớ đư c hi u nh ơ  ủ nư c  thành  l p  và  ho t  ả ương  hay  sinh  ầ quan  n y  do  nhà  n ho t phí.

ỗ

ạ ơ  quan  nhà  nư c

ộ

ớ ế

ư i  lao

ớ ẽ

ớ ở   Tuy  nhiên,  m i  lo i  c ữ ạ đ ng  theo  nh ng  quy  t c,  quy  ắ nư c  ta  ho t  ệ ị ậ đ nh nên vi c xem  ch  riêng do pháp lu t quy  ờ ử ụ ư i  s   d ng  lao  ệ ữ ố xét  m i  quan  h   gi a  ng ơ  quan  ộ ờ ộ đ ng  trong  các  c đ ng  và  ng nhà nư c s  khác nhau.

04/10/16

65

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả b.Các t chổ ưcù không ph i nhà n

ệ ố

ợ ấ

ớ ư cớ ệ Đây  là  h   th ng  các  doanh  nghi p,  các  công  ty  đ ng ộ đư c nhà  ử ụ ả s n xu t, kinh doanh s  d ng lao  ậ nư c cho phép thành l p.

ổ

ch c  s   d ng  lao  ữ ứ ử ụ ị đ ng ộ ủ đ nh  c a  pháp

ệ ậ các  t Vi c  thành  l p  ủ ả ph i  tuân  th   theo  nh ng  quy  lu t.ậ

t Nam, có nhi u v

ị ệ đ n  quy

04/10/16

66

ụ ấ ị

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ ề ăn b n ả ệ ủ ề Trong đi u ki n c a Vi ậ ế ậ đ nh  thành  l p  các  pháp  lu t  liên  quan  ư  lu t ậ ổ ứ ả   ch c  s n  xu t,  kinh  doanh,  d ch  v   nh t ề ị ậ ợ ệ doanh  nghi p,  lu t  h p  tác  xã,  các  quy  đ nh  v   ọ ư. ờ ệ ư, trư ng h c t ệ ậ vi c thành l p b nh vi n t

ế ộ c. Kinh t đình

h  gia  ứ

ể đư c  s   d ng  lao  ợ ử ụ ỏ

ữ ờ ử ụ ộ Đây  là  hình  th c  có  th   ờ ủ c a  ng ờ ngư i lao  đ ng và ng đ ng ộ ữ ư i  khác  theo  nh ng  th a  thu n  gi a  ư i s  d ng lao ậ đ ng.ộ

ầ ờ

ữ ộ

ư i  lao  ư i s  d ng lao

ờ ờ ử ụ ờ ộ ộ ư m t hình  ợ đ ng  h p  đ ng ộ ư i  khác  cũng  là đ ng  c a  ng

04/10/16

67

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ợ ể Trong trư ng h p n y, có th  coi nh ệ ủ ứ ự   nguy n  c a  nh ng  ng th c  t ả ớ tác v i nhau vì b n thân ng ử ụ ủ s   d ng  thêm  lao  ờ ngư i lao đ ng.ộ

ự ỏ ệ d.Cá nhân thuê cá nhân làm vi c theo s  th a

thu nậ

ờ ử ụ

ư i  s   d ng  lao  ể đ ng ộ đ  làm

ộ ộ ố ệ Trong  m t  s   tr đ ng là cá nhân. H  có th  thuê lao  m t s  công vi c nh t ợ ờ ộ ố ư ng  h p,  ng ể ọ ị ấ đ nh.

ề

ỗ ả ộ

đ ng ộ đ u có cách  ệ đ ng làm vi c cho mình.  ố đã  quy  đ nh  nh ng  m i  ố t  l p  m i  ư i ờ ữ ế ậ đ ng và ng ị ể ệ đ   thi đi u  ki n  ộ ư i s  d ng lao

ộ ủ ể ử ụ M i m t ch  th  s  d ng lao  ư i lao  ờ qu n lý riêng ng ớ ậ ư c  ta  Pháp  lu t  nhà  n ề ữ ệ quan  h   và  nh ng  ờ ử ụ ệ ữ quan h  gi a ng lao đ ng.ộ

04/10/16

68

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ữ ủ ả

ữ

ổ   ọ đ ng  là  tôn  tr ng  nh ng  quy  ệ ộ ứ ử ụ ủ ị ề M t  trong  nh ng  n n  t ng  chung  c a  các  t ộ ch c  s   d ng  lao  ậ ề ố đ nh c a pháp lu t v  m i quan h  trên.

ồ

ể

II.S  phát tri n ngu n nhân l c c a t

ự ủ ổ

ố

ự ứ

ch c và các m i liên quan:

ủ ứ  Ngu n  nhân  l c  c a  t

ồ ờ ờ

ờ

ờ ồ

04/10/16

69

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ầ ể ự ổ   ch c  chính  là  con  ngư i  trong  t ổ ứ ổ ứ ồ ạ   ch c.  T   ch c  t n  t i  vì  con  ngư i và con ng ờ ư i cũng vì t ổ ứ  ch c. Không có  ờ con  ngư i  –  ngu n  nhân  l c,  t ự ồ ứ ổ   ch c  không  ể ậ ố ứ ộ th  v n hành t t dù  đó là m t nhà máy có m c  ổ ợ ọ ư ng h p, t ộ  ộ ự đ ng hoá cao. Trong m i tr đ  t   ự đ  ể ứ ch c luôn c n con ng ố ợ ph i h p, ki m soát s  ho t ư i (ngu n nhân l c)  ự ạ đ ng.ộ

ể ồ

ữ

ề ớ ự ổ ứ ủ ắ ch c phát tri n theo  ỳ ấ đ nh  c a  nó  theo  chu  k    ch c và g n li n v i s  phát

ể

 Ngu n nhân l c trong t ự ị ỳ nh ng  chu  k   nh t  ể ủ ổ ứ phát tri n c a t ộ ồ ự tri n ngu n l c xã h i nói chung.  Ngu n nhân l c xã h i hay tr ự ộ ị

ổ ổ ư c ớ đây g i là ọ đ  ộ đ nh theo  đ i theo

04/10/16

70

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ộ đ ng xã h i do quy  ự đ ng nên có nh ng s  thay  ố ữ ố ủ ừ ồ ồ ngu n lao  ộ tu i lao  các chính sách dân s  c a t ng qu c gia.

ặ ộ ữ ự  M t  khác,  s   phân  hoá  gi a  lao

ộ ắ ổ ậ ẹ

ệ

ớ ọ

đ ng  chân  ộ tay  (áo  xanh)  và  lao  đ ng  trí  óc  (áo  tr ng)  ngày  m t  thu  h p  do  chính  sách  ph   c p  ớ ề ư c. Trình  ụ ở giáo d c ụ đang áp d ng   nhi u n ề ộ ộ đi u  ki n  đ   dân  trí  ngày  m t  nâng  cao  do  ở ợ ệ đư c  m   ế ti p  xúc  v i  khoa  h c  công  ngh   r ng.ộ

ồ ự ủ ổ ứ ể  Ngu n nhân l c c a t

ỳ

ổ ề ợ

04/10/16

71

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ch c phát tri n theo  ự ở ể ủ ổ ứ  ch c. Đó là s  m   chu k  phát tri n c a t ấ ả ề ẹ ả ộ r ng hay thu h p s n xu t c  v  qui mô và  ch t  lấ ư ng  cũng  nh ự ư  s   thay  đ i  v   công  ngh .  ệ

ố

ấ ụ

ệ ỹ

ắ

ề

ớ

ả ậ đ   nh n  ng

ợ

ế ở ả ả trong c i quy t

04/10/16

72

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ậ đoàn đa qu c gia t ề Nhi u công ty, t p  ăng nhanh  ở ộ ộ ờ ư i lao  ợ s  lố ư ng ng đ ng do m  r ng quy mô  ặ ả ế ộ s n xu t. M t khác, do áp d ng ti n b  khoa  ọ ậ h c công ngh  nên công nhân k  thu t , lao  ăng  nhanh  hơn  so  v i  lao  ộ ớ đ ng  áo  tr ng  t ậ đoàn đ ng ứ ộ đ ng chân tay. Nhi u công ty, t p  ợ ả ự ư ng lao  trư c khó kh ăn là ph i sa th i l c l ớ ộ ờ ệ ộ ư i  lao  ể đ ng  m i  đ ng  hi n  có  ớ  cao hơn. Đó cũng là hi n ệ có ch t lấ ư ng m i tư ng ợ ơ quan  đang ph i gi ệ ớ nhà nư c hi n nay.

ể ự ổ  S   phát  tri n  ngu n  nhân  l c  trong  t ồ

ể ủ ừ

ầ ứ   ch c  ư i ờ ọ ắ đ u  gia khi  h   b t

ự ắ g n li n v i s  phát tri n c a t ng con ng ụ ể c   th   trong  t â  ch c  t nh p t ề ớ ự ứ ừ ổ ế ậ ổ ứ đ n khi v  h ề ưu. ch c

ộ ể

ồ ủ ả ẽ

ổ ứ ỳ Tu  thu c vào chính sách phát tri n ngu n nhân  ự ỗ ự ố ắ ự ủ ổ ứ  ch c và s  n  l c c  g ng c a b n  l c c a t ể thân  mà  quá  trình  phát  tri n  cá  nhân  s   khác  ữ nhau gi a các t ch c.

ộ ổ

M t công nhân

ệ

ở ả

ố

ở

ề

ặ ể ỉ

ệ ở đ  tu i 18­20 vào làm vi c cho m t công  ộ ộ ể ư ng  thành  ty,  sau  40  năm  làm  vi c,  anh  ta  có  th   tr ộ thành  giám  đ c  công  ty  thành  viên  hay  qu n  lý  m t  ơn,  phân  xư ng  ho c  công  nhân  có  tay  ngh   cao  h ộ ặ ho c cũng có th  ch  là m t anh công nhân quét rác. TO CHUC NHAN SU HANH 04/10/16 73 CHINH - Truong Quang Vinh

ả

ể

ộ

ự

ự

ồ ể ủ

ớ ữ

ứ

ệ ủ ự

 S   phát  tri n  nhân  l c  ph   thu c  vào  c   hai  phía:  ụ ể ủ ổ ứ  ch c nói chung và chính  chính sách phát tri n c a t ị ự ể đ nh  sách  phát  tri n  ngu n  nhân  l c  nói  riêng  và  hư ng  phát  tri n  c a  cá  nhân.  S   k t  h p  hài  hoà  ự ế ợ đư ng  ch c  ứ ủ ổ ờ   ch c  và  gi a  chính  sách  chung  c a  t ẽ ạ đi u  ki n  thu n  l ậ ợ ơn  ệ ề nghi p  c a  cá  nhân  s   t o  i  h ồ ự ủ ổ ứ ể  ch c. cho s  phát tri n ngu n l c c a t

ầ

ế

ồ

 C n quan tâm chú ý

ự

ở

ể đ n chính sách phát tri n ngu n  ơ s  pháp

ư c. Đó chính là c ể

ể ổ ứ

ủ nhân l c vĩ mô c a nhà n lý quan tr ng ọ đ  t

ớ  ch c phát tri n.

04/10/16

74

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ồ

ả

ự III.Qu n lý ngu n nhân l c

ồ ệ ả ề 1. Khái ni m chung v  qu n lý ngu n nhân

l cự

ể ủ ử ồ ả 2. L ch s  phát tri n c a qu n lý ngu n nhân

ị l cự

ố ả ổ ứ ả 3. M i quan h  gi a qu n lý t ch c và qu n

ồ ệ ữ ự lý ngu n nhân l c

ủ ự ồ ả 4. M c tiêu c a qu n lý ngu n nhân l c trong

04/10/16

75

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ụ ổ ứ  ch c t

ồ ề ệ ả ự 1.Khái ni m chung v  qu n lý ngu n nhân l c

ả ự ổ ứ ch c  là  qu n  lý  con

ế ộ ồ Qu n  lý  ngu n  nhân  l c  t ngư i ờ có liên quan đ n ho t ả ủ ổ ứ  ch c. ạ đ ng c a t

ự ả ờ con  ngư i  trong  t ổ

ả Qu n  lý  nhân  s   là  qu n  lý  ch c.ứ

ề ờ

ậ ữ ả

ự ế

ừ ụ ữ

04/10/16

76

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ể ử ụ ợ ư ng  h p,  có  th   s   d ng  hai  Trong  nhi u  tr ự ồ ả thu t ng  “qu n lý ngu n nhân l c” và “qu n lý  ưng  n u ế đi  sâu  nhân  s ”  thay  th   cho  nhau.  Nh ự ủ  trên thì có nh ng s   vào ý nghĩa c a hai c m t khác nhau:

ả Qu n lý nhân s :  ự

ộ ừ

ệ đư c  s   d ng  t ờ ả ả lâu  khi  ổ ư i trong t

04/10/16

77

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ợ ử ụ Đây  là  m t  khái  ni m  ả các nhà qu n lý ph i qu n lý con ng ch c. ứ

ả ề ch c

ắ

ợ ổ ứ đư c hi u nhi u  ể Đó  là  nh ng ữ ị đ nh  ư ng, ở ư i ờ ạ đ ng ộ

ấ

t nh t.

ự Qu n lý nhân s  trong t ạ hơn  v   khía  c nh  hành  chính.  ề ụ ộ ho t ạ đ ng áp d ng các nguyên t c quy  ư  ti n  lề ương,  ti n  thề ủ ổ ứ   ch c  nh c a  t ả ỉ ễ đ   qu n  lý  con  ng ể ỉ   ngh   phép,  ngh   l ệ ọ ự ằ nh m làm cho h  th c hi n các ho t  ố ủ ọ ộ c a h  m t cách t

ậ ế ừ

ặ ấ đ  ề đ n t ng  ự đ t v n  ả ổ ứ , ám ch  các kh   ỉ  ch c ể ọ đáp  ệ đ   h

04/10/16

78

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả Như v y, qu n lý nhân s   ờ ụ ể con ngư i c  th  trong t đ n ế đ i  ngũ  hi n  có  năng  tác  đ ng ộ ộ ỏ ủ ổ ứ ng ứ đư c ợ đòi h i c a t  ch c.

ự ồ ả Qu n lý ngu n nhân l c:

ộ ự ả ả

ấ ể ầ ự ồ ổ ứ  ch c nh

ộ ế ợ ớ ể ơn qu n lý nhân s . Qu n  Mang ý nghĩa r âng h ự lý  ngu n  nhân  l c  mang  tính  ch t  khái  quát  và  đ ng ộ ư là m t th c th  c n có tác  xem t ả ừ đ  qu n lý. t bên ngoài và k t h p v i bên trong

ả

ủ ớ ự  khi  nó  đ   c p

ệ

ộ ả

ữ ổ ứ

ể ư c  phát  tri n  cao  ả ề ậ đ n  c   ế ư i ờ đang  s n ả ư i ờ ồ  ch c (ngu n  ề ậ đ n ế

04/10/16

79

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

đ ng,  và  c   quan  h   v i  nh ng  ng ệ ủ ổ ứ đ  c p  ăng c a t  ch c),  ủ ổ ứ ộ ẽ ề ờ ự ồ Qu n  lý  ngu n  nhân  l c  là  b ả hơn  c a  qu n  lý  nhân  s ả ệ vi c  qu n  lý  các  quan  h   con  ng ấ ệ ớ xu t,  lao  ừ  bên ngoài s  vào làm vi c cho t t ự ữ d  tr  hay ti m n ế ố ị ư ng lao  y u t  th  tr đ ng c a t ch c.

ậ ồ ư i  g i  qu n  lý  ngu n  nhân

ờ ọ ệ ả ấ ả Chính  vì  v y  có  ng ả ự l c là qu n lý quan h  s n xu t.

ự ủ ổ

ỉ

ứ

ế ự ư ng  lao

ch c

04/10/16

80

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ứ  đ n  l c  l ổ ứ

ứ ồ   ch c  Như  v y, ậ ngu n  nhân  l c  c a  t ư i ờ đang làm  ữ không ch  là nh ng con ng ệ ỉ ằ ổ   ch c  mà  còn  nh m  ch   vi c  trong  t ể ổ ồ ữ nh ng  ngu n  khác  có  th   b   sung  cho  ề đó  cũng  có  nghĩa  là  khi  ổ ứ t   ch c.  Đi u  ự ủ ổ ồ ả ế   nói đ n qu n lý ngu n nhân l c c a t ả ăng tác đ ng ộ ỉ ằ ch c ứ cũng nh m ch  kh  n đ ng ộ ợ ủ ổ c a  t bên ngoài t

ch c.

ồ

ự

ồ

ặ

ự ủ ự

ể

ể ả Qu n lý ngu n nhân l c hi u theo khái  ệ đ t ngu n nhân l c c a  ni m vĩ mô khi  ồ ổ ổ ứ t  ch c trong t ng th  ngu n nhân l c  ố qu c gia.

ế

ồ

ố

ngu n  nhân  l c  t

ủ

ự ổ ậ Như  v y,  y u  t   ỉ ộ ụ ứ ể ch c  phát  tri n  ph   thu c  không  ch   ủ ổ ứ ế ố y u  t   ch c  mà  còn    bên  trong  c a  t ế ố ề ự ch a ứ đ ng nhi u y u t  bên ngoài c a  ổ ứ t  ch c.

04/10/16

81

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

04/10/16

82

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự ồ Tk tl ql ngu n nhân l c.

ể ủ ử ồ ả ị ự 2.L ch s  phát tri n c a qu n lý ngu n nhân l c

ồ

ứ ể ề ch c  g n  li n  v i  s   m   r ng  t

ắ ớ ự ạ

04/10/16

83

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ủ ổ ứ ự ủ ả Quá trình phát tri n qu n lý ngu n nhân l c c a  ớ ự ở ộ ổ ứ ổ t   ch c.  ự ở ể ủ ổ ứ  ch c là s  m   Cùng v i s   phát tri n c a t ự ồ ẫ ủ ấ ộ r ng ph m vi h p d n c a ngu n nhân l c hay  ờ th  trị ư ng lao   ch c. đôïng c a t

ả ồ Quá  trình  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  c a  t ch c

ờ ể thư ng phát tri n thành ba giai

ổ ứ ủ ự ầ ự ủ ổ ứ đo n:ạ Giai đo n ạ đ u tiên c a s  hình thành t ch c:

ầ ấ ộ ợ Trong trư ng h p nhu c u lao

ấ

ứ

ệ

ộ

04/10/16

84

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ờ đ ng còn th p,  ưa  phát  tri n, ể ngư i ờ ả qui  mô  s n  xu t  ch ự ổ ầ đ ng ứ   ch c  th c  hi n  đ u  các  t ộ ả luôn  ch c  nứ ăng  ho t ạ đ ng  qu n  lý  ự .  Tính  ch t  và  m c  ồ ngu n  nhân  l c ứ đ  ộ ấ ự ồ ả ạ đ ng  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  còn  ủ c a  ho t  ế ạ h n ch .

ủ ả ấ Giai đo n cao h ạ ơn c a s n xu t:

ầ ồ Nhu c u ngu n nhân l c cũng theo

đó gia tăng.  chuyên

ả Các nhà lãnh đ o t gia qu n lý ngu n nhân l c ự ạ ổ ứ ầ  ch c c n có các  ự  giúp đ . ỡ ồ

ầ ạ Giai  đo n  n y

ự ổ ứ ồ ả ầ đã  b t ắ đ u  hình  thành  ho t  ạ ư là ch c nh

ộ ộ ự đ ng qu n lý ngu n nhân l c t m t lĩnh v c chuyên môn .

ả

ồ

ầ

ể

ự ạ ầ

ả

ữ

ợ

04/10/16

85

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ư  m t ngh ộ ệ

ộ

Các  chuyên  gia  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  d n  hình  thành  và  phát  tri n.  Ho t  ự ồ đôïng  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  d n  ề.  Nh ng  chuyên  đư c xem nh ạ ầ gia n y có trách nhi m trên m t ph m vi khá  r ng.ộ

ế

ể ể

ấ ỏ H   ti n  hành  ph ng  v n,  ki m  tra,  khuy n  ỗ ư i  d   tuy n  vào  các  ch   ờ ự

ố

ổ ứ

ọ ế ữ ị ngh   nh ng  ng tr ng trong t

ch c.

ị

ể ạ

H  t

ệ ố

ệ ố ộ

04/10/16

86

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ỡ ế

ọ ổ ứ ế ậ đ ng ộ đ  t o   ch c các chi n d ch v n  th   trị ư ng  lao  ờ ộ ổ ứ đ n  các  ế đ ng  cho  t   ch c;  ế ể ạ ạ ọ ờ trư ng Đ i h c, d y ngh   ề đ  tìm ki m lao  ứ ổ ả ộ   ch c.  Các   qu ng  cáo  cho  t đ ng  và ả ự chuyên  gia  nhân  s   giúp  nhà  qu n  lý  xây  ương;  h   th ng  ự đánh  giá  d ng  h   th ng  l ương trình b i ồ ự ho t ạ đ ng; xây d ng các ch ờ dư ng  ng ỹ ăng,  ữ ộ ư i  lao  đ ng  nh ng  k   n ớ ứ ki n th c m i.

ả

ả

ợ

i

ổ ứ

ờ

ọ H  cũng ph i qu n lý các ch   ộ c a ngủ đ ng trong t

ư i lao

ộ ế đ  phúc l  ch c.

ấ

ờ

Tư  v n  cho  ng

ư i  lao

đ ng ộ

ệ

ể ả đ   gi ủ

ộ

ệ

ế i  quy t  ư i ờ đ n ế

ệ ủ ổ ứ

các công vi c mang tính cá nhân c a ng lao  đ ng  hay  các  công  vi c  liên  quan   ch c.  công vi c c a t

ả

ế ụ ữ

ộ

ệ H   cũng  ph i  giám  sát  các  công  vi c  liên  ế ư  bình  đ ng ẳ ớ i;  v i  các  dân  t c

ọ ữ quan  đ n  nh ng  cam  k t  nh ớ ữ gi a  ph   n   và  nam  gi ể ố thi u s .

04/10/16

87

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ủ ự ể ở ơn  c a  s   phát  tri n  và  m

Giai  đo n  cao  h ạ ổ ứ  ch c. ộ r ng t

ầ

ạ Ơû  giai  đo n  n y,  t ả

ậ

ấ

b  ộ ổ ứ ầ   ch c  c n  có  ự ồ ph n  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  bên  ộ ậ ả ạ c nh các b  ph n s n xu t khác.

ả ộ

ủ ổ ứ Ho t ạ đ ng  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  ể ồ  ch c phát tri n theo

ự

04/10/16

88

ạ ủ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ở ự đư c  m   ợ đòi  ụ Các  ị ợ ắ ế ẻ đư c s p x p    ớ ự ự đ t dặ ư i s   ấ ủ ổ

ộ r ng khi quy mô c a t ỏ ủ ả ấ h i c a s n xu t, kinh doanh hay d ch v ..  chuyên gia nhân l c riêng l ị ả thành đơn v  qu n lý nhân s    ch  ỉ đ o  c a  nhà  qu n  lý    cao  c p  c a  t ả ch c.ứ

ị ự

ỳ ộ

ể ầ

ị

ự ả

ự

ằ

ể

ổ Quy  mô  c a ủ đơn  v   qu n  lý  nhân  s   và  cách  t ả   ứ ể ủ ổ   ch c nó tu  thu c vào quy mô phát tri n c a t ự ư các nhu c u phát tri n nhân s    ứ ch c cũng nh ổ ế ứ Trong  xu  th   chung,  các  t ủ ổ   c a  t   ch c.  ả đơn v  qu n lý nhân s  riêng  ề ch c ứ đ u có  ứ ăng qu n lý và  ệ nh m th c hi n các ch c n ự ồ phát tri n ngu n nhân l c.

ồ

ả ch c nứ ăng qu n lý  ệ ộ ế ố ự   ả ế đư c  trong  qu n  lý

ể ổ ứ

04/10/16

89

ch c.

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ạ Trong giai đo n hi n nay,  ở ngu n nhân l c tr  thành m t y u t ợ ể không  th   thi u  ợ chi n lế ư c phát tri n t

Quá trình phát tri n  t

ổ

ể ổ ứ  ch c và phát tri n  ứ ự   ch c

ả ợ

ể qu n  lý  ngu n  nhân  l c  trong  t đư c mô t

ẽ  hình v  sau:

ồ ả ở

04/10/16

90

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả

ẻ

Chuyên gia nhân  ự s  riêng l

ch c (quy

Nhà qu n lý  ả ệ kiêm vi c qu n  lý nhân sự

ể ổ ứ Phát tri n t ợ mô, s  lố ư ng…)

ả ị Đơn v  qu n lý  nhân sự

ể

04/10/16

91

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ổ ứ ự

ể

ả

ch c và phát  ổ

Quá trình phát tri n  t ồ tri n qu n lý ngu n nhân l c trong t ch c.ứ

ề

ề

ồ

ữ ế ả ả

ồ ồ ả ớ phát  ắ ự  luôn  g n  li n  v i  Qu n  lý  ngu n  nhân  l c ệ ự . Đây là hai v n ấ đ  liên h   ồ ể tri n ngu n nhân l c ự ể ế ớ ậ m t thi t v i nhau và phát tri n ngu n nhân l c  ố ộ   qu n  lý  qu n  lý  là  m t  trong  nh ng  y u  t ự ngu n nhân l c.

ể ự

ể

ể ồ Đ   phát  tri n  ngu n  nhân  l c  (HRD­  Human  resource development) c n: ầ b i dồ ư ng, ỡ đào  ạ t o và phát tri n.

ộ ế ả i?)

(như th  nào là m t nhà qu n lý nhân s  gi ự ỏ

04/10/16

92

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ỡ

ệ

ằ

ệ ệ ạ

ự

ệ

B i  dồ ư ng  nh m  hoàn  thi n  vi c  th c thi các công vi c hi n t

i;

ẩ

ạ

ể

ừ ợ ệ đư c xác

ị đào  t o  chu n  b   cho  t ng  cá  nhân  ị đ nh  đ  làm các công vi c  trứơc;

ỉ

ự ăng  trư ng ở

ấ

ể phát  tri n  là  ch   ra  s   t chung nh t (?)

04/10/16

93

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ợ ủ

ồ ả đư c xem nh

Trong tư duy mang tính chi n lế ư c c a  ự ngu n ồ ể phát  tri n  ngu n  nhân  l c,  ư  ự nhân l c ph i  tài s n c a t

ợ ả ủ ổ ứ .  ch c

04/10/16

94

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ổ ộ

ả ả ồ ự

ồ

ứ ữ ộ ả ả

ữ ủ ế ủ ự M t  trong  nh ng  thay  đ i  ch   y u  c a  s   thay  ự ừ đ i  tổ ư  duy  t   qu n  lý  nhân  s   (PM­Personnel)  sang  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  (HRM­  Human  ự resource  management)  là  xem  ngu n  nhân  l c  như là m t tài s n ch  không ph i là nh ng lo i  ạ chi phí.

