CÂU HỎI ÔN TẬP (Tâm lý quản lý)
Câu hỏi ôn tập (CĐ.1)
1. Phân tích khái niệm hiện tượng tâm lý và Tâm lý học.
2. Phân tích bản chất của các hiện tượng tâm lý.
3. Phân loại các hiện tượng tâm lý.
4. Phân tích khái niệm Tâm lý học quản lý.
5. Trình bày đối tượng, nhiệm vụ nghiên cứu của Tâm lý học quản lý.
6. Phân tích vai trò của Tâm lý học và Tâm lý học quản lý.
7. Phân tích các nguyên tắc cơ bản cần tuân thủ trong nghiên cứu Tâm lý học quản lý.
8. Trình bày các phương pháp nghiên cứu trong Tâm học lý quản lý.
Câu hỏi ôn tập (CĐ.2)
1. Khái niệm về người quản lý? Phân biệt với người lãnh đạo?
2. Chức năng, vai trò của người quản lý trong một tổ chức?
3. Nhân cách và nhân cách người quản lý?
4. Các phẩm chất cần có trong nhân cách người quản lý?
5. Thế nào là hoạt động lãnh quản lý?
6. Nêu và phân tích những đặc điểm cơ bản của hoạt động quản lý.
7. Phân tích cấu trúc của hoạt động quản lý theo quan điểm của tâm lý học hoạt động.
8. Phân tích đặc điểm tâm lý của quá trình ra quyết định, tổ chức thực hiện quyết định, khiểm
tra đánh giá trong hoạt động quản lý.
9. Khái niệm phong cách quản lý?
10. Các loại phong cách quản lý?
11. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách quản lý?
12. Khái niệm uy tín và uy tín người quản lý?
13. Cấu trúc uy tín người quản lý?
14. Các biểu hiện của uy tín thực chất?
15. Các loại uy tín giả tạo?
16. Biện pháp xây dựng, củng cố và nâng cao uy tín người quản lý?
Câu hỏi ôn tập (CĐ.3)
1. Phân tích một số quan niệm về con người trong quản lý.
2. Phân tích các khía cạnh tâm lý cá nhân ảnh hường đến hoạt động quản lý (nhận thức, tình
cảm, nhu cầu, động cơ, tính cách, khí chất, năng lực…).
3. Phân biệt các khái niệm: đám đông, nhóm và tập thể.
4. Phân tích cơ cấu của tập thể.
5. Các giai đoạn phát triển của tập thể? Những điểm cầu chú ý đối với người quản lý trong từng
giai đoạn phát triển của tập thể?
6. Thế nào là bầu không khí tâm lý trong tập thể người lao động? Phân tích các yếu tố ảnh
hưởng đến bầu không khí tâm lý trong tập thể.
7. Thế nào là xung đột trong tập thể? Nguyên nhân xung đột trong nhóm và tập thể? Cách giải
quyết xung đột?
8. Trình bày về hiện tượng lây lan tâm lý, sự hòa hợp, dư luận… trong nhóm và tập thể và tìm
một tình huống quản trị có thể vận dụng các hiện tượng đó.
Câu hỏi ôn tập (CĐ.4)
1. Giao tiếp là gì? Phân biệt giao tiếp xã hội và giao tiếp trong hoạt động quản lý?
2. Vai trò của giao tiếp trong cuộc sống và trong hoạt động quản lý?
3. Phân tích các kỹ năng giao tiếp cơ bản?
4. Phương tiện giao tiếp là gì? Phân tích về các phương tiện giao tiếp trong hoạt động quản lý?
5. Vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ trong hoạt động quản lý?
6. Phân tích các kỹ năng giao tiếp trong quản lý?