Báo cáo thực tập nhận thức: Ngân hàng NN và PTNT huyện Chợ Gạo
lượt xem 18
download
Trong hai tháng thực tập nhận thức tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Chợ Gạo, tôicó điều kiện hội nhập vào môi trường thực tế trong doanh nghiệp. Điều này đối với tôi là vô cùng quan trọng. Vì thế, tôi đã đặt ra một số mục tiêu để phấn đấu thực hiện. Tôi muốn tìm hiểu về văn hóa, tổ chức doanh nghiệp.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Báo cáo thực tập nhận thức: Ngân hàng NN và PTNT huyện Chợ Gạo
- BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCHOASEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : Ngân hàng NO& PTNT huyện Chợ Gạo Thời gian thực tập : Từ 7/1/2013 đến 10/3/2013 Bộ phận thực tập : Phòng Tín dụng Giảng viên hướng dẫn : Đinh Thanh Lan Người hướng dẫn : Huỳnh Anh Vũ Sinh viên thực hiện : Nguyễn Ngọc Cẩm Tú Mã số sinh viên : 101538 Lớp : KT1011 Tháng 3/2013
- BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCHOASEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : Ngân hàng NO& PTNT huyện Chợ Gạo Thời gian thực tập : Từ 7/1/2013 đến 10/3/2013 Bộ phận thực tập : Phòng Tín dụng Giảng viên hướng dẫn : Đinh Thanh Lan Người hướng dẫn : Huỳnh Anh Vũ Sinh viên thực hiện : Nguyễn Ngọc Cẩm Tú Mã số sinh viên : 101538 Lớp : KT1011 Tháng 3/2013 Khoa Kinh tế Thương mại Ngày nhận báo cáo: ….. / ….. / 2013 Người nhận báo cáo: (Ký và ghi rõ họ tên)
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC TRÍCH YẾU Trong hai tháng thực tập nhận thức tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Chợ Gạo, tôicó điều kiện hội nhập vào môi trường thực tế trong doanh nghiệp. Điều này đối với tôi là vô cùng quan trọng. Vì thế, tôi đã đặt ra một số mục tiêu để phấn đấu thực hiện. Tôi muốn tìm hiểu về văn hóa, tổ chức doanh nghiệp. Tôi muốn vận dụng những kiến thức đã học vào công việc thực tiễn của doanh nghiệp. Đồng thời, tôi xem đây là cơ hội tốt để làm việc tập thể, trau dồi kỹ năng giao tiếp, cách ứng xử của mình trong các mối quan hệ tại doanh nghiệp.Qua đó, tôi đã tích lũy nhiều kiến thức quý báu từnhững trải nghiệm của chính bản thân mình, từ sự tìm hiểu trên website cũng như từ các nhân viên tại cơ quan thực tập. Tôi hiểu được sự cần thiết của văn hóa doanh nghiệp, nó quyết định sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Tôi đã mạnh dạn hơn, tự tin hơn trong giao tiếp, tạo được nhiều mối quan hệ xã hội. Tôi nhận thức được điểm mạnh – yếu của mình và có định hướng về nhiệm vụ học tập sắp tới cho bản thân. Đợt thực tập này thực sự bổ ích đối với tôi nói riêng và các bạn sinh viên Hoa Sen nói chung. I
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC MỤC LỤC TRÍCH YẾU ...................................................................................................... I MỤC LỤC ........................................................................................................ II LỜI CẢM ƠN ................................................................................................. IV NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .......................................................... V NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN........................................... VI NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO ............................................. VII NHẬP ĐỀ .........................................................................................................X A. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP ................................................. 1 1. Khái quát về NHNO&PTNT Việt Nam (Agribank)............................................ 1 1.1. Giới thiệu chung ......................................................................................... 1 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................. 2 1.3. Định hướng phát triển ................................................................................. 3 1.3.1. Sứ mệnh ............................................................................................... 