ờ ệ

ộ ả

ầ

ố ổ ứ  ch c  ấ ư  là  m t  lo i  chi  phí  cho  s n  xu t  và  ế ố ồ ấ   lao  ổ đư c ợ đưa  vào  t ng  chi  phí  và  do  đó

04/10/16

95

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ợ ả ẩ Trư c ớ đây, ngư i lao  đôïng làm vi c cho t ạ ị b   xem  nh ị ủ đánh  giá  th p  giá  tr   c a  ngu n  n y.  Y u  t ộ đ ng  s ng  đư c tính vào giá thành s n ph m.

ậ ổ

ỉ ch c  ồ

ồ ộ ế ố ự ọ

ự

ọ

ễ

ả

04/10/16

96

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ứ ừ ề ổ ứ đang thay đ i cách nh n th c t Nhi u t   ự xem ngu n nhân l c ch  là chi phí sang cách quan  ệ  quan tr ng  ni m ngu n nhân l c là m t y u t ị ủ ổ ứ Đó là s  ự ổ  ch c.  b  sung, gia t ăng giá tr  c a t ố ớ ổ chuy n ể đ i  quan  tr ng  đ i  v i  th c  ti n qu n lý.

ể

ự

ồ

ả

Quá trình phát tri n ho t

ạ đ ng qu n lý ngu n nhân l c  t

ộ ổ ứ  ch c

ệ

ả

ả

Mô hình

ị Bi n pháp qu n tr

K t quế

ờ

ề ngư i trong lao

ệ Quan ni m v  con  đ ngộ

ụ

ế C  ổ đi n (ể đ u th   ầ k  20)ỹ

Lư i bi ng,  ờ ế thích hư ng th ở Th  ụ đ ng, ộ không sáng t oạ

ạ ớ ễ

ăn

ữ

Giám sát, ki m ể ẽ ờ ặ tra ch t ch  th i  gian làm vi cệ Chia công vi c ệ ừ thành t ng công  ỏ ễ đo n nh , d   nh , d  làm c ứ c  phân công,  tr  lả ương.

ủ

ợ

Chuyên môn  hóa lao đ ngộ Nâng cao trách  nhi mệ Tăng năng su tấ Gây nhàm chán  ệ công vi c và gây  ẫ mâu thu n gi a  ch  và th

04/10/16

97

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ

ả

ị

ả

ề

Mô hình

Bi n pháp qu n tr

K t quế

ộ

ệ Quan ni m v  con  ngư i trong lao  ờ đ ngộ ờ

ạ

ệ

Tâm lý xã h i (40­ 50)

ơ h i ộ đ  ể đ ng ộ

ệ ợ

ỡ

ệ

ự ề

ố

ằ

ạ ợ ợ

ạ

Con ngư i luôn  ấ cãm th y mình có  ích và quan tr ngọ Con ngư i mu n  ố ờ tham gia  vào công  vi c chung Con ngư i mong  ờ ậ mu n có thu nh p  đ ng ộ ứ b ng s c lao  hơn là b  thíố

ả

Trách nhi m cá  nhân và trách  ể ậ nhi m t p th   đư c nâng cao. Đ  nhàm chán  trong công vi c.ệ T o ra s  th ự ương  ủ ữ lư ng gi a ch  và  ộ ố th  trong m t s   ả ủ khía c nh c a qu n  trị

T o ra c ờ ngư i lao  tham gia vào quá  ị ả trình qu n tr . Th c hi n phân  ệ ị ấ đ nh và  quy n nh t  ế ắ l ng nghe ý ki n  ừơi lao đ ngộ c a ngủ T o ra b u không khí  ầ ạ làm vi c ệ đ  ngể ư i lao  ờ ấ ễ ộ đ ng c m th y d   ch u.ị

04/10/16

98

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ

ả

ị

ả

ề

Mô hình

Bi n pháp qu n tr

K t quế

ổ

ử ụ

ự

ữ

Khai thác ti m ề năng (70­80)

ể

ụ

ăng c a ủ đ ng.ộ

i ố đa

ạ

ư ng ờ

Tính t  giác cá  ợ nhân đư c phát huy Khích l ệ ừ  t ng cá  nhân vươn lên v i ớ ti m nề ăng t ủ ọ c a h .

t, phát

ệ ố i ố đa kh  nả ăng

ự ả

S  d ng t ng h p  ợ các phương pháp  đ  khai thác các  ti m nề ngư i lao  ờ T o ra môi tr làm vi c t huy t ề ti m tàng M  r ng t ở ộ

qu n

ệ Quan ni m v  con  ngư i trong lao  ờ đ ngộ Con ngư i không  ờ ụ nh ng không th   ố ộ đ ng mà còn mu n  tham gia ho ch ạ ị đ nh các m c tiêu. Nhi u ng ờ ư i có  ề kh  nả ăng  làm vi c ệ ạ ộ ậ đ c l p và sáng t o. Con ngư i s n sàng  ờ ẵ ờ giúp đ  ngỡ ư i khác  ộ ố trong cu c s ng.

04/10/16

99

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ổ ứ 3.M i quan h  gi a qu n lý (m t) t ch c và

ố ả

ổ ứ ộ ộ ệ ả ệ ữ ự ồ qu n lý ngu n nhân l c ả Qu n lý t ch c là m t khái ni m r ng.

ế

ch c

ả ề

ả

các  ch c  nứ

ả

ộ

ồ

ỉ

ứ ế

ộ

04/10/16

100

ợ ộ ổ ứ đư c  ti n  hành  trên  Qu n  lý  m t  t ộ ộ nhi u n i dung khác nhau và thông qua m t  ư  ăng  cơ  b n  nh ố ệ h   th ng  ự ế ạ ạ ổ ứ  ch c nhân s , k  ho ch … lãnh đ o, t   ự ả trong  đó,  qu n  lý  nhân  s   hay  qu n  lý  ự ngu n  nhân  l c  ch   là  m t  trong  các  ch c  năng trên đóng m t vai trò mang tính chi n  lư c.ợ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ạ ệ ề ổ ứ

ự c a t

ủ ổ ứ  ch c

ế

ợ ợ

04/10/16

101

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ch c,  doanh  Trong  giai  đo n  hi n  nay,  nhi u  t ắ ề nghi p ệ coi v n ấ đ  nhân s  ch c luôn g n  ế ế ể ổ ứ . Thi u y u  ợ ề ớ chi n lế ư c phát tri n t li n v i  ế ư c ợ ự ả ự ố   nhân  s   và  qu n  lý  nhân  s   trong  chi n  l t ể ổ ứ ế ư c  phát  tri n  t ẽ   ch c  (chi n  s   làm  cho  chi n  l ể ể ế ư c toàn th ) không th  thành  ợ lư c chung, chi n l công.

ả ề

ể ệ ớ qu n lý con ng ư i ờ  ch c ệ ầ ứ .  M i  quan  h   n y  th   hi n  trên

ự

ả

ề ờ ử ụ

ộ

ả ự đ ng và ng

ả

ợ

ộ

ạ

ầ

ể

ế ư c c a t

ợ ệ đ  chi n l ệ

ề ự

04/10/16

102

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ắ ả ổ ứ  g n li n v i  Qu n lý t ố ổ   ch c trong  t ạ các khía c nh:  Chính sách qu n lý nhân l c và ho t  ạ đ ng ộ ớ ả ắ qu n  lý  nhân  l c  ph i  g n  li n  v i  chính  ngư i lao  đ ng.ộ ư i s  d ng lao  ờ Qu n lý nhân l c ph i t p trung vào ch t  ả ậ ự ấ ợ ộ ự ư ng  lao  lư ng,  t o  ra  m t  l c  l đ ng  linh  ạ ằ đư c  yêu  c u  nh m  t o  ra  ho t, ạ đáp  ng ứ ợ ủ ổ ứ đư c ợ  ch c  đi u ki n  th c hi n.

ả

ự

ế ố đang làm cho các nhà qu n lý tác  ư:  đôïng ả ợ ợ ấ ư ng lao

Nhi u y u t ề ả ệ nghi p  và  qu n  lý  nhân  s   ph i  h p  tác  nh ả ầ toàn c u hoá; gi m quy mô; ch t l ố ế . qu c t

ố ch c và các

04/10/16

103

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả ằ ả ể ệ ữ M i quan h  gi a qu n lý nhân s  t ho t ạ đôïng khác có th  mô t  b ng s ự ổ ứ ồ ơ đ  sau:

ạ ổ   Lãnh đ o t ch c ứ (nhà qu n lý) ả

ả Qu n lý  nhân l cự

ả ị

ệ

Các nhà qu n ả lý các đơn v  ị tác nghi p (l)

Các nhà qu n lý  các đơn v  tác  ệ nghi p (m)

ệ

Các nhà qu n ả lý các đơn v  ị tác nghi p (k)

ự

Ngư i lao  ờ ộ đ ng tr c  ti pế

ồ

ệ

ả

ả

TO CHUC NHAN SU HANH 04/10/16 104 ự ệ ố M i quan h  qu n lý tác nghi p và qu n lý ngu n nhân l c CHINH - Truong Quang Vinh

ấ ồ ệ ữ ố

ậ ệ

ứ ờ ạ

Sơ đ  trên cho ta th y rõ m i quan h  gi a các b   ộ ự ả ậ ộ ph n  tác  nghi p  và  b   ph n  qu n  lý  nhân  s   ư i  lao  ủ ổ   ch c  và  ng thông  qua  lãnh  đ o  c a  t đ ng.ộ

ấ ộ

ữ

ặ ợ ố ố ẽ ớ

ờ ế ư i. M c

ộ ủ ổ ứ ạ đ ng  c a  t   ch c  ả ố  thành kh i; gi a các kh i qu n lý có  ề ấ ả đ u  tác  t  c   ộ ứ ạ ứ đ  ph c t p  ự ủ ổ ứ  ch c  ư  đ  ộ

04/10/16

105

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ụ ứ ạ ủ ồ Trên  sơ  đ   cho  th y  các  ho t  ả đư c mô t ệ m i  liên  h   ch t  ch   v i  nhau  và  t ự đôïng đ n nhân s  – con ng ồ ả ủ ộ ậ c a b  ph n qu n lý ngu n nhân l c c a t ủ ổ ứ ph   thu c  vào  quy  mô  c a  t   ch c  cũng  nh ấ ả ph c t p c a quy trình s n xu t.

ả ộ ồ ụ ạ đ ng qu n lý ngu n nhân

ủ ổ ứ ự l c trong t

ồ

ứ

ọ

4.M c tiêu c a ho t   ch c: Con ngư i hay ngu n nhân l c trong  ờ ự ể ổ ố ế ổ đ   t     ch c  là  y u  t t   quan  tr ng  ể ộ ứ ồ ạ ậ đ ng và phát tri n. i, v n  ch c t n t

ỉ

ể ả ẩ

04/10/16

106

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ổ ứ ố ạ ữ Con ngư i không ch  là y u t ờ ệ ế ố đ  làm nhi m v   ụ  ổ ủ ổ ứ ứ ạ ữ   ch c  t c  t o  ra  nh ng  s n  ph m  nh c a  t ứ ch c  mong  mu n  mà  còn  cũng  chính  là  nh ng  ở nhân t ố  t o ra nh ng ý t ư  t ữ  ch c. ớ ư ng m i cho t

ả ờ

ứ

ứ

ự ả ổ ứ ở ạ ư  nh ng  h n  ch   c a  t ệ ồ ớ đ i trổ ư c tiên làm gi m hay gia  ế ủ ổ    ch c hi n   ngu n

ự

ả ổ ồ

ự ạ

ụ

ợ ả

ụ

ớ

ấ

(m c tieu l n nh t!)

04/10/16

107

ạ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Con ngư i cũng chính là y u t ế ố ữ ạ tăng  s c  m nh  cũng  nh ổ ữ đ i xung quanh t ch c. Nh ng s  thay  ự ỏ nay đòi h i ph i có s  thay  ổ ứ  ch c. nhân l c bên trong t Qu n  lý  ngu n  nhân  l c  bên  trong  t ự ứ   ch c  ả ề ư  nhi u  d ng  qu n  lý  khác  (nhân  s )  cũng  nh ủ ấ đ nh  c a  nh m ằ đ t ạ đư c  nh ng  m c  tiêu  nh t  ị ữ ả ự ổ ứ   ch c  ph i  ứ  Qu n  lý  nhân  s   t ổ   ch c. t ứ ổ ụ ế hư ng ớ   ch c  đ n  m c  tiêu  làm  cho  t ể ậ đôïng  và  phát  tri n  trong  ồ ạ t n  t i,  v n  ờ môi trư ng c nh tranh.

ụ

ầ

ả

ộ ề Không  ch   là  m c  tiêu  c a  riêng  mình,  qu n  lý  ả ủ ỉ ả b o ả đ m  là  c u  n i ố  c a  r t  ủ ấ ự nhân  s   ph i  ả ạ đ ng qu n lý khác.  ạ nhi u d ng ho t

ầ

ả

ụ ả

ế

ả

ờ

04/10/16

108

ụ

ớ

ố

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả ủ ấ ơ b n c a m c tiêu n y  B n ch t c là  vì  các  ho t ạ đôïng  qu n  lý  khác  ờ cũng  do  con  ngư i  ti n  hành  và  ả ả ự cũng ph i qu n lý  qu n lý nhân s   ả ư i  qu n  lý  các  ả ữ c   nh ng  con  ng ả ộ ho t ạ đ ng  khác  (nhà  qu n  lý  tác  ệ ệ nghi p)  v i  h   th ng  m c  tiêu  khác.

