
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
----ᴏᴼᴏ----
TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
HỌC PHẦN: NGUYÊN LÝ MARKETING
Chủ đề: Lập chiến lược Marketing mix (4P) cho một thương hiệu sản phẩm mới
thân thiện với môi trường tại thị trường Việt Nam
Giảng viên hướng dẫn
:
Th.S Hoàng Trọng Trường
Sinh viên thực hiện
:
Nguyễn Thị Khánh Huyền
MSSV
:
23051264
Lớp
:
QH2023E QTKD3
Hà Nội, tháng 6 năm 2025

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................................................. 3
PHẦN I: GIỚI THIỆU TÓM TẮT VỀ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM. ........................................ 5
1. Thông tin chung: .................................................................................................................. 5
1.1. Giới thiệu chung: .......................................................................................................... 5
1.2. Điểm nổi bật của sản phẩm: ......................................................................................... 5
2. Mục tiêu, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, sứ mệnh, slogan doanh nghiệp ..................................... 6
2.1. Tầm nhìn: ..................................................................................................................... 6
2.2. Sứ mệnh: ....................................................................................................................... 6
2.3. Slogan: "ReLife – Nội thất tái sinh, sống xanh tinh tế." ............................................. 7
PHẦN II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING (MÔ HÌNH SWOT). ............................ 7
1. S (Strengths) – Điểm mạnh .................................................................................................. 7
2. W (Weaknesses) – Điểm yếu ................................................................................................ 7
3. O (Opportunities) – Cơ hội .................................................................................................. 8
4. T (Threats) – Thách thức ..................................................................................................... 8
PHẦN III: PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ
TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM......................................................................... 9
1. Phân đoạn thị trường: ......................................................................................................... 9
1.1. Phân đoạn thị trường theo Vùng địa lý: ...................................................................... 9
1.2. Phân đoạn thị trường theo Nhân khẩu học: ................................................................ 9
2. Lựa chọn thị trường mục tiêu: .......................................................................................... 10
3. Định vị sản phẩm: .............................................................................................................. 11
PHẦN IV: PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM. ............................ 12
1. Yếu tố văn hóa: .................................................................................................................. 12
2. Yếu tố xã hội: ..................................................................................................................... 12
3. Yếu tố cá nhân: .................................................................................................................. 12
Yếu tố tâm lý: ............................................................................................................................ 13
PHẦN V: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX (4P). .............................................. 13
1. Product (Sản phẩm). .......................................................................................................... 13
2. Price (Giá cả). ..................................................................................................................... 15
3. Place (Phân phối). .............................................................................................................. 16
4. Promotion (Xúc tiến hỗn hợp). .......................................................................................... 17
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................................. 20

LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh hiện nay, khi thế giới phải đối mặt với những vấn đề về môi
trường đang dần trở nên rõ nét, xu hướng mua sắm và tiêu dùng xanh ngày càng phổ
biến và được xem như một hiện tượng toàn cầu mang lại nhiều giá trị tích cực cho xã
hội. Sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng đã tạo ra áp lực không nhỏ
đối với các thương hiệu, buộc họ phải thích ứng và điều chỉnh các hoạt động để phù
hợp hơn trước sự nhạy cảm ngày càng gia tăng của cộng đồng đối với các vấn đề liên
quan đến môi trường. Nhận thức được điều này, ngày càng nhiều thương hiệu xanh ra
đời và hướng đến những sản phẩm thân thiện với môi trường và mục tiêu phát triển bền
vững.
Hiện tượng này đặc biệt phổ biến tại các nước phát triển và đang là làn sóng lan
tỏa mạnh mẽ sang các nước đang phát triển. Tại Việt Nam, hàng loạt thương hiệu cung
cấp sản phẩm thân thiện với môi trường được hình thành nhằm đáp ứng những nhu cầu
trên. Tuy nhiên, các thương hiệu này đang phải đối mặt với nhiều thách thức từ nhiều
khía cạnh khác nhau, đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo và kiên trì trong việc xây dựng các
chiến lược kinh doanh. Bài viết dưới đây được thực hiện nhằm góp thêm ý tưởng cho
việc xây dựng chiến lược Marketing mix (4P) cho một thương hiệu sản phẩm mới thân
thiện với môi trường tại thị trường Việt Nam, với mong muốn góp phần vào quá trình
lan tỏa nhận thức về tiêu dùng xanh tới người tiêu dùng Việt Nam. Tiểu luận dưới đây
có bố cục gồm 5 phần:
Phần 1: Giới thiệu tóm tắt về thương hiệu sản phẩm.
Phần 2: Phân tích môi trường marketing (mô hình SWOT).
Phần 3: Phân tích quá trình phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu
và định vị sản phẩm.
Phần 4: Phân tích hành vi khách hàng đối với sản phẩm.
Phần 5: Tổng kết nội dung phần 1 - 4 để tiến hành xây dựng 01 chiến lược
Marketing mix.

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Th.S Hoàng Trọng Trường – giảng viên học
phần Nguyên lý Marketing vì đã quan tâm, hướng dẫn tận tình trong suốt quá trình học
tập và thực hiện bài tiểu luận này. Mặc dù đã nỗ lực tìm hiểu và áp dụng kiến thức đã
học được, nhưng do hạn chế về thời gian, kinh nghiệm và phạm vi tiếp cận thông tin,
bài tiểu luận chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất mong
nhận được những góp ý từ thầy để có thể hoàn thiện hơn về tư duy, phương pháp và
kiến thức trong những bài nghiên cứu tiếp theo.
Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn!

PHẦN I: GIỚI THIỆU TÓM TẮT VỀ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM.
1. Thông tin chung:
1.1. Giới thiệu chung:
- Tên sản phẩm: ReFrame
ReFrame là dòng sản phẩm khung tranh/ảnh tái chế đến từ công ty ReLife và ra mắt
vào tháng 3/2025. ReFrame được chế tạo từ các loại rác thải tái chế như nhựa cứng, vải
vụn, rác thải giấy, gỗ pallet dành riêng cho những ai quan tâm đến vấn đề môi trường,
yêu thích nghệ thuật và mong muốn tìm kiếm cho riêng mình những chiếc khung
tranh/ảnh độc đáo. Sản phẩm không chỉ đơn giản là vật dụng trang trí nhà cửa, mà còn
là món đồ giúp tạo không gian sống ấn tượng, mang phong cách riêng cho ngôi nhà và
thể hiện cá tính riêng của gia chủ.
1.2. Điểm nổi bật của sản phẩm:
Thân thiện mới môi trường: ReFrame được làm hoàn toàn từ các vật liệu tái chế.
Việc tái sử dụng ra từ các loại rác thải tái chế giúp giảm lượng rác thải ra môi trường,
hạn chế ô nhiễm.

