Bài tiểu luận: Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động ở thị trường Việt Nam giai đoạn 2024-2025

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường toàn cầu hóa và sự bùng nổ của công nghệ, hoạt động bán hàng đóng vai trò then chốt, không chỉ đảm bảo sự tồn tại mà còn là động lực tăng trưởng cho doanh nghiệp. Một hệ thống quản trị bán hàng hiệu quả là yếu tố sống còn để thích ứng với thị hiếu khách hàng luôn thay đổi và duy trì năng lực cạnh tranh. Nghiên cứu này tập trung phân tích "Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động ở thị trường Việt Nam giai đoạn 2024-2025". Đề tài nhằm cung cấp một cái nhìn toàn diện về lý thuyết quản trị bán hàng đồng thời ứng dụng vào thực tiễn một doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu.

Sinh viên, giảng viên, nhà nghiên cứu trong lĩnh vực Quản trị Bán hàng, Marketing và Kinh doanh; các chuyên gia, nhà quản lý và những người quan tâm đến ngành bán lẻ điện tử, tiêu dùng tại thị trường Việt Nam.

Nghiên cứu bắt đầu bằng việc xây dựng cơ sở lý luận về quản trị bán hàng, bao gồm khái niệm, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô lẫn vi mô. Phần tiếp theo đi sâu phân tích thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) trong giai đoạn 2023-2024. Cụ thể, nghiên cứu đánh giá cấu trúc công ty, lịch sử phát triển, ban lãnh đạo, ngành nghề kinh doanh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi, cùng với cam kết của MWG. Các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh, bao gồm cả phân tích 4P (Sản phẩm, Giá, Phân phối, Xúc tiến) và báo cáo tài chính qua các chỉ số ROA, ROE, ROS cũng được xem xét kỹ lưỡng để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu. Dựa trên cơ sở phân tích này, nghiên cứu đề xuất các giải pháp chiến lược và kế hoạch cụ thể cho MWG trong giai đoạn 2024-2025. Các giải pháp bao gồm tối ưu hóa nhân sự, phát triển sản phẩm, quản lý mối quan hệ khách hàng và đối tác, chiến lược truyền thông và cải thiện hệ thống trung gian marketing, nhằm nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng và củng cố vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Việt Nam.