3 1.3.2. Mục tiêu ............................................................................................... 3 1.3.3. Định hướng .......................................................................................... 3 1.4. Văn hóa Agribank....................................................................................... 4 1.4.1. Bản sắc văn hóa ................................................................................... 4 1.4.2. Đặc trưng văn hóa ................................................................................ 5 2. Sơ nét về NHNO& PTNT Chợ Gạo ................................................................... 6 2.1. Giới thiệu vài nét về NHNO& PTNT Chợ Gạo ............................................ 6 2.2. Cơ cấu bộ máy quản lý NHNO& PTNT Chợ Gạo ....................................... 7 2.3. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban............................................................ 7 2.4. Vai trò, chức năng và nhiệm vụ của NHNO& PTNT Chợ Gạo .................... 9 2.4.1 Vai trò .................................................................................................. 9 2.4.2 Chức năng – Nhiệm vụ ........................................................................ 9 2.5. Tình hình kinh doanh tại NHNO& PTNT Chợ Gạo ................................ 10 3. Giới thiệu bộ phận thực tập – Phòng Tín dụng ................................................ 11 B. CÔNG VIỆC THỰC TẬP ........................................................................... 12 1. Tiếp nhận hồ sơ vay vốn, kiểm tra thông tin khách hàng .............................. 12 II
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC 2. Duyệt hồ sơ vay vốn, hoàn thiện hồ sơ vay .................................................. 13 3. Tính nhu cầu vốn đối với cho vay từ 50 triệu trở xuống ............................... 17 4. Trình ký và đóng dấu hồ sơ vay ................................................................... 19 5. Sắp xếp giấy tờ và “bán” hồ sơ vay vốn cho khách hàng .............................. 19 7. Đánh số chứng từ ......................................................................................... 20 8. Giao tiếp với khách hàng vay – Trả lời điện thoại ........................................ 21 9. Chuyển hồ sơ đã duyệt xuống quầy giao dịch chờ giải ngân......................... 21 C. CÔNG VIỆCQUAN SÁT – TÌM HIỂU ..................................................22 1. Đọc các văn bản, tài liệu……………...………………………………………22 1.1. Đọc Nghị định 41/2010/NĐ-CP về chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp nông thôn ....................................................................................... 22 1.2. Thông tư 14/2010/TT-NHNN hướng dẫn chi tiết Nghị định 41................. 23 1.3. Đọc quyết định 881 của NHNO& PTNT Việt Nam ................................... 24 1.4. Quyết định 909 về việc ban hành quy định về quy trình cho vay hộ gia đình, cá nhân trong hệ thống NHNO& PTNT VN ........................................................ 26 1.5. Quyết định 666 về việc ban hành quy định cho vay đối với khách hàng NHNO& PTNT Việt Nam ................................................................................... 27 2. In tài liệu...................................................................................................... 29 D. TỔNG KẾT – ĐÁNH GIÁ .....................................................................30 1. Đề xuất cho NHNO& PTNT huyện Chợ Gạo ................................................... 30 1.1. Bảng thông báo......................................................................................... 30 1.2. Kệ đựng hồ sơ, tài liệu .............................................................................. 30 2. Đánh giá chung ............................................................................................... 31 2.1. Thuận lợi .................................................................................................. 