
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN
-----□□&□□-----
QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI
QUẢN TRỊ CON NGƯỜI THÔNG QUA THAY ĐỔI
SÁNG THỨ 5
GIẢNG VIÊN GIẢNG DẠY: DƯƠNG THỊ LOAN
LỚP HỌC PHẦN: 242BUS10223
HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN: TRƯƠNG THỊ THẢO HUỲNH
MÃ HỌC VIÊN: 221A140301
NGÀNH: NGÔN NGỮ ANH
TP. HỒ CHÍ MINH - 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN
QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI
QUẢN TRỊ CON NGƯỜI THÔNG QUA THAY ĐỔI
SÁNG THỨ 5
Điểm số Điểm chữ
Chữ kí Giám thị 1 Chữ kí Giám thị 2

TP. HCM, NĂM 2025

ĐẶT VẤN ĐỀ
Trong bối cảnh thế giới liên tục biến động, sự thay đổi đã trở thành một
yếu tố không thể tách rời khỏi hoạt động của mọi tổ chức. Từ những tiến bộ
công nghệ, sự biến động của thị trường cho đến việc tái cấu trúc tổ chức, tất cả
đều ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp: con
người. Dẫu vậy, việc quản trị nhân sự trong giai đoạn chuyển đổi là một nhiệm
vụ đầy thách thức. Sự thay đổi thường mang lại cảm giác lo lắng, bất an và đôi
khi dẫn đến sự phản kháng từ phía nhân viên. Vậy, các nhà quản lý cần làm gì
để dẫn dắt đội ngũ vượt qua giai đoạn này một cách hiệu quả, đồng thời duy trì
sự gắn kết và nâng cao hiệu suất làm việc? Bài luận này sẽ tập trung phân tích
những thách thức và cơ hội trong việc quản trị con người trong bối cảnh thay
đổi, đồng thời đề xuất những giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp thực hiện quá
trình này thành công.
MỤC LỤC
ĐẶT VẤN ĐỀ.......................................................................................................3
MỞ ĐẦU...............................................................................................................5
1. Giới thiệu về chủ đề.......................................................................................6
1.1 Khái niệm quản trị con người và vai trò của nó trong tổ chức.................6

1.1.1 Khái niệm quản trị con người.............................................................6
1.1.2 Vai trò của quản trị con người trong tổ chức......................................6
1.2 Tầm quan trọng của thay đổi trong tổ chức và tác động đến con người...7
1.2.1 Tầm quan trọng của thay đổi trong tổ chức:.......................................7
1.2.2 Tác động của thay đổi đến con người:................................................7
2. Mục tiêu của bài tiểu luận..............................................................................8
2.1 Mối quan hệ giữa quản trị con người và quản trị thay đổi........................8
2.2 Cách thức quản lý con người hiệu quả trong bối cảnh thay đổi................8
3. Phạm vi nghiên cứu........................................................................................9
3.1 Đối tượng: Quản lý nhân sự trong bối cảnh thay đổi................................9
3.2 Phương pháp tiếp cận: Lý thuyết và thực tiễn quản lý..............................9
NỘI DUNG.........................................................................................................10
1. Cơ sở lý luận về quản trị con người và thay đổi trong tổ chức....................10
1.1 Khái niệm về quản trị con người.............................................................10
1.1.1 Định nghĩa quản trị con người..........................................................10
1.1.2 Vai trò của quản trị con người trong doanh nghiệp.............................10
1.2 Khái niệm về thay đổi tổ chức................................................................11
1.2.1 Định nghĩa thay đổi trong tổ chức....................................................11
1.2.2 Các loại thay đổi trong doanh nghiệp (cơ cấu, công nghệ, chiến lược,
văn hóa…)..................................................................................................11
1.3 Mối quan hệ giữa quản trị con người và thay đổi tổ chức......................12
1.3.1 Ảnh hưởng của thay đổi đến nhân viên và tổ chức...........................13
1.3.2 Vai trò của nhà quản trị trong việc quản lý con người khi có thay đổi.
....................................................................................................................13
2. Các thách thức trong quản trị con người khi tổ chức thay đổi.....................16
2.1 Tâm lý kháng cự thay đổi của nhân viên................................................16
2.1.1 Nguyên nhân của sự kháng cự (sợ hãi, thiếu thông tin, mất quyền
lợi…)..........................................................................................................16
2.1.2 Hệ quả tiêu cực của sự kháng cự......................................................17
2.2 Thiếu kỹ năng quản lý thay đổi từ cấp lãnh đạo.....................................18
2.2.1 Những sai lầm trong quản lý thay đổi...............................................18
2.2.2 Hệ quả đối với doanh nghiệp............................................................18
2.3 Ảnh hưởng đến động lực và hiệu suất làm việc của nhân viên...............19
2.3.1 Tác động của thay đổi đối với tinh thần làm việc.............................19

