
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
KHOA ĐIỆN
ĐỀ ÁN KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ:
CUNG CẤP PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO THÔNG
MINH - SMARTWARE
Giảng viên hướng dẫn: LÊ THỊ KIM OANH
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THÀNH ĐÔ
DƯƠNG TIẾN HOÀN
HOÀNG ĐÌNH DŨNG
Nhóm HP/Lớp: 20.85 - 22TDH
Đà Nẵng, 2024

LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, sự chuyển
đổi số không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu cấp thiết cho các doanh nghiệp.
Việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và vận hành không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình
mà còn nâng cao năng suất lao động, giảm thiểu chi phí và tăng tính cạnh tranh. Trong
đó, quản lý kho hàng - một phần quan trọng của chuỗi cung ứng - đóng vai trò then chốt
trong việc đảm bảo dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính.
Trước nhu cầu ngày càng cao của thị trường về giải pháp quản lý kho hiệu quả,
nhận thấy tiềm năng và sứ mệnh của việc xây dựng một doanh nghiệp cung cấp phần
mềm quản lý kho thông minh. Công ty SmartWare ra đời với mục tiêu mang đến các giải
pháp công nghệ tiên tiến, giúp các doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động
quản lý kho, từ đó tạo ra giá trị bền vững và gia tăng lợi thế cạnh tranh.
Báo cáo này trình bày chi tiết quá trình nghiên cứu, phân tích và lập kế hoạch
thành lập doanh nghiệp SmartWare, bao gồm các nội dung: khảo sát thị trường, xây dựng
chiến lược kinh doanh, mô hình hoạt động và lộ trình triển khai. Hy vọng rằng
SmartWare không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại của thị trường mà còn góp phần thúc đẩy
sự phát triển bền vững của hệ sinh thái số tại Việt Nam.
1

LỜI CẢM ƠN
Chúng em chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn Lê Thị Kim Oanh, người đã
tận tình hướng dẫn, hỗ trợ và định hướng chúng em trong suốt quá trình thực hiện báo
cáo về việc thành lập doanh nghiệp cung cấp phần mềm quản lý kho thông minh
SmartWare. Với sự nhiệt huyết, kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng, cô đã không chỉ giúp
chúng em định hình ý tưởng mà còn truyền cảm hứng để chúng em vượt qua những khó
khăn, thách thức trong quá trình nghiên cứu. Những ý kiến đóng góp chi tiết và sát thực
của cô đã giúp chúng em hoàn thiện báo cáo một cách khoa học, chặt chẽ và thực tiễn.
Chúng em trân trọng mọi sự hỗ trợ, không chỉ trong học thuật mà còn trong việc phát
triển kỹ năng làm việc, tư duy sáng tạo và tinh thần trách nhiệm. Đây sẽ là nền tảng quý
báu để chúng em tiếp tục áp dụng vào thực tế, cũng như các dự án trong tương lai.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các bạn, các anh chị trong lớp, những người đã
luôn đồng hành, hỗ trợ và chia sẻ trong suốt quá trình thực hiện báo cáo về việc thành lập
doanh nghiệp cung cấp phần mềm quản lý kho thông minh SmartWare. Sự hợp tác, đóng
góp ý kiến và tinh thần làm việc nhóm của mọi người đã giúp chúng em vượt qua những
khó khăn và thách thức trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện báo cáo. Những buổi
thảo luận, trao đổi nhiệt tình cùng sự hỗ trợ tận tâm của mọi người không chỉ góp phần
nâng cao chất lượng công việc mà còn mang lại những bài học quý giá về tinh thần đoàn
kết và trách nhiệm.
Báo cáo này là kết quả của sự nỗ lực không ngừng nghỉ cùng sự hỗ trợ quý báu từ
nhiều phía. Dù đã cố gắng hết sức, báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót. Chúng
em rất mong nhận được sự góp ý để tiếp tục hoàn thiện và phát triển hơn trong tương lai.
2

MỤC LỤC
I. Mục đích thành lập doanh nghiệp và tiềm năng thị trường..................................5
1. Ý tưởng về doanh nghiệp và sản phẩm cung cấp.............................................5
2. Đánh giá nhu cầu thị trường............................................................................5
2.1. Xu hướng phát triển thị trường.................................................................5
2.2. Nhu cầu từ các ngành công nghiệp...........................................................5
2.3. Đối tượng khách hàng tiềm năng..............................................................6
2.4. Cạnh tranh trên thị trường........................................................................6
3. Phân tích điều kiện vĩ mô và vi mô.................................................................7
3.1. Điều kiện vĩ mô........................................................................................7
3.2. Điều kiện vi mô........................................................................................9
II. Xác định khách hàng và thị trường mục tiêu....................................................13
1. Phân khúc khách hàng...................................................................................13
1.1. Phân khúc theo quy mô doanh nghiệp....................................................13
1.2. Phân khúc theo ngành nghề....................................................................14
1.3. Phân khúc theo nhu cầu quản lý kho......................................................15
1.4. Tổng kết.................................................................................................16
2. Nhu cầu và quy mô thị trường.......................................................................16
2.1. Nhu cầu thị trường tại Đà Nẵng..............................................................16
2.2. Quy mô thị trường tại Đà Nẵng..............................................................17
3. Tổng kết........................................................................................................19
III. Tổ chức sản xuất, cung ứng sản phẩm và các nguồn lực thực hiện.................20
1. Tổ chức sản xuất/cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng......................20
1.1. Xác định mục đích, công dụng của sản phẩm, cấu tạo, thành phần........20
1.2. Công nghệ và thiết kế quy trình sản xuất................................................21
3

2. Các nguồn lực và nhà cung cấp.....................................................................22
2.1. Máy móc thiết bị.....................................................................................22
2.2. Nguyên vật liệu, nhiên liệu:....................................................................22
2.3. Nhân sự..................................................................................................22
3. Phân phối/cung ứng sản phẩm cho khách hàng.............................................26
3.1. Mức giá:.................................................................................................26
3.2. Hệ thống phân phối:...............................................................................26
3.3. Truyền thông về sản phẩm đến khách hàng:...........................................27
IV. Vốn đầu tư, chi phí, và dự kiến doanh thu.......................................................28
1. Nhu cầu vốn đầu tư.......................................................................................28
2. Nguồn vốn.....................................................................................................28
3. Chi phí hoạt động thường xuyên...................................................................29
4. Dự kiến doanh thu và kết quả kinh doanh.....................................................29
4.1. Doanh thu dự kiến..................................................................................29
4.2. Dự kiến kiến quả kinh doanh..................................................................29
V. Hình thức thành lập và cơ cấu tổ chức vận hành doanh nghiệp........................31
1. Hình thức thành lập doanh nghiệp.................................................................31
2. Bộ máy tổ chức vận hành doanh nghiệp........................................................31
4