
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM
LÊ MỸ THUỲ TRANG
MSSV: 175080612
CHIẾN LƯỢC MARKETING NHẰM NÂNG
CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN KỀM NGHĨA
CHUYÊN ĐỀ CỬ NHÂN KINH TẾ
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM
LÊ MỸ THUỲ TRANG
MSSV: 175080612
KHOÁ: 2017 – 2021
CHIẾN LƯỢC MARKETING NHẰM NÂNG
CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN KỀM NGHĨA
CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ
CHUYÊN ĐỀ CỬ NHÂN KINH TẾ
GVHD: TS. Nhan Cẩm Trí
2

CBHD THỰC TẾ: Trần Thị Hồng Nhung
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2021
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình, cho phép tôi được
bày tỏ lòng biết ơn đến các Thầy/Cô của khoa, Trường Đại Học Kinh tế - tài
chính tp.HCM, đã tận tình truyền đạt những ý kiến quý báu cho tôi trong suốt quá
trình học tập và rèn luyện tại trường.
Với lòng biết ơn chân thành, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng
viên hướng dẫn là Nhan Cẩm Trí đã chỉ bảo, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình
tiếp cận và hoàn thành bài báo cáo này.
Nhân dịp này tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giám đốc cùng Ban lãnh
đạo cùng các phòng, ban, đoàn thể tại Công ty Cổ Phần Kềm Nghĩa đã tạo điều
kiện giúp em trong quá trình tập sự nghề nghiệp và tìm hiểu tài liệu để hoàn
thành bài báo cáo thực tế này.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, giảng viên và bạn bè đã hết
lòng động viên, khuyến khích tôi trong suốt quá trình học tập và tập sự.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thành báo cáo một cách hoàn chỉnh
nhất nhưng do thời gian và năng lực cũng như kinh nghiệm còn nhiều hạn chế
nên trong khi thực hiện đề tài khó tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận
được sự đóng góp ý kiến chân thành từ quý thầy cô và bạn bè giúp đỡ đề bài báo
cáo của tôi được hoàn chỉnh hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
3

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN........................................................................1
MỤC LỤC.............................................................................4
DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH BẢNG BIỂU...............................6
LỜI MỞ ĐẦU........................................................................7
1. Lý do chọn đề tài......................................................................7
2. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................7
2.1. Mục tiêu chung........................................................................................7
2.2. Mục tiêu cụ thể........................................................................................8
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..............................................8
3.1. Đối tượng nghiên cứu..............................................................................8
3.2. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................8
4. Phương pháp nghiên cứu..........................................................8
5. Kết cấu của đề tài....................................................................8
CHƯƠNG 1.........................................................................10
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP
........................................................................................10
1.1. Tổng quan về Marketing......................................................10
1.1.1. Khái niệm Marketing..........................................................................10
1.1.2. Vai trò của Marketing.........................................................................11
1.2. Tổng quan về chiến lược Marketing trong doanh nghiệp........11
1.2.1. Khái niệm về chiến lược Marketing.....................................................11
1.2.2. Vai trò của chiến lược Marketing trong doanh nghiệp........................13
1.3. Phân tích môi trường Marketing...........................................13
1.3.1. Môi trường vi mô................................................................................13
1.3.2. Môi trường vĩ mô................................................................................15
1.4. NWi dung quXn trY marketing trong doanh nghiệp..................19
1.4.1. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu.......................19
1.4.2. Triển khai chiến lược marketing – mix................................................25
1.5. Ma trận hình hình thành giXi pháp SWOT..............................28
CHƯƠNG 2.........................................................................31
THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
KIỀM NGHĨA......................................................................31
4

2.1. Tổng quan về công ty Cổ Phần Kiềm Nghĩa............................31
2.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển.....................................................32
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ở công ty Cổ phần Kềm Nghĩa..........34
2.1.3. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh......................................................37
2.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty...............................................39
2.1.5. Kết quả hoạt động của công ty Cổ Phần Kềm Nghĩa giai đoạn 2017 –
2019.............................................................................................................44
2.2. Thực trạng chiến lược Marketng tại công ty Cổ Phần Kềm Nghĩa
.................................................................................................45
2.2.1. Công tác phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu.........................45
2.2.2. Chiến lược sản phẩm..........................................................................47
2.2.3. Chiến lược giá.....................................................................................48
2.2.4. Chiến lược kênh phân phối.................................................................49
2.2.5. Chiến lược xúc tiến.............................................................................52
2.3. Phân tích những yếu tố Xnh hưởng tới hoạt đWng marketing của
công ty Cổ Phần Kềm Nghĩa........................................................55
2.3.1. Môi trường vĩ mô................................................................................55
2.3.2. Môi trường vi mô................................................................................58
2.4. Phân tích SWOT...................................................................60
2.4.1. Điểm mạnh.........................................................................................60
2.4.2. Điểm yếu............................................................................................61
2.4.3. Cơ hội.................................................................................................62
2.4.4. Thách thức.........................................................................................63
CHƯƠNG 3.........................................................................65
MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC
CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỀM NGHĨA................65
3.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty Cổ Phần Kềm
Nghĩa........................................................................................65
3.1.1. Định hướng phát triển của công ty.....................................................65
3.1.2. Mục tiêu của công ty Kềm Nghĩa........................................................66
3.2. GiXi pháp Marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của
công ty Cổ phần Kềm Nghĩa........................................................67
3.2.1. Giải pháp về sản phẩm.......................................................................67
3.2.2. Giải pháp về giá.................................................................................68
3.2.3. Giải pháp về phân phối......................................................................68
5

