1
Chương 10:
VĂN$HÓA$TỔ$CHỨC
Giảng viên: Nguyễn Hồ Việt Anh
Email: anh.nhv@vlu.edu.vn
1. Kha$i nie()m,,bie.u hie()n,,ta1m quan tro)ng,,bo() pha()n,,chư$ c na9ng cu:a
va9n hoa$ to. chư$ c.
2. Như> ng đa9)c trưng chung hıAnh thaAnh va9n hoa$ to. chư$ c.
3. Ca$c yeDu toD a: nh hươ: ng tơ$ i va9n hoa$ to. chư$ c.
4. Ta$ c đo()ng cu: a va9n hoa$ to. chư$ c tơ$ i haAnh vi,cu:a nha(n vie(n.
5. Ca$c loa)i va9n hoa$ to. chư$ c.
6. Sa$ng ta)o vaA ba:o to1n va9n hoa$ to. chư$ c.
7. Sư) lan truye1n cu:a va9n hoa$ to. chư$ c.
8. Xa(y dư) ng va9n hoa$ to. chư$ c tı$ch cư) c.
9. Qua:n ly$ vaA thay đo.i va9n hoa$ to. chư$ c.
2
NỘI$DUNG$CHƯƠNG$10
§La# he&' tho* ng như. ng gia0 tri',3nie4m tin,3quy pha'm đươ' c chia3se.
bơ? i như. ng tha#nh vie&n trong toA chư0 c va# hươ0 ng daCn ha#nh vi3
cu? a ngươ# i lao đo&'ng nhaEm kieAm soa0t ha#nh vi.
§VaI n hoa0 toA chư0 c co#n ta'o ne&n đaI'c thu# va# tı0nh ca0ch cu? a doanh
nghie&'p.
§Đo0 la# như. ng gia? đi'nh chung,3he&' tho*ng y0 3nghı.a chung,3lua&'t le&'
va# như. ng kie*n thư0 c chung.3ĐeA xa0c đi'nh đươ' c ha#nh vi3na#o la#
to* t hoaI'c xa*u va# co0 theA cha*p nha&'n đươ' c
1.1.$Khái niệm của văn hoá tổ chức
1.$Khái niệm,$tầm quan trọng và chức năng của
VHTC
Biểu hiện của văn hoá được chia thành 3 cấp độ
1.2.$Biểu hiện của văn hoá tổ chức
Cấu trúc hữu hình của tổchức
Các giá trịtuyên bố
Các giá trịcốtlõi
Biểu hiện của văn hoá được chia thành 3 cấp độ:
•Các vật thể hữu hình: kiến trúc, diện mạo, cách bố trí
nơi làm việc, trang phục hay logo…
•Các giá trị tuyên bố: triết lý kinh doanh, sứ mệnh,
mục tiêu, chính sách của DN…
•Giá trị cốt lỗi: giá trị tuyên bố được kiểm nghiệm qua
thực tế và được NLD chấp nhận và duy trì thì dần sẽ
trở thành giá trị ngầm định.
1.2.$Biểu hiện của văn hoá tổ chức