31 2.2. Khó khăn .................................................................................................. 31 3. Nhận xét bản thân ........................................................................................... 31 3.1. Ưu điểm ................................................................................................... 31 3.2. Nhược điểm .............................................................................................. 32 3.3. Khắc phục ................................................................................................ 32 KẾT LUẬN..................................................................................................... XI TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................. XII III
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Hoa Sen, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Chợ Gạo đã tạo điều kiện để tôi tham gia kỳ thực tập nhận thức này, giúp tôi có cơ hội hòa nhập môi trường làm việc thực tế, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm quý báu, trau dồi thêm những kiến thức, kỹ năng học được… Tôi xin chân thành cảm ơn cô Đinh Thanh Lan – giảng viên hướng dẫn, cảm ơn Ông Huỳnh Anh Vũ – cán bộ tín dụng tại chi nhánh, đã theo sát và hỗ trợ cho tôi trong suốt thời gian thực tập. Đồng thời, tôi cũng muốn cảm ơn các anh, chị, cô, chú trong tập thể ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn huyện Chợ Gạo đã nhiệt tình giúp đỡ để tôi hoàn thành tốt báo cáo này. IV
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Ngày ….. tháng ….. năm 2013 (Ký tên và đóng dấu) V
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Ngày ….. tháng ….. năm 2013 (Ký và ghi họ tên) VI
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Ngày ….. tháng ….. năm 2013 (Ký và ghi họ tên) VII
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH Hình 1 - Logo của Agribank........................................................................................ 3 Hình 2 - Sơ đồ tổ chức Agribank Chợ Gạo .................................................................. 7 Hình 3 - Biểu đồ thể hiện tình hình kinh doanh Agribank Chợ Gạo (2010 - 2012) .... 10 Hình 4 - Sơ đồ tổ chức phòng tín dụng ...................................................................... 11 Hình 5 - Sơ đồ quy trình cho vay hộ gia đình ............................................................ 27 Hình 6 - Cửa sổ chức năng in .................................................................................... 29 Bảng 1- Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển Agribank ......................................... 2 Bảng 2- Tình hình kinh doanh của Agribank Chợ Gạo (2010-2012).......................... 10 Bảng 3 - Các cán bộ phụ trách địa bàn ...................................................................... 11 Bảng 4 - Thông báo lãi suất cho vay tại Phòng tín dụng Agribank Chợ Gạo ............. 14 Bảng 5 - Phương án mẫu cho vay từ 50 triệu trở xuống ............................................. 18 VIII
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NH : Ngân hàng VN : Việt Nam NHNO : Ngân hàng Nông nghiệp NHNO& PTNT : Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn TP : Thành phố PT : Phát triển Cty TNHH : Công ty trách nhiệm hữu hạn HC : Hành chính PGD : Phòng giao dịch UBND : Ủy ban nhân dân CMND : Chứng minh nhân dân IPCAS : Hệ thống thanh toán nội bộ và kế toán khách hàng IX