ạ ổ ứ ch c  khác  nhau  và  do

Nhi u  lo i  t ề ệ ữ ủ ổ ứ

ự

ả ủ ổ ứ i

ự ế ợ ỏ ả

đó  có  th  ể ụ  ch c khác  có nh ng h  thôùng m c tiêu c a t ả ả ụ nhau trong đó có c  m c tiêu qu n lý nhân s .  ệ ợ ố đa hi u qu  c a t Đ  ể đ t ạ đư c t  ch c nói  chung,  đòi  h i  ph i  có  s   k t  h p  hài  hòa  các  nhân t . ố

ị ệ đ nh  các  nhân  t

ố ệ  ch c là m t công vi c r t khó kh

ệ ấ ộ ổ ứ ự Tuy  nhiên,  vi c  xác  ộ t l p m t t

ổ ứ ả   hi u  qu   ăn. Do   ch c d a trên các tiêu  ạ đ ng ộ   ch c  ho t

04/10/16

109

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ ủ ổ ứ c a t ầ ế ậ đó, c n thi ằ ả chí  cơ  b n  nh m  làm  cho  t ả hi u qu .

ệ ộ ứ ả ầ ậ Đ   m t  t ạ đ ng  hi u  qu ,  c n  t p ch c  ho t

ụ a.M c tiêu, m c ể ộ ổ trung vào ba v n ấ đ  cề ơ b nả  sau đây: ủ ổ ứ đư c xác

ể ả ấ

ch c  ả ấ ằ ả ị đ nh  ấ đ   làm  gì;  ương  th c ứ

04/10/16

110

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ợ ụ đích c a t rõ  ràng  (s n  xu t  cái  gì;  s n  xu t  ấ ả s n  xu t  cho  ai;  s n  xu t  b ng  ph nào;…).

ầ

ị

ứ

ị

ụ Khi xác đ nh m c tiêu c n xác

đ nh chúng theo công th c:

ụ ể

ợ ứ

04/10/16

111

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ể

Smart  Specific = c  th , rõ ràng Measurable = có th  ể đo lư ng ờ đư cợ Attainable = kh  thiả Relevant = thích h p ( ng) Trackable = có th  theo dõi

ế ế ộ ờ ư ng t t  k   m t  cách  ổ

ụ ứ

b.Cơ  c u  t ấ ổ ứ  đư c  thi   ch c ợ ợ ớ ợ ọ khoa h c, h p lý và phù h p v i môi tr ủ ổ ứ ch c cũng nh

ư m c tiêu c a t ch c.

ồ ồ

ứ

ề

ồ ồ ự ả ợ ử ụ

ồ ự  bao  g m  ngu n  nhân  l c  c.Ngu n  nhân  l c ự ủ ổ ứ ủ ổ ả ăng khai thác c a t  ch c  c a t   ch c và kh  n ộ ự vào  ngu n  nhân  l c  xã  h i  nói  chung.  Hay  ủ ăng  c a  bên  ngu n  l c  c   bên  trong  và  ti m  n ế ư th  nào. ngoài đư c khai thác và s  d ng nh

ế ố ợ ả trên đư c  mô  t

04/10/16

112

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ ữ M i  quan  h   gi a  ba  y u  t ồ  sở ơ đ  sau: ố như

ế ố ạ Ba y u t ệ  t o nên hi u qu  c a t ả ủ ổ ứ  ch c

ụ ụ ủ ổ

Cơ c u t ợ đư c thi

ấ ổ ứ  ch c  ế ế ố t t k  t

ứ

M c ụ đích, m c tiêu,  ệ nhi m v  c a t ch c rõ ràng

ả ạ ủ ổ

ệ Hi u qu  ho t  ộ đ ng c a t ch cứ

t

ồ  ch c

ự ủ Ngu n nhân l c  c a  ợ ử ụ ổ ứ đư c s  d ng  ả ệ có hi u qu

04/10/16

113

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ủ

ụ

ồ

ả

ộ

ả ầ

ụ

ợ

ệ

Như  v y, ậ m c tiêu c a qu n lý ngu n nhân  l cự  t ệ ổ ứ  ch c là ph i góp ph n m t cách hi u  ủ ổ ấ đ  ể đ t ạ đư c  m c  tiêu  c a  t ả   qu   nh t   ổ ộ  mà  t ứ ữ ch c  và  nh ng  trách  nhi m  xã  h i ệ ả ự ứ ch c ph i th c hi n.

ậ

ả

ủ ủ

ộ ứ

ạ đ ng  qu n  lý  ổ ư    ch c  cũng  nh ợ ế đ  ể đ t ạ đư c  các  t  ữ đi u ề ặ đó c n ầ đư c ợ đ t trong nh ng

ụ Xác  l p  m c  tiêu  c a  ho t  ự ồ ngu n  nhân  l c  c a  t ụ ầ ữ nh ng  công  c   c n  thi ụ m c tiêu  ệ ụ ể ki n c  th .

04/10/16

114

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ề

ụ ứ

ố

ữ

ụ

ả

ỉ

ể

ớ

ộ ố ụ ư ng  và  trên  c

ổ

04/10/16

115

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ ố

ớ ự ồ ầ đ ng  nghĩa  v i  s   Đi u  n y  cũng  ạ ữ ồ ạ nh ng  m c  tiêu  v n  không  t n  t i  ọ ổ   ch c  và  cũng  năng  cho  m i  t không  th  ể tuy t ệ đ i  hoá  nh ng  ắ   công c  hay các nguyên t c qu n lý ự ủ ổ ứ Ch  có  ồ  ch c.  ngu n nhân l c c a t ị đ nh m t s  m c tiêu mang  th  xác  ở ủ ơ  s   c a  ị tính  đ nh  h ế ậ ờ môi  trư ng  thay  t  l p  đ i  mà  thi ụ ể ụ h  th ng các m c tiêu c  th .

ế ậ ụ

ế ụ ề ằ t l p m c tiêu b ng cây m c tiêu  ạ đôïng

Lý thuy t thi ụ ợ đư c áp d ng thành công trong nhi u ho t  ả qu n lý.

ả ch c,  do

ệ ờ ờ ứ ự ổ ứ ả   ch c  (c   môi  tr

ứ

ả

ự ủ ổ ứ

ồ

04/10/16

116

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ụ ồ đi u ề Trong  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  t ổ ư ng  t ư ng  bên  ki n  môi  tr ờ trong  và  môi  trư ng  bên  ngoài)  luôn  thay  đ i, ổ ụ ự ế ậ thi t  l p  cây  m c  tiêu  theo  s   ộ ủ ổ ở trư ng  thành  c a  t   ch c  là  m t  ủ ệ ụ ữ công  c   h u  hi u  c a  qu n  lý   ch c. ngu n nhân l c c a t ư sau: ụ Ví d , có cây m c tiêu nh

ụ

ợ

Góp ph n ầ đ t ạ đư c m c tiêu  ộ ổ ứ  ch c và trách nhi m xã h i  t

ả

ệ ủ ổ ứ c a t  ch c

nhân l c c a t

ụ Cây m c tiêu ồ ủ c a qu n lý ngu n  ự ủ ổ ứ  ch c

ự ệ

ộ ậ ủ

ế ế t k  và  Thi phát tri n cể ơ  ấ ổ ứ  ch c  c u t

ạ ậ T o l p và duy trì  môi trư ng h p  ợ ờ ổ ứ  ch c  tác trong t

Thu hút và phát  ể ồ tri n ngu n nhân  ự l c theo yêu c u  ủ ổ ứ c a t

ầ  ch c

ệ Th c hi n trách  nhi m xã h i và  pháp lu t c a  ổ ứ  ch c

t

Cung c p ấ đi u ề ể ự ki n ệ đ  t  phát  tri n ể

ợ ợ

ả B o ả đ m các  ho t ạ đ ng ộ đ t ạ ợ ụ đư c m c tiêu  đư c ph c v   ụ ụ ợ đ y ầ đủ

T o môi

ề

B o ả đ m cung  ả c p ấ đ y ầ đ  s  ủ ố ấ lư ng và ch t  ồ lư ng ngu n  ự ầ nhân l c c n  tế

thi

ệ

ạ đi u ề trư ng, ờ ệ ki n làm vi c  tố

t

ự ố

Phân nhóm  các ho t ạ đ ngộ

ứ

B o ả đ m t ổ ả   ứ ch c thích  ớ ự ứ ng v i s   ổ ủ thay đ i c a  môi trư ng ờ ố v  các m i  ệ ả quan h  s n  xu tấ Xây d ng và duy trì  ệ ớ các m i quan h  v i   ổ công đoàn và các t ch c khác

ạ Đào t o và  phát tri n ể ồ ngu n nhân  l cự

khác

04/10/16

117

khác

khác

khác

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ế ả

ồ ạ đ ng liên quan  ụ ữ

đ n qu n lý  ự ổ ứ nh ng m c tiêu c a  ồ  ổ

ủ ự  t

Trên cơ s  các ho t  ở  ch c,  ngu n nhân l c t ho t ạ đ ng  qu n  lý  ngu n  nhân  l c ả ộ ứ ch c là:

ụ

: ế ổ ứ ươn  đ n  m c  tiêu  c a  t ơ  c u  t

ố t.  S   g n  k t  3  y u  t

ự ắ ộ

ọ ả ạ

04/10/16

118

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ủ ổ ứ Giúp  cho  t ủ ổ     ch c  v ấ ổ ụ ế ố m c  tiêu,  c ứ   ch c  là  khi  3  y u  t ư iờ  đư c k t h p v i nhau và  ứ ợ ế ợ ớ ch c và con ng ế ố ầ ạ ớ ế ả i  v i    n y  l qu n  lý  t ấ ế ở nhau tr  thành m t ch t k t dính quan tr ng và  ệ ổ ạ t o  nên  b đ i  trong  hi u  qu   ho t  ộ đ ng c a t ư c  thay  ớ  ch c.

ộ ủ ừ

ư i lao

ạ ổ ứ  ch c nh ng ng ố t  và  có

ữ đ ng  c ặ ạ ờ đ ng ộ ơ  rõ  ràng.  ờ ư i  lao đ t  ng

ằ ỗ ủ ọ đúng ch  c a h .

ự ự ỏ ủ th a  mãn  c a

04/10/16

119

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Khai  thác  năng  l c,  ki n  th c  c a  ng ế ứ ủ ư i  lao  ờ ự ế ả ể ứ ệ ộ đ  s c  đ ng m t cách hi âu qu , làm th  nào  ả đư c ợ ờ ụ ể ư i  c   th   ph i  ạ m nh  c a  t ng  con  ng ạ ợ đ  ể đem  l ợ đư c  khai  thác  ạ i  l i  ích  t o  ra  và  ư i  lao  ứ ộ ờ ổ chung  cho  t đ ng,  khách    ch c  (ng hàng, c  ổ đông, nh ng ng ờ ư i có liên quan). ữ Cung c p cho t ấ ộ đư c ợ đào  t o  t ở Thư ng  ,  ph t  công  b ng  và  ộ đ ng vào  Gia  tăng  s   hài  lòng  và  s   t ờ ngư i lao ự đ ng.ộ

ợ ự ộ ố

ả ờ ự ấ ư ng cu c s ng t ủ

ị ố t  ư i  lao  ằ ế đ nh) nh m làm cho

ệ

ự

ổ ế ờ ả ổ ứ ộ đ ng trong t ư i lao ch c.

ư i  lao

04/10/16

120

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Xây d ng và duy trì ch t l (các  quy n  cề ơ  b n,  s   tham gia  c a  ng ộ đ ng trong quá trình quy t  ả ệ công vi c hi u qu . Ph   bi n  chính  sách  qu n  lý  nhân  l c  cho  m i ngọ T o ạ đi u  ki n  ứ ứ đ o ạ đ c,  cách  ng  ệ đ   duy  trì  ể ề ủ ổ ờ ộ ọ ổ ứ ử   đ ng  c a  t   ch c.  M i  ng x   trong  t ch c ứ đ u ề đư c ợ đ i x  m t cách bình  ớ ẳ ố ử ộ đ ng v i  ứ ợ ử ụ nhau, không đư c s  d ng cách hình th c phân  bi t.ệ

ằ ữ ự

ở

ộ ụ ữ

ự ắ ứ ộ ằ

ớ ự ộ

04/10/16

121

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Qu n lý s  thay  ả ổ ể ả đ i nh m gi m thi u nh ng  ộ ổ ự ủ ạ tác  đ ng  tiêu  c c  c a  thay  đ i.  B i  vì,  ho t  ế ủ ổ ứ ươn  đ n  nh ng  m c  tiêu  đ ng  c a  t   ch c  v ớ ư ng  t ị ương  lai,  do  đó  ch a ứ mang  tính  đ nh  h ắ ề ế ố   không  ch c  đ ng  bên  trong  nó  nh u  y u  t ự ổ ủ ả   ch n,  mang  tính  r i  ro.  Qu n  lý  nhân  s   t ậ ự đ ng không  ăn ch n s  tác  ch c cũng nh m ng ứ ổ ằ ổ ự ủ   ch c  đ i  nh m  làm  cho  t tích  c c  c a  thay  ả đ i ổ đó m t cách hi u qu   ệ ứ thích  ng v i s  thay  nh t.ấ

ế ộ t  trao ơ  h i  giao  ti p  c n  thi

ộ

ộ ặ

ọ ầ

ứ ờ

ộ

04/10/16

122

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

M   r ng  c đ i ỏ ế ầ ở ộ ị ạ ự ồ ăng  c nh  tranh  trên  th   ngu n  nhân  l c;  t ờ ủ ổ ứ ư i  lao  ộ ờ trư ng lao   ch c  đ ng c a t đ ng. Ng ộ ộ ờ ị ư ng  lao  ặ c n ầ đ t  mình  trong  th   tr đ ng  r ng  ồ ự hơn  t c ứ đ t  mình  vào  trong  ngu n  l c  xã  h i.  ờ ư ng  xuyên  ả H   c n  ph i  xem  xét,  so  sánh  th ợ ứ đư c  m c  ậ ể ư i  khác  mình v i  ngớ đ   nh n th c  ờ ị ư ng lao  ộ ạ đ ng phong  đ  c nh tranh trong th  tr ộ ủ phú c a xã h i.

