BÔ CÔNG TH NG ƯƠ
TR NG CAO Đ NG KINH T Đ I NGO IƯỜ Ẳ Ế Ố Ạ
KHOA QU N TR KINH DOANHẢ Ị
BÀI TI U LU NỂ Ậ
QU N TR DOANH NGHI P TH NG M I 1Ả Ị Ệ ƯƠ Ạ
CHI N L C BÁN HÀNG C A HONDA VI T NAMẾ ƯỢ Ủ Ệ .
GVHD : Võ Phúc
L P : QT13EỚ
Tháng 04 năm 2011
QU N TR DOANH NGHI P TH NG M I 1Ả Ị Ệ ƯƠ Ạ
DANH SÁCH THÀNH VIÊN
1. Tr n Đăng Th ngầ ắ
2. Phùng Th T ng Viị ườ
2
QU N TR DOANH NGHI P TH NG M I 1Ả Ị Ệ ƯƠ Ạ
I/ C s lý lu n c a đ tàiơ ở ậ ủ ề
1/ Khái ni m bán hàngệ
2/ Vai trò c a bán hàngủ
3/ Các hình th c bán hàngứ
II/ Gi i thi u v Honda Vi t Namớ ệ ề ệ
Xe máy là ph ng ti n đi l i quan tr ng và ch y u t i Vi t Nam. K t khi Hondaươ ệ ạ ọ ủ ế ạ ệ ể ừ
b c chân vào th tr ng Vi t Nam h n 10 năm tr c đây, công ty đã liên t c đ u t xâyướ ị ườ ệ ơ ướ ụ ầ ư
d ng c s h t ng s n xu t nh m đáp ng nhu c u ngày càng tăng cao c a th tr ngự ơ ở ạ ầ ả ấ ằ ứ ầ ủ ị ườ
mà xe máy là ph ng ti n chi m g n 90% t i các thành ph l nươ ệ ế ầ ạ ố ớ
Nhà máy xe máy Nhà máy ô tô
Mang đ n các s n ph m xe máy công ngh cao và thân thi n v i môi tr ng ế ả ẩ ệ ệ ớ ườ
Nhà máy xe máy th nh t :ứ ấ Tháng 3 năm 1998, Honda Vi t Nam khánh thành nhà máyệ
th nh t. Đ c đánh giá là m t trong nh ng nhà máy ch t o xe máy hi n đ i nh t trongứ ấ ượ ộ ữ ế ạ ệ ạ ấ
khu v c Đông Nam Á, nhà máy c a Honda Vi t Nam là minh ch ng cho ý đ nh đ u tự ủ ệ ứ ị ầ ư
nghiêm túc và lâu dài c a Honda ta th tr ng Vi t Nam.ủ ị ị ườ ệ
Thành l p: Năm 1998 ậ
Tr s : Phúc Th ng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ ở ắ
V n đ u t : USD 290,427,084 ố ầ ư
Lao đ ng: 3.560 ng i ộ ườ
Công su t: 1 tri u xe/năm ấ ệ
S thành l p: Công ty Honda Vi t Nam (HVN) là công ty liên doanh g m 03 đ i tác: ự ậ ệ ồ ố
Công ty Honda Motor (Nh t B n – 42%) ậ ả
Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%)
T ng Công ty Máy Đ ng L c và Máy Nông Nghi p Vi t Nam – 30%) ổ ộ ự ệ ệ
Nhà máy xe máy th hai:ứ Nh m đáp ng nhu c u ngày càng gia tăng c a khách hàngằ ứ ầ ủ
Vi t Nam, Honda Vi t Nam quy t đ nh đ u t m r ng s n xu t, nâng cao s n l ngệ ệ ế ị ầ ư ở ộ ả ấ ả ượ
t i th tr ng Vi t Nam. Tháng 8 năm 2008, nhà máy xe máy th hai chuyên s n xu t xeạ ị ườ ệ ứ ả ấ
3
QU N TR DOANH NGHI P TH NG M I 1Ả Ị Ệ ƯƠ Ạ
tay ga và xe s cao c p v i công su t 500,000 xe/năm đã đ c khánh thành t i Viêt Nam.ố ấ ớ ấ ượ ạ
Đi u đ c bi t c a nhà máy xe máy th 2 chính là y u t ề ặ ệ ủ ứ ế ố “thân thi n v i môi tr ngệ ớ ườ
và con ng i”ườ . Theo đó, nhà máy này đ c xây d ng d a trên s k t h p hài hòa và h pượ ự ự ự ế ợ ợ
lý nh t các ngu n năng l ng t nhiên là: Gió, Ánh sáng và N c.ấ ồ ượ ự ướ
Năm thành l p: Năm 2008 ậ
Tr s : Phúc Th ng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ ở ắ
V n đ u t : 65 tri u USD ố ầ ư ệ
Lao đ ng: 1.375 ng i ộ ườ
Công su t: 500.000 xe/năm ấ
Tính đ n th i đi m hi n t i, t ng công su t s n xu t c a c 2 nhà máy xe máy là 1,5ế ờ ể ệ ạ ổ ấ ả ấ ủ ả