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC NHẬP ĐỀ Như chúng ta biết, lao động thời nào cũng vậy, lý thuyết hay không bằng thực hành giỏi. Vai trò của thực hành được đề cao là điều hiển nhiên, nhất là khi xã hội ngày nay đang cần những người có tay nghề cao, phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước. Nhằm giúp sinh viênbước đầu tiếp xúc, cọ xát với công việc thực tế, thể hiện thực lực, trường Đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện để sinh viên tham gia kỳ “thực tập nhận thức”. Qua đó, chúng tôi có cơ hội tích lũy nhiều kinh nghiệm bổ ích và định hướng về các kế hoạch phát triển trong tương lai. Vìvậy,tôitham gia vào kỳ thực tập này với các mục tiêu sau: 1. Làm quen với môi trường thực tế tại doanh nghiệp. 2. Xây dựng hình ảnh bản thân, tác phong làm việc. 3. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, cách ứng xử trong các mối quan hệ. 4. Tìm hiểu văn hóa, mô hình tổ chức trong doanh nghiệp. 5. Vận dụng những kiến thức đã học vào công việc thực tiễn. 6. Rút kinh nghiệm từ những công việc được giao, đánh giá ưu điểm – nhược điểm của bản thân và khắc phục những nhược điểm. Thời gian đầu khi thực tập, tôi có hơi bỡ ngỡ. Thế nhưng, được sự hướng dẫn nhiệt tình của các anh, chị, cô, chú trong phòng tín dụng, tôi đã nhanh chóng bắt nhịp với môi trường làm việc mới. Tôi nhận thấy rằng mình đã hoàn thành khá tốt các nhiệm vụ đặt ra. Sau đây là nội dung mà tôi đã tìm hiểu, học hỏi và đúc kết được trong 8 tuần qua. X
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC A. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1. Khái quát về NHNO&PTNT Việt Nam (Agribank) 1.1. Giới thiệu chung Thành lập ngày 26/3/1988, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Agribank là ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo và chủ lực phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt là đầu tư nông nghiệp, nông dân, nông thôn. Agribank là ngân hàng lớn nhất Việt Nam cả về vốn, tài sản, đội ngũ cán bộ nhân viên, mạng lưới hoạt động và số lượng khách hàng. Tính đến ngày 31/10/2012, vị thế dẫn đầu của Agribank vẫn được khẳng định trên nhiều phương diện: Tổng tài sản: trên 560.000 tỷ đồng. Tổng nguồn vốn: trên 513.000 tỷ đồng. Vốn điều lệ: 29.605 tỷ đồng. Tổng dư nợ: trên 469.000 tỷ đồng. Mạng lưới hoạt động: gần 2.400 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, chi nhánh Campuchia. Nhân sự: gần 42.000 cán bộ. Agribank luôn chú trọng đầu tư đổi mới và ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh và phát triển mạng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến. Agribank là ngân hàng đầu tiên hoàn thành dự án hiện đại hóa hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng (IPCAS) do Ngân hàng Thế giới tài trợ. Với hệ thống IPCAS đã được hoàn thiện, Agribank đủ năng lực cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, với độ an toàn và chính xác cao đến mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài nước. Hiện nay, Agribank đang có hàng triệu khách hàng là hộ sản xuất, hàng chục ngàn khách hàng là doanh nghiệp. Với vị thế là Ngân hàng thương mại – Định chế tài chính lớn nhất Việt Nam, Agribank đã, đang không ngừng nỗ lực, đạt được nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá và phát triển kinh tế đất nước. (Nguồn: http://www.agribank.com.vn/101/782/gioi-thieu/thong-tin-chung.aspx) 1
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Bảng1- Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển Agribank Thời gian Sự kiện 3/1988 Thành lập Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam 11/1990 Đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam 3/1991 Thành lập văn phòng đại diện NHNOViệt Nam tại TP Hồ Chí Minh 12/1992 Mở rộng: 3 Sở giao dịch, 43 chi nhánh tỉnh/TP, 475 chi nhánh quận/huyện 1993 Ban hành quy chế thi đua khen thưởng, tổ chức hội nghị tổng kết toàn quốc 3/1994 NHNO Việt Nam hoạt động theo mô hình Tổng công ty nhà nước 6/1994 Thành lập văn phòng đại diện khu vực miền Trung tại TP Quy Nhơn 7/1994 Đổi mới hệ thống quản lý gồm 2 cấp: Tham mưu và Trực tiếp kinh doanh 1996 Đổi tên thành NHNO& PTNT Việt Nam (Agribank) 1998 Tập trung nâng cao chất lượng, uy tín 1999 Ngân hàng hoạt động hiệu quả nhờ hiệu lực hành lang pháp lý ban hành 2001 Triển khai đề án tái cơ cấu, đổi mới công nghệ, cơ cấu tổ chức, nhân lực… 2002 Tăng cường quan hệ quốc tế 5/2003 Đạt danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ Đổi mới 2004 Đạt nhiều thành tựu sau 4 năm thực hiện đề án tái cơ cấu 2005 NHNO& PTNT VN khẳng định uy tín, vị thế của mình 2006 Có những giải pháp mang tính đột phá, giúp ngân hàng hoạt động hiệu quả 2007 Phát triển vững mạnh, là DN lớn nhất Việt Nam theo báo cáo của UNDP 2008 Đánh dấu 20 năm xây dựng và trưởng thành của Agribank 2009 Danh hiệu: DN PT bền vững, Sao vàng đất Việt, Thương hiệu VN uy tín 6/2010 Khai trương chi nhánh nước ngoài đầu tiên tại Campuchia 1/2011 Agribank chuyển sang mô hình Cty TNHH 1 thành viên, Nhà nước sở hữu 2011 Giành cúp “Ngân hàng xuất sắc trong hoạt động thẻ” 2012 Agribank gặp một số khó khăn về tài chính (Nguồn: http://www.agribank.com.vn/101/784/gioi-thieu/lich-su.aspx ) 2
