TRƯNG ĐI HC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM
TRUNG TÂM LOGISTICS
BÁO CÁO THỰC TẬP
NGÀNH:
CHUYÊN NGÀNH:
Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
MSSV:
Lớp:
Khóa:
TP.HCM – 1/2025
TRƯNG ĐI HC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM
TRUNG TÂM LOGISTICS
BÁO CÁO THỰC TẬP
TÊN Đ5 TÀI
NGÀNH:
CHUYÊN NGÀNH:
Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
MSSV:
Lớp:
Khóa:
TP.HCM – 1/ 2025
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU..............................................................................................................
1. Lý do chọn đơn vị và nội dung thực tập........................................................................
2. Mục tiêu của báo cáo thực tập.......................................................................................
3. Đối tượng và phạm vi thực tập......................................................................................
4. Phương pháp thực hiện báo cáo....................................................................................
PHẦN NỘI DUNG...........................................................................................................
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ CƠ SỞ NGHIỆP VỤ
GIÁM ĐỊNH.....................................................................................................................
1.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần giám định Việt Á..............................................
1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần giám định Việt Á..................................
1.3 Cơ cấu tổ chức và trách nhiệm trong hoạt động giám định.........................................
1.4 Cơ sở pháp lý và quy định nghiệp vụ áp dụng trong giám định tổn thất hàng hóa......
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIÁM ĐỊNH TỔN THẤT HÀNG HÓA...
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH VIỆT Á...........................................................
2.1. Khái quát về hoạt động giám định tổn thất hàng hóa tại công ty................................
2.2. Quy trình giám định tổn thất hàng hóa cho nhà bảo hiểm..........................................
2.2.1. Tiếp nhận yêu cầu giám định..................................................................................
2.2.2. Chuẩn bị và tổ chức giám định tại hiện trường.......................................................
2.2.3. Thu thập hồ sơ, chứng từ phục vụ giám định..........................................................
2.2.4. Phân tích nguyên nhân và mức độ tổn thất............................................................11
2.2.5. Lập và phát hành báo cáo giám định.....................................................................13
2.3. Đánh giá chung về thực trạng quy trình giám định tại công ty.................................14
CHƯƠNG 3. NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIÁM
ĐỊNH TỔN THẤT HÀNG HÓA....................................................................................15
3.1. Nhận xét chung về quy trình giám định tổn thất hàng hóa.......................................15
3.2. Đánh giá chi tiết các hạn chế của quy trình giám định.............................................15
3.2.1. Hạn chế về tính linh hoạt trong thời gian xử lý giám định....................................15
3.2.2. Hạn chế trong việc nhấn mạnh vai trò phân tích chuyên môn của giám định viên
........................................................................................................................................16
3.2.4. Hạn chế trong việc khai thác dữ liệu giám định phục vụ phòng ngừa rủi ro.........19
3.3. Đánh giá công tác kiểm soát chất lượng báo cáo giám định.....................................21
3.4. Tổng kết chương......................................................................................................23
CHƯƠNG 4. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIÁM ĐỊNH TỔN THẤT
HÀNG HÓA...................................................................................................................24
4.1. Định hướng hoàn thiện quy trình giám định tổn thất hàng hóa................................24
4.2. Giải pháp nâng cao tính linh hoạt trong tổ chức thực hiện giám định......................24
4.3. Giải pháp nâng cao chất lượng phân tích chuyên môn trong báo cáo giám định......24
4.4. Giải pháp hoàn thiện công tác thu thập và quản lý hồ sơ giám định.........................25
4.5. Giải pháp nâng cao công tác kiểm soát chất lượng báo cáo giám định.....................25
4.6. Tổng kết chương......................................................................................................25
CHƯƠNG 5. BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU THỜI
GIAN THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH VIỆT Á..........................26
5.1. Bài học kinh nghiệm về kiến thức chuyên môn........................................................26
5.2. Bài học kinh nghiệm về kỹ năng nghề nghiệp..........................................................26
5.3. Bài học về thái độ và tác phong nghề nghiệp...........................................................26
5.4. Định hướng phát triển bản thân sau thời gian thực tập.............................................27
DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU
Hình 1.1: Logo Công ty Cổ phần Giám định Việt Á......................................................3
Bảng 1.2: Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần giám định Việt Á....................5
Hình 1.3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Giám định Việt Á.............................6
Bảng 1.4: Các căn cứ pháp lý và quy định nghiệp vụ áp dụng trong giám định tổn thất
hàng hóa.........................................................................................................................7
Bảng 2.2: Danh mục hồ sơ, chứng từ phục vụ giám định tổn thất hàng hóa..................9
Hình 2.3: Trích đoạn nội dung phân tích nguyên nhân trong báo cáo giám định.........13
Bảng 2.3: So sánh nội dung báo cáo giám định sơ bộ và báo cáo giám định cuối cùng
.....................................................................................................................................14
Hình 3.1: Sơ đồ tổng quát quy trình giám định tổn thất hàng hóa................................15
Bảng 3.1: Mốc thời gian xử lý giám định theo quy trình hiện hành.............................16
Bảng 3.2.3: Phân loại hồ sơ giám định theo mức độ cần thiết và giai đoạn xử lý........17
Bảng 3.2.4: Nhóm nguyên nhân tổn thất thường gặp và kiến nghị phòng ngừa...........19
Bảng 3.4: Đề xuất tiêu chí đánh giá chất lượng báo cáo giám định.............................21