tri u xe/năm, đ a Honda Vi t Nam tr thành m t trong nh ng nhà máy s n xu t xe máyệ ư ệ ở ộ ữ ả ấ
l n nh t t i khu v c và trên toàn th gi i. ớ ấ ạ ự ế ớ
Ô tô
Tháng 3 năm 2005, Honda Vi t Nam chính th c nh n đ c gi y phép c a B K ho chệ ứ ậ ượ ấ ủ ộ ế ạ
và Đ u t cho phép s n xu t l p ráp ô tô t i Vi t Nam. ầ ư ả ấ ắ ạ ệ
Đây là m t m c l ch s quan tr ng đánh d u s phát tri n c a Công ty. Ch sau 1 năm vàộ ố ị ử ọ ấ ự ể ủ ỉ
5 tháng, Honda Vi t Nam đã xây d ng thành công nhà máy, xây d ng m ng l i đ i lý,ệ ự ự ạ ướ ạ
các ch ng trình đào t o bán hàng, d ch v , lái xe an toàn cho nhân viên các đ i lý và raươ ạ ị ụ ạ
m t m u xe đ u tiên vào tháng 8 năm 2006. ắ ẫ ầ
T th i đi m đó, Honda Vi t Nam không ch đ c bi t đ n là nhà s n xu t xe máy v iừ ờ ể ệ ỉ ượ ế ế ả ấ ớ
các s n ph m danh ti ng mà còn là nhà s n xu t ô tô uy tín t i th tr ng Vi t Nam.ả ẩ ế ả ấ ạ ị ườ ệ
Nhà máy s n xu t Ô tô: ả ấ
Năm thành l p: 2005 ậ
Tr s : Phúc Th ng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ ở ắ
V n đ u t : Kho ng 60 tri u USD ố ầ ư ả ệ
Di n tích: 17.000m2 ệ
Lao đ ng: 408 ng i ộ ườ
Công su t: 10,000 xe/năm ấ
Nhà máy s n xu t Ô tô đ c trang b máy móc và thi t b t ng t nh các nhà máyả ấ ượ ị ế ị ươ ự ư
Honda các n c khác v i tiêu chí đ c bi t coi tr ng ch t l ng, an toàn và thân thi nở ướ ớ ặ ệ ọ ấ ượ ệ
v i môi tr ng. H n n a, nhà máy còn đ c trang b dây chuy n l p ráp đ ng c v iớ ườ ơ ữ ượ ị ề ắ ộ ơ ớ
mong mu n t ng b c n i đ a hóa các s n ph m Ôtô .ố ừ ướ ộ ị ả ẩ
4
QU N TR DOANH NGHI P TH NG M I 1Ả Ị Ệ ƯƠ Ạ
•Các s n ph m mà Honda Vi t Nam hi n có:ả ẩ ệ ệ
K t khi có m t t i th tr ng Vi t Nam t năm 1996, Honda Vi t Nam luôn n l cể ừ ặ ạ ị ườ ệ ừ ệ ỗ ự
ph n đ u tr thành Công ty đ c xã h i mong đ i. M c tiêu ho t đ ng c a Công ty làấ ấ ở ượ ộ ợ ụ ạ ộ ủ
mang đ n l i ích cho c ng đ ng thông qua các ho t đ ng c a Công ty.Tr i qua nhi uế ợ ộ ồ ạ ộ ủ ả ề
th p k , chi c xe máy đã tr thành m t ph n không th thi u trong cu c s ng c a ng iậ ỉ ế ở ộ ầ ể ế ộ ố ủ ườ
dân Vi t Nam. Không d ng l i vai trò là m t ph ng ti n đi l i, xe máy còn là bi uệ ừ ạ ở ộ ươ ệ ạ ể
t ng cho m t ph n văn hóa Vi t. K t khi b t đ u ho t đ ng cho đ n nay, Hondaượ ộ ầ ệ ể ừ ắ ầ ạ ộ ế
Vi t Nam luôn t hào là ng i b n đ ng hành đáng tin c y c a ng i tiêu dùng Vi tệ ự ườ ạ ồ ậ ủ ườ ệ
Nam thông qua các s n ph m Ô tô và Xe máy. V i m c tiêu rõ ràng vì m t cu c s ngả ẩ ớ ụ ộ ộ ố
hi n đ i v i ch t l ng cu c s ng cao h n n a, chúng tôi s c g ng h t s c mang đ nệ ạ ớ ấ ượ ộ ố ơ ữ ẽ ố ắ ế ứ ế
hách hàng Vi t Nam nh ng s n ph m ch t l ng cao nh t, đáp ng tiêu chu n Hondaệ ữ ả ẩ ấ ượ ấ ứ ẩ
toàn c u.ầ
5
SH 125\150cc
Air Blade FI
PCX
LEAD
CLICK PLAY 2010
Wave 110RS
Wave RSX FI AT
Wave 110 RSX
Wave 110RS
Click Exceed 2010
Future X FI
Future X F
Super Dream
Wave 110S
Wave α+
Wave α