Chất Lượng mẫu quảng cáo
Chất Lượng mẫu quảng cáo là gì? Nó ảnh hưởng thế nào đến nhà
quảng cáo? và những gì bạn có thể làm để cải thiện chất Lượng mẫu
quảng cáo?
Quảng cáo chất Lượng là trung tâm của triết lý quảng cáo của Google
Awords dựa trên nguyên tắc:
1. Quảng cáo nên cung cấp những thông tin phải đến đúng người vào
đúng thời điểm.
2. Chỉ hiện quảng cáo những người có nhu cầu
Khi mọi người tìm kiếm trên Google, họ đang tìm kiếm tất cả các loại thông
tin, và đôi khi các nguồn tài nguyên hữu ích nhất đến từ các nhà quảng cáo.
Bằng cách hiển thị nhắm đúng mục tiêu, quảng cáo có liên quan, Google có
thể bổ sung kết quả tìm kiếm tự nhiên và thêm các thông tin hữu ích nhất
cho người dùng.
Tìm ra những quảng cáo phù hợp nhất cho hàng triệu truy vấn mỗi
ngày.Chúng ta thấy là một thách thức lớn và đó là lý do tại sao Google giới
thiệu các khái niệm quảng cáo chất Lượng (Ad Quality), Điểm Chất Lượng
(Quality Score)
Đây là một bài học ngắn để giới thiệu bạn về đấu giá quảng cáo Google
AdWords và làm thế nào nó ảnh hưởng bởi chất Lượng Quảng cáo. Hãy
dành một vài phút để xem video, sau đó xem phần còn lại của bài viết để tìm
hiểu thêm.
Các thông tin trong hướng dẫn này chỉ áp dụng cho quảng cáo trên
Google.com. Nó mô tả cách hệ thống tính điểm chất lượng quảng cáo, tuy
nhiên, như với bất kỳ hệ thống kỹ thuật nào, thực tế đôi khi xảy ra trường
hợp ngoại lệ và các vấn đề kỹ thuật có thể tồn tại, mà có thể mâu thuẫn với
một số lời khuyên trong hướng dẫn này.
Điểm Chất Lượng là gì?
Hệ thống AdWords sẽ tính toán một hệ số “Chất Lượng” cho mỗi từ khóa
của bạn. Google Adwords nhìn vào nhiều yếu tố để đánh giá mối tương quan
giữa từ khóa từ khóa – mẫu quảng cáo – trang đích và hành vi tìm kiếm của
người dùng. Điểm Chất Lượng giúp đảm bảo rằng chỉ những quảng cáo phù
hợp nhất xuất hiện cho người dùng trên Google. Hệ thống AdWords hoạt
động tốt nhất cho tất cả mọi người – các nhà quảng cáo, người dùng, nhà
xuất bản, và cả Google. Các quảng cáo trên Google hiển thị phù hợp nhu cầu
của người sử dụng. Quảng cáo có liên quan có xu hướng kiếm được nhiều
click hơn, xuất hiện ở vị trí cao hơn, và mang lại cho bạn sự thành công
nhất.
Điểm Chất Lượng được tính mỗi khi từ khoá của bạn phù hợp với một truy
vấn tìm kiếm – đó là, mỗi khi từ khoá của bạn có tiềm năng để kích hoạt một
quảng cáo. Chất lượng của từ khóa được cập nhật thường xuyên và chặt chẽ.
Cái gì quyết định Điểm Chất Lượng?
Điểm Chất Lượng được xác định rộng rãi bởi ba yếu tố chính:
1. Tỷ lệ nhấp chuột
Lịch sử tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của từ khoá và số lần xuất hiện quảng
cáo trên Google
Lịch sử của tài khoản: được đo bởi CTR của tất cả các quảng cáo và
từ khoá trong tài khoản của bạn
Lịch sử CTR của URL hiển thị trong nhóm quảng cáo
2. Sự liên quan
Sự liên quan của từ khoá với các quảng cáo trong nhóm quảng cáo
Sự liên quan của từ khoá và quảng cáo xuất hiện với truy vấn tìm
kiếm
Tài khoản của bạn hoạt động trong khu vực địa lý nơi quảng cáo sẽ
được hiển thị
Các yếu tố liên quan khác
3. Chất Lượng Trang Đích
Các trang web cần phải có nội dung liên quan và nguyên bản (không
được copy từ các trang khác)
Minh bạch và rõ ràng về bản chất ngành kinh doanh của bạn, làm thế
nào trang web của bạn tương tác với máy tính của khách truy cập, và
bạn có ý định sử dụng thông tin cá nhân của người truy cập ra sao.
