Xây dựng thương hiệu với những
phương tiện truyền thông nổi bật
Như m
ột cựu binh của ng
ành k
ỹ
thuật và như một nhà marketing,
tôi thấy việc xây dựng thương
hiệu và những nỗ lực phát triển đang đi theo chiều
hướng cực kỳ đúng và cũng hoàn toàn sai. Trong quá
khứ những nhà marketing B2B (doanh nghiệp đến
doanh nghiệp) đã để lại ấn tượng trong tâm trí khách
hàng v
ới h
àng lo
ạt những mẫu quảng cáo
đư
ợc đặt ở
vị trí tốt hay sự hiện diện đúng lúc trong các chương
trình thương mại và được trang bị một cách hoàn hảo.
Gần đây những nhà marketing đã thử sử dụng những trang
web đ
ặc biệt hay những trang mà khách hàng không ch
ỉ thu
thập được những thông tin về sản phẩm mà còn có thể đặt
hàng trực tiếp với người bán. Trong khi điều này giúp điều
chỉnh liên lạc một phần nào đó, nhưng cuộc đối thoại giữa
khách hàng và người bán vẫn chỉ là một chiều – vì người
bán luôn nói nhiều nhất.
Như Bob Dylan nói: “Thời gian đang thay đổi. Cách mà con
người được quy định để tiếp nhận thông tin sẽ quyết định
hay củng cố sự yêu thích sản phẩm nào hơn và cách đó
hiện nay đang phát triển. Những phương tiện truyền thông
nổi bật – blog cụ thể, Podcast, video trực tuyến, và mạng
lưới xã hội – giúp các nhà marketing tăng cường tiếp xúc
của họ bằng cách truyền những nội dung được định sẵn m
à
các khán giả mục tiêu của họ yêu thích hơn. Khách hàng
hiện tại và cả trong tương lai cũng đang tìm kiếm nội dung
theo cách ấy, nó có thể là tải một tập phim trong chương
trình tivi yêu thích của họ hay đọc blog được đăng theo xu
hướng là những giải pháp trong quản trị quan hệ khách
hàng.
Những phương tiện truyền thông nổi bật ngày nay tạo cơ
hội cho các nhà marketing ở mức độ cao hơn và sự hưởng
ứng nhiệt tình này không thể có trong các chiến lược
marketing truyền thống. Nếu nó được sử dụng hiệu quả, nó
sẽ giúp đỡ những nhà marketing muốn mở rộng thương
hiệu của mình và thúc đẩy sự cam kết của khách hàng.
Blog
Điều gì giúp blog và việc viết blog trở nên hấp dẫn và nó
được sử dụng như thế nào. B
ạn đọc một ý kiến, bạn viết lời
nhận xét và bạn nhận được hồi âm. Mọi việc rất nhanh
chóng.
Nếu bạn cảm thấy mình có điều muốn nói, bạn có thể tạo
blog riêng cho mình. Nó là “Wild West” có nghĩa l
à không có
rào cản để bước vào, mọi người được mời vào và thiết lập
một nơi cho mình.
Thật ra một bản nghiên cứu do KnowledgeStorm thực hiện
với sự cộng tác của Universal McCann được gọi là
"Emerging Media Series". Nó nghiên cứu về những ph
ương
tiện truyền thông nổi bật và nó ảnh hưởng đến giải pháp kỹ
thuật dành cho B2B, 80% số người được hỏi cho rằng họ