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC 1.3. Định hướng phát triển 1.3.1. Sứ mệnh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam là ngân hàng thương mại đi đầu trong việc nghiêm túc chấp hành và thực thi các chính sách của Đảng, Nhà Nước; tuân thủ sự chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước về chính sách tiền tệ, đầu tư vốn cho nền kinh tế. 1.3.2. Mục tiêu Phát triển theo hướng Tập đoàn tài chính – ngân hàng mạnh, hiện đại, có uy tín trong nước, vươn tầm ảnh hưởng ra thị trường tài chính khu vực và thế giới. 1.3.3. Định hướng Agribank xác định là sẽ tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò trụ cột của mình trong đầu tư vốn cho nền kinh tế đất nước, chủ đạo, chủ lực trên thị trường tài chính, tiền tệ ở nông thôn. Tập trung toàn hệ thống và bằng mọi giải pháp để huy động tối đa nguồn vốn trong và ngoài nước. Duy trì tăng trưởng tín dụng ở mức hợp lý. Ưu tiên đầu tư cho “tam nông”, trước tiên là các hộ gia đình sản xuất nông, lâm, ngư, diêm nghiệp, các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tăng tỷ lệ dư nợ cho lĩnh vực này đạt 70%/tổng dư nợ. Hình 1 - Logo của Agribank Agribank luôn mong muốn đem đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất theo phương châm “Mang phồn thịnh đến khách hàng”. Nhờ thế, Agribank đã xứng đáng với sự tín nhiệm, lòng trung thành của hàng triệu khách hàng. (Nguồn: http://www.agribank.com.vn/101/786/gioi-thieu/dinh-huong-phat-trien.aspx) 3
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC 1.4. Văn hóa Agribank 1.4.1. Bản sắc văn hóa Trung thực - Thẳng thắn: Cán bộ, viên chức Agribank thống nhất giữa suy nghĩ và hành động, thẳng thắn, dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm, nói đi đôi với làm. - Chân thành, thật thà, nghiêm túc: Mọi suy nghĩ, hành động của cán bộ, viên chức Agribank đều xuất phát từ sự chân thành, thật thà, nghiêm túc trong suy nghĩ và ứng xử. - Minh bạch: Phản ánh đúng sự thật, công khai, rõ ràng, tạo dựng sự tin tưởng. Kỷ cương - Cán bộ, viên chức Agribank nghiêm túc chấp hành đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, nội quy, quy chế của Agribank, góp phần xây dựng Nhà nước pháp quyền Xã hội chủ nghĩa ngay trong chính Agribank. - Tuân thủ các nội quy, quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ, cơ chế quản lý từ Trụ sở chính tới các chi nhánh, đảm bảo nguyên tắc tập trung, thống nhất, kỷ cương trong quản trị điều hành. - Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, có ý thức trách nhiệm cao trong công việc, chấp hành nghiêm túc chỉ đạo của cấp trên. - Tuân thủ các quy tắc đạo đức nghề nghiệp và các chuẩn mực đạo đức xã hội. Sáng tạo - Cán bộ, viên chức Agribank chủ động, không ngừng học hỏi nâng cao nhận thức về chuyên môn, nghiệp vụ và vận dụng sáng tạo kiến thức mới vào thực tiễn, hoàn thành tốt chức trách và nhiệm vụ được giao. - Chịu khó nghiên cứu tìm tòi, phát huy sáng kiến cải tiến, ứng dụng khoa học - công nghệ tiên tiến, cải cách thủ tục hành chính nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng, đối tác, cộng đồng và cho chính Agribank. - Cán bộ, viên chức Agribank được tạo điều kiện thuận lợi để phát huy năng lực, sở trường, sáng kiến, cải tiến đem lại hiệu quả thiết thực cho Agribank và cho khách hàng, đối tác của Agribank. 4
