trên 111
PHIÊN BẢN MIỄN PHÍ
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
1
Lời mở đầu
Theo ước tính thống kê về lĩnh vực bán lẻ trong nền thương mại điện tử, các chuyên gia dự báo mỗi năm đều tăng trưởng và 2014 số tiền giao dịch lên đến khoảng 1500 tỷ $.
Trong năm 2011, Facebook nhận thấy được tiềm năng lợi nhuận trong thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam nên cho ra giao diện tiếng Việt và đến năm 2013 để khách hàng tự chạy quảng cáo. Cùng thời điểm trên, Google đã Việt hóa Adwords, Blogger, Youtube, G+ thu hút nhiều người dùng hơn nhằm mở rộng kênh quảng cáo và gia tăng lợi nhuận của mình.
Để viết nên quyển sách này, tôi phải tìm hiểu hàng ngàn website, nghiên cứu chuyên sâu và liên tục hàng chục thương hiệu nổi tiếng trên Internet rồi rút ra được kết luận: Trong kinh doanh trực tuyến, bắt buộc ta phải đón đầu thị trường, liên tục tạo ra những sự thay đổi mang tính khác biệt và bền bỉ lôi kéo người dùng trở lại website. Đây là thời cơ cũng như thách thức nếu bạn có ý định muốn tham gia vào ngành kinh doanh trực tuyến này.
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
2
Về tác giả
tạo về
Chào bạn, tôi là Phạm Đình Tuấn, internet chuyên gia đào marketing, người viết ra quyển sách này. Thêm vào đó, tôi còn là tác giả của 2 quyển sách khác nữa
Mong muốn của tôi là giúp nhiều người có thêm kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm đã qua kiểm chứng để hạn chế những thất bại đáng tiếc trong cuộc sống lẫn kinh doanh.
Các tài liệu của tôi cũng được nhiều người quan tâm chỉ tính riêng trên Slideshare đã lên hơn 100.000 lượt xem. Bạn cũng có thể Theo Sau (follow) để cập nhật nhiều bài viết mới của tôi tại www.slideshare.net/khatvongthanhcong
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
3
Về tác giả
Ngoài ra, tôi còn là nhà thiết kế đồ họa (graphic designer) sáng lập ra các dịch vụ tại www.thietkeweblogo.com. Nhiều năm trước, tôi cũng không yêu thích mấy lĩnh vực thiết kế nhưng do tính chất công việc bắt buộc phải tìm tòi và sáng tạo nên dần lấn sang mảng này và nó đã mở ra cho tôi thêm một chân trời mới. Theo tôi nghĩ, niềm đam mê hay sở thích đôi lúc không phải tự nhiên nó xuất hiện mà quan trọng là sự nuôi dưỡng. Tôi là người dễ trò chuyện nên bạn có các vấn đề hay thắc mắc đừng ngần ngại gửi thông điệp đến
dinhtuan@phamdinhtuan.com
hay
email: www.facebook.com/phavosutamthuong. Cảm ơn bạn đã tải về quyền sách, chúc bạn gặt hái được nhiều điều bổ ích.
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
4
Một số vấn đề về bản quyền
Quyển sách này (phiên bản ebook) được chia sẻ miễn phí riêng những ai đã mua sẽ được tải về thêm phiên bản video book và chính sách cập nhật miễn phí khi có những đổi mới từ tác giả. Tôi thấy rằng, thậm chí nhiều đài truyền hình lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã không trả phí bản quyền khi sử dụng sản phẩm trí tuệ của người khác. Chúng tôi - những người tạo ra sản phẩm trí tuệ- không phải là đại gia như Google hay Facebook- sẽ rất biết ơn nếu bạn có điều kiện mua bản quyền sản phẩm.
Ngoài ebook, video book tôi còn có thêm các khóa học miễn phí về kinh doanh trên internet nên nếu cần bổ sung kiến thức hoặc kỹ năng bạn có thể tìm hiểu tại www.phamdinhtuan.com
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
5
Mục lục
7 9 11
Công thứ muôn thuở trong kinh doanh 2 điều cần lưu ý về các ý tưởng kinh doanh Ý tưởng để làm giàu từ đâu CHINH PHỤC THỊ TRƯỜNG INTERNET Đầu tư hoặc đầu cơ tên miền Làm web Nghệ thuật sử dụng hình ảnh bắt mắt Kỹ thuật bán hàng đỉnh cao Chiến lược marketing Ý tưởng làm video clip trên Youtube SEO Email marketing Mobile Marketing Vận hành doanh nghiệp chỉ có 1 người
17 31 35 41 59 66 77 92 101 103
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
6
Công thức muôn thuở trong kinh doanh
+ + +
x x x x
ĐỘT PHÁ MÃNH LIỆT ĐIÊU LUYỆN THÔNG MINH
Ý TƯỞNG NIỀM ĐAM MÊ KỸ NĂNG CHIẾN LƯỢC $$$
Nếu chỉ có một vế (ý tưởng + niềm đam mê + kỹ năng + chiến lược) thì bạn không đủ để cạnh tranh với thị trường bùng nổ hiện nay và sắp tới.
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
7
Mỗi năm, tại Việt Nam có khoảng hơn 70.000 doanh nghiệp mới thành lập (chưa tính những người tự kinh doanh mà không khai báo) như vậy cả đống người có trình độ cao ra lập nghiệp.
Một sự thật hiển nhiên đó là tốc độ phát triển trên internet cực kỳ nhanh, hàng ngàn trang web mới ra đời mỗi ngày như vậy để người ta biết đến bạn là vô cùng khó khăn. Trong quyển sách này, tôi sẽ cố gắng cung cấp thêm "hàng tấn" ý tưởng ĐỘT PHÁ, truyền niềm đam mê internet MÃNH LIỆT hơn, hướng dẫn những kỹ năng đã được mài giũa ĐIÊU LUYỆN và bổ sung cho bạn muôn vàn chiến lược THÔNG MINH.
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
8
2 điều cần lưu ý về
Muốn thành công nhanh, đi tắt-đón đầu thì chỉ có cách mua công nghệ, trả tiền sử dụng ý tưởng của người khác (phí bản quyền)!
CÁC Ý TƯỞNG KINH DOANH
Không chỉ vung tiền là mua được công nghệ tốt, bạn cần phải phát triển và tận dụng (bóc lột) hết sức có thể để nó tạo ra lợi nhuận cho bạn.
trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
9
Không phải các công ty lớn lúc nào kinh doanh cũng thành công! Quyết định đầu tư sai lầm với những ý tưởng mới mẻ có thể dẫn đến thua lỗ dù có công nghệ tốt đến đâu!
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
10 trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
11 trên 111
Thalmic: Thiết bị điện tử đeo tay điều khiển từ xa Flirtey: Sản xuất/cho thuê robot máy bay để chuyển hàng
Fubles: Ứng dụng tìm kiếm thành viên cho đội bóng đá Boxbee: Dịch vụ lưu trữ đồ dùng cá nhân ít sử dụng
7 Cup of Tea: Kết nối những người muốn nói và những ai muốn nghe
Grandst.com: Kết nối những người tự sáng tạo sản phẩm công nghệ độc lạ với các khách hàng trên internet
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
12 trên 111
Martha Stewart – Instructables – DIY Network - Real Simple - Fancy : Hướng dẫn về nghệ thuật sống (ăn, uống, trang điểm, chế tạo dụng cụ...), bán các sản phẩm độc lạ tự sản xuất
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
13 trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
14 trên 111
NẾU BẠN KHÔNG TẠO RA ĐƯỢC SẢN PHẨM THÌ HÃY TRỞ THÀNH NGƯỜI BÁN HÀNG. VẬY CÁCH NÀO ĐỂ KIẾM NHỮNG NHÀ SẢN XUẤT?
SĂN TÌM Ý TƯỞNG TRÊN
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
15 trên 111
CHINH PHỤC THỊ TRƯỜNG INTERNET TIỀM NĂNG
Có ý tưởng rồi vậy thì tiếp đến bạn sẽ làm gì?
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
16 trên 111
ĐẦU TƯ HOẶC ĐẦU CƠ TÊN MIỀN
Đây là thành tố quan trọng bậc nhất trong việc kinh doanh trên Internet
như:
dụ
Mua tên miền (domain) ở đâu và như thế nào? Trước lúc đặt tên, các chủ doanh nghiệp của các thương hiệu lớn đã suy nghĩ rất nhiều để cho ra lựa chọn cuối cùng ví Tenten.vn, matbao.net, namecheap.com, facebook.com,...
Phần lớn các tên miền mang tính thông dụng (ví dụ như: xehoi.com, kiemtien.com, dienthoai.com,...) nói chung 1-2 từ Tiếng Việt gộp lại có nghĩa đã bị mua hết bởi các cá nhân/tổ chức chuyên đầu cơ tên miền, chỉ còn một số rất ít tên liên quan đến sản phẩm/dịch vụ ngách là họ chưa đụng đến.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
17 trên 111
Tên ngắn thì đã bị người khác mua, tên đẹp thì bị người ta chiếm vậy còn lại gì cho tôi? Đặt theo kiểu ghép chữ: name và cheap, face và book, hot và mail, graphic và river, slide và share, smile và box, fat và wallet, drop và box Đặt theo tên riêng: tonyrobbins, jackcanfield, hongkiat Đặt tên dài với ý nghĩa đặc biệt: lamchame, webtretho, phavosutamthuong Đặt tên miền do phát âm ngẫu nhiên: vimeo, envato, waxada, udemi, baza, tiki, quora Đặt tên kết hợp các con số: 99designs, 123rf, 24h Đặt tên có các con thú hoặc cây cỏ vào: surveymonkey, tigerbeer, themeforest
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
18 trên 111
Mua tên miền như thế nào
Nếu bạn muốn sở hữu tên miền mà không có thẻ tín dụng (credit card) hoặc thẻ ghi nợ (debit card) thì có thể vào tenten.vn, matbao.net, pavietnam.vn,...họ có cách thức thanh toán bằng tiền mặt, internet banking, chuyển khoản,...để bạn dễ dàng và thuận tiện hơn.
Lưu ý: Đối với những tên miền mua tại Việt Nam, các công ty sẽ bắt buộc bạn xuất trình chứng minh thư và điền một số thông tin như địa chỉ nhà, số điện thoại,...
Mua các sản phẩm trí tuệ trên thế giới chỉ đơn giản là nhập số thẻ
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
19 trên 111
Nhiều tên miền đuôi chấm độc, lạ mà bạn có thể mua nhanh ở các trang web quốc tế như: onlydomain.com, godaddy.com, namecheap.com,...
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
20 trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
21 trên 111
Mua nhiều tên miền có khả năng nhầm lẫn nối vào tên miền chính
Namecheap.net
Nemacheap.org
namecheap.c om
Shutershock.com
Shuttersock.com
Stuttershock.com
Shuttershock.com
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
22 trên 111
Nối nhiều tên miền khác nhau vào một tên miền chính bằng cách forwarding các tên miền bạn đã mua mà chưa có hosting đến tên miền bạn đã làm web và chạy ổn định.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
23 trên 111
Renew
Hằng năm đều phải renew (gia hạn) tên miền nhưng đôi lúc sơ xuất bạn bỏ qua các thông báo trong email từ nhà cung cấp và nếu tên miền quá hạn thì rất có thể sẽ phải trả gấp 4-8 lần số tiền mua tên miền để chuộc lại.
Với Godaddy, họ sẽ gửi báo cáo hàng tháng/quý cho bạn và số lượng email thông báo gia tăng khi gần quá hạn tên miền. Ngoài ra, khi mua ở các website lớn trên thế giới còn có chế độ tự động renew (trừ thẳng tiền vào thẻ credit/debit) mà không cần bạn phải động tay động chân gì.
Thư báo nhắc nhở từ nhà cung cấp tên miền
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
24 trên 111
Bí quyết mua tên miền với giá rẻ
Bạn mua 1 tên miền (.com) chỉ từ 9$-15$ nhưng tiền renew mỗi năm có thể sẽ tăng lên. Không chỉ vậy, nếu số lượng tên miền mà bạn sở hữu nhiều (từ vài chục thậm chí lên đến vài trăm) thì lúc này khoản tiền duy trì là cả một vấn đề.
như
Các nhà đầu tư tên miền (domainer) chuyên đi săn coupon (từ khóa Google: tên-trang-web-bán-tên- miền coupon/discount vì Godaddy dụ Coupon) để được giảm giá khi thanh toán.
Bạn cũng có thể dò trực tiếp tại các trang chuyên về coupon như www.retailmenot.com www.fatwallet.com
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
25 trên 111
Trở thành nhà đầu tư tên miền chuyên nghiệp
tiền
Riêng Godaddy có hẳn Godaddy Discount Domain Club dành cho những ai sở hữu nhiều tên miền và muốn tiết kiệm phí mua mới, transfers (chuyển đổi nhà cung cấp tên miền), từ renewals, kiếm CashParking (hình thức tự chèn quảng cáo cho các tên miền không sử dụng hosting hoặc forwarding)
Tìm hiểu thêm tại https://www.godaddy.com/domains/discount- domains.aspx
Khi nhập sanhanggiare.com vào trình duyệt sẽ hiện ra nhiều dòng quảng cáo. Nếu bạn nhấp vào, người sở hữu tên miền sẽ kiếm được một ít tiền
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
26 trên 111
Xem các thông tin về chủ sở hữu và tình hình hoạt động của tên miền
Bạn có thể vào whois.DomainTool.com hoặc tìm với từ khóa "whois"
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
27 trên 111
Bạn sẽ dễ dàng tra cứu được: Nhà đăng ký tên miền Ngày đăng ký-hết hạn Địa chỉ IP, vị trí máy chủ Cá nhân, tổ chức đăng ký ...
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
28 trên 111
Domain Privacy (bảo mật tên miền)
Che giấu danh tính, địa chỉ, email...
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
29 trên 111
Đừng thờ ơ về việc sở hữu tên miền
Chanh chấp: Bạn nhờ người khác mua giúp tên miền vì ngại các thủ tục, lười thực hiện các quy trình, điều này có thể dẫn đến: nếu doanh nghiệp của bạn chỉ làm ăn nhỏ thì không nói làm gì nhưng nếu doanh nghiệp của bạn phát triển như vũ bão thì rất có thể những người mua giúp tên miền của bạn sẽ "làm giá".
Người sở hữu tên miền có khả năng chuyển website bạn đến hosting khác, tạo ra các tên miền con (subdomain), tạo email cho tên miền thậm chí là bán tên miền đó cho người khác với "giá trên trời".
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
30 trên 111
LÀM WEB
Công nghệ không phải là vấn đề! Chi phí làm website ngày càng rẻ đi rất nhiều mà tính năng tốt, giao diện đẹp,...
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
31 trên 111
Hoặc đơn giản dùng các dịch vụ blog miễn phí cho nối tên miền mà bạn sở hữu để thử nghiệm mô hình kinh doanh trước khi đầu tư với kinh phí lớn hơn:
của mình
Bạn có thể dễ dàng cài đặt các template cho blogger hoặc với tumblr Btemplates.com hay MaxDavisThemes hoặc từ khóa "tumblr themes", "blogger themes",
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
32 trên 111
Tôi nghĩ rằng lựa chọn công nghệ và giải pháp nào thì hiệu quả cũng như tiết kiệm với ngành nghề kinh doanh của bạn mới quan trọng. Nếu bạn chưa có nhiều kiến thức và kinh nghiệm về thương mại điện tử thì tốt nhất đừng đầu tư quá nhiều tiền cho website. Hãy lựa chọn các công nghệ web rẻ tiền nhưng vẫn đáp ứng được các yêu cầu cơ bản!
Theo kinh nghiệm và nghiên cứu của tôi, công nghệ của các công ty thiết kế web tại Việt Nam đã đủ đáp ứng và tương đối tốt gần bằng các nước phát triển, giờ đây chỉ thiếu một thứ quan trọng nhất đó là nhận thức về mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam.
Tâm lý sợ bị lừa
Người trẻ Việt Nam thích gửi yêu cầu mua hàng thông qua các ứng dụng gọi điện và nhắn tin miễn phí (OTT) như viber-zalo-line- kakaotalk và facebook còn người trung niên thì muốn đến tận nơi xem sản phẩm/dịch vụ hơn là thực hiện quy trình mua hàng trên web:
Phần lớn người Việt chưa thích nghi với kiểu mô hình thương mại điện tử quốc tế: thanh toán bằng thẻ
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
33 trên 111
Vì vậy phần lớn các website tại Việt Nam chỉ mang tính chất trưng bày sản phẩm/dịch vụ hơn là thực hiện đầy đủ các tính năng của một website thương mại điện tử đó là mua bán không cần tiền mặt và không cần gặp mặt người bán.
Nhấn nút mua Điền thông tin Xác nhận Thanh toán
Lưu ý: Ngày nay, hơn 30% lượng truy cập vào website đến từ các thiết bị di động (smart phone và tablet), do đó bạn nên có thêm phiên bản mobile hoặc responsive web. Đa số các website builder lớn đã thêm phần này vào website của bạn nhưng nếu bạn thuê thiết kế bên ngoài thì phải trả thêm phí.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
34 trên 111
NGHỆ THUẬT SỬ DỤNG HÌNH ẢNH BẮT MẮT
1 HÌNH ẢNH ĐÁNG GIÁ HƠN 1000 TỪ “A PICTURE IS WORTH A THOUSAND WORDS”
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
35 trên 111
unsplash.com
KIẾM MIỄN PHÍ HÌNH ẢNH CHẤT LƯỢNG CAO NGOÀI CÁCH TÌM TRÊN GOOGLE IMAGE
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
36 trên 111
NẾU MUỐN ẢNH ĐỘ PHÂN GIẢI CAO, ĐỘC ĐÁO VÀ CHUYÊN NGHIỆP HƠN THÌ BẠN PHẢI TÌM TRÊN CÁC TRANG BÁN ẢNH ROYALTY-FREE (STOCK PHOTO)
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
37 trên 111
SỬ DỤNG INFOGRAPHIC THAY KIỂU TRUYỀN THỐNG
Khi kiếm miễn phí hoặc mua được ảnh đẹp thì chúng vẫn chỉ là các nguyên liệu, bạn phải biết nhào nặng, chế biến chúng một cách sáng tạo để đưa vào website tạo ra sự khác biệt.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
38 trên 111
TẠO INFOGRAPHIC MIỄN PHÍ VỚI
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
39 trên 111
Ngoài việc sử dụng các chương trình thiết kế đồ sộ như Photoshop, Illustrator, Flash để tạo ra các banner cho website; bạn cũng có thể dễ dàng tìm thấy các website hỗ trợ thiết kế hình ảnh với từ khóa "create banner", "photo editor",...
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
40 trên 111
KỸ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
41 trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
42 trên 111
SỬ DỤNG NGÔN TỪ QUẢNG CÁO THUYẾT PHỤC
Yếu tố 1: Dùng nhiều tính từ mạnh, con số cụ thể
Xem xét những mẫu quảng cáo của các công ty lớn bạn sẽ thấy ngay họ ít khi chỉ sử dụng những từ mô tả tính năng đơn giản như “đẹp”, “nhanh”, “tiện lợi”, “hiệu quả”, “an toàn”, “rẻ” mà còn dùng thêm những tính từ mạnh mẽ, số liệu gây ấn tượng
“3 ly chụm lại nên tầm vóc cao” “2,6 kg cam”
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
43 trên 111
“bổ sung vi chất Mới Ca, D3, Mg”
“96% bà mẹ hài lòng”
“1 tỉ lợi khuẩn” “tiết kiệm đến 60% tiền điện”
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
44 trên 111
Yếu tố 2: Sử dụng nhiều từ “bạn” và “của bạn” như đang đối thoại với người đọc.
Yếu tố 3: Sử dụng 55 từ ngữ hút khách trong câu chào hàng, email tiếp thị
Sự đảm bảo
Các từ giới thiệu thông tin
Được chứng nhận Được chứng minh Được bảo hành Được ưa thích Cam kết Đảm bảo
Công bố Giới thiệu Đưa ra Ngày nay Mới Giờ đây Cách mạng Nghiên cứu Thống kê Thông báo Khám phá
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
45 trên 111
Gây chú ý
Chất lượng
Nhập khẩu Bền Tuyệt vời Đáng tin cậy
Hấp dẫn Tiết lộ Bí quyết Thú vị Cuốn hút Sửng sốt
Có lợi
Được cải tiến Đặc biệt Mạnh Cao nhất Hiện đại
Giàu có Giảm giá Siêu khuyến mãi Miễn phí
Hữu ích
Dáng vẻ bên ngoài
Thiện cảm Duyên dáng Thời trang Nhỏ gọn Thu hút Hấp dẫn Sành điệu
Dễ sử dụng Tiện lợi Nhanh chóng Tiết kiệm thời gian Tiết kiệm công sức Dùng được ở bất kỳ đâu Dễ dàng Tức thì
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
46 trên 111
BÀI HỌC VIẾT BÀI PR THỰC PHẨM CHỨC NĂNG GIẢM CÂN ABSONUTRIX
Đưa người khác vào nỗi sợ hãi với những bằng chứng và con số thực từ các nguồn uy tín
Theo thống kê của Tổ chức Y Tế thế giới
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
47 trên 111
So sánh sản phẩm cùng loại trên thị trường
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
48 trên 111
Thay vì cung cấp thông tin theo kiểu chỉ dùng câu chữ
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
49 trên 111
Thể hiện thông tin làm theo kiểu infographic
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
50 trên 111
Chỉ rõ đối tượng cần sử dụng sản phẩm
dinhtuan@phamdinhtuan.com
www.phavosutamt huong.com www.phamdinhtua n.com
51 trên 111
Làm cho khách hàng cảm thấy tin tưởng
“ABSONUTRIX TRIM FUEL là sản phẩm 100% từ thiên nhiên, chiết xuất theo công nghệ hiện đại của Mỹ, có tác dụng giảm cân bằng cơ chế giảm tích tụ và tăng ly giải mỡ trắng. ABSONUTRIX TRIM FUEL đã được nghiên cứu lâm sàng về tính an toàn, không có tác dụng phụ. Đây là sản phẩm giảm cân hiệu quả rất đáng để chúng ta lựa chọn làm đẹp vóc dáng và bảo vệ sức khỏe” - TS.BS. Lê Thúy Hằng - Chuyên gia điều trị thừa cân, béo phì
dinhtuan@phamdinhtuan.com
www.phavosutamt huong.com www.phamdinhtua n.com
52 trên 111
Đề cập lời khen tặng của khách hàng
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
53 trên 111
Sử dụng thủ thuật so sánh giá lần thứ 2
dinhtuan@phamdinhtuan.com
www.phavosutamt huong.com www.phamdinhtua n.com
54 trên 111
Giá hời - Khuyến mãi - Quà tặng Đảm bảo hoàn tiền
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
55 trên 111
13 BÍ QUYẾT BÁN HÀNG HIỆU NGHIỆM
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
56 trên 111
chỉ
khoảng
Một sự thật mà bạn phải biết, 5% website tạo ra lợi nhuận còn lại thì không ai vào hoặc chỉ đủ lo chi phí. Nếu muốn tồn tại, bạn phải có những chiến lược internet marketing THÔNG MINH, tận dụng mọi nguồn lực từ miễn phí đến có phí để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Cần hiểu rằng internet marketing không phải là quảng cáo (sử dụng các phương thức có phí nhằm chuyển phát thông điệp như: banner, tờ rơi, poster, video clip,...đến nhiều người) mà nó là những sáng kiến, phương pháp và quá trình làm người khác chú ý đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đối với nhiều doanh nghiệp, họ chỉ chú trọng đến quảng cáo chứ chưa hiểu về marketing.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
57 trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
58 trên 111
CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING
Chiến lược 1: Chạy theo xu hướng
là người đi
Gậy chụp hình tự sướng lọt vào top 25 phát minh của năm 2014
Trong kinh doanh trên internet, bắt buộc bạn phải nhạy với các xu hướng trên thế giới. Bạn không cần tiên phong, nên đi sau để rút kinh nghiệm từ người đi trước, thu thập hoặc phán đoán thị trường để cho ra những đường lối online marketing ngắn hạn hoặc dài hạn.
Facebook không phải mạng xã hội đầu tiên mà là Classmate Google không phải mạng tìm kiếm đầu tiên mà là Archie Dropbox không phải dịch vụ lưu trữ dữ liệu điện toán đám mây đầu tiên
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
59 trên 111
Chiến lược 1: Chạy theo xu hướng
Các shop quà tặng thì chạy theo các phim hoạt hình nổi tiếng Các shop thời trang thì chạy theo các phim nước ngoài ăn khách Rồi các mùa: Tết, Valentine, 8/3, 30-4/1-5, 2/9, Halloween, Noel, Năm Mới,...tranh thủ giảm giá, bán hàng tồn kho, nhập hàng sự kiện,...
Lưu ý: Đối với các nước phát triển và các nước tham gia Công Ước Berne (trong đó có Việt Nam), nếu bạn sự dụng nhãn hiệu, nhân vật,... của công ty, tổ chức hay cá nhân đã đăng ký bản quyền sở hữu trí tuệ nhằm mục đích thương mại hóa thì bạn phải trả phí bản quyền nhưng ở VN thì điều này ít được xem trọng và thậm chí vi phạm.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
60 trên 111
Chiến lược 2: Hợp tác-trao đổi
Foody là website chuyên giới thiệu các quán ăn, nhà hàng, cafe,...còn FoodPanda là website chuyên đặt món trực tuyến, nhiều nhà hàng-quán cafe được giới thiệu trên Foody được đặt liên kết đến FoodPanda.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
61 trên 111
Trao đổi link website, cơ sở dữ liệu khách hàng hoặc xây dựng website có khả năng affiliate marketing (từ khóa "affiliate marketing software")
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
62 trên 111
Chiến lược 3: Bình mới rượu cũ (thay đổi nhãn hiệu/bao bì/tên sản phẩm)
3.000đ
5.500đ
ngoài
nước
tiếng
tên
lại
Một người bạn của tôi từng nói "Bao bì là người bán hàng thầm lặng", hình thức bên ngoài bắt mắt thì tự nó đã tiếp thị mà không cần có mặt người bán hàng giới thiệu rườm rà. Nhiều sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp Việt Nam như: nhưng Thời trang Blue, Novelty,...bởi vì theo nghiên cứu thị trường, người Việt chuộng hàng "có vẻ ngoại" hơn là hàng có tên Tiếng Việt.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
63 trên 111
Sự thay đổi làm người khác cảm thấy bớt nhàm chán
CHỪNG VÀI THÁNG THAY ĐỔI GIAO DIỆN WEBSITE, VÀI NĂM THAY ĐỔI LOGO.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
64 trên 111
CÁC CHIẾN LƯỢC
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
65 trên 111
Ý TƯỞNG ĐỂ LÀM VIDEO CLIP TRÊN YOUTUBE
Tôi muốn điểm qua một ít những kênh video nổi tiếng để giúp bạn hiểu thêm về cách người khác kiếm tiền từ Youtube.
Video Blog Chia sẻ quan điểm, parody (nhại), du lịch, tái hiện cuộc sống theo cách hài hước và châm biếm...
Mang tính Cá Nhân Hóa
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
66 trên 111
• Trang điểm
• Nấu ăn
• Cắt tóc
• Ăn mặc
• Thiết kế
Mang tính chỉ dẫn (Tutorial)
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
67 trên 111
• Giảm cân
• Handmade
• Chơi game
• Tổng hợp
• Lắt vặt
Mang tính chỉ dẫn (Tutorial)
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
68 trên 111
Mang tính giải trí • Ca nhạc • Film ngắn
...
Sưu tầm • Video Book • Nhạc • Video clip thú vị • Tranh vẽ •
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
69 trên 111
Các kênh nổi tiếng trên Youtube còn PR thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ cho các công ty để kiếm thêm
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
70 trên 111
QUẢNG CÁO TRÚNG ĐÍCH
Phần lớn các website đã khai báo với Google và cài các ứng dụng của Facebook (như nút like, comment box,....) nên khi bạn truy cập vào website A, Google và Facebook biết bạn đã quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của website A đó nên mực độ xuất hiện quảng cáo của website A cao hơn các quảng cáo khác (chỉ khi nào website A đó chịu trả phí quảng cáo).
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
71 trên 111
QUẢNG CÁO YOUTUBE
Google đã lưu lại tất cả lịch sử tìm kiếm do việc sử dụng Gmail, Youtube, App nên họ đã biết bạn quan tâm đến lĩnh vực gì vì thế sẽ hiện quảng cáo nào mà bạn có khả năng cao nhấp vào (vì khi bạn nhấp vào banner thì người đăng quảng cáo Adwords sẽ trả một khoảng phí lớn hơn rất nhiều so với việc chỉ hiển thị nội dung). Mặc dù Ads Youtube có ưu việt so với quảng cáo trên truyền hình: chen ngang đoạn video clip quảng cáo một cách ngẫu nhiên, xuất hiện banner trong video clip hoặc bên phải nhưng cho phép người xem bỏ qua quảng cáo; bạn thường bấm nhầm để tắt (skip ads) thay vào đó là nhấn vào banner đưa đến website được quảng cáo hơn là thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ được nói đến trong đó, vì vậy việc xem xét các thống kê truy cập cực kỳ quan trọng trong mỗi đợt quảng cáo.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
72 trên 111
THỐNG KÊ TRUY CẬP ĐỂ BIẾT TÍNH HIỆU QUẢ CỦA QUẢNG CÁO
Ví dụ: Nếu video clip quảng cáo khoảng 3 phút nhưng SỐ PHÚT ĐÃ XEM ƯỚC TÍNH quá thấp (chỉ dưới 30 giây cho mỗi lượt xem-1/6 tổng độ dài video clip) thì bạn cần thay đổi nội dung vì nó không hấp dẫn.
Ngoài dùng Google Analytics cho website, bạn vào Bitly, Goo.gl để rút ngắn và thống kê lượt truy cập cho link, quản lý xem chiến dịch quảng cáo có tăng doanh số bán hàng: số người vào website và số đơn hàng/form bạn nhận có tỉ lệ % không.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
73 trên 111
VIDEO CLIP BÁN HÀNG- MARKETING (MEDIA MARKETING)
BestBuy là thương hiệu tiên phong của Mỹ trong việc bán hàng thông qua video clip
Bán hàng theo phong cách dùng video clip nói về sản phẩm/dịch vụ vẫn tốt hơn việc chỉ ghi các thông tin và hình ảnh sơ sài. Thêm vào đó, nếu làm tốt việc đặt tiêu đề khi tải lên Youtube thì chính video clip đó sẽ tự động marketing mà không cần bạn phải trả tiền quảng cáo.
Video clip dùng nhiều kỹ xảo- hiệu ứng chỉ giúp làm mọi người ấn tượng lúc ban đầu, nó không quan trọng bằng nội dung dẫn dắt bên trong (vì thế bạn nên áp dụng 13 bí quyết bán hàng của tôi vào video clip).
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
74 trên 111
Bên cạnh Youtube, còn có khá nhiều các website cho bạn tải lên video clip như Dailymotion và Vimeo. Sau khi tải xong video clip lên Youtube, bạn hãy tải lên các trang ấy nhưng hãy thay đổi tiêu đề, việc này có thể giúp tăng cao khả năng người ta xem video clip hơn.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
75 trên 111
LINK MARKETING
Đăng ký thành viên tại các trang này thì bạn có thể gửi link lên, nếu các link hay có khả năng được lọt vào đầu trang chủ làm nhiều người chú ý đến.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
76 trên 111
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
77 trên 111
tối ưu hóa Trong việc công cụ tìm kiếm, các seoer (người chuyên làm công việc đưa các từ khóa của website lên top thường có câu google) “Nội dung là vua, link là nữ hoàng” – “Content is king, Link is queen”.
Nếu bạn nghe ai hoặc một nhóm người đảm bảo rằng trong một thời gian ngắn (khoảng 1, 2 tháng) đẩy từ khóa lên top 10 trong kết quả tìm kiếm google thì: Có thể là thật: nếu từ khóa bạn yêu cầu thuộc loại “từ khóa ngách”, từ khóa chuyên sâu về một lĩnh vực cụ thể nào đó ví dụ như tôi đã làm cho khách hàng của mình thuộc top google khi tìm kiếm với từ khóa “oc voi voi”, “ca tuyet”, “tom hum canada”
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
78 trên 111
Có thể không làm được: nếu là thuộc dạng rất rất từ khóa trên tìm kiếm nhiều người mạng, mang tính “hot”, ví dụ trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến về các sản phẩm đồ điện tử (cụ thể là điện thoại) thì website của bạn khó có khả năng nằm trong top 100 huống hồ gì top 10. Các công ty lớn thoại như trong ngành điện TheGioiDiDong, VienThongA,...có cả 1 bộ phận chuyên online marketing bao gồm cả việc SEO cho các từ khóa thông dụng này.
Ngày ngày, website của họ cập nhật hàng tá bài viết mới, lượng thông tin liên tục được bổ sung, cộng thêm trả tiền quảng cáo cho Google tạo ra sự cạnh tranh rất lớn. Nếu bạn chỉ có một mình hoặc một vài người cộng tác thì không đủ khả năng đưa các từ khóa hot lên top Google như các công ty lớn.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
79 trên 111
Sau đây là một số bước cơ bản để website của bạn tồn tại trên Google. Khai báo website của bạn với Google http://www.google.com/webmas ters/ Rồi tiến hành đăng nhập (dùng tài khoản Gmail)
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
80 trên 111
Click vào “THÊM TRANG WEB” Nếu là “Phương thức khuyến nghị” thì chỉ cần chọn đúng nhà cung cấp mà bạn mua tên miền của họ và sau đó đăng nhập thì tự động Google sẽ đưa website bạn vào danh sách hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Còn nếu là “Các phương thức thay thế” thì phổ biến nhất “Thẻ là HTML”. Sao chép đoạn mã mà Google cho bạn rồi dán vào phần
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
81 trên 111
Bước 1: Tối ưu Site Description và Meta Keywords Để biết được các từ khóa nào cần nên thêm vào trang web, bạn vào adwords.google.com chọn Công cụ -> Công cụ lập kế hoạch từ khóa -> điền thử một số từ khóa liên quan đến ngành nghề, dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn -> Ý tưởng từ khóa.
Google sẽ cho ra rất nhiều từ khóa theo mức độ liên quan. Sau đó, bạn liệt kê các từ khóa mà Google thống kê có lượt tìm kiếm hàng tháng nhiều để khi viết bài, chèn các từ khóa ấy vào đoạn văn.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
82 trên 111
Điền vào phần Site Description và Meta Keywords ở bảng điều khiển web. Trong kết quả tìm kiếm của Google, Site Description sẽ hiển thị 2 dòng thông tin của trang web
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
83 trên 111
Bước 2: Mật độ từ khóa và anchor text (chữ chứa link) Trong khi viết bài về sản phẩm, bạn phải suy nghĩ để chèn các từ khóa vào văn bản nhưng câu từ vẫn phải có nghĩa. Ví dụ: Bạn muốn tăng lượng từ khóa về “cá tuyết” thì tất nhiên phải viết nhiều bài về cá tuyết. Vì đây là mặt hàng thực phẩm nên để tăng từ khóa “cá tuyết” bạn sẽ phải viết các công thức chế biến món ăn. Google sẽ công nhận và đánh giá cao các bài viết (tăng thứ hạng trong hiển thị kết quả tìm kiếm) nếu do bạn tự mình viết, upload hình ảnh mà không phải copy ở các
website khác. Một cách được nhiều người sử dụng nhằm tránh việc copy của trang web khác là tìm kiếm các bài viết nước ngoài để dịch và chỉnh sửa lại.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
84 trên 111
nhất
Ngoài ra, trong lúc bạn viết bài, các từ khóa nên tạo anchor text như “cá tuyết” dẫn về trang mà bạn muốn hiển thị trên google như www.catuyetcanada.com. Thêm các alt text (chữ nằm sau hình ảnh) cũng giúp nâng cao mật độ từ khóa. Google không đọc hình ảnh trên website mà chỉ hiểu các alt text do đó bạn nên thêm thật nhiều và đa dạng các từ khóa. Không nên nhồi từ khóa ví dụ: lập đi lập lại từ khóa “ca tuyet”, “ca tuyet”, “ca tuyet”,...mà không tạo thành một câu có nghĩa vì google sẽ phạt (hạ thấp thứ hạng hoặc thậm chí không hiển thị website của bạn trên kết quả tìm kiếm)
Để tối ưu hình ảnh, đưa hình ảnh lên Google image thì bạn nên đặt tên file ảnh trùng với các từ khóa. Theo thống kê thì các từ khóa không dấu ví dụ như “ca tuyet canada” được tìm kiếm nhiều hơn các từ khóa có dấu “cá tuyết canada”.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
85 trên 111
3. Backlink (các link từ website khác dẫn về trang web của bạn) Các backlink gồm những anchor text hoặc link website được đặt từ các website khác về website của bạn.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
86 trên 111
thế giới dựa
Các SEOer thường tạo backlink từ các trang web lớn trên bảng xếp hạng alexa trên tạo http://www.alexa.com. Thêm vào đó, họ còn backlink từ các trang web có .edu, .gov để gia tăng uy tín (thứ hạng Pagerank-PR). PR càng cao (trong thang điểm từ 0-10) thì khả năng Google sẽ hiển thị bài viết của website bạn trên các website khác có PR thấp hơn trong kết quả tìm kiếm.
Backlink dễ dàng được tạo ra miễn phí từ các trang web là mạng xã hội ví dụ như: Facebook, Youtube, Twitter, Vimeo,...
Các hoạt động marketing nói chung, muốn người khác chú ý, gia tăng lượt truy cập cho trang web thì bạn phải cho thứ gì đó có giá trị và miễn phí. Ví dụ: Để gia tăng lượt like facebook, tôi đã chia sẽ rất nhiều tài liệu, file, những giá trị và nội dung người ta quan tâm.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
87 trên 111
4. Những yếu tố khác tác động đến SEO
Ngày nay có khá nhiều tên miền đuôi mới như: .shop, .club, .solutions, .company,...Nhưng phổ biến nhất vẫn là .com, .net và .vn (đối với các doanh nghiệp chỉ kinh doanh ở Việt Nam)
Website càng lớn, nhiều trang, nội dung và hình ảnh phong phú nên được phân chia nhỏ hơn để dễ tìm kiếm trên thanh menu web, việc này giúp người lướt web dễ tìm kiếm vì được phân chia có logic, ngoài ra Google dễ dàng đọc nội dung website của bạn hơn.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
88 trên 111
pop-up
Nguồn truy cập cũng ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm. Không nhất thiết website phải được tìm kiếm trên Google, người khác có thể đến website của bạn thông qua mạng xã hội, email, tài liệu trong máy từ website tính, khác,...Nếu nhiều người truy cập một hoặc một số link trên website của bạn thì rất có thể google sẽ đánh giá cao nội dung đồng thời nâng cao thứ hạng cho các từ khóa có nội dung trong trang ấy. . Khoảng 30% lượng truy cập đến từ các thiết bị điện thoại di động và máy tính bảng. Google sẽ đánh giá cao nếu website của bạn vừa có nội dung cho desktop và mobile
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
89 trên 111
Quảng cáo adwords không chỉ đưa khách hàng vào website mà còn có tác dụng tốt cho SEO vì từ đó google sẽ đưa website của bạn lên cao hơn các website không quảng cáo adwords. Lâu lâu, bạn nên thay đổi nội dung, bố cục trình bày của trang chủ hoặc các trang mà bạn bán dịch vụ-sản phẩm vì google thích những website có nội dung thay đổi thường xuyên hơn là các website chỉ khư khư nội dung cũ.
Nếu bạn hay đi uống cà phê thì trong lúc rảnh rỗi nên vào trang web của mình bằng cách đánh từ khóa trên google và tìm trang của bạn (bạn có thể dùng phần mềm SEO PowerSuit, công cụ Rank Tracker để kiếm từ khóa và thứ hạng website của bạn đang nắm giữ).
Việc sử dụng nhiều địa chỉ IP để vào website của bạn sẽ giúp Google nhận diện tốt hơn về website của bạn.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
90 trên 111
vào
thể
có
Để tăng điểm SEO cho website cũng như hiểu các thuật ngữ bạn trang web www.webconfs.com, họ có liệt kê chi tiết các nhân tố và điểm số SEO.
Sử dụng phần mềm SEO Woorank (hoặc tương tự như: MOZ, SEO PowerSuite,...) giúp tìm ra những điểm yếu về SEO trên trang web của bạn so với website đối thủ. Sau đó là công việc lần, mò, thay đổi, chỉnh sửa dựa theo kết quả được chỉ ra sẽ giúp cải thiện điểm seo.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
91 trên 111
EMAIL MARKETING
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
92 trên 111
Dùng email marketing để giữ gìn mối quan hệ với khách hàng đồng thời tăng khả năng mua thêm cho các lần sau
lớn
như
Tại sao các website bán hàng Tiki, VienthongA, Baza lại đầu tư vào email marketing với Mailchimp mà không sử dụng các dịch vụ trong nước như Vinacontact, Bizmail, Fiboemail? Bởi vì các dịch vụ trong nước % email rớt vào hộp thư spam quá cao.
Tiki
Baza
Vienthong A
15
13
10
Số lượng email gửi trung bình hàng tháng đến hộp mail của tôi
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
93 trên 111
Hơn 400 template tha hồ lựa chọn bên cạnh đó là cho bạn kéo và thả để tự mình tạo ra template cho email
Với thống kê lượt mở, click chính xác cho biết bạn đang đi đúng hướng hay chưa để kịp thời điều chỉnh.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
94 trên 111
Mailchimp sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ với chính sách miễn phí 2000 subscribers. Tỉ lệ cao gửi vào hộp thư đến cùng với các tính năng độc đáo, Mailchimp đã trở thành phần mềm email marketing rẻ và tốt nhất thế giới.
Trong đầu bạn sẽ nảy ra ý tưởng sử dụng Mailchimp đi spam? Chúc mừng bạn! Điều đó đã xảy ra vào năm 2010-2011. Giờ đây Mailchimp đã siết chặt, dò cookie, đình chỉ việc gửi của các tài khoản (miễn phí) bị nghi ngờ hoạt động theo kiểu spammer.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
95 trên 111
Nếu bạn muốn dùng miễn phí thì chỉ có thể xây dựng từng list nhỏ (dưới 50 người) và thời gian gửi các chiến dịch cách nhau vài ngày. Không dùng import code, không copy nhầm link có chứa các mã theo dõi của Mailchimp, không bị quá nhiều người unsubscribe hay vi phạm các chính sách khác của MailChimp (General Compliance Tips).
Một tài khoản của tôi được xây dựng từng chút một, ngày qua ngày, không hấp tấp đã gần đạt đến giới hạn miễn phí!
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
96 trên 111
Một số điều cần lưu ý về email marketing
thegioididong,
vienthonga,
vatgia,
Việc sử dụng giải pháp email marketing khác gửi thông thường (trong gmail/live/yahoo nhằm khẳng định sự chuyên nghiệp, tính thẩm mỹ, óc sáng tạo và quan trọng nhất là tôn trọng sự riêng tư của khách hàng với khả năng unsubscribe (không muốn nhận email nữa). Đừng quá thất vọng dù có nguồn email chất lượng đi nữa (khách hàng tự điền vào form trên web) thì trung bình chỉ khoảng 5-10% mở email, vài % là click vào nội dung bên trong. Để khách hàng nhớ về thương hiệu thì bạn phải tác động đến họ ít nhất 7 lần, do đó hãy chuẩn bị trước nhiều thứ hay ho để gửi, tránh lặp lại nhàm chán việc bán hàng. Bạn nên điền email trên các trang web như: tiki, lazada, cdiscount,...để mở mang thêm ý tưởng.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
97 trên 111
Những thông tin cần có trong email marketing
thể dễ dàng
tạo trong Gmail, YahooMail,
hữu
ích
tại
tin
Trong email chào hỏi, thu thập ý kiến, bán hàng,...thì chữ ký (signature) là một phần không thể thiếu. Nó có Webserver Mail,... Ví dụ: Cảm ơn bạn đã tin tưởng sự dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Đừng ngần ngại gửi những phản hồi/câu hỏi của bạn, chúng tôi sẽ giải đáp trong vòng 24h. Tên bạn Chức vụ www.websitecuaban.com Tìm thông nhiều www.websitecuaban.com/faq
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
98 trên 111
Bạn có thể dễ dàng tạo nó trong phần Cài đặt (Setting) – Chung (General)
ỨNG DỤNG TẠO CHỮ KÝ CHUYÊN NGHIỆP CHO EMAIL
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
99 trên 111
TẠO FORM ĐĂNG KÝ
Ngoài Google Docs, để thu thập thông tin người dùng tốt nhất, bạn có thể dùng JotForm. Với công nghệ tạo form tốt nhất hiện nay: • Dễ kéo và thả (drag-drop) các nhân tố vào form • Đa dạng các thanh công cụ (tools) cho thiết kế form • Phong phú theme và tính năng Designer • Cho nhúng (embed) vào web mà không hiện
thương hiệu
•
...
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
100 trên 111
MOBILE MARKETING (MM)
Một chiến dịch MM bài bản, họ sẽ thuê đầu số tổng đài ví dụ 8xxx, 7xxx,...rồi mua các thiết bị gửi tin nhắn hàng loạt. Nếu bạn làm vậy sẽ mất rất nhiều chi phí đầu tư ban đầu và MM chỉ phù hợp một số ngành nghề.
Cách tiết kiệm chi phí (thậm chí miễn phí) cho chiến dịch mobile marketing là gửi các tin nhắn qua các ứng dụng OTT như:
Viber/Line/Zalo/KakaoTalk/...Việc của Bạn chỉ cần nhập tất cả các số điện thoại của khách hàng vào 1 chiếc smartphone/tablet.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
101 trên 111
Từ danh bạ điện thoại, các ứng dụng OTT sẽ hiển thị các tài khoản dịch vụ của họ và bạn rất dễ dàng gửi các thông điệp đến các khách hàng tiềm năng (riêng Zalo, Viber, Line đều có phiên bản cho desktop).
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
102 trên 111
LÀM THẾ NÀO ĐỂ VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP TRÊN INTERNET CHỈ CÓ 1 NGƯỜI?
Thuê nhân viên
Kiếm Freelancer
Tự học
Chỉ phát sinh chi phí khi có dự án. Chất lượng kết quả làm việc từ mức khá trở lên. Chí phí hằng tháng cao. Nếu công ty có nhiều khách hàng thì nhân viên sẽ làm việc hết sức còn nếu không có thì họ sẽ lười biếng và tệ hơn nữa là nghỉ việc.
Học đúng người thì kiến thức-kỹ năng- kinh nghiệm tăng lên nhanh chóng cũng như tiết kiệm được thời gian, công sức và tiền bạc. Nếu học sai người thì ngược lại.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
103 trên 111
Tham gia các mạng freelance
Quảng cáo
Web bán sp/dv
KIẾM TIỀN TRÊN INTERNET
Affiliate Marketing
Bán app cho smartphone
Bán các sản phẩm trí tuệ
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
104 trên 111
KIẾM THÊM NGUỒN THU NHẬP VỚI CÁC KỸ NĂNG CỦA BẠN
Viết bài pr/seo
Thiết kế đồ họa
Biên tập nội dung website
Freelance Jobs
Làm web
Quản lý Fanpage, viết bình luận sp/dv
Đăng ký làm tác giả tại www.123rf.com www.graphicriver.net để bán các sản phẩm kỹ thuật số
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
105 trên 111
Viết app/game cho smart phone
www.vietclick.com, www.admicro.vn, www.adnet.vn
Hợp tác cho đăng quảng cáo với chương trình webmaster và publisher tại các trang của Việt Nam như: Quảng cáo
Tham gia Google AdSense dành cho Publisher
Nếu bạn muốn học viết app cho các hệ điều hành trên điện thoại, Udemy là lựa chọn lý trăm, hàng tưởng với hàng ngàn khóa học thuộc nhiều đề tài khác nhau.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
106 trên 111
TIẾP THỊ LIÊN KẾT
Theo nhận định của tôi, các mạng lưới tiếp thị liên kết lớn như Clickbank, CJ, ShareASale, Amazon Associates,...sẽ chỉ phát triển ở Việt Nam nếu website họ có phiên bản tiếng Việt hoặc ít nhất phải có các sản phẩm của Việt Nam thêm vào đó là nhiều người Việt rành thanh toán online. Dù affiliate marketing có nhiều rào cản như vậy nhưng tích hợp chúng vào website của bạn thì còn vẫn rất tiềm năng.Tìm hiểu thêm về các chương trình affiliate cho website: www.itthinx.com plugin tương thích wordpress www.postaffiliatepro.com hỗ trợ nhiều website builder Học thêm về affiliate tại www.affilorama.com Nếu bạn nghe các câu chuyện về các triệu phú nhờ affiliate marketing thì: Có lẽ thật: chỉ khi người đó thông thạo tiếng Anh, am hiểu và đầu tư rất nhiều tiền vào email marketing cộng vào đó kỹ năng khác.
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
107 trên 111
Lời tâm sự cuối sách
website,
làm
Kinh doanh trên internet là một cuộc chiến khốc liệt và mang tính lâu dài! Vì tốn ít chi phí hơn so với việc kinh doanh truyền thống nên nhà-nhà, người-người đều có thể online marketing,...đối thủ cạnh tranh sẽ ngày càng nhiều hơn.
Không chỉ vậy, dựa vào sự bùng nổ này, các thế lực đen tối trỗi dậy muốn lừa phỉnh để chiếm đoạt tiền của bạn tăng lên nhanh chóng và mưu mô hơn. Trong năm 2014 có khá nhiều vụ rùm beng về việc chiếm đoạt tài sản của người khác rồi bỏ trốn thông qua các gian hàng trực tuyến trên các website thương mại điện tử, có người bị lừa lên đến 10 tỷ đồng nên vì vậy bạn nên cảnh giác các quảng cáo nói quá mức về sản phẩm hay giá cực rẻ so với thị trường thậm chí từ các nguồn uy tín (các thành viên có danh hiệu cao trong diễn đàn- sàn thương mại điện tử).
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
108 trên 111
Lời tâm sự cuối sách
tiền
Không chỉ chiếm đoạt tiền bất hợp pháp ở cấp độ lớn, những kẻ lừa đảo (scammers) còn nhắm đến các đối tượng mơ hồ về việc kiếm trên internet, tung ra những dẫn chứng vô cùng thuyết phục về việc tạo thêm các nguồn thu nhập qua việc tiếp thị liên kết (affiliate marketing), đọc quảng cáo, tham gia khảo sát,...
Một vài người tôi quen đã vô tình mắc bẫy mà không tham khảo ý kiến của tôi, số tiền họ bị lừa còn nhiều hơn mua quyển sách và tham dự khóa học của tôi gộp lại. Do đó khi mua bản quyền sách và tham dự khóa học, bạn có một đặc quyền siêu hạng đó là HỎI. Cuối cùng, cảm ơn bạn đã tải về quyển sách này, hy vọng bạn sẽ vận dụng tốt các ý tưởng, chiến lược,...mà tôi đã đề cập trong sách. Bạn có thể...
www.phamdinhtuan.com dinhtuan@phamdinhtuan.com
109 trên 111
Liên hệ với tôi
Website www.phamdinhtuan.com E-Mail dinhtuan@phamdinhtuan.com Facebook facebook.com/phavosutamthuong Twitter twitter.com/phamdinhtuan YouTube Youtube.com/khatvongthanhcongpdt Address 10/8 Nguyễn Đình Chiểu P.Đakao Q.1 Phone 0938133008
dinhtuan@phamdinhtuan.com
www.phavosutamt huong.com www.phamdinhtua n.com
110 trên 111
CẢM ƠN VÀ HẸN GẶP LẠI
Chuyên gia Internet Marketing Phạm Đình Tuấn
111 trên 111
