
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM
KHOA: KINH TẾ
------oOo-----
TIỂU LUẬN
Môn học: Quản trị Marketing
Đề tài: Chiến lược marketing mix
cho shop quần áo secondhand CG
GVHD: THS Vòng Thìn Nam
HỌ VÀ TÊN: Đỗ Thị Cẩm Giang
MÃ SINH VIÊN: 20126105
LỚP: MAMA331706-21-2-02
HỌC KỲ 2 NĂM HỌC 2021-2022
TP.HCM, Tháng 05 Năm 2022

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................5
NỘI DUNG...............................................................................................................6
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN........................................................6
1.1. Giới thiệu tổng quan về cửa hàng quần áo secondhand CG.............6
1.2. Các sản phẩm.......................................................................................7
CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CƠ HỘI............................9
2.1. Môi trường kinh doanh:............................................................................9
2.1.1. Sản phẩm thuộc ngành có nhu cầu tất yếu..................................9
2.1.2. Xu hướng phát triển ngành..........................................................9
2.1.3. Sức hấp dẫn của khúc thị trường....................................................9
2.2. Đánh giá đối thủ cạnh tranh................................................................9
2.2.1. Đối thủ cạnh tranh.........................................................................9
2.2.2. So sánh..........................................................................................11
2.2.3. Điểm mạnh...................................................................................11
CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CỬA HÀNG..........................................................12
3.1 Tổng quan về cửa hàng..........................................................................12
3.1.1 Tầm nhìn.............................................................................................12
3.1.2 Sứ mệnh..............................................................................................12
3.1.3 Mục tiêu..............................................................................................12
3.2 Phân tích SWOT....................................................................................12
3.2.1. Điểm mạnh:..................................................................................12
3.2.2. Điểm yếu:.....................................................................................13
3.2.3. Cơ hội:..........................................................................................13
3.2.4. Thách thức:..................................................................................13
CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX.........................................14
4.1. Lựa chọn chiến lược marketing........................................................14
4.1.1. Phân khúc thị trường..................................................................14
4.1.2. Khách hàng mục tiêu...................................................................14
4.1.3. Phân tích hành vi khách hàng thuộc phân khúc thị trường mục
tiêu 14
4.1.4. Định vị thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh.............................14

4.1.5. Lựa chọn chiến lược marketing: nhóm sử dụng chiến lược kinh
doanh 4P..........................................................................................................15
4.2. Kế hoạch marketing...........................................................................17
4.2.1. Mục tiêu và ngân sách marketing...............................................17
4.2.2. Giá dự kiến của sản phẩm...........................................................17
4.2.3. Địa điểm đặt cửa hàng.................................................................17
4.2.4. Kế hoạch chiêu thị và xúc tiến hàng hóa....................................18
KẾT LUẬN.............................................................................................................19
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................20

LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay sự thay đổi diễn ra với tốc độ nhanh chóng trên cả nước. Hôm nay không
giống như ngày hôm qua và ngày mai sẽ khác biệt so với hôm nay. Các lực lượng
toàn cầu sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến cuộc sống của mỗi người và mỗi doanh nghiệp.
Và trong sự thành bại của một doanh nghiệp thì những kế hoạch marketing sẽ dẫn
đường cho doanh nghiệp tiến đến thành công. Nó có thể đưa doanh nghiệp đến đỉnh
cao hoặc dìm họ xuống tận đáy trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt này. Chính vì
vậy mà mỗi doanh nghiệp đều cố gắng tìm kiếm cho mình một chiến lược, kế hoạch
marketing phù hợp với từng sản phẩm của mình.
Do vậy việc xây dựng kế hoạch marketing cho một cửa hàng kinh doanh là vô cùng
quan trọng, nhằm giúp cửa hàng không những giữ vững được thị phần mà còn mở
rộng hơn trong tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Marketing không chỉ là
một chức năng trong hoạt động kinh doanh, nó là một triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt
động của doanh nghiệp trong việc phát hiện ra, đáp ứng và làm thoả mãn cho nhu
cầu của khách hàng. Với mong muốn cửa hàng quần áo secondhand CG sẽ phủ sóng
thật rộng rãi toàn quốc, tôi đã lập kế hoạch marketing cho chuỗi cửa hàng này.
Tuy nhiên, do hạn chế với mặt thời gian và sự hiểu biết có giới hạn nên kế hoạch
của tôi chắc chắn sẽ còn có những thiếu sót rất mong nhận được sự góp ý của thầy
và các bạn để kế hoạch này được hoàn thiện và mang lại hiệu quả cao.
Nhân đây em cũng xin chân thành cảm ơn Thầy Vòng Thìn Nam đã truyền đạt cho
chúng em những kiến thức vô cùng quý báo, giúp chúng em không những thực hiện
kế hoạch này mà còn áp dụng vào những công việc thực tế sau này. Xin trân trọng
cảm ơn thầy!