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Chất lượng - Cán bộ, viên chức Agribank luôn hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ có chất lượng và tính cạnh tranh cao; phong cách làm việc chuyên nghiệp. - Triển khai các công việc đảm bảo đúng yêu cầu, quy trình, tiêu chuẩn quy định. Chất lượng công việc là thước đo trình độ và cống hiến của mỗi cán bộ, viên chức Agribank. Hiệu quả - Cán bộ, viên chức Agribank lấy hiệu quả làm mục tiêu, không ngừng nâng cao năng suất, chất lượng công việc được giao. 1.4.2. Đặc trưng văn hóa Gắn kết - Cán bộ, viên chức Agribank gắn bó, trung thành với sự nghiệp Agribank; tự hào là một thành viên trong Đại gia đình Agribank. - Mỗi đơn vị là một “mắt xích” liên kết chặt chẽ hệ thống; cùng nhau chia sẻ, chung sức, chung lòng vì sự nghiệp phát triển bền vững của Agribank. Mỗi cá nhân là một “mắt xích” của tập thể luôn tương trợ, bổ sung cho nhau cùng chung sức xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh. Thân thiện - Cán bộ, viên chức Agribank thân thiện trong giao tiếp, chân thành trong mỗi cử chỉ, lời nói, hành động. - Gần gũi, cởi mở, thân tình và chia sẻ với đồng nghiệp, khách hàng và cộng đồng. Nghĩa tình - Agribank quan tâm, chăm lo đến đời sống vật chất, tinh thần của cán bộ, viên chức. - Cán bộ, viên chức Agribank sống có nghĩa, có tình, quan tâm, chia sẻ, trách nhiệm với xã hội, với cộng đồng. - Thế hệ đi sau biết ơn, ghi nhớ, biết kế thừa và phát huy thành quả, đóng góp của các thế hệ đi trước. Thế hệ đi trước quan tâm, tạo điều kiện, dìu dắt thế hệ đi sau. 5
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Địa phương - Agribank luôn đồng hành cùng sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; gắn bó mật thiết với cấp ủy, chính quyền và các tổ chức chính trị - xã hội tại địa phương. - Cán bộ, viên chức Agribank am hiểu văn hóa, tôn trọng phong tục, tập quán địa phương; mỗi cán bộ, viên chức Agribank là một “Đại sứ” cho truyền thống, văn hóa và đặc trưng của mỗi vùng, miền nơi công tác, sinh sống. Tam nông - Ra đời vì nông nghiệp, nông dân, nông thôn; đồng hành phát triển cũng chính từ “Tam nông”, Agribank gắn bó và nỗ lực hết mình vì sự nghiệp phát triển nông nghiệp, nông dân, nông thôn Việt Nam. (Nguồn: http://www.agribank.com.vn/101/1181/gioi-thieu/van-hoa-agribank.aspx ) 2. Sơ nét về NHNO& PTNT Chợ Gạo 2.1. Giới thiệu vài nét về NHNO & PTNT Chợ Gạo Chi nhánh NHNo& PTNT huyện Chợ Gạo được thành lập do sự chuyển đổi cơ chế từ một chi nhánh Ngân hàng Nhà Nước cấp huyện chuyển thành một chi nhánh Ngân hàng thương mại huyện, đổi tên lần thứ nhất thành chi nhánh Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp và đổi tên lần thứ hai thành chi nhánh NHNo& PTNT, là một chi nhánh trực thuộc chi nhánh NHNo & PTNT tỉnh Tiền Giang, thuộc hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam hoạt động theo luật các tổ chức tín dụng và điều lệ của NHNo & PTNT Việt Nam, hoạt động kinh doanh chủ yếu là huy động vốn và cho vay, trong đó hơn 90% là cho vay phục vụ phát triển nông nghiệp và nông thôn. NHNo & PTNT huyện Chợ Gạo có một chi nhánh khu vực ở Bến Tranh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân ở các xã miền trên đến giao dịch với Ngân hàng và cũng là mục tiêu đi sâu đi sát vào cuộc sống của người dân, giúp người dân vượt qua khỏi cảnh đói nghèo. NHNO& PTNT Chợ Gạo đã khẳng định vị trí của mình trong việc đưa nền kinh tế nông nghiệp huyện nhà ngày càng phát triển, xứng đáng là bạn đồng hành tin cậy của các hộ sản xuất kinh doanh. 6
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC 2.2. Cơ cấu bộ máy quản lý NHNO& PTNT Chợ Gạo GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PGD PHÒNG PHÒNG PHÒNG BẾN TRANH TÍN DỤNG KẾ TOÁN HC – NHÂN SỰ Hình 2 - Sơ đồ tổ chức Agribank Chợ Gạo (Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Agribank Chợ Gạo) 2.3. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban Ban Giám Đốc Trực tiếp điều hành và quyết định toàn bộ hoạt động của ngân hàng, tiếp nhận các chỉ thị, nghị quyết của cấp trên và phổ biến lại cán bộ công nhân viên trong ngân hàng. Giám Đốc: là nhà quản trị có thẩm quyền cao nhất, là người có những quyết định với tình hình nhân sự và hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp với ngân hàng cấp trên. Phó Giám Đốc: gồm có 2Phó Giám Đốc, 1 Phó Giám Đốc phụ trách Phòng Tín dụng, 1 phụ trách Phòng Kế toán ngân quỹ. Các Phó Giám Đốc có trách nhiệm tham mưu cho Giám Đốc về hoạch định chiến lược kinh doanh cũng như điều hành mọi công việc theo uỷ quyền của Giám Đốc. 7
- ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Phòng Hành chính – Nhân sự Nhằm giúp cho lãnh đạo tổ chức và kiểm tra sự chấp hành chính sách, chế độ lao động, chứng từ thanh toán, chi tiêu,… Gồm những chức năng cơ bản sau: - Xây dựng các quy chế, quy định. - Bố trí sắp xếp lao động tại chi nhánh. - Nghiên cứu, đề xuất thực hiện định mức lao động, tiền lương, tiền thưởng theo chế độ khoán tài chính, quản lý quỹ lương dự phòng. - Tham mưu sắp xếp mạng lưới kinh doanh tại chi nhánh. Phòng Tín dụng Thực hiện các công việc sau: - Thống kê, phân tích thông tin số liệu, đề xuất các chiến lược kinh doanh, kế hoạch đầu tư mang tính khả thi hiệu quả. - Thực hiện các nghiệp vụ huy động vốn cho vay các thành phần kinh tế theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc. - Tổng hợp, phân tích thông tin kinh tế, quản lý danh mục khách hàng, báo cáo chuyên đề. - Xây dựng các mô hình, dự án mẫu, thẩm định các dự án đầu tư, lựa chọn các dự án tối ưu nhất. - Thu thập thông tin phòng ngừa rủi ro. - Thực hiện kế hoạch kinh doanh tháng, quý. Phòng Kế toán – Ngân quỹ Có các chức năng sau: - Làm nhiệm vụ thu, chi tiền mặt, dịch vụ kí gửi tài sản, các chứng từ có giá. - Trực tiếp hạch toán các nghiệp vụ cho vay, thu nợ, chuyển nợ quá hạn. - Thu thập, tổng hợp, xử lý, cung cấp và lưu trữ thông tin tại chi nhánh. - Thực hiện giải ngân nợ, kiểm tra danh mục hồ sơ pháp lý và hồ sơ vay vốn trước khi giải ngân. - Quản lý an toàn kho quỹ, thực hiện các quy định, quy chế về nghiệp vụ phát tiền, bảo quản vận chuyển tiền. - Kiểm tra, xem xét lại hồ sơ trước khi giải ngân. Chi nhánh Ngân hàng cấp III – Phòng giao dịch Bến Tranh 8
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Công việc tín dụng cá nhân tại ngân hàng quân đội - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
39 p | 963 | 174
-
Báo cáo thực tập nhận thức - Nhà máy xi măng Hoàng Thạch
13 p | 694 | 166
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Việt Nam Thương Tín phòng giao dịch Lê Văn Khương
35 p | 603 | 154
-
Báo cáo thực tập nhận thức tại ngân hàng Agribank–chi nhánh An Phú từ tháng 1 đến tháng 3 năm 2013
38 p | 503 | 113
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Ngân hàng Á Châu ACB Chi nhánh Ông Ích Khiêm
32 p | 780 | 92
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Phòng Kinh doanh thẻ tín dụng - Ngân hàng TMCP Techcombank, số 6 NTMK, TP.HCM
37 p | 464 | 92
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Chi nhánh Văn Lang
41 p | 350 | 85
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Báo cáo thực tập nhận thức tại ngân hàng Agribank – Chi nhánh An Phú
38 p | 446 | 77
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn
33 p | 428 | 66
-
Báo cáo thực tập: Nhận thức ngành Xây dựng
42 p | 889 | 64
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Công ty TNHH Trường Ngoại Ngữ Dương Minh
25 p | 816 | 61
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Công ty CP Tôn Đông Á
52 p | 467 | 60
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Công việc tìm hiểu quy trình khai tờ khai hải quan điện tử xuất khẩu
38 p | 334 | 51
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Doanh nghiệp tư nhân Anh Quân
16 p | 148 | 24
-
Viết báo cáo thực tập nhận thức và thực tập tốt nghiệp
13 p | 386 | 23
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Công ty TNHH Bê tông Lafarge Việt Nam
34 p | 193 | 21
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Công ty TNHH công nghiệp thông gió Kruger Việt Nam
43 p | 194 | 19
-
Báo cáo thực tập nhận thức: Chi nhánh Công ty cổ phần cửa Châu Âu
31 p | 172 | 15
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn