iii
LỜI CẢM ƠN
Sự thành công của mỗi người luôn gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp
đỡ dù ít hay nhiều của người khác. Trong suốt thời gian qua em đã nhận được
rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ từ quý thầy cô cũng như quý ngân hàng.
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối
với các thầy cô của Trường Đại Học Thủ Dầu Một, đặc biệt là các thầy cô khoa
Kinh Tế đã tận tình truyền đạt kiến thức trong những năm em học tập. Vốn
kiến thức được tiếp thu trong quá trình học là nền tảng và hành trang quý báu
cho quá trình thực tập vừa qua. Mặc dù vậy, những kiến thức cũng như kinh
nghiệm thực tế còn nhiều hạn chế nên báo cáo vẫn còn nhiều thiếu sót rất mong
ý kiến đóng góp của Quý thầy cô và Ban lãnh đạo ngân hàng.
Để hoàn thành khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn
Văn Chiến đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình viết báo cáo thực
tập.
Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc ngân hàng TMCP Nam Á – Chi
nhánh Bình Dương – PGD Tân Uyên đã cung cấp cho em những số liệu và tài
liệu sát thực phục vụ cho việc nghiên cứu. Cảm ơn quý khách hàng cũng như
các cán bộ, chuyên gia đã hoàn thành đánh giá bảng câu hỏi khảo sát, giúp em
thực hiện việc nghiên cứu hiệu quả.
Cuối cùng em kính chúc quý thầy cô dồi dào sức khỏe và thành công
trong sự nghiệp cao quý. Đồng kính chúc các cô, chú, anh, chị trong ngân hàng
TMCP Nam Á - Tân Uyên dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công trong
công việc.
Bình Dương, ngày 12 tháng 12 năm 2020
Sinh viên thực hiện
ĐẶNG THANH NGÂN