ồ

ả

ộ IV.Quy trình ho t ạ đ ng qu n lý ngu n

nhân l c t

ự ổ ứ  ch c

ộ ả ủ ộ ả ơ b n c a ho t ạ đ ng qu n lý

1. N i dung c ồ ự ngu n nhân l c

04/10/16

123

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự ổ ứ ồ ả 2. Quy trình qu n lý ngu n nhân l c t ch c

ộ ả ủ ồ ộ ơ b n c a ho t ả ạ đ ng qu n lý ngu n

1.N i dung c nhân l cự

ả ế ồ ề

ể ầ ị ạ đ ng ộ ớ ả đ i ố đ u v i nhi u  đó, tính chuyên ngh êp hoá ngày

ủ ự Trong xu th  chung c a s  phát tri n, ho t  ự qu n lý ngu n nhân l c ph i  ứ thách th c và do  càng cao.

ả ạ đ ng  qu n  lý  ngu n  nhân  l c

ề ợ

ị ả ố ấ

ậ ụ ể ừ

ả

04/10/16

124

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ổ ứ ề ưnïg  t

ự ố ộ ự đã  ồ Nhi u  ho t  đư c  chuyên  môn  hoá  gi ng  nh ư  các  ho t ạ đ ng ộ trong  m t ộ đơn  v   s n  xu t,  kinh  doanh  và  đư c ợ ạ đ ng ộ ộ phân công cho t ng b  ph n c  th . Ho t  ồ ệ ự qu n  lý  ngu n  nhân  l c  càng  ngày  càng  liên  h   ủ ộ ớ v i  nhi u  n i  dung  c a  xây  d   ch c  cũng  ổ ứ như b  trí nhân s  cho t  ch c.

ồ ự đư c ợ

ộ ố ộ ề ổ ứ ch c quan tâm là:

ổ ứ

ả ế

ch c,

ệ

ộ

ị

ả

ế

và  thi

t

ệ

ụ

ố

ể

ề ạ ự đ   b t,

04/10/16

125

ả

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả M t  s   n i  dung  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  nhi u t Xây d ng và c i ti n bôï máy t ự ch  ế đ  làm vi c. H ach  ọ ự ồ đ nh ngu n nhân l c Nghiên  c u, ứ phân  tích,  mô  t ế k  công vi c. Tuy n  d ng,  b   trí  nhân  s ,  ể thuyên chuy n và sa th i.

ạ

ệ

ấ đào  t o,  hu n  luy n  và

ự

ệ

ứ

ộ

ị

ề ương và khen

đ ng ti n l

ỏ

ả

ệ ứ i  và  b o  v   s c  kh e  cho

Đào  t o,  tái  ạ ự ể phát tri n nhân s . Đánh  giá  tình  hình  th c  hi n  công  vi c.ệ Đ nh m c lao  thư ng. ở Phúc  l ợ ngừơi lao đ ng.ộ

04/10/16

126

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả ự ổ ứ ch c

ả ứ

ứ ở

ệ ớ ế

ở ệ ứ ồ 2.Quy trình qu n lý ngu n nhân l c t Trong  ho t ạ đ ng  qu n  lý  nói  chung,  nghiên  c u  ộ phương  pháp  quy  ủ ổ ộ ho t ạ đ ng  c a  t   ch c  theo  ương pháp ph  ổ trình (hay chu trình) tr  thành ph ệ ố bi n b i các m i quan h  liên h  v i nhau mang  ữ ơ . tính bi n ch ng, h u c

ộ ế ậ ủ ổ ứ

t  l p  ho t  ộ ữ ể

ể ạ ữ ộ ế

04/10/16

127

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ch c  theo  quy  trình  đòi  h i ỏ đ   có  th   t o  ổ ứ ế ậ đ n ISO, m t trong nh ng  ỏ ủ ệ ạ đ ng  c a  t Thi cũng  là  m t  trong  nh ng   ch c ti p c n  cho t ề đòi h i c a nhi u doanh nghi p.

ả ự ch c cũng

ế đư c ợ nhi u ề ổ ứ ả   thành  ti n  trình  qu n  lý

ế

ả ự ứ ồ

ả ằ ề i  quy t  các  v n

ậ

Qu n lý nhân s  trong t ả ố ắ ệ tài  li u  c   g ng  mô  t ầ c n thi t.  Quy trình qu n lý nhân s  trong tôû ch c g m  các giai đo nạ  khác nhau, nhưng các giai đo n ạ ấ đ   chung  sau  ế đó  đ u ề nh m  gi đây: T p  h p

ổ

cách chung, t ng quát)

04/10/16

128

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ

ế  (m t ộ ộ ợ các  ho t ạ đ ng  c n  thi ầ t ồ ế ả  liên quan đ n qu n lý ngu n  ằ ứ nh m  duy  trì  ủ ổ   ch c  ủ ộ ờ ư i  lao  đ ng  (làm  ổ ứ  ch c có ch t l

ự nhân  l c  c a  t ho t ạ đ ng  c a  ng ộ vi c) trong t

ấ ư ng.ợ

ế

ộ

ạ ớ

ộ

Là m t quá trình  ố tìm ki m, b  trí và  ổ ứ có  ệ  cho  t ờ duy  trì  ngư i  làm  vi c   ch c   thông  qua  công  tác  k  ế ch t  lấ ư ngợ ị ọ đ nh  ể ự ho ch  hoá  nhân  l c;  tuy n  ch n;  ệ hư ng  ngh   nghi p,  chuyên  môn;  ề đào  đánh  giá;  phát  tri n ể ạ ỡ ồ ư ng;  t o;  b i  d ệ ố ế ậ ự t l p các m i quan h   nhân l c và thi ư i lao  ờ ư i thuê lao  ộ ờ gi a ngữ đ ng và ng ả đ ng (nhà qu n lý).

ự

ổ

ứ   ch c

04/10/16

129

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ợ

Quy  trình  qu n  lý  nhân  s   trong  t đư c mô t

ả  hình v  nh

ẽ ư sau:

ả ở

ờ

Thu hút ngư i lao  đ ng quan tâm  ế ổ ứ  ch c

ộ đ n t

ọ ể Tuy n ch n  ờ ngư i mà t ổ   ứ ầ ch c c n

ế ạ K  ho ch  hoá ngu n ồ nhân l cự

Hoà nh p ậ ngư i m i  ờ ớ ổ ứ  ch c vào t

Xem xét,  đánh giá

B i dồ ư ng, ỡ đào t oạ

ỡ B i dồ ư ng, sa  ề ạ th i, ả đ  b t,  thuyên chuy nể

04/10/16

130

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự ổ ứ ồ ả Quy trình qu n lý ngu n nhân l c t ch c.

ả ộ ứ ờ

,

ỉ ương  đ iố ,  vì  tuy  đã  Quy  trình  trên  ch   mang  tính  t ữ ế ố ắ ạ đ ng liên quan  c  g ng trình bày h t nh ng ho t  ư i  trong  t ế ổ đ n  qu n  lý  con  ng   ch c,  song  trên  ộ ợ ự ế khó  có  đư c  m t  quy  trình  th c  t i ố ưu.  t

ồ

ọ

04/10/16

131

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ố ừ ổ ứ đ n khi h  ra kh i t

ữ

ộ

ế

Và h at ọ đ ng qu n lý ngu n nhân l c không t n  ự ồ ả ộ ộ ộ ậ ở ộ i ạ đ c l p   m t khâu hay m t giai  đó,  đ an nào  t ộ ờ ư i lao  ồ ạ đ ng tham gia   khi ng i su t t mà nó t n t ấ ứ ỏ ổ ứ ọ ế  ch c vì b t c    ch c  vào t ể ỉ ấ ứ ả ị lý nào (b  sa th i, ngh  m t s c, chuy n sang quan  ầ ph i ả cơ  quan  khác,  ngh   hỉ ưu…)  vì  v y  c n  ậ ằ ạ đ ng  n m  quan  tâm  đ n  nh ng  ho t  ngoài quy trình.

ộ ủ

ộ ế đ ,  chính  sách  c a  nhà  n đ ng khi ngh  h

ờ ư i lao

đư c ngợ ụ ụ ổ ứ ch c.

ồ

ộ

ặ

ễ ự

04/10/16

132

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ụ ố ớ ư c ớ đ i  v i  Ví  d ,  ch   ỉ ấ ứ ỉ ưu, ngh  m t s c, chính  ờ ngư i lao  sách  ti n  lề ương,…Ngoài  ra  công  vi c ệ đánh  giá  ớ ờ ư ng  xuyên  thì  m i  ả ự nhân  s   ph i  mang  tính  th đ ng ộ đưa h t nế ăng  ế khuy n khích  ự ủ ọ l c c a h  ra ph c v  cho t Các  ho t ạ đ ng  qu n  lý  ngu n  nhân  l c  ự ả ẽ ố ủ ổ ứ  ch c luôn có m i liên quan ch t ch   c a t ế đó  ể ễ ớ v i nhau và có th  bi u di n s  liên k t  ư sau: băøng sơ đ   nhồ

Nghiên c u, ứ

vàả ệ ổ ứ

ế ế

phân tích, mô t t k  (công vi c, t

ch c)

thi

ồ

ổ

ị Ho ch ạ đ nh ngu n  nhân l cự

ự Xây d ng và  ả ế ộ c i ti n b  máy t ế đ  ộ ứ ch c, ch   làm vi cệ

ồ

đ ngộ

ứ Đ nh m c lao

ả Qu n lý ngu n  nhân l cự

ị , ti n lề ương và khen thư ng ở

ể ụ Tuy n d ng, ự đề ố b  trí nhân s ,  ể ạ b t, thuyên chuy n và sa th iả

ệ

ệ

Đánh giá tình hình ệ ự th c hi n công vi c

ấ Hu n luy n và  phát tri nể

04/10/16

133

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ồ ố ế M i liên k t các ho t ạ đ ng qu n lý ngu n nhân

ả ộ ự ủ ổ ứ l c c a t  ch c

ả ự

ộ

ữ

ch c ph i  :

ộ ệ

đ ng ẳ

ơ h i vi c làm bình

ờ

ế

ư ng xuyên ho t

ạ đ ng ộ

ự

ự ổ ứ

ch c.

ộ

ậ ự ọ đ ng viên và t p s

04/10/16

134

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Quy trình qu n lý nhân s  trong t ổ ứ ả ả ơ b n sau làm rõ nh ng n i dung c B o ả đ m cả ọ cho m i thành viên. Ti n hành th phân tích công vi c.ệ Xây d ng k  ho ch nhân s  t ế ạ Tuy n ch n,  ể đ ng.ộ ờ ngư i lao

ờ

ọ

ủ

ư i lao

ế đ  ti n l

ộ ề ương.

ồ

ể

ạ ổ ứ  ch c.

ạ ậ

ệ

ữ

ờ

ạ

ệ đ ng.ộ

ư v  ệ

04/10/16

135

Đánh giá ho t ạ đ âng c a ng đ ng.ộ   Xây d ng ch   ự   Đào t o và phát tri n ngu n nhân  ự l c cho t   T o l p các m i quan h  thân thi n  ố ư i lao  gi a lãnh  đ o và ng   B o ả đ m các chính sách nh ả sinh, an toàn lao đ ng.ộ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ể ự ồ ả

ả ằ ợ ch c thành ệ các kh iố  và đư c mô t

Có th  chia vi c qu n lý ngu n nhân l c trong  ổ ứ t  b ng  ồ sơ đ  sau:

ả

ự ồ Qu n lý ngu n nhân l c

C a Vủ ủ ầ C a ph n  sau

ố

Kh i ch

ế đ , ộ

ố ử ụ Kh i s  d ng  ự ồ ngu n nhân l c

Kh i ố đào t o ạ phát tri nể

chính sách

ụ ố ị Kh i d ch v ,  ậ ầ h u c n

ồ

ự Ngu n nhân l c

04/10/16

136

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ậ

ự

ả V.Các b  ph n qu n lý nhân s  trong

ổ ứ t

ch c:

ự ồ 1. Nhà qu n lý ngu n nhân l c mang tính

ả chuyên nghi pệ

ự ả ị ấ ổ 2. Đơn v  qu n lý nhân s  trong c ơ c u t

04/10/16

137

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ch cứ

ồ ự ổ ứ ch c

Như trên đã nêu, qu n lý ngu n nhân l c t ả ế phát tri n t ể ừ ấ đ n cao. th p

ớ ổ ừ

khi  các  t ồ

ự

ự ề ế ệ

ỏ ồ ạ ợ ứ ờ đ i,  ch c  n ăng    ch c  do  chính  ộ đ ng tr c  đúng  cho  đ n ế i  mang  ố ư ng  công  nhân ạ ặ đình  ho c  có  s   l

04/10/16

138

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ạ ứ   ch c  m i  ra  Ngay  t ổ ả ứ ự qu n  lý  ngu n  nhân  l c  trong  t ờ ử ụ ữ ủ ư i s  d ng lao  các ông ch , nh ng ng ầ ẫ ti p  th c  hi n.  Đi u  n y  v n  còn  ệ nay  khi  các  lo i  doanh  nghi p  nh   t n  t ấ tính  ch t  gia  ế h n ch .

ớ

ể ổ ứ ờ

ữ ự

ữ

ờ

ứ ạ ể ừ

ậ

ờ Xu hư ng chung c a s  phát tri n t ủ ự  ch c là hình  ư i  làm  ủ thành  nhóm  c a  nh ng  ng công  tác  nhân  s .ự  S   hình  thành  nh ng  ăng  hay  các  ho t ạ ngư i  chuyên  làm  các  ch c  n ơ  h i ộ đ   th a  đôïng  nhân  s  ự đã  nêu  trên  t o  ra  c ự như là m t ộ ả ạ đ ng qu n lý nhân s   ệ đào  t o, ạ ư i  làm  vi c

04/10/16

139

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ nh n ho t  ngh .ề  Đó  là  nh ng  ng đánh giá hay t ổ ứ đánh giá, đào t o.ạ ữ  ch c

ự ể S  chuyên môn hóa phát tri n theo hai h ư ng:ớ

ả

ự

ổ ứ ị

ự

ầ

ch c l n. ả

ể ổ ứ ổ ỉ

ữ ẻ  nh ng nhà qu n lý nhân s  riêng l   ớ     ch c  có  quy  mô  không  l n trong  t ả hay các đơn v  qu n lý nhân s  trong  ổ ứ ớ  Xu hư ng sau n y làm cho ho t  t ạ ớ ố ầ ộ đ u  m i  ự ở ộ đ ng  qu n  lý  nhân  s   tr   thành  m t  hoàn ch nh trong t ng th  t

04/10/16

140

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ch c.

ự ồ ả 1.Nhà qu n lý ngu n nhân l c mang tính chuyên

ể ạ

ị ứ ở ộ   ch c,  ỏ

ự ự

ổ đo n  phát  tri n  ả đòi  h i  ph i  có  nh ng  nhà  qu n  lý  ả ệ Các nhà qu n lý  ợ ử ụ đ  ể ệ đư c s  d ng  đơn  ự ế

ả ệ ớ t v i các nhà qu n lý tr c ti p các  ấ ổ ứ nghi pệ   m t  giai  Trong  các  t ữ ả nh t ấ đ nh  ồ ngu n nhân l c chuyên nghi p.  ồ ngu n nhân l c chuyên nghi p  phân bi ị ả v  s n xu t, kinh doanh trong t ch c.

ọ

ạ

ỉ

ữ

04/10/16

141

ủ ổ ứ

ờ ữ ư i lãnh  đ o, ch  huy phòng  H  là nh ng ng ề ị ờ ư i  ch u  trách  nhi m  v   ệ ban:  là  nh ng  ng ự ủ ệ ủ ệ ử ụ  l c c a  vi c s  d ng hi u q a ngu n nhân ụ ổ ứ  ch c vì m c tiêu c a t t

ồ  ch c.

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ỉ ự ế

ằ   ch   ra  r ng,  khi  ế đ u  tầ ư  vào  các  lĩnh  đ n ế đ u tầ ư con

ờ ệ Th c  t ự v c khác nào mà thi u quan tâm  ngư i thì hi u qu ả đ u tầ ư không l n. ớ

ầ ẩ ề

ả ứ ệ ế

ả

ợ ệ ư ng các nhà qu n  Đi u n y làm n y sinh hi n t ề ỏ ự lý  tr c  ti p,  tác  nghi p  cũng  b   nhi u  công  s c  ộ ạ đ ng  qu n  lý  ể ờ đ   tham  gia  các  ho t  và  th i  gian  ổ ứ ự nhân s  trong t ch c.

ả ộ ệ ố ộ ệ ớ ắ đ t nhặ ả ế

ữ ạ ả

ệ ặ

04/10/16

142

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ạ ớ ề ấ ợ ặ ấ

ế ưng ho t ạ M t h  th ng công ngh  m i l p  ơ b n là thi u  ệ đ ng kém hi u qu , nguyên nhân c ế ư i ờ đư c ợ đào t o. N u nhà qu n lý  nh ng con ng tác  nghi p  không  quan  tâm,  dây  chuy n  ho c  không ch y ạ đư c ho c ch y v i công su t th p do  ầ ự thi u nhân s  theo yêu c u.

ố ớ ị ỏ ữ

ế

ể

ộ đơn  v   quy  mô  nh ,  nh ng  ể  liên  quan  đ n  qu n  lý  ả ề ương,  ọ ư  tuy n  ch n,  ti n  l ụ ủ ệ đ u  thu c  nhi m  v   c a  nhà

Đ i  v i  nh ng  ữ ụ ệ công  vi c  c   th ự ồ ngu n  nhân  l c  nh ề ở ư ng,…  ề ti n  th ả qu n lý.

ợ ờ

ả

ầ ộ ổ ứ

ự

ư ng  là  ng

ờ ệ ị ụ ả   ch c,  ng ề ầ ổ ứ đ u  t

04/10/16

143

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ơ c u ấ ầ Trong trư ng h p n y không hình thành c ự đó cũng chính là mô hình  qu n lý nhân s  riêng và  ủ ự ể đ u tiên c a s  phát tri n m t t  ch c. Hay nói  ả ệ khác  đi,  nhi m  v   qu n  lý  nhân  s   hoàn  toàn  ư i ờ ộ ờ thu c  v   nhà  qu n  lý  (thông  th ư i  ch u  trách  nhi m  cao  đ ng ứ nh t).ấ

ổ ứ ộ ế ch c  phát  tri n

ệ ấ Khi  t ể đ n  m t  quy  mô  nh t  ấ ự ả ị đ nh  thì  tính  chuyên  môn  hóa  qu n  lý  nhân  s   xu t hi n.

ả

ể

ủ ổ

ệ

ả

ở

ồ

04/10/16

144

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự Tính  chuyên  môn  hóa  qu n  lý  nhân  s   ớ ự ăng  (phát  gia  tăng  cùng  v i  s   gia  t ộ ố đ u, ầ m t  s   ứ   ch c.  Ban  tri n)  c a  t cán  bộ  làm  công  tác  tr   giúp  cho  các  ợ ả nhà  qu n  lý  trong  công  vi c  qu n  lý  ự nhóm  ngu n  nhân  l c,  sau  tr   thành  ậ ộ ở ầ tham  mưu  và  d n  tr   thành  b   ph n  tham mưu (phòng, ban).

ả

ố

ệ ữ

ả

ủ ổ ứ

ế

đ n ho t

ự

M i quan h  gi a nhà qu n lý và nhà  ọ ự ấ ả qu n  lý  nhân  s   r t  quan  tr ng,  nh  ộ ạ đ ng c a t hư ng ở  ch c nói  ồ ợ chung  và  ch t  lấ ư ng  ngu n  nhân  l c  nói riêng.

04/10/16

145

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả ề ờ ư ng h p

ờ

ể

ị ờ

ỷ ậ ự ợ đư c ợ Qu n lý nhân l c trong nhi u tr ư  là  cơ  quan  tham  mưu,  nhưng  ị xác  đ nh  nh ữ ạ ợ l cũng không ít trư ng h p  i là nh ng nhà  ệ ụ ể. Mâu thu n có th  phát sinh  ẫ tác nghi p c  th ờ ư i  lao  ố ớ khi  đưa  ra  các  quy t ế đ nh  đ i  v i  ng ị ế đ nh  ợ ư ng h p các quy t  ệ ặ đ ngộ , đ c bi k  lu t, khen th t trong tr ư ng.ở

ả

ế

ẫ

i quy t mâu thu n gi a

ữ nhà qu n ả ự  ả

ỏ ầ

ế

Gi lý  chuyên  môn  và  nhà  qu n  lý  nhân  s là m t ộ đòi h i c n thi

t.

04/10/16

146

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả ế ố ự

ả ọ

ộ ờ ố

ể ự

ả ư i nhờ

ể ệ ệ ấ ầ

ợ

ể ợ ầ ứ đư c  t m  quan  tr ng  c a  v n

ậ ặ

04/10/16

147

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ố ớ ệ Đ i  v i  nhà  qu n  lý  tr c  ti p,  m i  quan  h   ự ấ ữ ọ ớ gi a h  v i nhà qu n lý nhân s  r t quan tr ng  ư i  nào  ọ đó  làm  vi c ệ khi  h   mu n  thuê  m t  ng ự ả ổ ứ  ch c. Thông tin do nhà qu n lý nhân s   cho t ộ ả đ m  cho  s   thành  ấ cung  c p  có  th   là  m t  b o  ưng cũng có  ủ công c a vi c tuy n thêm ng ế ự ấ ạ đ u tiên. Thi u s   th  ể đó là d u hi u th t b i  ả h p  tác  cũng  có  th   do  các  nhà  qu n  lý  không  ủ ấ đ  ề nh n  th c  ổ ứ ệ ố ho c do m i quan h  quy n l c trong t  ch c  ự ợ không cho phép s  h p tác ọ ề ự đó.

ỡ

ế ề ự ợ ự

ự ớ ả

Đào  t o,  b i  d ạ ả ồ ư ng  nhà  qu n  lý  trên  ự ự ả đư c  xem  là  cách  ợ lĩnh  v c  nhân  s   ph i  ấ  đ  các nhà qu n lý  ứ ố ể đưa ra các  ả t nh t th c t ầ ị quy t ế đ nh c n thi t v  nhân s  trong s  h p  tác  v i  nhà  qu n  lý  nhân  s   (chuyên  gia  nhân  s ).ự

ổ ứ

ự

ch c  nhân  s   cũng

ứ

ăng  quy  mô  và  s   lố ư ng ợ ăng  cũng  như  s   ra ự đ ng ồ ữ   ch c  này  nh ng

ề

Khi  t   ch c  gia  t ự chuyên  gia  nhân  s   gia  t ờ ủ ổ ứ đ i  c a  t nghĩa  trao  cho  t ạ quy n h n nh t

ổ ị ấ đ nh.

04/10/16

148

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ

04/10/16

149

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Nhưng  c n  lầ ưu  ý,  dù  cho  ự ho t ạ đ ng qu n lý nhân s   ả ở ứ   m c  có  chuyên  môn  hóa  ộ ữ ăng n a thì vai trò  đ  nào ch ố ả ủ i cao  c a các nhà qu n lý t ơ  quan)  đ i ố ủ ổ ứ c a  t   ch c  (c ự ẫ ề ớ ấ đ   nhân  s   v n  là  v i  v n  ủ ế ch  y u.

ả

ự ả ứ ấ đ   nhân  s .

ọ ự ể ể ữ

ự ủ ổ ứ ch c luôn có c

ể

ứ

ổ

ề

ệ

ậ

ớ

ồ

ỗ

ộ

04/10/16

150

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Nhà  qu n  lý  chuyên  môn  ít  nh t  cũng  ph i  ả ấ ả ộ ố ăng  qu n  lý  nhân  s   và  hi u  m t  s   ch c  n ự  H   ph i  có  ề ữ hi u  rõ  nh ng  v n  ự ỹ ăng nh t ấ đ nh v  lĩnh v c nhân s   ề ị nh ng k  n ơ h i ộ và làm cho nhân s  c a t ể đ  phát tri n. Các  t ừ đ u  th a  nh n    ch c  hi n  nay  ứ ăng  ộ ự ả qu n  lý  nhân  s   cũng  là  m t  ch c  n ả ặ ả ủ đ t  vai  trò  qu n  lý  nhân  c a  qu n  lý  và  ự ả ự ố s  cho các nhà qu n lý nhân s  trong m i  ậ tương  h   và  l ng  ghép  v i  các  b   ph n  khác.

ữ

ị ủ

ả ờ

ộ

ỏ

ế

ậ

ế Nh ng khuy n ngh  c a qu n lý nhân  ư ng xuyên  ỉ ự s  không ch  mang tính th mà  còn  đòi  h i  m t  cách  ti p  c n  ả đánh  giá  thư ng ờ ợ ư c;  ph i  chi n  lế đưa ra các khuy n ế ệ xuyên công vi c và  ị ụ ể ngh  c  th .

04/10/16

151

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự

ờ

ế

ậ

ả

ệ

ự ầ ự ả Qu n lý nhân s  c n xây d ng và giúp  ương  trình,  ệ ỡ ệ đ   vi c  th c  hi n  các  ch ị ộ ợ ủ ổ ứ chi n lế ư c c a t  ch c trong m t th   ạ ộ trư ng lao  đ ng mang tính c nh tranh  ổ ừ ệ ti p  c n  ự đ i  t   vi c  cao.  Có  s   thay  ự ệ công  vi c  qu n  lý  nhân  s   theo  công  ả vi c  hàng  ngày,  sang  qu n  lý  mang  tính chi n lế ư c.ợ

04/10/16

152

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ỉ

ả

ự

ứ

ẻ

ế

Qu n  lý  nhân  s   không  ch   là  ch c   mà còn ph i làm th  nào  năng riêng l ộ ế ể ắ đ ng  và  nhà  đ   g n  k t  ng ư ng  chung  ả qu n  lý  trong  m t  môi  tr ủ ổ ứ ế và hư ng ớ đ n m c

ả ờ ư i  lao  ờ ộ ụ đích c a t

ch c.