Một trang web dễ dàng điều hướng với thời gian tải nhanh và không
xuất hiện cửa sổ pop-up hay pop-under
10 điều cần biết về Chất Lượng quảng cáo Adwords
Khi nói đến quảng cáo chất lượng, ta có rất nhiều để học hỏi. Dưới đây là 10
điều bạn nên biết về Quảng cáo chất lượng.
1. Có thể không được xuất hiện quảng cáo trên tất cả các kết quả tìm
kiếm, ngay cả đối với các truy vấn được đấu giá rất cao.
Để phù hợp với nguyên tắc của Google chỉ hiển thị các quảng cáo phù hợp
với hành vi của người tìm kiếm , vì vậy nếu quảng cáo của bạn có chất
lượng thấp bạn sẽ không thấy xuất hiện trừ khi bạn chấp nhận trả một mức
phí rất cao, thậm trí ngay cả khi bạn chấp nhận mức phí cao chưa hẳn sẽ bảo
đảm việc quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện nếu có Điểm Chất Lượng quá thấp.
2. Chỉ vì ít có sự cạnh tranh cho một từ khóa không có nghĩa là nó sẽ
không tốn kém.
Hãy nhớ rằng sự cạnh tranh chỉ là một trong các biến số xác định CPC thực
tế – giá bạn phải trả cho một nhấp chuột cũng được xác định theo Điểm Chất
Lượng của từ khóa
Nếu từ khoá của bạn có một Điểm Chất Lượng thấp tương đối so với các
quảng cáo khác trên trang đó, bạn có thể thấy rằng CPC thực tế của bạn là
gần với CPC tối đa của bạn, mặc dù có ít đối thủ cạnh tranh cho từ khoá đó.
Hãy nhớ, mặc dù bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn CPC tối đa mà
bạn đấu giá cho một từ khóa, không có nghĩa là CPC của bạn sẽ giảm xuống
hơn mức đó trừ khi Điểm Chất Lượng của từ khóa mà bạn đấu giá tăng cao.
3. Vị trí quảng cáo của bạn không phải là một nhân tố trong Điểm Chất
Lượng của bạn.
Google Adwords sử dụng tỷ lệ (CTR) để giúp xác định điểm số, một vị trí
quảng cáo cao hơn sẽ không thực sự giúp bạn có được một Điểm Chất
Lượng cao hơn.
Các quảng cáo ở các vị trí cao thường kiếm được CTR tốt hơn so với những
quảng cao ở các vị trí thấp, bởi vì quảng cáo ở các vị trí cao là rõ ràng hơn
cho người dùng. Vì vậy, để tính toán chính xác nhất Điểm Chất Lượng, điều
quan trọng là tính mức ảnh hưởng của vị trí quảng cáo đối với CTR.
Vị trí của quảng cáo trên trang kết quả được lưu vào lịch sử tài khoản khi hệ
thống Google Adwords sử dụng CTR của nó để xác định Điểm Chất Lượng.
Vì vậy, ngay cả khi quảng cáo của bạn không phải là một trong những vị trí
đầu tiên của trang, nó vẫn có thể có được điểm chất lượng tốt.
4. Giá thầu của bạn chủ yếu tác động đến cấp bậc của bạn, không phải
Điểm Chất Lượng của bạn.
Điểm Chất Lượng được tính toán dựa trên CTR (điều chỉnh theo vị trí), tính
thích hợp từ khóa, và chất lượng trang đích. Giá thầu của bạn không phải là
một yếu tố xác định Điểm Chất Lượng của bạn. Khám phá thêm Điểm Chất
Lượng là gì?
