BÀI T P TH C HÀNHẬ Ự
MÔN QU N TR NHÂN L CẢ Ị Ự
Đ TÀIỀ
NGHIÊN C U V N Đ T O Đ NGỨ Ấ Ề Ạ Ộ
L C CHO NG I LAO Đ NG T IỰ ƯỜ Ộ Ạ
CÔNG TY C PH N TH GI I SỔ Ầ Ế Ớ Ố
TR N ANHẦ
Nhóm 5 – D11QT2
1. Tr n Th Vân (NT)ầ ị
2. Tr n Th Xoanầ ị
3. Tô Thanh Trà
4. L ng Minh Thànhươ
5. H Văn H iồ ả
6. Vũ Th Trangị
7. Nguy n Th Duyênễ ị
8. T Th Th o Anhạ ị ả
9. Kh ng Th Mai H ngổ ị ươ
CH NG 1:ƯƠ
C S LÝ LU N V V N Đ T O Đ NG L C Ơ Ở Ậ Ề Ấ Ề Ạ Ộ Ự
TRONG LAO Đ NGỘ
1.1. KHÁI NI M Đ NG L C LAO Đ NG VÀ CÁC Y U TỆ Ộ Ự Ộ Ế Ố
NH H NG Đ N Đ NG L C LAO Đ NGẢ ƯỞ Ế Ộ Ự Ộ
1.1.1. Khái ni m:ệ
Đ ng l c lao đ ng: là s khao khát và t nguy n c a ng i lao đ ngộ ự ộ ự ự ệ ủ ườ ộ
đ tăng c ng n l c nh m h ng t i vi c đ t các m c tiêu c a t ch c.ể ườ ỗ ự ằ ướ ớ ệ ạ ụ ủ ổ ứ
Đ ng l c c a cá nhân là k t qu c a r t nhi u ngu n l c ho t đ ngộ ự ủ ế ả ủ ấ ề ồ ự ạ ộ
đ ng th i trong con ng i và môi tr ng s ng và làm vi c c a con ng i.ồ ờ ườ ườ ố ệ ủ ườ
1.1.2. Các y u t nh h ng đ n đ ng l c lao đ ng:ế ố ả ưở ế ộ ự ộ
1.2. CÁC THUY T T O Đ NG L C TRONG LAO Đ NGẾ Ạ Ộ Ự Ộ
1.2.1. Thuy t c p b c nhu c u c a Abraham MASLOWế ấ ậ ầ ủ :
Nhu c u c a con ng i là m t c m giác, m t tr ng thái v s thi uầ ủ ườ ộ ả ọ ạ ề ự ế
th n, v s tr ng tr i v m t v t ch t và tinh th n mà h mong mu n đ cố ề ự ố ả ề ặ ậ ấ ầ ọ ố ượ
đáp ng.ứ
Các nhu c u đ c chia làm 5 c p b c:ầ ượ ấ ậ
Khi con ng i th a mãn nhu c u b c d i đ n m t m c đ nào đó sườ ỏ ầ ậ ướ ế ộ ứ ộ ẽ
t n y sinh các nhu c u b c cao h n.ự ả ầ ở ậ ơ
Do đó c n ph i bi t nhân viên đang c p b c nào và h ng s th aầ ả ế ở ấ ậ ướ ự ỏ
mãn vào các nhu c u th b c đó.ầ ở ứ ậ
1.2.2. Thuy t nhu c u E.R.G c a R.Alderfertế ầ ủ
Con ng i luôn theo đu i 3 nhu c u c b n sau:ườ ổ ầ ơ ả
-Nhu c u t n t i (existence needs)ầ ồ ạ
-Nhu c u quan h (relatedness needs)ầ ệ
-Nhu c u phát tri n (growth needs)ầ ể
Khi g p khó khăn m t trong nh ng nhu c u trên con ng i có xuặ ộ ữ ầ ườ
h ng d n n l c c a mình sang các nhu c u còn l i. Do đó các nhà qu n líướ ồ ỗ ự ủ ầ ạ ả
c n nh n th y đ c tính năng đ ng, tính tích c c và ch đ ng c a m i nhânầ ậ ấ ượ ộ ự ủ ộ ủ ỗ
viên đ có th đáp ng các nhu c u và đ ng viên trong s n xu t cũng nhể ể ứ ầ ộ ả ấ ư
sinh ho t.ạ
1.2.3. Thuy t nhu c u thúc đ y c a David Mc CLELLANDế ầ ẩ ủ
David Mc CLELLAND đã đóng góp vào đ ng c thúc đ y b ng cácộ ơ ẩ ằ
lo i nhu c u thúc đ y con ng i nh sau:ạ ầ ẩ ườ ư
-Nhu c u v quy n l c: là nhu c u tác đ ng lên ng i khác, t iầ ề ề ự ầ ộ ườ ớ
hoàn c nh, ki m soát và thay đ i hoàn c nh.ả ể ổ ả
-Nhu c u v liên k t: là lo i nhu c u quan h xã h i, quan hầ ề ế ạ ầ ệ ộ ệ
giúp đ qua l i v i nhau.ỡ ạ ớ
-Nhu c u v thành tích: là nhu c u v n t i thành t u và th ngầ ề ầ ươ ớ ự ắ
l i.ợ
Theo ông thì các nhà doanh nghi p và nh ng ng i đ t thành tích caoệ ữ ườ ạ
trong xã h i th ng có nhu c u v thành tích và quy n l c. T đó các nhàộ ườ ầ ề ề ự ừ
qu n lí c n n m đ c đi u này t o đi u ki n phát tri n nhân viên cũng nhả ầ ắ ượ ề ạ ề ệ ể ư
giúp h thăng ti n khi có c h i.ọ ế ơ ộ
1.2.4. Thuy t h th ng hai nhân t (Hezberg) ế ệ ố ố
Ông chia nhu c u c a con ng i theo 2 lo i đ c l p và có nh h ngầ ủ ườ ạ ộ ậ ả ưở
t i hành vi con ng i theo nh ng cách khác nhau:ớ ườ ữ
∗Nhóm 1: nhóm mang tính đ ng viênộ
-S thành đ tự ạ
-S thách th c c a công vi cự ứ ủ ệ
-Công vi c t o các c h i thăng ti nệ ạ ơ ộ ế
-Công vi c có ý nghĩa và có giá tr caoệ ị
-Đ c m i ng i trân tr ng thành tíchượ ọ ườ ọ
Vì th khi th a mãn s t o nên đ ng l c và s th a mãn trong côngế ỏ ẽ ạ ộ ự ự ỏ
vi c.ệ
∗Nhóm 2: nhóm duy trì
-Các chính sách và ch đ qu n tr công tyế ộ ả ị
-Ph ng pháp giám sátươ
-H th ng phân ph i thu nh pệ ố ố ậ
-Các quan h con ng iệ ườ
-Các đi u ki n làm vi cề ệ ệ
1.2.5. Thuy t Công b ng J.S.Adamế ằ