04/10/16

153

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ị ả ự

ứ

ch c  phát  tri n  nên  ụ ị

ự ự

ứ ờ ả ch c  v i  t

ệ ư i  trong  t ả ạ

ủ ộ ệ ề ả

04/10/16

154

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

2.Đơn v  qu n lý nhân s  trong c ấ ổ ứ ơ c u t  ch c đòi  h i ỏ ủ ổ ể Vì  quy  mô  c a  t ả ệ ị ứ ăng làm nhi m v  qu n lý  đơn v  ch c n ả ph i có  ả ơn  v   qu n  lý  ứ ự ủ ổ ồ   ch c.  Đ ngu n  nhân  l c  c a  t ứ ăng  liên  quan  đ n ế nhân  s   th c  hi n  các  ch c  n ớ ư  cách  ổ qu n  lý  con  ng tham mưu cho các nhà qu n lý chuyên môn ho t  ư  các  đi u  ki n  khác  c a  qu n  lý  đ ng  cũng  nh nhân s .ự

ự ồ ị

ỳ

Quy mô c a ủ đơn v  qu n lý ngu n nhân l c có  ả ự ộ ể th   khác  nhau    tu   thu c  vào  quy  mô  nhân  s   ủ ổ ứ c a t ch c.

ờ ệ

ớ ộ

ồ ị ế ể

ụ

ừ

04/10/16

155

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ ố ư i  làm  vi c  ợ ố ư ng  ng M t  s   công  ty  l n,  s   l ả ậ ế ự tr c  ti p  trong  b   ph n  qu n  lý  ngu n  nhân  ờ ăm ngư i. Đ nh biên  ự đ n hàng tr l c có th  lên  ộ đi u ề ộ ự ả ậ b   ph n  qu n  lý  nhân  s   ph   thu c  vào  ố ệ ụ ể ủ ki n  c   th   c a  qu c  gia    hay  theo  t ng  lĩnh  v c.ự

ộ

ả đ i  c a  b   ph n  qu n  lý  ổ ứ ầ  ch c n y

ị

S   ra  ờ ủ ự ồ ngu n nhân l c  ữ nh ng ch c n

ậ ặ ự đ t ra cho t ứ ăng nh t ấ đ nh. ọ ề

ộ ấ đ  quan tr ng là

ự ồ ổ ứ xây d ng ự  qu n  lý  và  phát  ắ ứơc m t và ả  ch c tr

ữ M t trong nh ng v n  các  chi n  lế ư c  và  chính  sách ợ ể tri n ngu n nhân l c cho t lâu dài.

ợ ở ả

ể ộ ả

04/10/16

156

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ ế ư c và chính sách qu n lý và   Trên cơ s  chi n l ự ồ phát tri n ngu n nhân l c, các b  ph n qu n lý  ế nhân l c ự xây d ng các th  t c, quy t c, quy ch   ủ ụ ự ể ự ầ c n thi ậ ắ ế đ  th c hi n các chính sách  đó. t

ồ ộ

ấ ổ ự ứ ả ậ   ch c  c a  b   ph n  qu n  lý  ngu n  ổ   ch c  khác

Cơ  c u  t ứ ủ nhân  l c  là  khác  nhau  trong  các  t nhau.

ậ

ả ậ

ậ

ụ ệ

ề

ộ ổ

ch c)

04/10/16

157

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả

Trong  nhi u  cề ơ  quan,  các  b   ph n  ộ ộ ự ằ ừ qu n  lý  nhân  s   n m  trong  t ng  b   ỗ ộ đi,  m i  b   ph n  ph n  hay  nói  khác  ụ đ u có  (phòng, ban, c c, v , vi n,…)  ự  ộ cán b  chuyên trách công tác nhân s ứ nhưng  cũng  có  (cán  b   t thể,  toàn  bôï  công  tác  t ứ ổ   ch c  do  ậ ả ự đ m nh n. phòng qu n lý nhân s

ả ự ủ

ằ

ệ ứ ộ ậ ể ự

ế ủ ả ở

ứ ủ ộ

B  ph n qu n lý nhân s  c a m t c ộ ơ quan có  ề th  chia ra thành nhi u nhóm khác nhau nh m  ự ăng  nhân  s   khác  nhau  th c  hi n  các  ch c  n ộ ứ đ  chi ti như đã mô t t c a các   trên. M c  ậ ự ộ ỳ ộ b   ph n  này  tu   thu c  vào  quy  mô  nhân  s   ạ ứ ạ ứ đ   ph c  t p  c a  ho t  ủ ổ   ch c  và  m c  c a  t ụ ủ ổ ị ấ ả ộ   đ ng  s n  xu t,  kinh  doanh,  d ch  v   c a  t ch c.ứ

ậ ứ ộ ố ổ ch c  chia

ệ đ ng.ộ

158

04/10/16

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ề ổ ứ ậ

ẽ M t  s   t ự ộ b   ph n  nhân  s   thành  hai  nhóm:  nhóm  nhân  sự  và  nhóm  các  quan h  lao  Nhi u  t ỏ ộ ả   ch c  chia  nh   b   ph n  qu n  lý   ả ở ộ ỏ ơn  như  mô  t thành  các  b   ph n  nh   h   hình v  1.7 nh ậ ư sau:

ả ể ồ

ả ằ ợ b ng ệ ự các kh iố  và đư c mô t

ch c thành  : Có th  chia vi c qu n lý ngu n nhân l c trong  ổ ứ t ồ sơ đ  1.7 sau

ả

ự ồ Qu n lý ngu n nhân l c

ố

Kh i ch

ế đ , ộ

ố ử ụ Kh i s  d ng  ự ồ ngu n nhân l c

Kh i ố đào t o ạ phát tri nể

chính sách

ụ ố ị Kh i d ch v ,  ậ ầ h u c n

ồ

ự Ngu n nhân l c

04/10/16

159

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ch c bao

ự ổ ứ ọ ư tuy n ch n, phân

ạ

ể ộ i.

ạ đ ng ộ phát tri nể   đào t o ạ ồ ch c bao g m:

ề ớ ự ổ ứ ỡ ấ ớ ồ ư ng, nâng c p.

ở ợ quan tâm nghiên c u ứ i,

ả

ề

04/10/16

160

ệ ầ ờ

ị ứ

ủ

Kh i ố s  d ng ử ụ  ngu n nhân l c t ồ ồ ộ ể ộ ố ạ đ ng nh g m m t s  ho t  ệ công công vi c, ệ đánh giá công vi c và ho t  ắ ế ạ đ ng, thuyên chuy n, s p x p l Kh i g n li n v i ho t  ố ắ ồ ngu n nhân l c t m i, b i d Kh i ố ch  ế đ , chính sách ộ các v n ấ đ  nhề ư ti n lề ương, thư ng, phúc l ể b o hi m,… Kh i ố d ch v ấ ụ cung c p nh ng  đ  ể đáp  ng nhu c u y t

ữ đi u ki n c n thi ư i lao

, v  sinh c a ng

ế t  đ ng.ộ

ế ệ ầ TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ị

ờ

ệ

ư i ch u trách nhi m  ứ ăng hay nhi m v  nh

ố ớ ệ đ i v i  ụ ư hình

ỗ ộ M i m t ng ố ộ m t kh i ch c n v :ẽ

ả

ự ồ Qu n lý ngu n nhân l c

ố

Kh i ch

ế đ , ộ

ố ử ụ Kh i s  d ng  ự ồ ngu n nhân l c

Kh i ố đào t o ạ phát tri nể

chính sách

ụ ố ị Kh i d ch v ,  ậ ầ h u c n

ồ

ự Ngu n nhân l c

04/10/16

161

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ả ạ

ớ

Còn cơ c u qu n lý nhân s  c a m t  ự ủ ộ ấ ư hình 1.8 sau: công ty l n có d ng nh

04/10/16

162

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ạ Lãnh đ o công ty

Phòng t

ổ ứ  ch c

Phòng…

ộ ậ B  ph n  đào t oạ

ộ ậ B  ph n  quan hệ

ộ ậ B  ph n  chính sách

ụ Ph  trách  y tế

ộ ậ B  ph n  lao đ ng, ộ ti n ề lương

04/10/16

163

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự ủ ớ ộ ả ấ Cơ c u qu n lý nhân s  c a m t công ty l n

ồ

ả

ự VI.Ch c nứ ăng qu n lý ngu n nhân l c

1. Ch c nứ ăng chung

ả ự 2. Các ch c nứ ăng c  th  c a qu n lý nhân s   ụ ể ủ

04/10/16

164

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

trong t ổ ứ  ch c

ả ả ứ ị

ự ồ ồ ị Khi  thành  l p ậ đơn  v   qu n  lý  ngu n  nhân  l c  ự ạ ổ ứ ổ ứ  ch c  đ o t  ch c, các nhà qu n lý, lãnh  trong t ụ ủ ệ ố ắ ăng,  nhi m  v   c a  đ nh  rõ  ch c  n c   g ng  xác  ả ộ h at ọ đ ng qu n lý ngu n nhân l c.

ủ

ồ ả ạ đôïng  qu n  lý  ngu n  nhân  ứ ăng chung và

04/10/16

165

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Ch c  nứ ăng  c a  ho t  ự ể l c có th  chia ra hai nhóm: ch c n ụ ể các ch c nứ ăng c  th .

ả ộ ồ

ả

ị ủ ổ ứ ch c.

ự ắ ớ ề ả ả

ọ

ứ ch c  khai  thác  nh ng  v n

04/10/16

166

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ữ ợ ụ 1.Ch c nứ ăng chung Qu n lý ngu n nhân l c là m t trong các ch c  ứ ự ọ ặ ổ ứ  ch c và có m t trong m i  năng qu n lý trong t đơn v  c a t Qu n  lý  ngu n  nhân  l c  g n  li n  v i  qu n  lý  ồ đó có ch c nứ ăng quan tr ng giúp  ờ con ngư i và do  đ n ế ề ổ t con ngư i ờ đ  ể đ t ạ đư c m c tiêu c a t ấ đ   liên  quan  ủ ổ ứ  ch c.

ữ ả Nh ng ch c n ề ứ ăng chung v  qu n lý con ng ư i:ờ

ụ ợ ể ổ ứ đ t ạ đư c m c tiêu ch c ệ đ  t

ỹ ăng, năng

ỏ ủ ổ ứ ờ ư i có k  n  ch c.

ồ   ch c  ngu n  nhân  l c ự đư c ợ

ạ ổ ứ ơ t đ ng cộ

ự ủ ờ ộ ư i  lao đ ng  v i  t ớ ổ

04/10/16

167

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

T o ạ đi u ki n  ề ủ ổ ứ c a t  ch c. Thuê hay tuy n ể đư c ngợ l c ự đáp  ng ứ đòi h i c a t Cung  c p  cho  t ấ t.ố đào t o và có  Tăng  s   hài  lòng  c a  ng ch c.ứ

ộ ộ ố

ợ ch c  có  ch t  l đ ng trong  ấ ư ng,  theo  tác  phong  công

ử ụ

ề ự ủ ổ ứ ể

ỹ ậ ộ ệ đ ng  và  trách  nhi m  xã

04/10/16

168

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ổ ứ ổ ả ả Xây d ng và duy trì cu c s ng lao  ự ứ ổ t nghi p.ệ Tuyên truy n các chính sách s  d ng và phát  tri n nhân l c c a t  ch c.  Duy  trì  k   lu t  lao  h i.ộ Qu n lý thay đ i x y ra trong t ch c.

ả ự 2.Các ch c nứ ăng c  th  c a qu n lý nhân s   ụ ể ủ

trong t ổ ứ  ch c

ự ồ ả

ấ ủ ể ổ ứ a.Ch c nứ ăng tư v n c a qu n lý ngu n nhân l c   ch c. trong phát tri n t

ị ụ b.Ch c nứ ăng d ch v

ị c. Ch c nứ ăng đ nh h ư ngớ

d.Ch c nứ ăng phát tri nể

169

04/10/16

e. Ch c nứ ăng đánh giá

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ệ ố g.Xây d ng h  th ng chính sách liên quan đ n ế

ự nhân sự

Quy tế  đ nhị

Thông  tin

K  ế ho chạ

Con  ngư iờ

ể

Ki m tra

ổ ứ T  ch c

Lãnh đ oạ

170

TO CHUC NHAN SU HANH ứ CHINH - Truong Quang Vinh

04/10/16 ả ế Ti n trình qu n lý 7 ch c  năng

Tư v nấ

Xây d ngự  chính sách

ị

ụ

D ch v

Con  ngư iờ

Đánh giá

ị Đ nh  hư ngớ

Phát  tri nể

ế

171

ự ả Ti n trình qu n lý nhân s    04/10/16 TO CHUC NHAN SU HANH 6 ch c nứ ăng CHINH - Truong Quang Vinh

ả ự ồ

a.Ch c nứ ăng tư v n c a qu n lý ngu n nhân l c   ch c.

ấ ủ ể ổ ứ ả ỗ M i  m t  nhà  qu n  lý  trong  t

ch c  ồ ự ả

ị trong phát tri n t ả ề ổ ứ đ u  ph i  ộ ự ả làm qu n lý nhân s  ( qu n lý ngu n nhân l c  c a ủ đơn v  mình).

ả

ộ ậ ự ư ng  mang  tính  t ề

ị ạ Các  nhà  qu n  lý  nhân  s   ự đ c  l p,  các  chuyên  ả ư  v n ấ ờ gia  qu n  lý  nhân  s   th hơn là qu n lý tr c ti p – quy n ra quy t  ị ế đ nh  ự ế ả ế b  h n ch .

ự S  h p tác gi a chuyên gia nhân s  và các nhà

04/10/16

172

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ọ ự ợ ả ữ ự ế qu n lý tr c ti p là quan tr ng.

ả

ấ Qu n  lý  ngu n  nhân  l c  không  tr c  ti p  ra  đ n ế

ổ ứ ự ị quy t ế đ nh  s n  xu t  nh ấ năng su t, ch t l ồ ả ợ ấ ư ng t ự ế ư ng ở ả ưng  nh  h  ch c.