5. Chất Lượng xác định những quảng cáo xuất hiện trong 3 vị trí hàng
đầu.
Đối với vị trí quảng cáo ở các vị trí hàng đầu phía trên kết quả tìm kiếm tự
nhiên của Google, hệ thống Adwords sử dụng cùng một công tức đánh giá.
Dựa trên Điểm Chất Lượng và giá thầu CPC. Tuy nhiên chỉ quảng cáo có
điểm chất lượng rất tốt và có một mức giá CPC nhất định mới có khả năng
xuất hiện ở 3 vị trí này (ngoại từ trường hợp chỉ dưới 3 công cùng đấu giá
cho một từ khóa)
Giá trần CPC cho các vị trí này được xác định bởi Điểm Chất Lượng của từ
khoá phù hợp; Điểm Chất Lượng càng cao, giá trần cho CPC càng thâp.
Điều này đảm bảo rằng chất lượng đóng một vai trò quan trọng hơn trong
việc xác định các quảng cáo hiển thị bên trên các kết quả tìm kiếm tự nhiên.
6. Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo (sales conversion rate) không ảnh hưởng
đến Điểm Chất Lượng của bạn.
Nếu bạn có sử dụng thêm hình thức theo dõi tỷ lệ conversion và nhận thấy tỷ
lệ này khá cao, điều này không có nghĩa là Điểm Chât Lượng của bạn sẽ
tăng cao theo. Trong nhiều trường hợp bạn có thể có Điểm Chât Lượng rất
thấp nhưng lại có tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cao. Tất cả phụ thuộc vào
việc mục tiêu của bạn cho chiến dịch quảng cáo là gì.
Ví dụ trong mùa world cup bạn chọn đấu giá cho các từ khóa liên quan đến
world cup và có chượng trình khuyến mãi đặt biệt mặc dù sản phẩm của bạn
chẳng hề liên quan gì đến world cup nhưng do chương trình quá hấp dẫn nên
bạn thu được lợi nhuận cao.
7. Một vài ngày xấu không làm hỏng Điểm Chất Lượng của bạn.
Đôi khi bạn thực hiện một số thay đổi nhỏ trong chiến dịch quảng cáo và
điều này cho ra kết quả không mấy khả quan sau vài ngày. Tuy nhiên điều sẽ
không ảnh hưởng nhiều đến chất của chiến dịch nếu bạn điều chỉnh lại kịp
thời.
Lời khuyên ở đây là bạn nên thực hiện nhiều thử nghiệm khác nhau trên quy
mô nhỏ cho một hoặc vài nhóm quảng cáo trước khi áp dụng cho toàn bộ
chiến dịch.
8. Điểm Chất Lượng không bị ảnh hưởng khi quảng cáo của bạn không
được hiển thị thường xuyên hoặc không hiển thị do tạm dừng hoặc hết
ngân sách.
Điểm Chất Lượng chỉ được tính khi quảng cáo được kích hoạt bởi truy vấn
của người dùng và hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm Google. Khi quảng
cáo của bạn đang bị tạm dừng hoặc không hiển thị do hết ngân sách hoặc giá
thầu thấp, Điểm Chất Lượng của bạn không bị ảnh hưởng.
9. Tái cấu trúc tài khoản của bạn không làm bạn mất thông tin lịch sử
của Điểm Chất Lượng.
Lịch sử của từ khoá, mẫu quảng cáo, và trang đích được bảo tồn khi bạn cơ
cấu lại tài khoản của bạn. Bạn có thể thử nghiệm cấu trúc các chiến dịch
quảng cáo mới khác hẳn với các chiến dịch củ nếu không có kết quả khả
quan bạn luôn luôn có thể quay lại và tiếp tục các chiến dịch củ.
10. Google không lưu lịch sử chất Lượng trang đích của bạn.
Luôn có một khoảng thời gian chờ khi robot tự động của Google quay lại
kiểm tra trang đích mới của bạn. Và Điểm Chất Lượng sẽ được quyết định
dựa vào chất lượng của trang đích mới.
