TR NG ĐI H C TH NG M IƯỜ Ạ Ọ ƯƠ Ạ
KHOA QU N TR KINH DOANHẢ Ị
B MÔN QU N TR H CỘ Ả Ị Ọ
..................
BÁO CÁO TH O LU NẢ Ậ
H C PH N QU N TR H CỌ Ầ Ả Ị Ọ
V N Đ TH O LU NẤ Ề Ả Ậ
TRÌNH BÀY TÌNH HU NG LIÊN QUAN ĐN CH C NĂNGỐ Ế Ứ
HO CH ĐNH QU N TR VÀ ĐA RA GI I PHÁP GI IẠ Ị Ả Ị Ư Ả Ả
QUY T TÌNH HU NG ĐÓẾ Ố
Giáo viên ph trách: Chu Th Hàụ ị
L p h c ph n: 2178BMGM0111ớ ọ ầ
Nhóm th c hi n: Nhóm 4ự ệ
Hà N i, 2021ộ
B NG PHÂN CÔNG NHI M VẢ Ệ Ụ
B NG ĐÁNH GIÁ K T QUẢ Ế Ả
BIÊN B N TH O LU NẢ Ả Ậ
MỤC LỤC
L I M ĐUỜ Ở Ầ
PH N 1Ầ
C S LÝ THUY T V HO CH ĐNHƠ Ở Ế Ề Ạ Ị
1.1, Khái ni m, phân lo i và các nguyên t c ho ch đnhệ ạ ắ ạ ị
1.1.1, Khái ni m ho ch đnhệ ạ ị
Có nhi u cách hi u, cách di n đt v ho ch đnh. Theo Harold Koontz, Cyril J.ề ể ễ ạ ề ạ ị
O’Donnell và Heinz Weihrich (1968): “Ho ch đnh là quá trình xác đnh m c tiêu vàạ ị ị ụ
quy t đnh tr c xem ph i làm cái gì, làm nh th nào, khi nào làm, ai làm cái đóế ị ướ ả ư ế
đ đt đc m c tiêu.”ể ạ ượ ụ
Thwo R.Kreitner (2009) cho r ng: ằ“Ho ch đnh là quá trình nhà qu n tr xácạ ị ả ị
đnh m c tiêu c a t ch c, xây d ng các k ho ch hành đng c n thi t đ đtị ụ ủ ổ ứ ự ế ạ ộ ầ ế ể ạ
đc m c tiêu.”ượ ụ
T các khái ni m trên, có th hi u:ừ ệ ể ể
Ho ch đnh là quá trình nhà qu n tr xác đnh m c tiêu c a t ch c, xây d ngạ ị ả ị ị ụ ủ ổ ứ ự
các k ho ch hành đng c n thi t đ đt đc m c tiêuế ạ ộ ầ ế ể ạ ượ ụ .
1.1.2, Phân lo i ho ch đnhạ ạ ị
- Theo th i gian: ho ch đnh ng n, trung, dài h n.ờ ạ ị ắ ạ
- Theo c p đ: ho ch đnh vĩ mô, vi mô.ấ ộ ạ ị
- Theo ph m vi: ho ch đnh toàn di n, ho ch đnh t ng ph nạ ạ ị ệ ạ ị ừ ầ
- Theo lĩnh v c: ho ch đnh nhân s , kinh doanh, tài chính, marketing,..ự ạ ị ự
- Theo m c đ: ho ch đnh chi n l c, chi n thu t, tác nghi p.ứ ộ ạ ị ế ượ ế ậ ệ
- Theo s n ph m t o ra: ho ch đnh m c tiêu, chi n l c, chính sách, th t c,ả ẩ ạ ạ ị ụ ế ượ ủ ụ
1.1.3, Các nguyên t c ho ch đnhắ ạ ị
*T p trung, dân chậ ủ
- Đm b o s k t h p t i u gi a t p trung và dân ch trong qu n lý, t đoa t ra sả ả ự ế ợ ố ư ữ ậ ủ ả ừ ự
năng đng trong ho t đng kinh t c a h th ng kinh t .ộ ạ ộ ế ủ ệ ố ế
* H th ng đng bệ ố ồ ộ
* Khoa h c, th c ti nọ ự ễ
- Giúp chúng ta nhìn nh n th th i m t cách khách quan, chính xác.ậ ế ớ ộ
- Giúp con ng i ti n hành các ho t đng c a mình m t cách logic, ch t ch , phùườ ế ạ ộ ủ ộ ặ ẽ
h p v i quy lu t v n đng và phát tri n c a t nhiên, xã h i, t duy => đt đcợ ớ ậ ậ ộ ể ủ ự ộ ư ạ ượ
ch t l ng và hi u qu t i u.ấ ượ ệ ả ố ư
* Hi u quệ ả
-Ph n ánh m t ch t l ng c a các ho t đng kinh doanh, ph n ánh trình đ sả ặ ấ ượ ủ ạ ộ ả ộ ử
d ng các ngu n l c (lao đng, thi t b máy móc, nguyên nhiên v t li u và ti n v n)ụ ồ ự ộ ế ị ậ ệ ề ố
đ đt đc m c tiêu cu i cùng c a m i ho t đng s n xu t kinh doanh c a doanhể ạ ượ ụ ố ủ ọ ạ ộ ả ấ ủ
nghi p – m c tiêu t i đa hóa l i nhu n.ệ ụ ố ợ ậ
* Đnh h ngị ướ
- B n k các công vi c d tính ph i làm (các m c tiêu) trong m t kho ng th i gianả ế ệ ự ả ụ ộ ả ờ
xác đnh trên c s các tính toán v vi c ch n l a bí quy t th c ph i ti n hành, chuị ơ ở ề ệ ọ ự ế ứ ả ế
5