ấ ự ế

ợ ể ị ế đ nh  ứ   ch c  vì  con  ng ệ ự đ n  th c  hi n  ư i ờ

04/10/16

173

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Tư  v n  nhân  l c  quy t  ổ chi n  lế ư c  phát  tri n  t đóng vai trò quan tr ng.ọ

ấ ạ Vai  trò  tư  v n  th   hi n  trên  các  khía  c nh  ể ệ

ề ệ như: Tư  v n các v n

ấ ộ ề ệ ấ đ  chính sách: trách nhi m  ồ ế ăng  ti n;  b i

ỡ xã  h i;  vi c  làm;  ti n  công;  th ệ dư ng và các m i quan h . ố

ủ ụ ế ạ ồ

ấ ề ự ộ ể

ộ ệ ề ệ Tư v n v  các th  t c: k  ho ch hóa ngu n  ọ đánh  giá  ho t ạ đ ng;  đ ng,  v   sinh  môi

04/10/16

174

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

nhân  l c;  tuy n  ch n;  đi u  ki n  an  toàn  lao  trư ng.ờ

ị ụ

ợ ợ ả ồ

ứ ứ ự

ả ể ự ợ ế ư c chung

ả

ả ạ đ ng ộ ương  trình  đ  ể đ   các  nhà  qu n  lý

ự ể ộ ủ ự ế đánh giá cán b  c a mình,…)

04/10/16

175

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ị b.Ch c nứ ăng d ch v Chi n  lế ư c  phát  tri n  ngu n  nhân  l c  c a  t ồ ể ự ủ ổ   ủ ổ ế ư c chung c a t   ch c ph i l ng ghép vào chi n l ồ ch c; tuy nhiên, qu n lý ngu n nhân l c giúp và  t o ạ đi u ki n  ệ ề ệ đ  th c hi n chi n l Qu n  lý  nhân  s   t p  trung  vào  các  ho t  ự ậ ụ ị mang  tính  d ch  v   (xây  d ng  các  ch b i  dồ ư ng;  các  tiêu  chí  ỡ tr c ti p  Cung c p d ch v   ấ ụ đánh giá

ị ể ự

ấ ầ ủ

ầ ủ ừ ờ ấ ư i lao đ ng.ộ

ể ệ ụ ứ ị

ăng  d ch  v   cũng  th   hi n  qua  ch c  ấ ị ụ ư v n, tham m ưu)

ể ệ ở ụ ị

ạ ọ ả khía c nh  ể ư:  tuy n  ch n,

04/10/16

176

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ỡ ả Cung c p các d ch v  phát tri n nhân l c theo  ụ ư  ả ả yêu  c u  c a các nhà  qu n lý s n xu t  cũng nh theo yêu c u c a t ng cá nhân ng Ch c  nứ năng tham mưu (d ch v  t Ch c nứ ăng d ch v  cũng th  hi n  ph i  tham  gia  các  ho t  b i dồ ư ng, qu n lý l ộ ạ đ ng  nh ương, an toàn…

ị ư ngớ

ậ

ữ ự ấ ứ ộ ộ

ấ ủ

ể ự ệ

ồ

ằ ể ổ ứ ự

ồ ậ ả ộ ấ ị

ư ng ớ ệ ự ể ệ  ch c th c hi n vi c xây d ng chi n l

04/10/16

177

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

c. Ch c nứ ăng đ nh h T p  trung  vào  các  ho t ạ đ ng  mang  tính  ch t  d  ự đoán,  d   báo .  Đây  là  m t  trong  nh ng  ch c  ể ồ năng  khó  khăn  nh t  c a  phát  tri n  ngu n  nhân  ỗ ợ đ   th c  hi n  chi n  l ợ ế ư c  phát  ự l c  nh m  h   tr   ể ự  ch c nói chung. D  báo phát tri n ngu n  tri n t ầ ỉ đơn  thu n  cho  ngu n  nhân  nhân  l c  không  ch   ự đ nh  h đ   các  b   ph n  s n  xu t  l c  mà  là  ế ư c ợ ự ủ ổ ứ c a t ủ c a riêng mình.

ậ

ề

ộ ị

ặ ị ớ

04/10/16

178

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

T p trung vào xây d ng chi n l ự ế ư c c nh tranh  ợ ạ ế ự ầ ự nhân  l c  mang  xu  th   toàn  c u,  khu  v c.  Trong  ị ư ng ờ ờ ế ị ư ng  và  th   tr ệ ủ ơ  ch   th   tr đi u  ki n  c a  c ư ng ớ ữ ăn trong đ nh h lao đ ng g p nh ng khó kh ợ ủ ế ư c  c a  ư ng  mang  tính  chi n  l chung  thì  đ nh  h ọ ự ồ ể phát tri n ngu n nhân l c có ý nghĩa quan tr ng.

ụ

ọ ủ ồ ể ổ ứ ự  ch c.

ể ồ ự ề

ứ ủ ả

ồ ể

ỡ ộ ứ ộ ả ị

ể

ể ệ ự ồ ạ ổ   ừơng  c nh  tranh  c   v   s n

04/10/16

179

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ứ ấ ẫ ự d.Ch c nứ ăng phát tri nể Phát  tri n  ngu n  nhân  l c  –  m c  tiêu  quan  ể tr ng c a phát tri n t Phát  tri n  ngu n  nhân  l c  thông  qua  nhi u  ộ ho t ạ đ ng  mang  tính  ch c  n ăng  c a  qu n  lý  ồ ư ng;  chuy n    ạ ự đào  t o;  b i  d ngu n  nhân  l c:  ệ giao công ngh , tri th c; h i th o, h i ngh ,… Ch c nứ ăng phát tri n th  hi n s  l ng ghép t ả ề ả ch c  trong  môi  tr ồ xu t l n ngu n nhân l c.

ộ ứ

ả ự

ộ

ấ

ả ự ệ ả

ự ặ

ỹ

ậ ụ ể ứ ế

ộ ờ ư i lao

04/10/16

180

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự ề đ ng) v   ỏ ủ ợ ớ đòi h i c a

ớ

e.Ch c nứ ăng đánh giá ữ ăng  quan  tr ng ọ Đây  là  m t  trong  nh ng  ch c  n ứ ăng  ồ ủ c a qu n lý ngu n nhân l c và cũng là ch c n ặ ầ khó khăn. Ch c nứ ăng n y mang tính hai m t: m t  m t, ặ đó  là  ch c  nứ ăng  tham  mưu,  tư  v n  cho  các  ệ ấ nhà  qu n  lý    tác  nghi p  (s n  xu t)  th c  hi n  ự đánh  giá  con  ngư i; ờ ồ đánh  giá  ngu n  nhân  l c­  ả đưa  ả m t khác, các nhà qu n lý nhân s  cũng ph i  ậ ương  pháp  lu n,  tiêu  ra  các  k   thu t  c   th   (ph chí và cách th c ti n hành) Đánh giá nhân l c ( cá nhân ng ự ộ ự năng l c, trình  ổ ứ t

đ  và s  phù h p v i  ợ ệ đư c giao. ch c, v i công vi c

ộ

ở ả đ ng  –  qu n  lý  ờ ư i  trung

04/10/16

181

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

Đánh giá ngày càng khó khăn hơn khi công ngh  ệ phát tri n.ể Đánh  giá  và  m i  quan  h   lao  ệ ố ỏ ứ ạ đòi  h i  có  ng càng  tr   nên  ph c  t p  gian.

ệ ố g.Xây d ng h  th ng chính sách liên quan đ n ế

ự nhân sự

ự ề

ủ ổ ứ ạ ấ

ể ổ ứ ọ ư  nhi u  lo i  chính  Chính  sách  nhân  s   cũng  nh ộ   ch c  có  m t  ý  nghĩa  r t  quan  sách  khác  c a  t ự tr ng trong s  phát tri n t  ch c.

ự ứ ạ

ề ệ ệ

ề ể ấ ả

ả i  th

04/10/16

182

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ự ư  Khái ni m chính sách nhân s  cũng ph c t p nh khái ni m chung v  chính sách. Thông qua chính  sách chung có th  có r t nhi u nhà qu n lý cùng  ạ ự tham  gia  nhưng  xây  d ng,  v ch  ra  chính  sách  ự ừơng  do  các  nhà  qu n  lý  nhân  s   ự ạ nhân  s   l ệ th c hi n.

ự ự ữ

ọ ả

ự

ả ấ đ   liên  quan

ờ ạ ộ Xây d ng chính sách nhân s  là m t trong nh ng  ổ ứ ủ ch c  nứ ăng  quan  tr ng  c a  các  t   ch c  qu n  lý  ự ệ nhân s  mang tính chuyên nghi p. Trong lĩnh v c  đ n ế ề ự qu n  lý  nhân  s   hay  các  v n  ề con ngư i có nhi u lo i chính sách.

ế ch c

04/10/16

183

ệ ằ

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ữ ạ ộ ờ ộ ộ ủ ổ ứ đ i ố ạ ề ậ đ n khía c nh xã h i c a t Khi đ  c p  ớ ủ ổ ứ đư c ợ ứ ử ự   ch c  v i  nhân  s ,  cách  th c  x   lý  c a  t ộ ề ể ệ th  hi n thông qua các chính sách thu c v  trách  ứ ề ề ấ đ   v   công  ụ ủ ổ ệ   ch c.  Ví  d ,  các  v n  nhi m  c a  t ề ộ ệ ề ề đi u  ki n  an  toàn  lao  đi u  ki n  đ ng;  b ng;  v   ờ ư i  lao  ạ ủ ộ sinh  ho t  c a  ng đ ng.  Đây  cũng  chính  là  ế ủ ự ể ệ s   th   hi n  v   cam  k t  c a  nh ng  nhà  qu n  lý  ố ớ đ i v i ng ả đ ng trên khía c nh xã h i. ề ư i lao

ứ t c  nh ng

ệ

ố ẩ ổ ứ ữ ch c  mong  mu n  thuê

ẩ ệ

ề

ầ ộ ế

ế

ể

ắ ờ ầ ủ ờ ể

Chính  sách  v   vi c  làm  ề ệ ữ đi u ề ế ậ ư các cách ti p c n khác  ki n, tiêu chu n cũng nh ợ đư c  nh ng  nhau  mà  t ủ ngư i ờ đ  tiêu chu n, “ đúng ngư i” vào làm vi c  ờ ổ ứ ứ đ  ộ đòi  ể ệ cho t  ch c. Đi u n y cũng th  hi n m c  ỏ ừ ư i  lao  ờ ọ h i  t   ng đ ng  khi  h   cam  k t  vào  làm  ệ ữ ứ ổ vi c  cho  t   ch c.  Thi u  nh ng  quy  t c,  chính  ư i c n tuy n  ẽ đư c ngợ sách đó s  không thu hút  và  do  đó  có  th   lãng  phí  th i  gian  c a  quá  trình  thi tuy n.ể

04/10/16

184

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ợ

ộ ự ủ ộ ứ

ả ụ ể

ờ ộ ư i tài cho t

ề ạ thông thư ng ờ

đ  b t t

ch c

ế ề ạ ừ   ổ ứ đư c ợ ưu  tiên  hàng  đ u,  song  ầ ỳ ư ng ờ   bên  ngoài  cũng  c n  thi t  tu   tr

ờ

Chính  sách  ti n  lề ương  đư c  coi  nh ư  là  ương  s ng  c a  t ữ ủ ổ ố m t  trong  nh ng  chính  sách  x   ế ạ đ ng  qu n  lý  nhân  s .  Thi u,  ch c  và  c a  ho t  ề ủ ặ không đ y ầ đ  ho c không c  th  chính sách ti n  đư c ợ ế ẽ ề lương  ,  ti n  công  s   không  khuy n  khích  ngư i lao  ổ ờ   đ ng và không thu hút ng ch c.ứ Chính sách đ  b t  bên  trong  t ề ạ ừ đ   b t  t ể ợ ụ ể đ  thu hút ng h p c  th

04/10/16

185

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ầ ư i tài.

ể ệ ể

ộ ủ

ề

ệ

ừ

ệ ậ ở đoàn;  các  t

ộ

ộ ị

ế

ề

Chính sách đào t o, b i d ồ ư ng ỡ th  hi n  ạ ủ ổ ứ đ n vi c phát tri n k   ỹ ệ ự ế s  quan tâm c a t  ch c  đ ng.ộ ư i lao  ờ năng, trình đ  c a ng Chính  sách  v   các  m i  quan  h   lao  ố đ ngộ  như  th a  nh n  ộ ứ đ   khác  nhau    các  m c  ạ ổ ứ đ i  di n  cho  ủ   ch c  vai  trò  c a  công  ủ ự ờ ngư i lao  đ ng hay thu hút s  tham gia dân ch   ủ ổ ờ ư i lao  c a ngủ ế đ nh c a t   đ ng trong các quy t  ứ ể ạ ế ư c; k  ho ch phát tri n  ợ ự ch c (xây d ng chi n l ớ m i; chính sách ti n công…).

04/10/16

186

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh

ộ

ờ ằ ệ ạ đi u  ki n  cho  ng đ ng ộ

Các  chính  sách  v   y  t ế ề ,  an  toàn  lao  đ ng ộ đư c chú ý và th c hi n m t cách c  th   ụ ể ệ ự ợ đư c ợ ư i  lao  ề nh m  t o  ả ệ chăm sóc, b o v .

04/10/16

187

TO CHUC NHAN SU HANH CHINH - Truong Quang Vinh